2024年系統規劃與管理師考試關鍵知識點的落實技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統規劃原則的說法，正確的是：

A.整體性原則

B.可行性原則

C.先進性原則

D.經濟性原則

答案：ABCD

2.在進行系統需求分析時，以下哪些方法屬于結構化分析方法？

A.數據流圖

B.數據字典

C.狀態轉換圖

D.狀態圖

答案：AB

3.以下哪些屬于系統設計階段的工作內容？

A.確定系統架構

B.系統模塊劃分

C.系統數據庫設計

D.系統測試

答案：ABC

4.以下哪些屬于軟件項目管理工具？

A.項目管理軟件

B.版本控制工具

C.需求管理工具

D.測試管理工具

答案：ABCD

5.以下哪些屬于系統實施階段的工作內容？

A.硬件設備安裝

B.軟件系統安裝

C.系統測試

D.系統培訓

答案：ABCD

6.以下哪些屬于系統運維階段的工作內容？

A.系統監控

B.系統故障處理

C.系統性能優化

D.系統升級

答案：ABCD

7.以下哪些屬于系統安全風險？

A.網絡攻擊

B.硬件故障

C.軟件漏洞

D.數據泄露

答案：ACD

8.以下哪些屬于系統性能優化方法？

A.硬件升級

B.軟件優化

C.系統架構調整

D.數據庫優化

答案：ABCD

9.以下哪些屬于系統測試類型？

A.單元測試

B.集成測試

C.系統測試

D.驗收測試

答案：ABCD

10.以下哪些屬于項目管理知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目質量管理

答案：ABCD

11.以下哪些屬于項目范圍管理工具？

A.需求管理工具

B.項目計劃工具

C.項目進度管理工具

D.項目風險管理工具

答案：ABCD

12.以下哪些屬于項目進度管理工具？

A.項目計劃工具

B.項目進度管理工具

C.項目風險管理工具

D.項目溝通管理工具

答案：AB

13.以下哪些屬于項目風險管理方法？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

答案：ABCD

14.以下哪些屬于項目溝通管理方法？

A.會議

B.文檔

C.溝通渠道

D.溝通技巧

答案：ABCD

15.以下哪些屬于項目質量管理方法？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量保證

D.質量改進

答案：ABCD

16.以下哪些屬于系統規劃與管理師考試重點內容？

A.信息系統規劃

B.系統設計

C.系統實施

D.系統運維

答案：ABCD

17.以下哪些屬于信息系統規劃階段的工作內容？

A.需求分析

B.系統設計

C.系統實施

D.系統運維

答案：A

18.以下哪些屬于系統設計階段的工作內容？

A.確定系統架構

B.系統模塊劃分

C.系統數據庫設計

D.系統測試

答案：ABC

19.以下哪些屬于系統實施階段的工作內容？

A.硬件設備安裝

B.軟件系統安裝

C.系統測試

D.系統培訓

答案：ABCD

20.以下哪些屬于系統運維階段的工作內容？

A.系統監控

B.系統故障處理

C.系統性能優化

D.系統升級

答案：ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統規劃與管理師考試主要考察考生對信息系統全生命周期的規劃和管理工作能力。（）

