《大學生職業素養》WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT緒論職業素養成就未來全套可編輯PPT課件緒論職業道德篇職業意識篇職業行為習慣篇職業技能篇目錄01

學習清單02

德育引領03

探索與訓練WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT01學習清單學習清單每完成一項學習任務，就在對應的方框中打鉤。任務進程序號任務內容是否完成課前預習1采訪3位本校的優秀畢業生，了解他們的成才歷程，并做好記錄□2搜集并觀看“大國工匠”專題片，了解大國工匠的感人事跡，感悟高技能人才追求卓越的優良品質□3查找招聘網站上對口的崗位招聘信息，了解企業對應聘人員的職業素養有哪些要求□4根據自己所選擇的職業方向，列出自己需要具備的職業素養□課中學習5閱讀“德育引領”中的案例，并回答案例后的思考題□6正確認識職業素養的內涵，了解職業素養的基本內容□7理解提升職業素養的意義□課后復習8根據自己的實際情況制訂一份可行的職業素養提升計劃□WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT02德育引領提升職業素養，創造理想人生小張畢業后在一家公司當銷售員。工作了一段時間后，小張向同學小李抱怨。德育引領我想辭職！在公司里，我根本沒有辦法得到領導的重視，領導經常批評我！我支持你！但是，我覺得你現在離開不是最好的時機。德育引領為什么呢？如果你現在離開公司，公司并沒有什么損失，領導也不會因為你的離開而覺得可惜。如果你從現在開始，盡自己最大努力為自己爭取客戶，逐漸成為公司的銷售骨干，然后再辭職離開。到那時，曾經批評你的領導一定會非常后悔的！德育引領小張覺得小李的話很有道理。于是，他努力工作，積極發展新客戶，同時通過學習不斷積累專業知識、提升溝通技能，在半年內做出了不錯的成績。你知道嗎？因為我工作出色，所以領導準備讓我當銷售經理。現在是時機了。你辭職，領導一定會后悔之前批評過你。謝謝你。我覺得這個公司非常適合我，我暫時不準備辭職了。德育引領請思考通過這個故事，你得到了什么啟示？你認為職業素養應該包括哪些方面的內容？一、職業的內涵職業是指個體為謀求生計或實現自身目標而選擇并從事的工作。職業通常與個人的教育背景、技能和興趣相關聯，是個人在特定領域中發展和成長的方向，是一種對特定職責和角色的承諾。一般來說，職業具有以下幾個特征。010203專業性每個職業都要求職業人具備特定的專業知識、技能和經驗，以勝任特定領域的工作任務。這些專業性要求可以通過教育、培訓和實踐來獲取和提升。時代性職業往往會隨著時代的變化而變化，不同職業的要求，以及其所面臨的機遇和挑戰也會因時代的不同而發生變化。差異性不同職業間存在著很大的差異，如勞動條件、工作對象、工作性質等都不同。隨著時代的發展變化，各種職業間的差異也會不斷變化。職業認知和職業選擇職業認知職業認知是指個體對職業領域的認知和理解。它包括對不同職業的了解、對職業發展路徑的認知、對自己的職業興趣和能力的認識，以及對職業市場和職業需求的了解等。職業認知是個體對自己職業生涯做出明智決策和規劃的基礎。職業選擇職業選擇是指個體在面臨各種職業選項時，結合自身因素做出的職業決策。職業選擇直接影響個體的職業發展和職業滿意度。在做出職業選擇之前，個體應充分了解自己的興趣愛好、能力、特長、目標、價值觀等，并結合市場需求和職業前景進行綜合考慮。視野縱橫二、職業素養的內涵職業素養是指職業活動內在的規范和要求，即職業活動對職業人所應具備的素質的要求。同時，職業素養也是個體在職業活動中表現出來的綜合品質。在現代社會中，個體要想融入社會，成為一個社會人，首先就要融入現有的社會分工體系，成為一個職業人。而職業人必須符合社會分工體系不斷專業化、職業化的要求，以及職業活動對人的素質的基本要求。因此，職業素養是每個職業人必不可少的基本素養，是衡量一個職業人成熟度的重要指標，而職業素養提升則是每個職業人的必修課。二、職業素養的內涵三、職業素養的基本內容職業道德是指從事一定職業的個體在職業活動中應當遵循的、具有職業特征的道德要求和行為準則。在現代社會，職業道德通常以“準則”“守則”“條例”等形式表現，主要用于說明哪些行為是被允許的，屬于道德的行為；哪些行為是不被允許的，屬于不道德的行為。從來源上看，職業道德隨勞動分工的出現而逐步形成，又隨著勞動分工的發展而不斷發展。隨著新興職業的出現，職業道德也隨之產生新的內容。（一）職業道德例如，理財規劃師向客戶提供服務時，應在客觀公正的原則下，勤勉謹慎，并注意保護客戶隱私；三、職業素養的基本內容人工智能從業人員在用技術改變人們生活的同時，也要守住倫理道德的底線，讓人工智能更好地為人類服務；等等。三、職業素養的基本內容從形式上看，職業道德是一般社會道德的特殊形式，是社會道德的一個有特色的分支。三、職業素養的基本內容從內容上來看，各行各業都形成了各具特色的職業道德。不做假賬是會計的職業道德。三、職業素養的基本內容救死扶傷是醫生的職業道德。三、職業素養的基本內容誨人不倦是教師的職業道德。三、職業素養的基本內容為委托人提供專業的法律服務是律師的職業道德。三、職業素養的基本內容在現階段，我國各行各業普遍適用的職業道德的基本內容包括以下五個方面。愛崗敬業誠實守信辦事公道服務群眾奉獻社會三、職業素養的基本內容愛崗敬業三、職業素養的基本內容誠實守信三、職業素養的基本內容辦事公道三、職業素養的基本內容服務群眾三、職業素養的基本內容奉獻社會三、職業素養的基本內容職業意識是指人們對職業活動的認識、評價、情感和態度，如責任意識、安全意識、競爭意識等。在職業意識的指導下，個體能夠更加自覺地投入職業實踐，不斷提升自己的專業能力和素養，實現個人與職業的良性互動與發展。三、職業素養的基本內容（二）職業意識職業行為習慣是指人們在職業活動中所形成的，相對穩定的、自動化的行為方式。它是職業素養的外在表現，具體體現在職場禮儀、自我效能、時間管理、情緒管理等多個方面。職場新人應養成的

