信訪積案化解協(xié)議書?甲方（信訪人）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________住址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（責(zé)任單位）：單位名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方就[信訪事項(xiàng)具體內(nèi)容]向乙方進(jìn)行信訪，為妥善化解該信訪積案，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，甲乙雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、信訪事項(xiàng)及背景甲方反映的信訪事項(xiàng)為[詳細(xì)描述信訪事項(xiàng)的具體情況，包括問題產(chǎn)生的原因、發(fā)展過程、目前狀況等]。該信訪事項(xiàng)由來已久，歷經(jīng)多次溝通處理，但一直未能得到徹底解決，形成積案。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對信訪事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。有權(quán)對乙方的處理方案提出意見和建議。在乙方按照協(xié)議履行義務(wù)后，有權(quán)要求乙方兌現(xiàn)承諾。2.義務(wù)如實(shí)向乙方提供與信訪事項(xiàng)有關(guān)的全部事實(shí)和證據(jù)材料，不得隱瞞、歪曲或偽造。積極配合乙方開展調(diào)查、處理工作，包括但不限于提供相關(guān)信息、協(xié)助調(diào)查取證、參加協(xié)調(diào)會(huì)議等。按照本協(xié)議約定接受乙方的處理結(jié)果，不得就同一信訪事項(xiàng)再以同一理由重復(fù)信訪。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方如實(shí)提供信訪事項(xiàng)相關(guān)材料，以便準(zhǔn)確了解情況，作出合理處理。根據(jù)調(diào)查核實(shí)的情況，有權(quán)依法依規(guī)制定信訪事項(xiàng)的處理方案。2.義務(wù)對甲方的信訪事項(xiàng)高度重視，安排專人負(fù)責(zé)，依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查、處理。在處理信訪事項(xiàng)過程中，充分聽取甲方的意見和建議，保障甲方的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，向甲方反饋處理結(jié)果，并兌現(xiàn)承諾。對信訪事項(xiàng)處理過程中涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密。三、處理方案及承諾（一）處理方案1.[具體處理措施一，詳細(xì)說明該措施的內(nèi)容、實(shí)施步驟、責(zé)任主體等]2.[具體處理措施二，詳細(xì)說明該措施的內(nèi)容、實(shí)施步驟、責(zé)任主體等]3.......（如有其他處理措施，依次羅列）（二）乙方承諾1.在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，啟動(dòng)處理方案的實(shí)施工作。2.按照處理方案的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保各項(xiàng)措施得到有效落實(shí)，在[具體完成時(shí)間]前完成信訪事項(xiàng)的化解工作。3.處理結(jié)果將達(dá)到[具體預(yù)期目標(biāo)，如問題得到徹底解決、甲方滿意等]，并向甲方提供書面反饋。4.如因乙方原因?qū)е绿幚砉ぷ餮诱`或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（三）甲方承諾1.認(rèn)可乙方提出的處理方案，并積極配合乙方實(shí)施。2.在乙方按照協(xié)議履行義務(wù)后，不再就該信訪事項(xiàng)以同一理由進(jìn)行信訪。3.如甲方違反本承諾，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未如實(shí)提供相關(guān)材料或故意隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確了解信訪事項(xiàng)情況，影響處理結(jié)果的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方有權(quán)暫停處理工作，直至甲方提供真實(shí)完整的材料。2.若甲方不配合乙方的調(diào)查、處理工作，或違反本協(xié)議約定重復(fù)信訪，乙方有權(quán)要求甲方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用，并承擔(dān)因此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式啟動(dòng)處理工作，或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成信訪事項(xiàng)的化解工作，每逾期一日，應(yīng)按照協(xié)議標(biāo)的額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方未按照處理方案落實(shí)各項(xiàng)措施，導(dǎo)致處理結(jié)果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，乙方應(yīng)重新制定處理方案并繼續(xù)履行，直至問題得到徹底解決。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