退休人員社會(huì)管理制度?總則目的為規(guī)范公司退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作，保障退休人員的合法權(quán)益，提高退休人員的生活質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有退休人員。基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定，做好退休人員的管理服務(wù)工作。2.屬地化管理原則：退休人員實(shí)行屬地化管理，由當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)或街道負(fù)責(zé)具體管理服務(wù)工作。3.服務(wù)至上原則：以退休人員的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的管理服務(wù)。4.企業(yè)與社會(huì)相結(jié)合原則：充分發(fā)揮企業(yè)和社會(huì)的各自優(yōu)勢(shì)，共同做好退休人員的管理服務(wù)工作。退休人員管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)公司退休人員管理委員會(huì)1.組成：公司退休人員管理委員會(huì)由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門負(fù)責(zé)人、退休人員代表等組成。2.職責(zé)：貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)退休人員管理服務(wù)的法律法規(guī)和政策規(guī)定。研究制定公司退休人員管理服務(wù)工作的規(guī)劃和計(jì)劃。協(xié)調(diào)解決公司退休人員管理服務(wù)工作中的重大問(wèn)題。監(jiān)督檢查公司退休人員管理服務(wù)工作的落實(shí)情況。人力資源部門1.職責(zé)：負(fù)責(zé)公司退休人員管理服務(wù)工作的組織實(shí)施。建立健全公司退休人員信息管理系統(tǒng)，做好退休人員的基本信息采集、錄入、更新等工作。組織退休人員辦理退休手續(xù)，審核退休待遇。協(xié)調(diào)解決退休人員的信訪、投訴等問(wèn)題。指導(dǎo)和監(jiān)督退休人員活動(dòng)組織和開(kāi)展。退休人員黨支部1.職責(zé)：組織退休黨員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)。加強(qiáng)退休黨員的管理，做好退休黨員的組織關(guān)系接轉(zhuǎn)和黨費(fèi)收繳工作。組織退休黨員開(kāi)展黨內(nèi)活動(dòng)，發(fā)揮退休黨員的先鋒模范作用。退休人員協(xié)會(huì)1.職責(zé)：組織退休人員開(kāi)展文化、體育、娛樂(lè)等活動(dòng)，豐富退休人員的精神文化生活。維護(hù)退休人員的合法權(quán)益，反映退休人員的意見(jiàn)和建議。開(kāi)展互助互濟(jì)活動(dòng)，幫助困難退休人員解決實(shí)際問(wèn)題。退休人員基本信息管理信息采集1.人力資源部門負(fù)責(zé)組織退休人員填寫《退休人員基本信息登記表》，內(nèi)容包括個(gè)人基本情況、家庭情況、健康狀況、興趣愛(ài)好等。2.退休人員應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)信息，如有虛假信息，后果自負(fù)。信息錄入與更新1.人力資源部門將采集到的退休人員信息及時(shí)錄入公司退休人員信息管理系統(tǒng)。2.退休人員基本信息發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部門進(jìn)行更新。信息保密1.人力資源部門及相關(guān)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守信息保密制度，妥善保管退休人員的個(gè)人信息，不得泄露。2.未經(jīng)退休人員本人同意，不得將其個(gè)人信息用于其他用途。退休人員退休手續(xù)辦理退休條件審核1.人力資源部門根據(jù)國(guó)家有關(guān)退休政策規(guī)定，對(duì)符合退休條件的人員進(jìn)行審核。2.審核內(nèi)容包括年齡、工作年限、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)情況等。退休手續(xù)辦理1.經(jīng)審核符合退休條件的人員，人力資源部門通知其辦理退休手續(xù)，填寫《退休審批表》。2.退休人員應(yīng)提交本人身份證、戶口本、照片等相關(guān)材料。3.人力資源部門將《退休審批表》及相關(guān)材料報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)當(dāng)?shù)厣绫２块T辦理退休手續(xù)。退休待遇核定1.社保部門根據(jù)退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)情況，核定其退休待遇。2.退休待遇包括養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇、住房公積金等。3.人力資源部門將退休待遇核定結(jié)果通知退休人員，并協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)。退休人員養(yǎng)老金管理養(yǎng)老金發(fā)放1.