職業行為習慣

點擊此處播放微課良好的職業行為習慣是做好工作的前提條件，對個人職業發展起著重要的推動作用。它決定著職業人是否能高效率、高質量地完成工作，以及出色、完美地達到預期目標。大學生在平時的生活中要有意識地培養良好的行為習慣，為將來走進職場奠定良好的基礎。三、職業素養的基本內容（三）職業行為習慣青年工程師楊強——自律方得自由楊強是湖南路橋建設集團有限責任公司（以下簡稱“湖南路橋”）的一名工程師。“自律方得自由”是他的座右銘。他認為，自律就是在恰當的時間、恰當的地點做好自己該做的事，既不拖延，也不懈怠；自由，不是隨心所欲，而是通過自律在日常生活中建立一種井然的秩序，掌握學習和工作的主動權。榜樣人物學習自律：拓寬認知的邊界大學時，楊強曾在湖南路橋衡桂高速項目實習。實習結束后，他決定留下來。入職后不久，他便因出色的學習能力和動手能力獲得公司的認可，被任命為測量組組長。“當時我們不僅欣賞楊強的專業測繪能力，更欣賞他的學習能力。他能在工作之余，主動去學習項目管理等知識，拓展自己的業務能力。”時任衡桂高速項目經理的劉樂輝對楊強的工作主動性記憶猶新。楊強認為，當人把學習當作一種習慣時，學習就跟吃飯一樣自然。他也相信，學習上的付出，從來不會被辜負。歷數楊強入職以來的“學習成績”，可以說是收獲頗豐，他先后獲得工法、專利10余項，發表專業學術論文3篇。榜樣人物楊強接受塔吉克斯坦國家電視臺采訪工作自律：璀璨人生的價值參加工作之后，楊強從衡桂高速項目出發，曾駐守在波光粼粼的資江（長江支流）上，曾穿越過喧囂的慈利（湖南省張家界市下轄縣城）舊城街頭，在風頭正勁的雄安新區拋灑過汗水……2015年，年僅26歲的楊強被任命為資江二橋項目工程科長兼T梁預制梁場負責人。有著拼勁的楊強雖然感到壓力很大，但他無懼挑戰，全身心投入到項目中去，最終實現項目零安全事故、零質量事故，并提前5個月完工，獲得了業主單位、監理公司的一致好評。他也因在項目關鍵時期的突出貢獻，被授予湖南路橋“2016年度安康杯勞動競賽先進個人”。慈利項目是對舊城區進行道路升級改造。舊城區房屋雜亂、拆遷難度大。更困難的是，城區地下密布著水、燃氣、電力電信、雨污水管、國防光纜等管線。由于舊城區建成時間久遠，沒有管線分布圖紙可參考，他們只能小心翼翼地施工。為了確保工期，他們加班加點，不知道熬了多少個通宵才使得項目如期完成。榜樣人物在京德高速ZT10標項目中，一抵達臨時項目部，楊強就馬不停蹄地開展現場踏勘、圖紙審核、模板適配、開工籌備等工作。在他和項目團隊成員的共同努力和強力推動下，不到一個月的時間，京德高速全線首根樁基在京德ZT10標成功開鉆，創造了京德高速的“雄安速度”。榜樣人物楊強參加公司青年骨干拓展訓練自由地帶：抵達自我的主宰楊強之所以高度認同“自律方得自由”這句話，是因為在長期以來堅持學習的習慣中，他對專業有始終不過時的掌握；在工作上的不松懈，始終保持主動出擊的狀態，讓他在各種挑戰面前能夠掌握主動權，實現內心的自我主宰。23歲入職，24歲任測量組組長，26歲任工程科長，29歲任項目副經理，楊強的成長軌跡在同齡人中并不能被輕易復制。在他看來，當把自律養成習慣時，不僅業務水平可以精進，專業知識邊界也會不斷拓寬，這讓他在施工技術、項目管理等方面都能得心應手。自律的職業行為習慣，促使他堅持做好當下的每一件事，把握學習和工作的主動權，主宰自己的內心。榜樣人物楊強參加京德ZT10標疫情防控志愿服務職業能力是指人們從事某一職業活動所必須具備的多種能力的綜合。三、職業素養的基本內容（四）職業能力例如，軟件測試工程師不僅要具備較強的邏輯思維能力，還要具有敏銳的洞察力及良好的溝通能力。三、職業素養的基本內容又如，教師只具有表達能力是不夠的，還必須具有對教學的組織和管理能力，對教材的理解和運用能力，對教學問題和教學效果的分析、判斷能力等。三、職業素養的基本內容一般來說，職業能力主要包括專業能力和一般能力。專業能力是指從事某一職業活動所必須具備的專業知識和技能。大學生可以通過大學階段的學習，獲得從事本專業所對應職業活動需要的專業知識和技能。一般能力主要包括人際溝通能力、團隊合作能力、創新能力、學習能力等。這些能力則需要大學生在日常的學習、生活及今后的職業生活中，通過不斷鍛煉、積累而獲得。三、職業素養的基本內容（四）職業能力冰山模型冰山模型又稱“冰山素質模型”，如圖所示，是由心理學家麥克利蘭提出的。