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文檔簡介

會所舞蹈房管理制度?總則目的為了規范會所舞蹈房的使用,確保舞蹈房的正常運營,為會員提供安全、舒適、專業的舞蹈練習環境,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本會所舞蹈房的所有使用者,包括會員、教練及相關工作人員。管理原則1.安全第一:確保舞蹈房設施設備的安全,使用者在使用過程中的人身安全,預防各類安全事故的發生。2.規范有序:建立明確的使用流程和規則,保證舞蹈房的使用秩序,提高使用效率。3.服務至上:以會員需求為導向,提供優質的服務,滿足會員在舞蹈練習方面的各種需求。舞蹈房開放時間1.周一至周五:[具體開放時間段1][具體開放時間段2]2.周六、周日及節假日:[具體開放時間段3][具體開放時間段4]3.如有特殊活動或私人預約,開放時間將另行通知。使用者資格1.會員:本會所正式會員享有使用舞蹈房的權利,需提前預約并按照預約時間準時使用。2.教練:持有專業舞蹈教練資質,經會所管理層批準后可使用舞蹈房進行教學活動。3.特殊嘉賓:經會所邀請或會員推薦的特殊嘉賓,在辦理臨時使用手續后可使用舞蹈房,但需在規定時間內使用完畢。預約與使用預約方式1.會員預約:會員可通過會所官方APP、微信公眾號或前臺進行舞蹈房預約。預約時需填寫姓名、會員卡號、預約時間、使用時長等信息。2.教練預約:教練需提前向會所運營部門提交預約申請,說明教學課程安排及使用時間,經批準后由運營部門進行統一預約。3.特殊嘉賓預約:特殊嘉賓需由邀請人或推薦人提前向會所前臺提交預約申請,填寫嘉賓信息、預約時間、使用時長等內容,經前臺審核并收取相關費用后完成預約。預約規則1.提前預約:舞蹈房使用需提前預約,一般提前[x]小時至[x]天不等,具體預約時間限制根據實際情況而定。2.預約限制:每位會員/教練/特殊嘉賓每次預約使用時長不得超過[具體時長],同一時間段內同一人只能預約一次。3.取消預約:如無法按時使用舞蹈房,需提前[x]小時取消預約,否則將按照違約處理,扣除相應積分或費用。使用流程1.簽到入場:使用者需在預約時間前[x]分鐘到達舞蹈房前臺簽到,憑有效證件領取舞蹈房鑰匙及相關物品(如需要)。2.設備檢查:進入舞蹈房后,使用者應首先檢查舞蹈房內的設施設備是否完好,如有損壞或異常情況應及時向前臺反映。3.規范使用:使用者需按照舞蹈房的使用規范和要求進行練習,不得隨意更改或破壞舞蹈房內的設施設備。在使用過程中,應保持舞蹈房的整潔衛生,使用完畢后將物品歸位,關閉門窗及電器設備。4.簽退離場:使用結束后,使用者需到前臺簽退,歸還鑰匙及相關物品,前臺工作人員對舞蹈房進行檢查后確認無問題方可離場。設施設備管理設施設備清單1.舞蹈地板:專業舞蹈地板,具有良好的彈性和防滑性能。2.把桿:高度可調節的專業舞蹈把桿,配備防滑套。3.鏡子:大面積的高清鏡子,方便舞者觀察自己的動作。4.音響設備:專業音響系統,可連接藍牙、U盤等播放音樂。5.空調系統:冷暖兩用空調,確保舞蹈房內溫度適宜。6.燈光設備:多種燈光模式,可滿足不同舞蹈練習需求。7.休息區:配備沙發、茶幾等休息設施。設施設備維護1.日常檢查:每天營業前,前臺工作人員應對舞蹈房內的設施設備進行檢查,確保其正常運行。如發現問題,應及時通知維修人員進行維修。2.定期維護:會所定期安排專業人員對舞蹈房的設施設備進行全面維護和保養,包括地板清潔、把桿檢查、音響調試、燈光檢修等,確保設施設備始終處于良好狀態。3.維修記錄:建立設施設備維修記錄檔案,詳細記錄每次維修的時間、內容、維修人員等信息,以便跟蹤設備維護情況。設施設備使用規定1.正確使用:使用者應按照設施設備的操作規程正確使用,不得違規操作,以免造成設備損壞。2.禁止私拉亂接:嚴禁使用者在舞蹈房內私拉亂接電線、網線等,如需使用電器設備,應提前向會所申請,由專業人員進行安裝。3.愛護設備:使用者應愛護舞蹈房內的設施設備,不得故意損壞或破壞。如因個人原因造成設備損壞,需照價賠償。環境衛生管理清潔標準1.地面清潔:每天營業結束后,對舞蹈房地面進行清掃、拖地,保持地面干凈整潔,無雜物、污漬。2.鏡面清潔:定期對鏡子進行擦拭,確保鏡面清晰,無水印、污漬。3.把桿清潔:每次使用后,對把桿進行擦拭,保持把桿干凈衛生。4.休息區清潔:及時清理休息區內的垃圾,保持休息區環境整潔,沙發、茶幾等擺放整齊。垃圾處理1.分類投放:在舞蹈房內設置垃圾桶,使用者應將垃圾按照可回收物、有害垃圾、其他垃圾等進行分類投放。2.定期清理:每天營業結束后,由專人負責將舞蹈房內的垃圾清理運走,確保垃圾不過夜。衛生檢查1.日常檢查:前臺工作人員在每天營業前后對舞蹈房的環境衛生進行檢查,發現問題及時通知清潔人員進行整改。2.