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文檔簡介
人力資源外包服務及管理咨詢合同合同編號:________第一章合同雙方基本信息第一條合同主體1.1出包方(以下簡稱“甲方”):名稱:________________地址:________________法定代表人:________________聯系方式:________________電子郵箱:________________1.2承包方(以下簡稱“乙方”):名稱:________________地址:________________法定代表人:________________聯系方式:________________電子郵箱:________________第二條合同簽訂日期雙方經友好協商,于____年__月__日在____地簽訂本合同。第三條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章合同標的及服務內容第四條合同標的本合同標的為甲方將部分人力資源管理工作外包給乙方,乙方為甲方提供人力資源外包服務及管理咨詢服務。第五條服務內容5.1乙方應根據甲方的要求,負責完成以下人力資源管理工作:(1)招聘與配置;(2)員工培訓與開發;(3)薪酬福利管理;(4)績效考核;(5)員工關系管理;(6)人力資源信息系統維護;(7)法律法規咨詢;(8)其他甲方要求的與人力資源管理相關的工作。5.2乙方應提供以下管理咨詢服務:(1)人力資源管理戰略規劃;(2)人力資源管理制度建設;(3)人力資源流程優化;(4)人力資源數據分析;(5)人力資源效能評估;(6)其他甲方要求的管理咨詢服務。第六條服務期限6.1本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止,共計____個月。6.2如需延長服務期限,雙方應在本合同到期前一個月內協商一致,簽訂補充協議。第三章服務質量及標準第七條服務質量要求7.1乙方提供的服務應符合國家相關法律法規和行業標準。7.2乙方應保證服務質量,保證甲方的人力資源管理工作高效、穩定運行。第八條服務標準8.1乙方應按照甲方提供的招聘需求,完成招聘工作,并在規定時間內完成入職手續。8.2乙方應定期對員工進行培訓,提高員工業務能力和綜合素質。8.3乙方應按照甲方的要求,制定合理的薪酬福利方案,保證員工滿意度。8.4乙方應建立完善的績效考核體系,保證考核結果的公正性和客觀性。8.5乙方應定期與甲方溝通,及時反饋員工關系狀況,協助處理突發事件。第四章費用及支付第九條服務費用9.1本合同服務費用總額為人民幣____元整(大寫:____元整)。9.2服務費用支付方式:(1)甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付首期服務費用人民幣____元;(2)乙方每月向甲方提交服務費用結算單,甲方應在收到結算單后____個工作日內支付當月服務費用;(3)服務期限結束后,甲方應支付剩余服務費用。第十條付款條件10.1甲方應按照本合同約定的時間節點支付服務費用。10.2如甲方未按時支付服務費用,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付逾期付款利息。第五章合同變更及解除第十一條合同變更11.1本合同在履行過程中,如因不可抗力或其他原因需要變更合同內容,雙方應協商一致,簽訂書面變更協議。11.2任何一方不得擅自變更合同內容,否則變更無效。第十二條合同解除12.1如有下列情況之一,任何一方有權解除本合同:(1)一方違約,經另一方催告后,在合理期限內仍未糾正;(2)發生不可抗力,致使合同目的無法實現;(3)雙方協商一致解除合同。12.2解除合同應提前____個工作日通知對方,并采取書面形式。12.3合同解除后,雙方應按照本合同約定進行結算。第六章服務交付與驗收第十三條服務交付13.1乙方應按照本合同約定的服務內容和服務標準,在規定的時間內完成服務交付。13.2乙方應保證服務交付的成果符合甲方的需求,并滿足合同約定的質量要求。第十四條驗收標準14.1甲方可對乙方提供的服務進行驗收,驗收標準包括但不限于以下內容:(1)服務完成的及時性;(2)服務質量的穩定性;(3)服務成果的準確性;(4)服務數據的完整性;(5)服務交付的規范性。