他將個體素質比喻為一座冰山，并將其劃分為水上的冰山和水下的冰山兩個部分。視野縱橫冰山模型（1）水上的冰山部分包括知識和技能，是個體素質外在的表現。它不需要深入接觸，通過簡單的觀察和分析就能識別出來，而且能通過培訓改變和發展。視野縱橫冰山模型（2）水下的冰山部分包括價值觀、社會角色定位、自我認知、品質和動機，是個體素質內在的、難以觀測的部分。它對個體的行為與表現起著關鍵性的作用，必須通過深入接觸，以及全面、系統的分析才能識別出來，且不容易因外界的影響而改變。視野縱橫冰山模型通過冰山模型可以發現，越是水上的冰山部分越便于識別、易于改變；越是水下的冰山部分越難以識別、不易改變。麥克利蘭認為，主導個體行為的是水下的冰山部分。因此，預測個體的工作業績不能僅僅根據其學歷、技能等外在條件，即水上的冰山部分進行判斷，而是應該根據個體的內在素質，即水下的冰山部分進行判斷。視野縱橫素質是后天形成的，是一個人內在素養和品質的綜合反映。對于組織來說，冰山模型為管理者選拔能夠勝任各種不同崗位的員工、測評員工的職業素養提供了依據和標準，還能夠促進人力資源管理工作的有序進行。對于大學生來說，冰山模型可以幫助他們更深入地了解自己的短板和優勢，從而更有針對性地提升自身的職業素養。視野縱橫對于大學生來說，就業是其順利融入社會，實現人生理想和人生價值的重要途徑之一。具備良好職業素養的大學生，在就業競爭中更容易得到用人單位的青睞。因此，面對復雜、嚴峻的就業形勢，要想實現順利就業，大學生在校期間就要注重自身職業素養的培養與提升，為順利進入職場做好充分準備。四、提升職業素養的意義（一）有利于提高大學生的職業競爭力此外，從職業發展的角度看，一個人的職業素養越高，其在職業活動中所能獲得的發展機會也越多。因此，在進入職場后，大學生要想迅速勝任崗位工作，獲得更多的發展機會，就更應該有針對性地不斷提升自身的職業素養。四、提升職業素養的意義有的大學生認為，職場講究“適者生存”“達者為先”，要想在職場上獲得成功，最應具備的職業素養就是專業能力。而其他的職業素養，如職業道德、職業意識和職業行為習慣等可以在進入職場后再慢慢提升。因此，在大學階段，最重要的就是提升自己的專業能力，其他職業素養可以先放一放。你認為這種說法對嗎？為什么？請說一說你的看法。課堂活動從企業發展的角度看，只有具有較高職業素養的員工才能幫助企業節省成本、提高效率，幫助企業在日益激烈的市場競爭中占得一席之地。同時，具有較高職業素養的員工還可以幫助企業在內部形成良好的競爭氛圍和團隊合作氛圍，增強企業的凝聚力，從而推動企業不斷創新、不斷進步。因此，提升員工職業素養對企業實現長遠發展具有重要的意義。四、提升職業素養的意義（二）有利于促進企業的良好發展職業素養既關乎個人成長，又關乎整個社會的和諧與進步。職業素養的提升是個體、組織和社會共同受益的過程，它能夠為社會經濟發展注入活力和動力。如果社會能形成一個人人誠實勞動的良好局面，每個人都能“樂其業”“安其居”，就能夠推動整個社會的繁榮與發展。四、提升職業素養的意義（三）有利于促進社會的繁榮與發展WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT03探索與訓練探索與訓練一、小組討論——認識職業素養活動目的了解職業素養的重要性和要求，努力提升自身的綜合素質和能力，增加在就業競爭中的優勢。活動流程（1）學生每4～6人一組，以小組為單位在網上查找與所學專業相關的崗位要求并進行整理，以加深對職業素養現實需求的了解。（2）各小組成員在組內輪流發言，闡述自己對職業素養的理解。（3）各小組在組內討論以下問題：①自己對職業素養要求的認知與職業素養的現實需求之間有哪些差距？②對照現實需求，自己還需要重點提升哪些方面的職業素養？③應該怎樣提升自己的職業素養？（4）在學生討論期間，教師需要及時為學生答疑解惑。探索與訓練二、制訂計劃——提升職業素養，遇到更優秀的自己請根據小組活動的討論結果，為自身職業素養的提升制訂一份初步行動計劃。課堂小結老師在APP中生成作業布置二維碼，放在此處即可二維碼放置處作業布置謝謝觀看WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT《大學生職業素養》WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT模塊一誠實守信目錄01

