銷售返利管理制度模版?一、總則（一）目的為規范公司銷售返利管理，充分調動銷售人員的積極性，提高銷售業績，確保公司銷售目標的順利實現，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有參與銷售業務的部門及人員，包括但不限于銷售團隊、經銷商、代理商等。（三）基本原則1.公平公正原則：返利政策應公平適用于所有符合條件的銷售主體，確保計算依據客觀、準確，過程透明。2.激勵導向原則：通過合理設置返利標準，激勵銷售人員積極拓展市場，提高銷售數量、質量和效率，促進公司銷售業務持續增長。3.可操作性原則：返利政策明確、具體，易于理解和執行，便于銷售主體準確把握，同時財務核算和管理簡便易行。4.風險可控原則：在制定和實施返利政策過程中，充分評估可能面臨的風險，采取有效措施加以防范和控制，確保公司利益不受損害。二、返利定義與分類（一）返利定義銷售返利是指公司根據銷售主體在一定時期內的銷售業績，按照約定的標準給予銷售主體的一種獎勵形式，旨在鼓勵銷售主體積極拓展市場、提高銷售效率，實現與公司的互利共贏。（二）返利分類1.月度返利根據銷售主體月度銷售業績達成情況，于次月[X]個工作日內核算并發放的返利。主要用于對銷售主體當月銷售工作的即時激勵，促進其持續保持良好的銷售狀態。2.季度返利以一個季度為考核周期，依據銷售主體季度累計銷售業績進行計算的返利。旨在鼓勵銷售主體在季度內合理規劃銷售節奏，確保各月銷售任務均衡完成，同時對季度整體銷售成果給予相應獎勵。3.年度返利基于銷售主體年度銷售業績綜合評定后給予的返利。是對銷售主體全年銷售工作的全面評價和激勵，有助于激發銷售主體長期努力拓展市場，提升公司整體銷售規模和市場份額。4.專項返利針對特定銷售目標、產品推廣、市場開拓等專項任務完成情況給予的返利。如新產品上市推廣達到一定銷量、開拓新市場區域實現預定銷售目標等，以鼓勵銷售主體積極響應公司專項業務需求，推動公司業務重點項目的順利實施。三、返利計算依據（一）銷售業績指標1.銷售額以銷售主體實際完成的產品或服務銷售額為基礎進行返利計算。銷售額的統計以公司財務系統記錄為準，包括產品銷售收入、服務收入等符合公司銷售業務范疇的全部收入，但需扣除銷售折扣、退貨金額等。2.銷售數量對于部分產品，除考核銷售額外，還將依據銷售數量給予返利。銷售數量以實際發貨并經客戶簽收確認的數量為準，按照公司產品銷售統計規則進行統計。3.銷售毛利考慮到銷售業務的盈利能力，部分返利計算將以銷售毛利為依據。銷售毛利等于銷售額減去銷售成本，銷售成本包括產品采購成本、運輸成本、直接人工成本等與銷售業務直接相關的成本支出。（二）其他相關指標1.銷售增長率對比銷售主體當期銷售業績與上一同期（月度、季度或年度）銷售業績，計算銷售增長率。銷售增長率=（當期銷售額上一同期銷售額）/上一同期銷售額×100%。銷售增長率作為返利計算的參考指標，體現銷售主體業務增長趨勢，對銷售增長幅度較大的銷售主體給予額外激勵。2.市場占有率根據公司產品在特定市場區域內的銷售份額占比情況，評估銷售主體對市場拓展的貢獻。市場占有率的計算以行業權威數據機構發布的市場報告或公司內部市場調研數據為依據。對于市場占有率提升顯著的銷售主體，在返利政策上給予適當傾斜，以鼓勵其積極開拓市場，提高公司產品市場競爭力。3.客戶滿意度通過客戶反饋調查、售后服務評價等方式收集客戶滿意度數據。客戶滿意度指標涵蓋產品質量、交付及時性、售后服務等多個方面，綜合評價銷售主體在客戶服務方面的表現。對于客戶滿意度較高的銷售主體，在返利計算時給予一定加分或額外獎勵，以促進銷售主體重視客戶體驗，提升客戶忠誠度。