14.2驗收過程應遵循客觀、公正、透明的原則。第十五條驗收程序15.1甲方可指派專門人員或委托第三方機構對乙方提供的服務進行驗收。15.2乙方應配合甲方的驗收工作,提供必要的資料和協助。15.3驗收不合格的,乙方應在接到驗收不合格通知之日起____個工作日內進行整改,直至符合驗收標準。第十六條驗收結果16.1驗收合格,甲方應在驗收合格通知書上簽字確認。16.2驗收不合格,甲方應在驗收不合格通知書上注明不合格的原因,乙方應根據不合格原因進行整改。第十七條服務改進17.1乙方應根據甲方的反饋,對服務過程中發覺的問題進行改進。17.2乙方應定期向甲方報告服務改進措施及效果。第七章信息保密第十八條保密條款18.1雙方對本合同內容、服務過程中的商業秘密、客戶信息等負有保密義務。18.2未經對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的保密信息。第十九條保密期限19.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。第二十條違約責任20.1如一方違反保密義務,造成對方損失的,應承擔相應的法律責任。第八章培訓與發展第二十一條培訓計劃21.1乙方應根據甲方需求,制定詳細的培訓計劃,包括培訓內容、時間、地點、培訓師等。21.2培訓計劃應報甲方審批,經甲方同意后實施。第二十二條培訓實施22.1乙方應按照審批后的培訓計劃,組織實施培訓。22.2乙方應保證培訓質量,提高員工技能和素質。第二十三條培訓效果評估23.1乙方應在培訓結束后,對培訓效果進行評估。23.2評估結果應作為改進培訓工作的重要依據。第九章數據管理與信息共享第二十四條數據管理24.1乙方應建立完善的人力資源數據管理系統,保證數據的準確性、完整性和安全性。24.2乙方應定期備份數據,防止數據丟失。第二十五條信息共享25.1乙方應按照甲方要求,提供必要的人力資源信息。25.2信息共享應遵循保密原則,未經甲方同意,乙方不得向任何第三方提供信息。第十章服務的續簽與終止第二十六條續簽26.1本合同服務期限屆滿前,雙方可協商續簽合同。26.2續簽合同的內容、期限和費用等事項,雙方應另行協商確定。第二十七條終止27.1在以下情況下,本合同可提前終止:(1)甲方或乙方提出終止合同,并書面通知對方;(2)發生不可抗力,致使合同無法履行;(3)一方嚴重違約,經另一方催告后,在合理期限內仍未糾正;(4)法律、法規規定的其他情形。27.2合同終止后,雙方應按照本合同約定進行結算。第十一章知識產權第十一條知識產權歸屬11.1在合同執行過程中,雙方產生的知識產權,除法律法規另有規定或合同另有約定外,歸乙方所有。11.2甲方獲得在業務范圍內使用乙方知識產權的權利,不得進行復制、傳播、出售或其他侵犯乙方知識產權的行為。第十二條知識產權許可12.1乙方授權甲方使用其知識產權時,雙方應簽訂知識產權許可協議,明確許可方式、期限和范圍。12.2許可費用及相關稅費由甲方承擔。第十三條知識產權保密13.1雙方對本合同項下涉及的知識產權負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。第十一章服務保障第十四條服務保障承諾14.1乙方承諾其提供的服務符合行業標準,并保證服務質量達到合同約定的水平。第十五條服務保障措施15.1乙方應建立健全服務質量監控體系,保證服務持續改進。15.2乙方應及時響應甲方的問題,并在規定時間內解決問題或提出解決方案。第十六條服務保障責任16.1若因乙方原因導致服務出現重大質量問題,乙方應承擔相應責任,包括但不限于修復、賠償或提供替代服務。第十七章技術支持17.1乙方應提供必要的技術支持,保證甲方正常使用服務。17.2技術支持的具體內容和響應時間應在合同附件中詳細說明。第十一章違約處理第十八條違約行為認定18.1一方未履行合同約定的義務或違反合同約定,均視為違約行為。第十九條違約處理流程19.1出現違約行為時,非違約方應向違約方發出書面違約通知。19.2違
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