學習清單02

德育引領03

探索與訓練WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT01學習清單學習清單每完成一項學習任務，就在對應的方框中打鉤。任務進程序號任務內容是否完成課前預習1通過網絡、書籍、調研等多種途徑搜集5位勞動模范或先進人物誠實守信的典型事跡，并試著列出他們身上的共同點□2搜集3則體現人們誠實守信的故事，閱讀后寫下自己的感悟□課中學習3閱讀“德育引領”中的案例，并回答案例后的思考題□4理解誠信的內涵和價值□5明確大學生加強誠信修養的途徑□6列出自己已經具備的職業道德

□課后復習7圍繞本模塊所學內容查找一條關于誠信的名言警句，并仔細體會其含義□WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT02德育引領誠信經商，良心做人——汽車維修店的故事一天，一名顧客走進一家汽車維修店，自稱是某大型運輸公司的汽車司機。店主聽了，毫不猶豫地拒絕了他的要求。這名顧客不死心，繼續說道。店主還是拒絕了他，并表示無論如何也不會做這種違背職業道德的事情。德育引領你能在我的賬單上多寫點零件更換和維修費用嗎？我回公司報銷后，會將多余的錢分給你一些。我所在公司的生意非常好。我保證每次修車都會來你店里，讓你賺錢，怎么樣？顧客非常生氣，他氣急敗壞地沖店主吼道。店主也很生氣，要求顧客馬上離開。就在店主驅逐顧客的時候，顧客突然笑了。他滿懷歉意地握住店主的手。德育引領你真是太傻了！你不賺這個錢，自有其他維修店愿意這么干！對不起，我剛才嚇到您了！我是一家運輸公司的老板，一直在尋找一家能長期合作的、信得過的維修店。您面對誘惑還能保持本心，讓我十分敬佩。我希望和您的維修店長期合作，您愿意嗎？德育引領請思考為什么這名汽車維修店的店主會拒絕顧客提出的條件？為什么顧客希望與這家汽車維修店的店主長期合作？在汽車維修店的店主身上，你看到了哪些珍貴的品質？誠信誠尊重事實、真誠待人，既不自欺也不欺人。信講信用、守承諾。一、誠信的內涵有關誠信的故事

點擊此處播放微課一、誠信的內涵“誠”為“信”之基礎，它側重于“內誠于心”，體現了個人內在的道德修養。“信”側重于“外信于人”，體現為外在的人際關系。一、誠信的內涵從“誠”和“信”的含義可以看出，誠信就是要守諾、踐約、無欺，即說老實話、辦老實事、做老實人。一、誠信的內涵誠信是道德的基本規范，也是做人和做事的基本準則。它要求人們具有誠實的品德和境界，尊重事實，不自欺、不欺人；要求人們在社會交往中言行一致、信守諾言、履行自己應該承擔的責任。二、誠信的意義誠實守信是中華民族的傳統美德。從古至今，人們一直以誠信為德之重。在我國社會主義市場經濟快速發展的背景下，強化個人、企業和整個社會的誠信意識，具有重要的現實意義。二、誠信的意義（一）對個人的意義對個人而言，誠信是立身之本。孔子曰：“人而無信，不知其可也。”（《論語·為政》）人是通過“社會化”完成從自然人到社會人的轉化的。人在社會化的過程中，不僅要學習和掌握適應社會生活所必需的知識和技能，還要學習社會交往的規則。遵循不說謊、說話算數等誠信規則，是每個人最早學到的為人處事的道理。二、誠信的意義（一）對個人的意義在職業活動中，誠信更是職業人不可缺少的職業素養。