定期檢查:會所每周組織一次對舞蹈房環境衛生的全面檢查,對不達標的區域責令限期整改,并對相關責任人進行考核。安全管理安全制度1.安全責任:會所明確舞蹈房安全管理的責任人,負責舞蹈房的日常安全管理工作,確保安全制度的落實。2.安全教育:對所有舞蹈房使用者進行安全教育,提高其安全意識,告知其在使用過程中的安全注意事項。3.安全檢查:定期對舞蹈房進行安全檢查,包括設施設備安全、消防安全、用電安全等方面的檢查,及時發現并消除安全隱患。設施設備安全1.定期維護:按照設施設備維護要求,定期對舞蹈房內的設施設備進行維護保養,確保其安全性能良好。2.安全標識:在舞蹈房內設置明顯的安全標識,如緊急出口標識、用電安全標識等,引導使用者正確應對突發情況。3.防滑措施:舞蹈地板應保持良好的防滑性能,如發現地板磨損嚴重或防滑性能下降,應及時更換。消防安全1.消防設施配備:舞蹈房內配備足夠數量的滅火器、消火栓等消防設施,并確保其處于良好的備用狀態。2.消防通道暢通:保持舞蹈房內消防通道暢通無阻,不得堆放雜物。3.消防演練:定期組織舞蹈房工作人員及使用者進行消防演練,提高其火災應急處置能力。用電安全1.規范用電:舞蹈房內的電器設備應按照規定正確使用,不得超負荷運行。2.電氣檢查:定期對舞蹈房內的電氣線路、插座、開關等進行檢查,發現問題及時維修或更換,防止發生電氣火災。3.安全用電標識:在舞蹈房內張貼安全用電標識,提醒使用者注意用電安全。人員管理教練管理1.資質審核:會所對舞蹈教練的資質進行嚴格審核,確保其具備專業的舞蹈教學能力和相關證書。2.教學管理:教練應按照會所制定的教學計劃和課程安排進行教學活動,保證教學質量。同時,應關注學員的學習情況,及時調整教學方法。3.行為規范:教練在舞蹈房內應遵守會所的各項規章制度,言行舉止文明得體,為學員樹立良好的榜樣。工作人員管理1.崗位職責:明確舞蹈房工作人員的崗位職責,如前臺接待、清潔人員、設備維護人員等,確保各崗位工作有序開展。2.培訓考核:定期對工作人員進行培訓,提高其業務水平和服務意識,并建立考核機制,對工作表現優秀的人員進行獎勵,對不合格的人員進行處罰。3.工作紀律:工作人員應遵守工作紀律,按時上下班,不得遲到早退。在工作期間,應堅守崗位,認真履行職責,不得擅自離崗或從事與工作無關的事情。會員管理1.會員權益:向會員詳細介紹舞蹈房的使用權益、服務內容等,確保會員充分了解自己的權益。2.會員反饋:及時收集會員對舞蹈房的意見和建議,不斷改進服務質量,提高會員滿意度。3.會員活動:定期組織會員開展舞蹈交流活動、比賽等,增強會員之間的互動和凝聚力。收費管理收費標準1.會員收費:根據會員類型和套餐內容的不同,制定相應的收費標準。如普通會員[具體收費金額]元/月,高級會員[具體收費金額]元/月等。2.教練收費:教練教學課程收費根據課程類型、時長等因素確定,具體收費標準由會所與教練協商制定,并向會員公示。3.特殊嘉賓收費:特殊嘉賓使用舞蹈房按照[具體收費標準]收取費用,收費方式為現金、刷卡或微信、支付寶支付等。收費方式1.會員繳費:會員可選擇按月、季、年等方式繳納會員費用,繳費方式包括線上支付(如微信支付、支付寶支付)和線下支付(如現金、刷卡)。2.教練收費:教練教學費用由會所代收代付,會所按照一定比例扣除管理費用后將剩余費用支付給教練。3.特殊嘉賓收費:特殊嘉賓在使用舞蹈房前需到前臺繳納費用,前臺開具收費憑證。收費票據1.會員繳費票據:會員繳納費用后,會所應及時為會員開具正規發票或收據,作為會員繳費憑證。2.教練收費票據:會所按照教練教學費用支付情況,為教練提供相應的收入憑證。3.特殊嘉賓收費票據:為特殊嘉賓開具收費票據,票據內容應包括收費項目、金額、日期等信息。違規處理違規行為界定1.違反預約規定:未提前預約或未按照預約時間使用舞蹈房,預約后未按時簽到或簽退等。2.違反設施設備使用規定:違規操作設施設備,私拉亂接電線,故意損壞設施設備等。3.違反環境衛生管理規定:在舞蹈房內亂扔垃圾,不按照清潔標準保持環境衛生等。4.違反安全管理規定:在舞蹈房內吸煙,攜帶易燃易爆物品進入舞蹈房,不遵守消防安全規定等。5.違反人員管理規定:教練教學過程中不認真負責,工作人員違反工作紀律等。6.其他違規行為:違反會所其他相關規定或影響舞蹈房正常運營秩序的行為。違規處理措施1.口頭警告:對于初次違規且情節較輕的行為,給予口頭警告,提醒其遵守規章制度。2.書面警告:對于多次違規或情節較嚴重的行為,給予書面警告,并記錄在個人檔案中。3.扣除積分/費用:根據違規行為的嚴重程度,扣除會員相應的積分或收取一定的費用。積分可用于兌換會所其他服務或產品,費用從會員賬戶余額或下次繳費中扣除。4.暫停使用權限:對于嚴重違規行為,暫停其使用舞蹈房的權限[具體時長],期間不得使用舞蹈房。5.取

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