四、返利標準設定（一）月度返利標準1.銷售額達成率銷售額達成率=月度實際銷售額/月度銷售目標×100%。當銷售額達成率在[X1]%[X2]%之間時，月度返利比例為銷售額的[Y1]%；當銷售額達成率超過[X2]%時，超出部分銷售額的返利比例提高至[Y2]%；當銷售額達成率低于[X1]%時，不予月度返利。2.銷售產品結構若銷售主體主推產品銷售額占月度總銷售額的比例達到[Z1]%及以上，給予月度銷售額的[W1]%作為額外返利；若新產品銷售額占月度總銷售額的比例達到[Z2]%及以上，給予新產品銷售額的[W2]%作為專項返利。（二）季度返利標準1.季度銷售額累計達成率季度銷售額累計達成率=季度累計實際銷售額/季度銷售目標×100%。當季度銷售額累計達成率在[A1]%[A2]%之間時，季度返利比例為季度累計銷售額的[B1]%；當季度銷售額累計達成率超過[A2]%時，超出部分銷售額的返利比例提高至[B2]%；當季度銷售額累計達成率低于[A1]%時，季度返利金額按照實際達成率同比例縮減。2.銷售毛利貢獻根據銷售主體季度銷售毛利額占公司季度總銷售毛利額的比例進行返利。當銷售毛利貢獻比例在[C1]%[C2]%之間時，季度返利比例為銷售毛利額的[D1]%；當銷售毛利貢獻比例超過[C2]%時，超出部分銷售毛利額的返利比例提高至[D2]%；當銷售毛利貢獻比例低于[C1]%時，不予季度返利。（三）年度返利標準1.年度銷售額達成率年度銷售額達成率=年度實際銷售額/年度銷售目標×100%。當年度銷售額達成率在[E1]%[E2]%之間時，年度返利比例為年度銷售額的[F1]%；當年度銷售額達成率超過[E2]%時，超出部分銷售額的返利比例提高至[F2]%；當年度銷售額達成率低于[E1]%時，年度返利金額按照實際達成率同比例縮減。2.銷售增長率若銷售主體年度銷售增長率達到[G1]%及以上，給予年度銷售額的[H1]%作為額外返利；若銷售增長率超過[G2]%，超出部分銷售額的返利比例提高至[H2]%。3.市場占有率提升較上一年度市場占有率提升[I1]個百分點及以上，給予年度銷售額的[J1]%作為市場拓展獎勵；提升超過[I2]個百分點，超出部分銷售額的返利比例提高至[J2]%。4.客戶滿意度年度客戶滿意度評分達到[K1]分及以上，給予年度銷售額的[L1]%作為客戶服務獎勵；評分超過[K2]分，超出部分銷售額的返利比例提高至[L2]%。（四）專項返利標準1.新產品推廣在新產品上市后的[X]個月內，銷售主體累計銷售新產品達到[M1]件及以上，給予每件新產品銷售額的[N1]%作為專項返利；若累計銷售超過[M2]件，超出部分每件新產品銷售額的返利比例提高至[N2]%。2.新市場開拓成功開拓指定新市場區域，并在該區域實現年度銷售額達到[P1]萬元及以上，給予該區域年度銷售額的[Q1]%作為專項返利；若銷售額超過[P2]萬元，超出部分銷售額的返利比例提高至[Q2]%。3.特殊項目合作根據與公司簽訂的特殊項目合作協議，完成項目并達到協議約定的銷售目標，按照協議規定的返利標準給予專項返利。返利標準通常根據項目的難易程度、預期收益等因素確定，可能涉及銷售額、利潤額、項目完成時間等多個考核指標。五、返利計算與發放流程（一）數據統計與核對1.銷售部門負責每月末、季末、年末，銷售部門應及時統計本部門及各銷售主體的銷售業績數據，包括銷售額、銷售數量、銷售產品結構、銷售區域分布等詳細信息，并確保數據的準確性和完整性。將統計好的銷售數據提交給財務部門進行核對，同時提供相關銷售合同、發貨單、客戶簽收單等原始憑證作為數據支撐。2.