如果一個人對同事講誠信，就容易得到同事的信任和幫助，與同事建立起和諧可靠的共事關系，從而能夠更好地開展工作；如果一個人對領導講誠信,就容易得到領導的青睞和重用，從而為自己贏得更多的發展機會；如果一個人對客戶講誠信,就會贏得客戶的依賴，從而幫助組織獲得更多的經濟效益。二、誠信的意義（一）對個人的意義相反，如果一個人在工作中失信于人，就很難與同事和領導建立良好的關系；如果一個人與客戶交往時失去誠信，就會給工作帶來困難。例如，如果一個人和客戶約好了見面的時間和地點，卻沒有在約定的時間內到達，或者約好了交貨日期卻無法按時交貨。久而久之，客戶就會對這個人失去信任，將來也不會再選擇與其合作。因此，每個職業人都應以誠信為本、真誠待人。信義夫妻：糧食不在，良心要在劉平貴是山西省晉城市城區北石店鎮南石店村的村民。2010年，劉平貴夫婦經營的面粉廠被洪水沖毀。洪水過后，倉庫里保存的760000斤小麥發霉出芽，損失高達80萬元。更讓劉平貴著急的是，這些發霉的小麥是18個村的200多戶村民寄存在面粉廠的，平時村民們有需要時，會按照100斤小麥兌換80斤面粉的標準換取面粉。現在小麥出了問題，劉平貴需要給村民們一個交代。榜樣人物“信義夫妻”李繼林劉平貴事跡登新聞聯播面對突發的災難，有朋友給劉平貴出主意，讓她去找政府處理，廠子干脆申請破產不要了。劉平貴拒絕了朋友的建議，取出自己所有的積蓄，又向親戚朋友借了10萬元，全部用來買了小麥，讓工廠的機器重新轉了起來。有人看到劉平貴為了讓村民隨時都能有面粉用，到處借錢買小麥，就向劉平貴提議，將原來換取面粉的標準抬高些，這樣可以省下不少錢。劉平貴又婉言謝絕了，堅持換取面粉的標準不變。為了盡快彌補損失，劉平貴的丈夫和大女兒開始外出打工，并把打工賺的錢全部寄給劉平貴用來買小麥。劉平貴則守著面粉廠，以便村民隨時都可以兌換面粉。有的村民擔心面粉廠為了降低成本而將發霉變質的小麥做成面粉給他們用。為了打消村民的顧慮，劉平貴當著全村人的面，把所有變質小麥拉到垃圾場銷毀。在全家人一起還糧的幾年里，劉平貴一家過得十分清苦。夫妻倆一門心思想著還糧，連件新衣服都不敢買。2013年，二女兒考上了省城的一所大學。上大學期間，懂事的女兒很少回家，就是為了能省下往返的車費。榜樣人物政府看到了劉平貴一家的困難，也一直在想辦法幫助他們。2013年，在鎮政府的幫助下，劉平貴的面粉廠獲得了15萬元貸款。2014年，晉城市委、市政府主要領導慰問時，又給劉平貴的面粉廠帶來了一些經濟支持。劉平貴說：“政府得知我們的困難后，一直在想辦法幫助我們。這增加了我們還糧的信心。社會上也有許多人愿意幫助我們，我們十分感謝，但不能接受，因為還有更多比我們困難的人需要得到幫助。”在還糧的過程中，由于小麥價格連年上漲，劉平貴夫婦承受的經濟數額遠遠高于當年測算的80萬元。但是，劉平貴夫婦毫無怨言，他們仍舊按照村民的損失還糧，從沒有想過要抬高小麥兌換面粉的標準。2017年，劉平貴夫婦終于還完了欠村民的760000斤小麥，實現了他們當初對村民的承諾。而劉平貴夫婦卻因為還糧，還欠著幾萬元外債。劉平貴夫婦用誠信感動了周圍的人。他們還糧的事跡被《山西晚報》、《山西日報》、山西電視臺、新華社等多家媒體進行了報道，還被中央電視臺《新聞聯播》以“信義夫妻：糧食不在，良心要在”為題進行了專題報道，他們夫婦倆還獲得了“山西道德模范”“全國誠實守信模范”等榮譽稱號。榜樣人物二、誠信的意義（二）對企業的意義人無信而不立，企業更是如此。誠信不僅是企業的“金字招牌”，還是企業寶貴的精神財富和無形資產，對企業的發展有著極其重要的意義。誠信是創業成功的王牌

