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文檔簡介
載貨司機日常管理制度?一、總則(一)目的為加強公司載貨司機的管理,規(guī)范司機日常工作行為,確保貨物運輸安全、及時、準確,提高運輸效率,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有從事載貨運輸工作的司機。(三)基本原則1.安全第一原則:司機必須始終將行車安全放在首位,嚴格遵守交通規(guī)則,確保貨物和人員的安全。2.誠實守信原則:司機應誠實守信,如實記錄運輸情況,不得隱瞞、謊報或延誤運輸信息。3.高效服務原則:以客戶需求為導向,提供高效、優(yōu)質(zhì)的運輸服務,確保貨物按時送達。二、司機崗位職責(一)出車前準備1.檢查車輛的各項性能,包括但不限于發(fā)動機、剎車、輪胎、燈光、喇叭等,確保車輛處于良好的運行狀態(tài)。2.核實運輸貨物的數(shù)量、重量、體積、包裝等信息,確保貨物與運單一致。3.準備好必要的證件和文件,如駕駛證、行駛證、道路運輸證、貨物運單等。4.根據(jù)運輸任務的要求,規(guī)劃合理的行車路線,了解路況和天氣情況。(二)貨物運輸1.嚴格按照規(guī)定的時間、路線和要求運輸貨物,不得擅自更改。2.在運輸過程中,注意保護貨物安全,避免貨物受損、丟失或被盜。3.遵守交通規(guī)則,文明駕駛,不得超速、超載、疲勞駕駛等違規(guī)行為。4.定期檢查貨物的狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)貨物有異常情況,應及時報告并采取相應措施。5.與客戶保持良好的溝通,及時反饋運輸情況,如貨物到達時間、運輸過程中的問題等。(三)貨物交付1.貨物到達目的地后,按照客戶要求及時交付貨物,并協(xié)助客戶進行貨物驗收。2.收取客戶的收貨憑證,并妥善保管。3.如客戶對貨物有異議,應積極配合客戶解決問題,如協(xié)商賠償、換貨等。(四)車輛維護1.按照車輛保養(yǎng)手冊的要求,定期對車輛進行保養(yǎng)和維護,確保車輛性能良好。2.每次出車后,對車輛進行清潔和檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理車輛存在的問題。3.定期對車輛進行全面檢查和維修,確保車輛的安全性和可靠性。(五)工作記錄1.認真填寫行車日志,記錄出車時間、地點、貨物信息、行駛里程、油耗等情況。2.如實記錄運輸過程中的各種問題和處理情況,如交通事故、車輛故障等。3.定期將行車日志和運輸記錄提交給公司相關部門。三、考勤與請假制度(一)考勤1.司機應嚴格遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退或曠工。2.出車前應到公司簽到,出車歸來后應及時到公司簽退。3.如因特殊情況不能按時簽到或簽退,應提前向公司相關部門請假并說明原因。(二)請假1.司機請假應提前填寫請假申請表,注明請假原因、請假天數(shù)等信息,并提交給公司相關部門審批。2.請假天數(shù)在[X]天以內(nèi)的,由車隊隊長審批;請假天數(shù)在[X]天以上的,由公司分管領導審批。3.未經(jīng)批準擅自請假或逾期不歸的,按曠工處理。4.請假期間,司機應將車輛鑰匙、行駛證等相關物品交回公司。四、車輛管理制度(一)車輛調(diào)度1.公司根據(jù)運輸任務的需要,統(tǒng)一調(diào)度車輛。司機應服從公司的調(diào)度安排,不得拒絕或拖延出車。2.車輛調(diào)度部門應根據(jù)司機的工作表現(xiàn)、車輛狀況等因素,合理安排運輸任務。(二)車輛使用1.司機應按照規(guī)定的用途使用車輛,不得將車輛轉借他人或用于非公司運輸業(yè)務。2.未經(jīng)公司批準,司機不得擅自將車輛駛出規(guī)定的行駛區(qū)域。3.在車輛使用過程中,如發(fā)現(xiàn)車輛有異常情況,應及時報告并停止使用,待維修好后再繼續(xù)使用。