保安公司管理制度書?一、總則（一）目的為加強保安隊伍建設，規范保安服務行為，提高保安服務質量，保障公司和客戶的合法權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本保安公司全體員工。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規和行業規范，依法開展保安服務活動。2.客戶至上原則：以客戶需求為導向，提供優質、高效、安全的保安服務。3.預防為主原則：強化安全防范意識，采取有效措施預防各類安全事故的發生。4.公正公平原則：在管理和考核中做到公正、公平，確保員工待遇合理。二、員工行為規范（一）職業道德1.愛崗敬業，忠于職守，認真履行保安職責。2.誠實守信，保守公司和客戶的機密。3.廉潔奉公，不接受客戶及相關人員的賄賂和饋贈。4.團結協作，相互配合，共同完成保安任務。（二）儀容儀表1.著裝統一，按規定穿著保安制服，保持制服整潔。2.佩戴工作牌，標識清晰。3.頭發整齊，面容整潔，不得留長發、胡須、染怪異發型。4.舉止端莊，姿態良好，不得有不雅行為。（三）工作紀律1.遵守公司的各項規章制度，服從工作安排。2.按時上下班，不遲到、早退、曠工。3.工作時間內不得擅自離崗、串崗，不得做與工作無關的事情。4.嚴禁在工作中飲酒、賭博、打架斗毆等。三、招聘與培訓（一）招聘1.制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數、條件等要求。2.通過多種渠道發布招聘信息，吸引符合條件的人員報名。3.對應聘人員進行面試、筆試、體能測試等，擇優錄用。4.對新錄用人員進行背景調查，確保其品行良好，無違法犯罪記錄。（二）培訓1.新員工入職培訓：包括公司概況、規章制度、職業道德、保安業務知識等內容，培訓時間不少于[x]天。2.崗位技能培訓：根據不同崗位要求，進行隊列訓練、安全防范知識、應急處置等技能培訓，培訓時間根據實際情況確定。3.定期培訓：每月組織一次全體員工培訓，不斷提升員工的業務水平和綜合素質。4.培訓考核：對培訓效果進行考核，考核不合格者進行補考或再次培訓，仍不合格者予以辭退。四、勤務管理（一）勤務安排1.根據客戶需求和實際情況，合理安排保安崗位和勤務時間。2.制定勤務表，明確各崗位的職責和任務，確保勤務工作有序進行。3.遇有重大活動或特殊情況，及時調整勤務安排，增加安保力量。（二）勤務執行1.保安人員按時到崗，做好交接班工作，交接內容包括值班記錄、裝備器材等。2.嚴格按照崗位職責和工作流程開展勤務工作，認真履行安全防范職責。3.加強對責任區域的巡邏檢查，及時發現和處理各類安全隱患和突發事件。4.對進出人員、車輛進行嚴格查驗和登記，確保人員、車輛安全有序進出。（三）勤務記錄1.建立勤務記錄制度，保安人員要認真填寫值班記錄、巡邏記錄、事件處理記錄等。2.記錄內容要詳細、準確、及時，包括時間、地點、人員、事件經過及處理結果等。3.勤務記錄要妥善保管，以備查閱。五、裝備與設施管理（一）裝備配備1.根據保安服務需要，為保安人員配備必要的裝備器材，如制服、頭盔、警棍、對講機等。2.裝備器材的配備要符合國家標準和行業要求，確保質量可靠。（二）裝備使用與維護1.對保安人員進行裝備使用培訓，使其熟悉裝備的性能、操作方法和注意事項。2.保安人員要正確使用裝備器材，嚴禁違規操作和轉借他人。3.定期對裝備器材進行檢查、維護和保養，確保裝備器材完好有效。4.對損壞或過期的裝備器材要及時進行維修、更換或報廢處理。（三）設施管理1.加強對保安崗亭、值班室等設施的管理，保持設施整潔、完好。2.對設施設備進行定期檢查和維護，確保其正常運行。3.合理配置辦公設備和生活設施，為保安人員提供良好的工作和生活條件。六、應急處置（一）應急預案制定1.針對可能發生的各類突發事件，制定完善的應急預案，包括火災、盜竊、搶劫、恐怖襲擊等。2.應急預案要明確應急處置的組織機構、職責分工、處置程序、應急保障等內容。（二）應急演練1.定期組織應急演練，檢驗和提高保安人員的應急處置能力。2.演練內容包括火災撲救、人員疏散、擒拿格斗、突發事件處置等。3.演練結束后，對應急演練進行總結評估，針對存在的問題及時進行改進。（三）應急處置1.突發事件發生時，保安人員要立即啟動應急預案，按照職責分工迅速開展應急處置工作。2.及時報告公安機關和客戶單位，配合相關部門做好現場處置和調查工作。3.保護現場，維護秩序，防止事態擴大，確保人員生命財產安全。七、薪酬與福利（一）薪酬1.制定合理的薪酬體系，根據員工的崗位、工作表現、業績等確定薪酬待遇。2.薪酬包括基本工資、績效工資、加班工資等部分。3.按時足額發放員工工資，不得拖欠。（二）福利1.為員工繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.提供帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假等法定假期。3.定期組織員工體檢，關心員工身體健康。4.根據公司實際情況，為員工提供其他福利，如節日福利、培訓機會等。八、考核與獎懲（一）考核1.建立員工考核制度，定期對員工的工作表現、業務能力、職業道德等進行考核。2.考核方式包括自我評價、上級評價、同事評價和客戶評價等。3.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級，作為員工晉升、調薪、獎勵、辭退的重要依據。（二）獎勵1.對工作表現突出、有顯著成績的員工，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。（三）懲罰1.對違反公司規章制度、工作紀律的員工，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.對因工作失誤給公司或客戶造成損