點擊此處播放微課二、誠信的意義（二）對企業的意義首先，誠信是企業生存和發展的基石。一家企業，只有以誠信為本，其信譽度才會不斷提高，從而形成強大的吸引力，吸引更多優秀的員工。同時，以誠信為本的企業文化能夠更好地激發員工的認同感和凝聚力，增強企業的生命力和活力。二、誠信的意義（二）對企業的意義其次，一個以誠信為本的企業能在市場活動中得到更多的資源和發展機會，從而為企業帶來更多的效益。市場經濟是以信用為基礎的。只有堅持做到“內誠外信”的企業，才能在市場競爭中獲得牢固的伙伴關系，擁有更多與其他企業合作的機會。二、誠信的意義（三）對社會的意義對社會而言，誠信有助于社會的良性運行和持續發展。誠信是社會最普遍也是最基本的倫理價值需要，各種經濟活動、政治活動、精神文化活動等都需要誠信。如果社會沒有形成良好的誠信風氣，就容易陷入誠信危機中。二、誠信的意義（三）對社會的意義例如，一些企業不講誠信，為了眼前的利益制假販假、偷稅漏稅、騙匯騙保、虛開票據、偽造票證、發布虛假廣告。二、誠信的意義（三）對社會的意義一些個人投機取巧，為了各種目的虛構假成果、假學歷、假證件、假新聞等。二、誠信的意義（三）對社會的意義如果信用缺失的企業或個人過多，容易導致整個社會都處于一種不信任、不確定和不安全的心理狀況中，給社會發展帶來嚴重的不良后果。山東好人崔慧：堅守“1元”誠信2023年年初，山東省精神文明委員會辦公室公布了第129期山東好人名單，青島真情巴士集團K23路公交車駕駛員崔慧光榮上榜。榜樣人物堅守職業誠信，帶動文明“大流量”2022年6月8日，崔慧在執行營運任務途中遇到了四年級小學生劉銘（化名）。劉同學上車刷卡時發現卡內余額不足，而他沒有攜帶現金，于是轉身就要下車。見劉同學獨自乘車，細心的崔慧叫住了她并說道：“沒事小朋友，先上車吧。”隨后，她拿出自費充值的公交卡，為其支付了1元車費。劉同學下車時將一張紙條塞給崔慧，上面寫著“欠條：很遺憾公交卡沒錢了，K23路公交車阿姨幫我付的錢，感謝！”。幾天后，劉同學的媽媽周女士給真情巴士打來電話感謝崔慧，并將一張充有100元錢的公交卡贈送給崔慧，希望她下次再遇到需要幫助的乘客時，這張卡能將崔師傅的愛心傳遞下去。崔慧與小乘客的暖心互動先后被人民日報、新華社、央視新聞等媒體報道。央視主持人在節目中這樣評論：“如此懂得感恩，孩子的舉動在小事當中給我們上了一堂大課。而駕駛員對孩子的關愛，也成為對孩子的一種愛的教育。我們真需要有更多這樣的大課。”榜樣人物在媒體采訪中，曾有記者問崔慧：“你為什么要準備一張自費充值的公交卡，而不是選擇直接讓小學生免費乘車？”崔慧回答道：“準備公交卡是為了幫助遇到突發狀況的乘客順利乘車。作為一名公交駕駛員，擁有的也許只是‘1元錢’的崗位權力。但無論是1元錢還是1萬元錢，每個崗位都應該有職業誠信，也應該遵守規章制度。辦好事不是違規的借口，我的親友乘坐我的車也一樣要付車費。”堅持拾金不昧，打造誠信車廂在工作中，崔慧堅持以“立身處世、誠信第一”為做人做事的準則，堅守“保障乘客美好出行”的職業誠信，始終保持零事故零投訴的紀錄。她全力打造的誠信車廂，讓公交車成為乘客的“保險柜”。僅2022年，崔慧累計撿拾乘客遺留物品20余件并全部歸還給失主。她曾因歸還乘客價值4000余元的黃金首飾被青島早報等媒體點名表揚。守信于己，諾信于人，踐信于行。作為一位平凡的公交駕駛員，崔慧以實際行動釋放出守信重諾的巨大能量，用正能量帶動“大流量”，成為山東省文明建設工作中的一抹亮色。榜樣人物三、大學生加強誠信修養的途徑（一）培養誠信意識1．自我反省，真誠客觀自我反省是培養誠信意識中至關重要的一環。通過自我反省，大學生可以深入思考自己的行為和決策是否符合誠信的要求，及時發現并糾正不誠實的行為，從而不斷提升自己的道德品質。三、大學生加強誠信修養的途徑（一）培養誠信意識1．自我反省，真誠客觀真誠客觀要求大學生真實地面對自己的行為和決策，不回避或掩蓋不誠實的行為，勇于承認錯誤。只有勇于面對自己的不足，才能找到改進的方向，進而提升自己的誠信品質。三、大學生加強誠信修養的途徑（一）培養誠信意識2．信守承諾，拒絕誘惑大學生應時刻謹記誠信是立身處世之本，做到信守承諾、拒絕誘惑。其中，信守承諾要求大學生在社會交往中不自欺和不欺騙。三、大學生加強誠信修養的途徑（一）培養誠信意識拒絕誘惑要求大學生嚴于律己，自覺遵守社會道德規范，樹立正確的是非觀和善惡觀，不因外界誘惑而違背自身承諾，背信棄義。在生活中，每個人都遇到過各種各樣的誘惑。請說一說你曾經遇到過哪些誘惑，你是怎么抵御這些誘惑的？課堂活動三、大學生加強誠信修養的途徑（二）在實踐中培養誠信品質誠信品質的培養并非一朝一夕能完成的，它需要大學生在日常交往和學習生活中逐漸培養。在社會實踐中，大學生應尊重客觀事實，不作假、不投機取巧，腳踏實地，誠實勞動（從小事做起，如不遲到、按時完成各項任務、以誠待人等）。只有嚴于律己，從每件小事出發，用誠信的標尺衡量自己，大學生才能逐漸養成誠信的品質。三、大學生加強誠信修養的途徑（二）在實踐中培養誠信品質誠信彰顯人性光輝，素養增添城市之美——“誠信小站”故事多沒有監控、沒人收款、自由選擇商品、自行掃碼結賬……在滄州師范學院的“誠信小站”，所有的買賣全靠誠信。什么是“誠信小站”？