答案：正確

2.在進行系統需求分析時，UML（統一建模語言）是一種常用的建模工具。（）

答案：正確

3.系統設計階段的主要任務是確定系統架構和模塊劃分。（）

答案：正確

4.項目管理工具可以有效地提高項目管理效率和質量。（）

答案：正確

5.系統實施階段的工作重點包括硬件設備安裝和軟件系統安裝。（）

答案：正確

6.系統運維階段的主要工作是確保系統穩定運行，提高系統性能。（）

答案：正確

7.在進行系統安全評估時，風險評估是重要的環節之一。（）

答案：正確

8.項目溝通管理中，溝通渠道的選擇對溝通效果有重要影響。（）

答案：正確

9.質量管理中的質量保證旨在確保項目交付的產品或服務符合質量標準。（）

答案：正確

10.信息系統規劃與管理師考試注重考查考生在實際工作中的問題解決能力。（）

答案：正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統規劃的主要步驟。

答案：

（1）需求分析：明確信息系統建設的背景、目標、范圍和需求。

（2）可行性研究：分析項目的技術可行性、經濟可行性和法律可行性。

（3）系統設計：確定系統架構、模塊劃分、數據庫設計等。

（4）系統實施：硬件設備安裝、軟件系統安裝、系統測試等。

（5）系統運維：系統監控、故障處理、性能優化、系統升級等。

2.請簡述項目管理中的風險管理過程。

答案：

（1）風險識別：識別項目可能面臨的風險。

（2）風險分析：分析風險的可能性和影響程度。

（3）風險應對：制定應對風險的策略和措施。

（4）風險監控：跟蹤風險的變化，評估應對措施的有效性。

3.簡述系統實施階段的關鍵任務。

答案：

（1）硬件設備安裝：根據系統需求選擇合適的硬件設備，并進行安裝。

（2）軟件系統安裝：安裝操作系統、數據庫、應用軟件等。

（3）系統測試：對系統進行功能測試、性能測試、安全測試等。

（4）系統培訓：對用戶進行系統操作和維護培訓。

4.請簡述系統運維階段的主要工作內容。

答案：

（1）系統監控：實時監控系統運行狀態，及時發現并處理異常情況。

（2）故障處理：對系統故障進行診斷和修復。

（3）性能優化：對系統性能進行優化，提高系統運行效率。

（4）系統升級：根據業務需求和技術發展，對系統進行升級。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統規劃與管理師在項目管理中的角色和重要性。

答案：

信息系統規劃與管理師在項目管理中扮演著至關重要的角色，其重要性體現在以下幾個方面：

（1）規劃與設計：信息系統規劃與管理師負責制定信息系統的整體規劃，包括需求分析、系統設計、技術選型等，確保項目符合企業戰略目標和業務需求。

（2）資源協調：他們負責協調項目所需的各種資源，包括人力、財力、物力等，確保項目順利進行。

（3）風險管理：信息系統規劃與管理師具備豐富的風險管理經驗，能夠識別、評估和應對項目中的風險，降低項目風險對項目進度和成本的影響。

（4）質量控制：他們負責監督項目質量，確保項目交付的產品或服務符合預定的質量標準。

（5）溝通協調：信息系統規劃與管理師在項目團隊中起到橋梁和紐帶的作用，有效溝通協調各方利益，促進項目順利實施。

（6）持續改進：他們關注信息系統的發展趨勢，不斷優化系統架構和業務流程，提高企業的信息化水平。

信息系統規劃與管理師的重要性體現在：

（1）提高項目成功率：通過專業的規劃與管理，降低項目風險，提高項目成功率。

（2）提升企業競爭力：信息化是提升企業競爭力的關鍵，信息系統規劃與管理師能夠幫助企業構建高效的信息化系統，提升企業整體競爭力。

（3）保障企業可持續發展：信息系統規劃與管理師關注企業長遠發展，為企業制定可持續發展的信息化戰略。

2.論述如何提高信息系統項目的成功率。

答案：

提高信息系統項目的成功率需要從多個方面入手，以下是一些關鍵因素：

（1）明確項目目標：在項目啟動前，要明確項目目標，確保項目符合企業戰略目標和業務需求。

（2）需求分析：進行深入的需求分析，確保需求全面、準確，減少后期變更。

（3）團隊協作：組建一支專業、高效的團隊，明確各成員職責，加強團隊協作。

（4）風險管理：識別、評估和應對項目風險，制定風險應對策略，降低風險對項目的影響。

（5）項目監控：實時監控項目進度、成本和質量，確保項目按計劃進行。

（6）溝通與協調：加強項目團隊與各方之間的溝通與協調，確保項目信息暢通。

（7）質量保證：實施嚴格的質量控制，確保項目交付的產品或服務符合預定的質量標準。

（8）持續改進：關注信息系統的發展趨勢，不斷優化系統架構和業務流程，提高企業信息化水平。

（9）培訓與支持：對用戶進行系統操作和維護培訓，提供必要的技術支持，確保系統穩定運行。

（10）項目管理工具：利用項目管理工具提高項目管理效率，確保項目順利實施。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：信息系統規劃原則通常包括整體性、可行性、先進性和經濟性，這些原則是確保信息系統建設成功的基礎。

