2024心理咨詢師考試的咨詢類型與技能要求及試題答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.心理咨詢師在以下哪種情況下應保持中立態度？

A.客戶表達不滿

B.客戶表達感激

C.客戶表達恐懼

D.客戶表達憤怒

2.以下哪種技巧可以幫助咨詢師更好地理解客戶的內心體驗？

A.提問

B.傾聽

C.反饋

D.指導

3.心理咨詢師在以下哪種情況下應避免使用開放式提問？

A.客戶表達具體問題

B.客戶表達模糊問題

C.客戶表達情緒問題

D.客戶表達生理問題

4.心理咨詢師在以下哪種情況下應避免過度解釋？

A.客戶提出問題

B.客戶表達困惑

C.客戶表達不滿

D.客戶表達感激

5.心理咨詢師在以下哪種情況下應避免使用封閉式提問？

A.客戶表達具體問題

B.客戶表達模糊問題

C.客戶表達情緒問題

D.客戶表達生理問題

6.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用具體化技巧？

A.客戶表達模糊問題

B.客戶表達具體問題

C.客戶表達情緒問題

D.客戶表達生理問題

7.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用同理心技巧？

A.客戶表達不滿

B.客戶表達感激

C.客戶表達恐懼

D.客戶表達憤怒

8.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用具體化技巧？

A.客戶表達模糊問題

B.客戶表達具體問題

C.客戶表達情緒問題

D.客戶表達生理問題

9.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用同理心技巧？

A.客戶表達不滿

B.客戶表達感激

C.客戶表達恐懼

D.客戶表達憤怒

10.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用具體化技巧？

A.客戶表達模糊問題

B.客戶表達具體問題

C.客戶表達情緒問題

D.客戶表達生理問題

11.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用同理心技巧？

A.客戶表達不滿

B.客戶表達感激

C.客戶表達恐懼

D.客戶表達憤怒

12.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用具體化技巧？

A.客戶表達模糊問題

B.客戶表達具體問題

C.客戶表達情緒問題

D.客戶表達生理問題

13.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用同理心技巧？

A.客戶表達不滿

B.客戶表達感激

C.客戶表達恐懼

D.客戶表達憤怒

14.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用具體化技巧？

A.客戶表達模糊問題

B.客戶表達具體問題

C.客戶表達情緒問題

D.客戶表達生理問題

15.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用同理心技巧？

A.客戶表達不滿

B.客戶表達感激

C.客戶表達恐懼

D.客戶表達憤怒

16.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用具體化技巧？

A.客戶表達模糊問題

B.客戶表達具體問題

C.客戶表達情緒問題

D.客戶表達生理問題

17.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用同理心技巧？

A.客戶表達不滿

B.客戶表達感激

C.客戶表達恐懼

D.客戶表達憤怒

18.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用具體化技巧？

A.客戶表達模糊問題

B.客戶表達具體問題

C.客戶表達情緒問題

D.客戶表達生理問題

19.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用同理心技巧？

A.客戶表達不滿

B.客戶表達感激

C.客戶表達恐懼

D.客戶表達憤怒

20.心理咨詢師在以下哪種情況下應使用具體化技巧？

A.客戶表達模糊問題

B.客戶表達具體問題

C.客戶表達情緒問題

D.客戶表達生理問題

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理咨詢師在咨詢過程中，應始終保持客觀中立的態度。（）

2.心理咨詢師在咨詢中，應避免對客戶的個人隱私進行過度探究。（）

3.咨詢師在處理客戶情緒問題時，應優先考慮自己的感受而非客戶的感受。（）

4.心理咨詢師在咨詢過程中，應鼓勵客戶自我探索和自我成長。（）

5.心理咨詢師在咨詢中，應避免使用專業術語，以免客戶難以理解。（）

6.心理咨詢師在咨詢中，應隨時調整咨詢策略，以適應客戶的變化。（）

7.心理咨詢師在咨詢中，應避免對客戶的過去進行過度分析。（）

8.心理咨詢師在咨詢中，應鼓勵客戶表達自己的真實感受，無論這些感受是否令人不舒服。（）

9.心理咨詢師在咨詢中，應避免對客戶的情緒進行直接評判或指責。（）

10.心理咨詢師在咨詢結束時，應確保客戶已經完全理解咨詢內容，并準備好獨立應對問題。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述心理咨詢師在建立咨詢關系時應遵循的原則。