財務部門審核財務部門收到銷售部門提交的銷售數據后，應在[X]個工作日內完成數據審核工作。審核內容包括數據的真實性、準確性、合規性等，如發現數據存在疑問或不符之處，及時與銷售部門溝通核實。財務部門根據審核后的銷售數據，按照公司返利政策計算各銷售主體應得的返利金額，并編制返利計算明細表，詳細記錄每個銷售主體的各項銷售業績指標、返利計算依據及返利金額。（二）返利核算與審批1.財務部門核算財務部門依據返利計算明細表，對各銷售主體的返利金額進行匯總核算，確保返利計算準確無誤。在核算過程中，如發現因特殊情況（如銷售退貨、銷售折扣調整等）需要對返利金額進行調整的，應及時與銷售部門溝通協調，獲取相關審批文件后進行相應調整。2.審批流程返利核算完成后，財務部門將返利計算匯總表提交給公司管理層進行審批。審批流程如下：財務負責人審核返利計算的準確性和合規性，簽署審核意見；銷售部門負責人對返利計算涉及的銷售業務情況進行確認，簽署意見；分管領導根據公司整體銷售策略和財務狀況，對返利方案進行審批；總經理最終審批通過后，確定各銷售主體的返利金額。（三）返利發放1.發放時間月度返利在次月[X]個工作日內發放至銷售主體指定賬戶；季度返利在季度結束后的[X]個工作日內發放；年度返利在年度結束后的[X]個工作日內發放；專項返利在專項任務完成并經審批通過后的[X]個工作日內發放。2.發放方式公司通過銀行轉賬的方式將返利款項支付至銷售主體提供的銀行賬戶。在返利發放前，財務部門應確保銀行賬戶信息準確無誤。如因銷售主體銀行賬戶信息變更等原因導致返利發放失敗，財務部門應及時與銷售主體聯系，獲取正確賬戶信息后重新發放。六、返利相關事項規定（一）返利與銷售折扣、退貨的關系1.銷售折扣因銷售折扣導致銷售額減少的部分，在計算返利時按照扣除折扣后的實際銷售額進行計算。銷售折扣需符合公司銷售政策規定，并經相關審批流程。2.退貨對于發生退貨的產品，在計算返利時應相應扣減該部分產品的銷售額及返利金額。退貨需按照公司退貨管理制度執行，經銷售部門、質量部門等相關部門審核確認后辦理。（二）返利的稅務處理1.公司按照國家稅收法律法規的規定，對銷售返利涉及的稅務事項進行處理。銷售返利應作為銷售折扣在增值稅銷售額中進行沖減，同時按照企業所得稅相關規定進行稅前扣除。2.銷售主體應按照稅務機關要求，提供與返利相關的發票及稅務資料，配合公司做好稅務申報和繳納工作。（三）返利的賬務處理1.公司財務部門按照會計準則的要求，對銷售返利進行規范的賬務處理。返利支出在會計核算中計入銷售費用科目，同時沖減相應的銷售收入。2.對于不同類型的返利，應分別設置明細科目進行核算，確保賬務記錄清晰、準確，便于財務分析和管理。七、監督與檢查（一）內部審計監督1.公司內部審計部門定期對銷售返利業務進行審計檢查，審查返利政策的執行情況、返利計算的準確性、發放流程的合規性等。2.審計部門應在審計工作結束后出具審計報告，對發現的問題提出整改建議，并跟蹤整改落實情況。對于違反返利管理制度的行為，應及時上報公司管理層進行處理。（二）銷售部門自查1.銷售部門作為銷售返利業務的直接執行部門，應定期對本部門及各銷售主體的銷售業務進行自查，確保銷售數據真實、準確，返利政策執行到位。2.自查過程中發現的問題應及時整改，并將自查情況和整改結果向公司管理層匯報。（三）違規處理1.對于在銷售返利管理過程中發現的違規行為，如虛報銷售業績、騙取返利等，公司將視情節輕重給予相應處罰。2.處罰措施包括但不限于扣除違規銷售主體的返利金額、取消相關銷售主體一定期限內的返利資格、追究相關責任人的經濟責任和法律責任等。同時，公司將對違規行為進行通報批評，以起