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文檔簡介

酒店工裝使用管理制度?一、總則1.目的為加強酒店工裝管理,規范工裝的使用、發放、更換、洗滌、保養及回收等流程,確保工裝的正常使用,樹立酒店良好形象,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于酒店全體員工,包括正式員工、試用期員工、實習生等。3.工裝定義本制度所指工裝包括酒店為員工統一配備的工作制服、工作服、工作鞋、工作帽、領帶、領結、圍裙等各類與工作相關的著裝及配飾。二、工裝發放1.發放標準根據員工的工作崗位、職責及實際需求,確定工裝的具體款式、數量和規格。新員工入職時,在辦理入職手續后,由人力資源部負責發放工裝。2.發放流程人力資源部根據員工崗位信息,填寫《工裝發放申請表》,注明員工姓名、崗位、工裝種類及數量等信息,提交至行政后勤部。行政后勤部根據申請表,準備相應工裝,并在工裝發放登記表上做好記錄。員工在領取工裝時,需在工裝發放登記表上簽字確認,領取后應妥善保管。三、工裝使用規范1.著裝要求員工在工作時間必須穿著規定的工裝,保持工裝整潔、得體、完好。工作服應按規定配套穿著,不得混穿、錯穿。例如,前臺員工應穿著規定的前臺制服,不得與客房服務員的工裝混淆。工作鞋應保持干凈,無破損、無異味,符合工作場合要求。工作帽、領帶、領結、圍裙等配飾應佩戴整齊,符合崗位規范。2.行為規范穿著工裝時,應舉止端莊、文明禮貌,不得有任何有損酒店形象的行為。嚴禁在工裝口袋內放置與工作無關的物品,如香煙、打火機、手機等。不得隨意修改、裁剪工裝,保持工裝的原有樣式。在工作過程中,應注意保護工裝,避免因操作不當或其他原因導致工裝損壞。四、工裝更換1.定期更換根據工裝的使用年限和實際情況,定期安排工裝更換。一般情況下,工作制服每[X]年更換一次,工作鞋每[X]年更換一次,其他工裝根據實際磨損情況適時更換。行政后勤部應提前制定工裝更換計劃,報酒店管理層審批后執行。2.即時更換如工裝出現嚴重破損、污漬無法清洗干凈,或因其他特殊原因無法繼續穿著時,員工應及時向所在部門主管報告,申請更換工裝。部門主管核實情況后,填寫《工裝更換申請表》,注明更換原因、工裝種類及數量等信息,提交至行政后勤部。行政后勤部根據申請表,及時為員工更換工裝,并做好記錄。五、工裝洗滌與保養1.洗滌要求酒店統一安排工裝洗滌,確保洗滌質量。洗滌公司應具備專業的洗滌設備和技術,按照酒店規定的洗滌標準進行操作。員工應將需洗滌的工裝按照規定的時間和地點,整齊放置在指定位置,不得私自洗滌工裝。洗滌后的工裝應干凈整潔、無異味、無損壞,達到酒店規定的洗滌質量標準。2.保養要求員工在日常工作中應注意工裝的保養,避免工裝受到不必要的損壞。如避免工裝與尖銳物品接觸,防止劃破;避免工裝長時間暴曬,防止褪色等。工作結束后,應將工裝掛放或疊放整齊,放置在指定的衣柜或儲物間內,不得隨意丟棄或亂放。行政后勤部應定期對工裝進行檢查和維護,發現問題及時處理或更換。例如,對工作鞋進行定期保養,檢查鞋底磨損情況,及時更換鞋底;對工作制服進行修補,確保工裝的完好率。六、工裝回收1.離職回收員工離職時,應將所領取的工裝全部交回行政后勤部。離職員工所在部門主管負責監督員工工裝的回收情況,并在員工離職手續辦理完畢前,確保工裝完整無損地交回。行政后勤部對回收的工裝進行檢查,如發現工裝存在損壞、丟失等情況,應根據實際情況要求員工進行賠償。賠償標準按照工裝的成本價計算。2.其他情況回收如員工因崗位調動不再需要原工裝,或因其他原因不再使用工裝時,應及時將工裝交回行政后勤部。行政后勤部對回收的工裝進行登記和整理,妥善保管,以備后續使用或處理。七、工裝費用管理1.費用標準酒店工裝的采購、制作、洗滌、保養等費用由酒店統一承擔。行政后勤部應根據工裝管理的實際情況,制定合理的費用預算,報酒店管理層審批后執行。工裝費用標準應根據工裝的種類、材質、制作工藝等因素確定,并定期進行評估和調整。2.費用核算與報銷行政后勤部應建立工裝費用臺賬,詳細記錄工裝的采購、制作、洗滌、保養等費用支出情況。每季度末,行政后勤部應將工裝費用臺賬報財務部門進行核對和核算。財務部門根據相關憑證和臺賬,進行工裝費用的報銷和賬務處理。工裝費用報銷應嚴格按照酒店財務制度執行,提供真實、有效的發票和相關憑證。八、監督與考核1.監督檢查行政后勤部負責對工裝的使用、洗滌、保養及回收等情況進行定期監督檢查,確保工裝管理工作的規范執行。酒店管理層有權對工裝管理情況進行不定期抽查,發現問題及時督促整改。2.考核標準將工裝管理情況納入員工績效考核體系,對違反工裝使用管理制度的員工進行相應考核。考核標準如下:未按規定穿著工裝,每次扣[X]分;工裝出現嚴重破損、污漬未及時報告或處理,每次扣[X]分;私自修改、裁剪工裝,每次扣[X]分;未按時將工裝交回洗滌或未按規定放置工裝,每次扣[X]分;離職時未按規定交回工裝,除按要求交回外,每次扣[X]分,并根據工裝損壞情況進行賠償。3.考核結果應用員工績效考核結果與薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。工裝管理考核扣分情況將作為員工績效考核的重要依據之一,影響員工的最終績效考核成績。對于工裝管理表現優秀的員工,酒店將給予適當的獎勵,如表彰、獎金等;對于違反工裝使用管理制度且屢教不改的員工,酒店將視情節輕重給予警告、罰款、辭退等處理。九、附則1.本制度

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