2.解釋心理咨詢中的“共情”技巧，并說明其在咨詢過程中的重要性。

3.描述心理咨詢中“非言語溝通”的概念，并舉例說明其在咨詢中的應用。

4.說明心理咨詢師在處理危機情況時應采取的緊急干預措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理咨詢師在處理客戶心理困擾時，如何運用認知行為療法的基本原理進行干預，并舉例說明具體操作步驟。

2.討論心理咨詢師在促進客戶自我效能感提升的過程中，可能遇到的挑戰以及相應的應對策略。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ACD

解析思路：中立態度有助于保持客觀，對不滿、恐懼和憤怒等情緒保持中立，有助于建立信任。

2.ABC

解析思路：提問、傾聽和反饋是理解客戶內心體驗的基本技巧。

3.A

解析思路：開放式提問適用于探索性討論，具體問題適合直接回答。

4.A

解析思路：過度解釋可能導致客戶困惑，應避免。

5.B

解析思路：封閉式提問適用于獲取具體信息，模糊問題需要開放式提問來澄清。

6.A

解析思路：具體化技巧用于澄清模糊的表述，幫助客戶表達具體問題。

7.C

解析思路：同理心技巧用于理解客戶的感受，恐懼是情感體驗的一種。

8.A

解析思路：具體化技巧用于澄清模糊的表述，幫助客戶表達具體問題。

9.C

解析思路：同理心技巧用于理解客戶的感受，恐懼是情感體驗的一種。

10.A

解析思路：具體化技巧用于澄清模糊的表述，幫助客戶表達具體問題。

11.C

解析思路：同理心技巧用于理解客戶的感受，恐懼是情感體驗的一種。

12.A

解析思路：具體化技巧用于澄清模糊的表述，幫助客戶表達具體問題。

13.C

解析思路：同理心技巧用于理解客戶的感受，恐懼是情感體驗的一種。

14.A

解析思路：具體化技巧用于澄清模糊的表述，幫助客戶表達具體問題。

15.C

解析思路：同理心技巧用于理解客戶的感受，恐懼是情感體驗的一種。

16.A

解析思路：具體化技巧用于澄清模糊的表述，幫助客戶表達具體問題。

17.C

解析思路：同理心技巧用于理解客戶的感受，恐懼是情感體驗的一種。

18.A

解析思路：具體化技巧用于澄清模糊的表述，幫助客戶表達具體問題。

19.C

解析思路：同理心技巧用于理解客戶的感受，恐懼是情感體驗的一種。

20.A

解析思路：具體化技巧用于澄清模糊的表述，幫助客戶表達具體問題。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

4.√

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.咨詢師應遵循的原則包括：尊重、信任、真誠、保密、非評判性、中立、共情、專業界限、客戶中心等。

2.共情是指咨詢師設身處地地理解客戶的情感體驗，并在溝通中表達這種理解。其重要性在于建立良好的咨詢關系，促進客戶開放自我，提高咨詢效果。

3.非言語溝通是指通過身體語言、面部表情、聲調、空間距離等方式傳達信息。在咨詢中的應用包括：咨詢師的身體姿態、眼神交流、面部表情等，可以幫助客戶更好地理解和表達自己的感受。

4.緊急干預措施包括：評估危機程度、提供即時支持、制定安全計劃、尋求專業幫助、維持客戶情緒穩定等。

四、論述題（每題10分，共