2.AB

解析思路：結構化分析方法常用的工具有數據流圖（DFD）和數據字典（DD），用于描述系統的功能和數據。

3.ABC

解析思路：系統設計階段的工作主要集中在確定系統的架構、模塊劃分和數據庫設計，而不包括實施和測試。

4.ABCD

解析思路：項目管理工具涵蓋了從需求管理到測試管理的各個方面，用于提高項目管理的效率和效果。

5.ABCD

解析思路：系統實施階段的工作內容通常包括硬件和軟件的安裝，以及系統的初步測試和用戶培訓。

6.ABCD

解析思路：系統運維階段的工作確保系統的穩定運行，包括監控、故障處理、性能優化和升級。

7.ACD

解析思路：系統安全風險包括網絡攻擊、軟件漏洞和數據泄露，這些都是常見的系統安全威脅。

8.ABCD

解析思路：系統性能優化可以通過硬件升級、軟件優化、架構調整和數據庫優化來實現。

9.ABCD

解析思路：系統測試包括單元測試、集成測試、系統測試和驗收測試，以確保系統滿足預期功能。

10.ABCD

解析思路：項目管理知識領域包括項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理和項目利益相關者管理。

11.ABCD

解析思路：項目管理工具可以用于需求管理、項目計劃、進度管理和風險管理等方面。

12.AB

解析思路：項目進度管理工具主要用于制定和監控項目進度，包括甘特圖、PERT圖等。

13.ABCD

解析思路：項目風險管理包括風險識別、風險分析、風險應對和風險監控等步驟。

14.ABCD

解析思路：項目溝通管理涉及會議、文檔、溝通渠道和溝通技巧，以確保信息有效傳遞。

15.ABCD

解析思路：項目質量管理包括質量規劃、質量控制、質量保證和質量改進，以確保項目交付的產品或服務符合質量標準。

16.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師考試覆蓋了信息系統規劃、設計、實施和運維等關鍵知識點。

17.A

解析思路：信息系統規劃階段的工作主要集中在需求分析，而不涉及具體的設計和實施。

18.ABC

解析思路：系統設計階段的工作包括確定系統架構、模塊劃分和數據庫設計，這些是設計階段的核心任務。

19.ABCD

解析思路：系統實施階段的工作包括硬件安裝、軟件安裝、系統測試和用戶培訓，確保系統順利部署。

20.ABCD

解析思路：系統運維階段的工作包括監控、故障處理、性能優化和升級，以保持系統穩定運行。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：信息系統規劃與管理師考試確實主要考察考生對信息系統全生命周期的規劃和管理工作能力。

2.正確

解析思路：UML是一種圖形化建模語言，廣泛用于軟件和系統設計。

3.正確

解析思路：系統設計階段確實需要確定系統架構和模塊劃分，這是設計階段的基礎。

4.正確

解析思路：項目管理工具確實可以有效地提高項目管理效率和質量。

5.正確

解析思路：系統實施階段的工作確實包括硬件設備安裝和軟件系統安裝。

6.正確

解析思路：系統運維階段確實需要確保系統穩定運行，并提高系統性能。

7.正確

解析思路：風險評估確實是系統安全評估的重要環節。

8.正確

解析思路：溝通渠道的選擇確實對溝通效果有重要影響。

9.正確

解析思路：質量保證確實是確保項目交付的產品或服務符合質量標準的重要環節。

10.正確

解析思路：信息系統規劃與管理師考試確實注重考查考生在實際工作中的問題解決能力。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.需求分析、可行性研究、系統設計、系統實施、系統運維。

解析思路：信息系統規劃的主要步驟依次是明確需求、進行可行性研究、設計系統、實施系統，并在完成后進行運維。

2.風險識別、風險分析、風險應對、風險監控。

解析思路：風險管理過程包括識別項目風險、分析風險的可能性和影響、制定應對策略和持續監控風險。

3.硬件設備安裝、軟件系統安裝、系統測試、系統培訓。

解析思路：系統實施階段的關鍵任務包括安裝硬件和軟件、進行系統測試和為用戶提供培訓。

4.系統監控、故障處理