社保部門按月將退休人員的養(yǎng)老金發(fā)放至其個(gè)人銀行賬戶。2.人力資源部門負(fù)責(zé)核實(shí)養(yǎng)老金發(fā)放情況，如有問(wèn)題及時(shí)與社保部門溝通協(xié)調(diào)。養(yǎng)老金調(diào)整1.根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，社保部門適時(shí)調(diào)整退休人員的養(yǎng)老金待遇。2.人力資源部門及時(shí)將養(yǎng)老金調(diào)整情況通知退休人員。退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)管理醫(yī)療保險(xiǎn)參保1.退休人員在辦理退休手續(xù)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保險(xiǎn)。2.人力資源部門協(xié)助退休人員辦理醫(yī)療保險(xiǎn)參保手續(xù)。醫(yī)療保險(xiǎn)待遇1.退休人員享受當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的待遇，包括門診報(bào)銷、住院報(bào)銷等。2.退休人員在就醫(yī)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定使用醫(yī)療保險(xiǎn)卡結(jié)算費(fèi)用。醫(yī)療保險(xiǎn)管理1.人力資源部門負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解醫(yī)保政策變化情況。2.協(xié)助退休人員辦理醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)，解答退休人員有關(guān)醫(yī)保問(wèn)題。退休人員住房公積金管理住房公積金提取1.退休人員可憑退休證明等相關(guān)材料，申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。2.人力資源部門協(xié)助退休人員辦理住房公積金提取手續(xù)。住房公積金管理1.人力資源部門負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)刈》抗e金管理部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解住房公積金政策變化情況。2.做好退休人員住房公積金賬戶的管理工作。退休人員活動(dòng)組織與開(kāi)展活動(dòng)計(jì)劃制定1.退休人員協(xié)會(huì)根據(jù)退休人員的興趣愛(ài)好和需求，制定年度活動(dòng)計(jì)劃。2.活動(dòng)計(jì)劃包括活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)等?；顒?dòng)組織實(shí)施1.退休人員協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)，提前通知退休人員參加。2.活動(dòng)組織過(guò)程中，要確保退休人員的安全，做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理1.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于公司撥款、退休人員自籌等。2.退休人員協(xié)會(huì)應(yīng)建立健全活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理制度，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用審批程序，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、透明。退休人員困難幫扶幫扶對(duì)象確定1.人力資源部門對(duì)退休人員的生活狀況進(jìn)行調(diào)查摸底，確定困難幫扶對(duì)象。2.困難幫扶對(duì)象包括家庭經(jīng)濟(jì)困難、身患重病、殘疾等退休人員。幫扶措施1.對(duì)困難退休人員給予經(jīng)濟(jì)援助，幫助其解決生活困難。2.協(xié)調(diào)有關(guān)部門為困難退休人員提供醫(yī)療救助、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)。3.組織志愿者為困難退休人員提供生活照料、精神慰藉等服務(wù)。退休人員信訪與投訴處理信訪與投訴受理1.人力資源部門負(fù)責(zé)受理退休人員的信訪與投訴，設(shè)立專門的信訪投訴電話和郵箱。2.對(duì)退休人員的信訪與投訴，要認(rèn)真記錄，及時(shí)處理。信訪與投訴處理1.對(duì)于退休人員的信訪與投訴，人力資源部門應(yīng)及時(shí)調(diào)查核實(shí)情況，提出處理意見(jiàn)。2.處理結(jié)果要及時(shí)反饋給退休人員，并做好解釋說(shuō)明工作。退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.公司退休人員管理委員會(huì)定期對(duì)公司退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括政策執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)使用等?？己嗽u(píng)價(jià)1.人力資源部門制定退休人員社會(huì)化管理服務(wù)