筆、筆芯、紙巾、水、飲料……一件件學習用品和生活用品整齊地擺放在桌子上，旁邊的墻上貼著一張價目表，寫著每件商品的價格。價目表的旁邊貼著收款二維碼，還有“發揚商道，共筑誠信”“商學院雙創項目”的標語。之所以叫“誠信小站”，是因為這里沒有收款人，學生們在選購完商品后，需自行掃碼支付。在“誠信小站”最外面的桌子上，靜靜地立著一塊小黑板，上面寫著前一天“誠信小站”的應收款、實收款和誠信率，每天都會有人來更新數據。哲思寓理薛雨欣是滄州師范學院商學院2016級市場營銷專業的學生，也是“誠信小站”的創辦者。她說，“誠信小站”的創意是從其他大學“取經”而來的。很多學校都有學生自助超市，既能方便學生，也能讓學生增強誠信意識，為學校營造誠信的氛圍。她看到后，就萌生了在學校里建一個“誠信小站”的想法。在商學院院長的支持下，薛雨欣和同班的攀佳偉、楊舒然立即行動起來，于2018年5月15日開辦了滄州師范學院第一個“誠信小站”。哲思寓理任倩每日更新誠信小站的誠信率誠信率平均98%以上開業的第一天，薛雨欣和同學們都有些惴惴不安。他們不擔心商品賣不出去，而是擔心“無人收款”這種“誠信”模式能否成功。學生是否講誠信，直接決定著“誠信小站”的生死。第一天試營業結束后，薛雨欣和同學們馬上去“誠信小站”了解“收支”情況。最后發現，“誠信小站”當天共收款27.5元，誠信率達到了98%。這個數字令他們欣喜不已。之后，“誠信小站”的經營狀況一直都非常好，付款率始終保持在98%以上。這也是“誠信小站”堅持到現在的重要原因。而剩下的2%，其實不排除一些特殊情況。例如，有的同學購物時十分著急，來不及付款；有的同學在掃碼支付的過程中，可能出現了問題，導致付款不及時。通常情況下，因特殊原因未能付款的同學會在之后回來補款。哲思寓理堅決不裝攝像頭“誠信小站”的誠信率也有上下浮動的時候。有幾次，“誠信小站”的誠信率遭遇了“低點”。有的同學提出在“誠信小站”里安裝攝像頭，以監督學生們自覺完成付款。但是，這個提議遭到了學院老師和薛雨欣的反對。他們認為，如果安裝了攝像頭，就會違背建立“誠信小站”的初衷，也就失去了它存在的意義。師生們統一了意見后，薛雨欣在“誠信小站”的公眾號上發表了一份“誠信聲明”：我們創建“誠信小站”的初衷就是為了給大家提供便利的服務，相信同學們也確實感受到了小站的便利之處。君子慎獨，希望大家不要因為幾塊錢而丟失誠信，和我們一起維護“誠信小站”的誠信率。請大家都做到誠信，讓誠信成為自覺。哲思寓理在那之后，“誠信小站”的誠信率經常維持在100%，這讓學院老師和薛雨欣都興奮不已。哲思寓理學生張馨來到“誠信小站”購買圓珠筆誠信率會達到“101%”嗎？“誠信小站”還發生過一件很有意思的事情。有一段時間，文科樓的“誠信小站”每天的收款數總會比應收款多出幾元錢。經過調查，事情終于水落石出。原來，一位同學看到“誠信小站”連續多天的誠信率都維持在100%，他就故意多付了幾元錢，想看看誠信率會不會達到101%。而“誠信小站”里的小黑板如實寫明了多出的幾塊錢，給了那位同學最誠信的答案。事后，薛雨欣將多收的錢退給了那位同學，101%誠信率的故事也在校園里傳播開來。哲思寓理WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT03探索與訓練探索與訓練一、班級活動——尋找生活中的誠信故事活動目的（1）明確誠信的內涵，了解誠信對大學生自身發展的重要意義。（2）崇尚誠信、遠離欺騙，愿意從現在做起，把誠信落實在日常生活實踐中，并將誠信作為自己為人處世的基本原則。活動流程（1）查找有關誠信的名人故事，或者收集3～5個自己身邊有關誠信的事例。（2）學生每3～5人一組，輪流在組內講述誠信故事。（3）各組展開討論，以書面形式制訂一份“誠信公約”，號召大家從日常小事做起，踐行誠信。探索與訓練二、觀看話劇《立秋》——感人肺腑，一諾千金大型多場景歷史話劇《立秋》是我國著名話劇藝術家、國家話劇院著名導演陳颙的絕筆之作，于2004年4月27日首演。這部話劇講述了一個名為“豐德票號”的晉商的故事，展示了當時的中國商人自強不息、誠信為本的精神操守。劇中豐德票號的祖訓“天地生人，有一人應有一人之業；人生在世，生一日當盡一日之勤”在當代中國同樣具有深刻的現實意義。《立秋》主題鮮明、立意深刻、氣勢磅礴、感人淚下，被稱為“新世紀中國話劇的里程碑”。點擊播放《立秋》探索與訓練二、觀看話劇《立秋》——感人肺腑，一諾千金請學生在課前查找相關資料，了解并在網絡上觀看話劇《立秋》，然后完成下列活動。（1）全班同學一起討論《立秋》中各個人物所體現的不同品質。（2）請幾名學生說一說自己最喜歡劇中的哪個人物，并用一段話簡單地描述該人物的性格特點及其所具備的優良品質。（3）請其他幾名學生說一說劇中最感動自己的是哪一段劇情，并簡要闡述原因。（4）全班學生自由分組（每10人一組），各組經過討論后，選擇一段劇情進行表演。（5）各組輪流表演。（6）學生撰寫觀后感。課堂小結老師在APP中生成作業布置二維碼，放在此處即可二維碼放置處作業布置謝謝觀看WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT《大學生職業素養》WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT模塊二愛崗敬業目錄01

