信息系統(tǒng)項目管理師考試中的技術與管理結合策略試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項目管理的核心過程組？

A.規(guī)劃過程組

B.指導和控制過程組

C.收尾過程組

D.采購過程組

E.質量管理過程組

2.項目管理計劃應包括哪些內(nèi)容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度計劃

D.項目預算

E.項目風險管理計劃

3.以下哪項不是項目管理的知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質量管理

4.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理的工具和技術？

A.溝通模型

B.溝通計劃

C.溝通渠道

D.溝通記錄

E.項目溝通管理計劃

5.以下哪項不是項目風險管理中的工具和技術？

A.概率分析

B.敏感性分析

C.風險登記冊

D.風險應對策略

E.風險應對計劃

6.在項目質量管理中，以下哪項不是質量保證的活動？

A.制定質量標準

B.質量控制

C.質量審計

D.質量計劃

E.質量改進

7.以下哪項不是項目人力資源管理中的工具和技術？

A.人力資源計劃

B.組織結構圖

C.人員配置計劃

D.團隊建設

E.個人能力評估

8.在項目采購管理中，以下哪項不是采購管理的輸出？

A.采購合同

B.采購訂單

C.采購記錄

D.采購成本

E.采購風險

9.以下哪項不是項目變更管理的工具和技術？

A.變更請求

B.變更日志

C.變更控制委員會

D.變更管理計劃

E.變更通知

10.在項目干系人管理中，以下哪項不是干系人管理的輸出？

A.干系人登記冊

B.干系人分析

C.干系人溝通計劃

D.干系人關系矩陣

E.干系人滿意度調查

11.以下哪項不是項目整合管理的工具和技術？

A.狀態(tài)審查

B.持續(xù)改進

C.綜合計劃

D.項目整合管理計劃

E.項目整合管理工具

12.在項目進度管理中，以下哪項不是進度控制的活動？

A.進度檢查

B.進度調整

C.進度報告

D.進度審計

E.進度計劃

13.以下哪項不是項目成本管理的工具和技術？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本審計

E.成本分析

14.在項目質量管理中，以下哪項不是質量保證的活動？

A.質量審計

B.質量控制

C.質量改進

D.質量計劃

E.質量標準

15.以下哪項不是項目人力資源管理中的工具和技術？

A.人力資源計劃

B.組織結構圖

C.人員配置計劃

D.團隊建設

E.個人能力評估

16.在項目采購管理中，以下哪項不是采購管理的輸出？

A.采購合同

B.采購訂單

C.采購記錄

D.采購成本

E.采購風險

17.以下哪項不是項目變更管理的工具和技術？

A.變更請求

B.變更日志

C.變更控制委員會

D.變更管理計劃

E.變更通知

18.在項目干系人管理中，以下哪項不是干系人管理的輸出？

A.干系人登記冊

B.干系人分析

C.干系人溝通計劃

D.干系人關系矩陣

E.干系人滿意度調查

19.以下哪項不是項目整合管理的工具和技術？

A.狀態(tài)審查

B.持續(xù)改進

C.綜合計劃

D.項目整合管理計劃

E.項目整合管理工具

20.在項目進度管理中，以下哪項不是進度控制的活動？

A.進度檢查

B.進度調整

C.進度報告

D.進度審計

E.進度計劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目團隊和項目干系人共同認可的、指導項目執(zhí)行和監(jiān)控的項目文件。（）

2.項目范圍說明書應該詳細描述項目的目標、范圍、交付物、驗收標準等。（）

3.項目進度計劃是項目進度管理的輸出，它定義了項目的時間框架和里程碑。（）

4.項目成本估算是對項目活動所需資源的量化評估，通常以貨幣單位表示。（）

5.項目質量管理計劃描述了項目如何確保項目產(chǎn)品或服務滿足預定的質量標準。（）

6.項目人力資源管理計劃包括項目團隊的組織結構、角色和職責、人員配置計劃等。（）

7.項目采購管理計劃定義了項目如何采購所需的產(chǎn)品、服務或結果。（）

8.項目變更管理計劃描述了項目如何識別、評估、批準和實施變更請求。（）

9.項目溝通管理計劃定義了項目如何規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督項目溝通活動。（）

10.項目風險管理計劃包括風險識別、風險分析、風險應對策略和風險監(jiān)控等過程。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的三個關鍵過程：啟動過程、執(zhí)行過程和收尾過程。

2.解釋項目風險管理中的“風險矩陣”概念，并說明其作用。

3.描述項目質量管理中的“質量保證”和“質量控制”兩個過程的主要區(qū)別。

4.解釋項目溝通管理中的“溝通模型”及其在項目管理中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效地平衡項目進度、成本和質量之間的關系。

2.分析信息系統(tǒng)項目管理中，技術與管理結合的重要性，并舉例說明如何在實際項目中實現(xiàn)這一結合。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABC

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理的核心過程組包括規(guī)劃過程組、指導和控制過程組、收尾過程組。