(三)車輛保養(yǎng)1.公司定期安排車輛進行保養(yǎng)和維護,司機應積極配合。2.司機應按照車輛保養(yǎng)手冊的要求,做好車輛的日常保養(yǎng)工作,如檢查輪胎氣壓、添加機油、冷卻液等。3.車輛維修應選擇公司指定的維修廠家,維修費用經(jīng)公司審核后報銷。(四)車輛保險1.公司按照國家規(guī)定為車輛購買保險,包括交強險、商業(yè)險等。2.司機應妥善保管車輛保險單,并在發(fā)生交通事故時及時通知公司和保險公司。(五)車輛報廢與更新1.車輛達到報廢標準或因其他原因需要報廢的,由公司按照相關規(guī)定辦理報廢手續(xù)。2.公司根據(jù)運輸業(yè)務的發(fā)展需要,適時更新車輛。五、貨物運輸安全管理制度(一)安全培訓1.公司定期組織司機進行安全培訓,培訓內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、貨物運輸安全注意事項等。2.司機應積極參加公司組織的安全培訓,不斷提高安全意識和駕駛技能。(二)安全檢查1.司機出車前、行車途中和收車后應認真檢查車輛的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2.公司定期對車輛進行安全檢查,確保車輛符合安全標準。(三)交通事故處理1.發(fā)生交通事故時,司機應立即停車,保護現(xiàn)場,及時報警并報告公司。2.協(xié)助交警部門進行事故調(diào)查和處理,積極配合保險公司進行理賠工作。3.如因司機責任導致交通事故,司機應承擔相應的責任和損失。(四)安全獎懲1.公司對在安全運輸工作中表現(xiàn)突出的司機給予表彰和獎勵。2.對違反安全規(guī)定的司機進行批評教育,情節(jié)嚴重的給予相應的處罰。六、薪酬福利制度(一)薪酬構成1.司機的薪酬由基本工資、績效工資、出車補貼等部分組成。2.基本工資根據(jù)司機的崗位等級和工作年限確定。3.績效工資根據(jù)司機的運輸任務完成情況、安全行駛里程、服務質(zhì)量等指標考核發(fā)放。4.出車補貼根據(jù)司機的出車天數(shù)、行駛里程等因素計算發(fā)放。(二)薪酬發(fā)放1.公司每月定期發(fā)放司機的薪酬,具體發(fā)放時間按照公司財務制度執(zhí)行。2.司機的薪酬發(fā)放方式為銀行代發(fā),公司將薪酬直接發(fā)放到司機的工資卡中。(三)福利待遇1.公司按照國家規(guī)定為司機繳納社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.司機享受國家法定節(jié)假日、帶薪年假等福利待遇。3.公司為司機提供必要的勞動保護用品和安全培訓。七、考核與獎懲制度(一)考核內(nèi)容1.工作業(yè)績考核:包括運輸任務完成情況、貨物按時交付率、行駛里程、油耗等指標。2.安全考核:包括安全行駛里程、交通事故發(fā)生率、安全違規(guī)行為等指標。3.服務質(zhì)量考核:包括客戶滿意度、投訴率等指標。(二)考核方式1.公司每月對司機進行考核,考核數(shù)據(jù)來源于司機的行車日志、運輸記錄、客戶反饋等。2.考核采用定量與定性相結合的方式,對司機的工作表現(xiàn)進行綜合評價。(三)獎勵1.對在運輸工作中表現(xiàn)突出的司機,公司給予以下獎勵:榮譽稱號:如"優(yōu)秀司機"、"安全標兵"等。物質(zhì)獎勵:如獎金、獎品等。晉升機會:優(yōu)先晉升到更高的崗位等級。2.具體獎勵標準根據(jù)司機的考核成績和公司實際情況確定。(四)懲罰1.對違反公司規(guī)定的司機,公司給予以下懲罰:批評教育:對情節(jié)較輕的違規(guī)行為進行批評教育,要求司機立即改正。罰款:根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度,給予相應的罰款。停職留薪:對情節(jié)嚴重的違規(guī)行為,給予停
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