2.ABCDE

解析思路：項目管理計劃應包括項目目標、項目范圍、項目進度計劃、項目預算和項目風險管理計劃等。

3.E

解析思路：項目質量管理是項目管理的一個知識領域，而不是項目管理的核心過程組。

4.E

解析思路：項目溝通管理計劃是溝通管理的輸出，而不是工具和技術。

5.E

解析思路：風險應對計劃是項目風險管理中的輸出，而不是工具和技術。

6.E

解析思路：質量標準是項目質量管理的一部分，而不是質量保證的活動。

7.E

解析思路：個人能力評估是人力資源管理的一部分，而不是項目人力資源管理中的工具和技術。

8.E

解析思路：采購風險是采購管理的一部分，而不是采購管理的輸出。

9.E

解析思路：變更通知是變更管理的一部分，而不是工具和技術。

10.E

解析思路：干系人滿意度調查是干系人管理的一部分，而不是干系人管理的輸出。

11.E

解析思路：項目整合管理計劃是項目整合管理的一部分，而不是工具和技術。

12.E

解析思路：進度計劃是項目進度管理的一部分，而不是進度控制的活動。

13.E

解析思路：成本分析是項目成本管理的一部分，而不是工具和技術。

14.E

解析思路：質量標準是項目質量管理的一部分，而不是質量保證的活動。

15.E

解析思路：個人能力評估是人力資源管理的一部分，而不是項目人力資源管理中的工具和技術。

16.E

解析思路：采購風險是采購管理的一部分，而不是采購管理的輸出。

17.E

解析思路：變更通知是變更管理的一部分，而不是工具和技術。

18.E

解析思路：干系人滿意度調查是干系人管理的一部分，而不是干系人管理的輸出。

19.E

解析思路：項目整合管理計劃是項目整合管理的一部分，而不是工具和技術。

20.E

解析思路：進度計劃是項目進度管理的一部分，而不是進度控制的活動。

二、判斷題

1.正確

解析思路：項目管理計劃確實是項目團隊和項目干系人共同認可的、指導項目執(zhí)行和監(jiān)控的項目文件。

2.正確

解析思路：項目范圍說明書確實應該詳細描述項目的目標、范圍、交付物、驗收標準等。

3.正確

解析思路：項目進度計劃確實是項目進度管理的輸出，它定義了項目的時間框架和里程碑。

4.正確

解析思路：項目成本估算確實是對項目活動所需資源的量化評估，通常以貨幣單位表示。

5.正確

解析思路：項目質量管理計劃確實描述了項目如何確保項目產(chǎn)品或服務滿足預定的質量標準。

6.正確

解析思路：項目人力資源管理計劃確實包括項目團隊的組織結構、角色和職責、人員配置計劃等。

7.正確

解析思路：項目采購管理計劃確實定義了項目如何采購所需的產(chǎn)品、服務或結果。

8.正確

解析思路：項目變更管理計劃確實描述了項目如何識別、評估、批準和實施變更請求。

9.正確

解析思路：項目溝通管理計劃確實定義了項目如何規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督項目溝通活動。

10.正確

解析思路：項目風險管理計劃確實包括風險識別、風險分析、風險應對策略和風險監(jiān)控等過程。

三、簡答題

1.啟動過程、執(zhí)行過程和收尾過程是項目整合管理的三個關鍵過程。啟動過程包括項目啟動和規(guī)劃，確定項目目標、范圍和可行性；執(zhí)行過程包括項目實施，執(zhí)行項目計劃，管理項目資源，控制項目進度、成本和質量；收尾過程包括項目結束和總結，完成項目交付，評估項目績效，解散項目團隊。

2.風險矩陣是一種工具，用于評估和優(yōu)先排序項目風險。它通常包含風險發(fā)生的概率和風險對項目目標的影響兩個維度。風險矩陣的作用是幫助項目團隊識別、分析和優(yōu)先排序風險，以便采取相應的風險應對措施。

3.質量保證和質量控制是項目質量管理中的兩個過程。質量保證是確保項目產(chǎn)品或服務符合質量標準的過程，包括制定質量計劃、質量審計和持續(xù)改進。質量控制是監(jiān)控項目產(chǎn)品或服務的過程，以確保它們符合質量標準，包括質量檢查、測試和糾正措施。

4.溝通模型是描述信息在項目團隊或組織內(nèi)部流動的框架。它包括溝通的發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容、溝通渠道和反饋等元素。溝通模型在項目管理中的作用是幫助項目團隊理解溝通的需求和挑戰(zhàn)，提高溝通效率，確保信息傳遞的準確性和及時性。

四、論述題

1.在信息系統(tǒng)項目管理中，平衡項目進度、成本和質量之間的關系需要綜合考慮項目目標、資源限制和項目干系人的需求。項目團隊可以通過以下方法來實現(xiàn)平衡：

-制定合理的項目計劃，確保項目進度、成本和質量的可行性；

-定期監(jiān)控項目績效，及時調整計劃以應對變化；

-與項目干系人溝通，確保他們對項目目標的期望和限制有清晰的認識；

-采用敏捷管理方法，靈活調整項目范圍和優(yōu)先級；

-優(yōu)化資源配置，提高項目效率；

-實施有效的風險管理，降低項目風險對進度、成本和質量的負面影響。

2.技術與管理結合在信息系統(tǒng)項目管理中至關