學習清單02

德育引領03

探索與訓練WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT01學習清單學習清單每完成一項學習任務，就在對應的方框中打鉤。任務進程序號任務內容是否完成課前預習1通過網絡、書籍、調研等多種途徑搜集5位勞動模范或先進人物愛崗敬業的典型事跡，并試著列出他們身上的共同點□2搜集3則體現人們愛崗敬業的故事，閱讀后寫下自己的感悟□課中學習3閱讀“德育引領”中的案例，并回答案例后的思考題□4理解敬業的內涵和三種境界□5了解敬業的意義□6明確如何踐行愛崗敬業精神□課后復習7圍繞本模塊所學內容查找一條關于愛崗敬業的名言警句，并仔細體會其含義□WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT02德育引領敬業成就夢想——從程序員到工程師的蛻變在一家大型軟件公司的實驗室里，有這樣一位工程師。他是該實驗室中唯一一個沒有大學學歷的人。當初，他進實驗室的時候，很多人都不看好他，認為他沒法和那些名校的高才生相比。由于學歷不高，他只能從一名普通程序員做起。但是，令整個實驗室驚訝的是，實驗室中工作效率最高的人竟然是這個學歷不高的人。他對待工作十分嚴謹、認真，遇到難題也從不輕言放棄。更難得的是，他還主動學習了高級軟件的開發知識，經常利用休息時間參加公司主辦的各種內部軟件開發課程。他的不懈努力和刻苦鉆研精神引起了公司軟件與解決方案部總經理的注意。一年后，該公司實驗室要以高薪引進軟件工程師時，總經理第一個想到的就是這個程序員。德育引領有人問總經理：總經理說：德育引領為什么要高薪聘用一個學歷這么低的工程師？他以扎實的業績、過硬的專業技術水平和高度務實的敬業精神贏得了企業的認可，也為自己迎來了更好的發展機會。德育引領請思考上述故事中的工程師為什么能夠得到這一工作機會？一、愛崗敬業的內涵愛崗敬業是最基本的職業道德規范，是各行各業對職業人的普遍要求。

點擊此處播放微課敬業的內涵愛崗是指熱愛自己的工作崗位，熱愛自己所從事的職業；敬業是指用一種嚴肅認真的態度對待自己的工作。一、愛崗敬業的內涵愛崗敬業具體表現為：盡職盡責勤勤懇懇兢兢業業任勞任怨全心全意善始善終精益求精一、愛崗敬業的內涵因此，職業人必須以干一行、愛一行的理念和認真負責、精益求精的態度做好本職工作。在職場中，如果能兢兢業業地工作，能不以位卑而消沉、不以責小而松懈、不以薪少而放任，就能有所成就。愛崗敬業是職業人責任感、使命感的具體體現。一、愛崗敬業的內涵在現代社會中，愛崗敬業已經成為企業選擇、培養和考核員工的首要標準。二、愛崗敬業的意義首先，愛崗敬業是職業人做好本職工作的基本要求，而做好本職工作是其獲得職業發展的前提。（一）愛崗敬業是個人職業發展的必要前提二、愛崗敬業的意義愛崗敬業的人通常對自己的工作精益求精，在工作中積極鉆研，努力完善和提高自己。（一）愛崗敬業是個人職業發展的必要前提在此過程中，其個人知識儲備不斷增加、職業視野不斷拓寬、職業技能不斷提升，為個人的職業發展奠定了堅實的基礎。二、愛崗敬業的意義古往今來，許多成功人士都是愛崗敬業的典范：（一）愛崗敬業是個人職業發展的必要前提錢學森鄧稼先焦裕祿二、愛崗敬業的意義他們在各自的領域里，用愛崗敬業精神創造了行業中的奇跡。（一）愛崗敬業是個人職業發展的必要前提孔繁森王進喜袁隆平二、愛崗敬業的意義其次，愛崗敬業是在激烈的社會競爭中取勝的重要條件。在企業中，只有愛崗敬業并將工作做到足夠出色的人，才能贏得同事和上司的贊譽，從而獲得晉升機會。（一）愛崗敬業是個人職業發展的必要前提二、愛崗敬業的意義相反，一個人如果在工作中總是偷奸耍滑，對待工作不負責任、敷衍了事，就無法取得良好的工作成績，從而難以得到同事和上司的認可，也就很難晉升。（一）愛崗敬業是個人職業發展的必要前提全國道德模范葉其懂——播下感動，長向善的葉上海市郵政公司曹楊新村支局投遞員葉其懂是全國道德模范人物、“全國五一勞動獎章”獲得者，也是全國郵政百佳模范投遞員。20多年來，他累計投遞信報300多萬件，無一差錯；20多年來，他讓2400多封“死信”和1000多個疑難包裹“復活”；20多年來，不管郵包有多重，他也會把郵件送到沒有電梯的老教授家中。榜樣人物葉其懂負責投遞的社區是上海市中心城區擁有10余萬人口的大型居住區。為了能準確、高效地投遞到戶，他常常利用休息時間去熟悉地形，把住戶、租客、商家、企業的變動情況記錄在隨身攜帶的小本子上，整理出了2000多條用戶信息。正是因為這一“法寶”，他成了同事們眼中的“活地圖”“業務通”。葉其懂有一次在給一位住在敬老院的老人送包裹時，得知老人們寄送信件很不方便，他便把“流動郵局”建在了那里。此后，他隔三岔五就去“流動郵局”看看，及時幫老人們寄信送信、郵錢匯物，還主動幫行動不便的老人貼郵票、粘信封。在上海世博會期間，老人們不方便去現場參觀，可心里都惦記著。葉其懂就頂著烈日把世博園幾乎走了個遍，拍了很多照片，然后在敬老院一邊用電腦播放一邊給老人們講解。葉其懂負責投遞的社區住了很多高校的退休教授。這些退休教授與家人、朋友們聯系的書信、與同行之間進行學術交流的資料非常多，所以葉其懂每次送的包裹都很沉。由于社區內很多樓房都沒有安裝電梯，葉其懂每次都是爬樓梯挨家挨戶地把幾十斤重的包裹送到這些老教授手中。葉其懂這種認真負責的態度得到了老教授們的一致好評，他也因此結交了許多忘年交。榜樣人物為了把一封封“死信”喚活，他不知搭上了多少休息時間，跑了多少冤枉路。多年來，葉其懂根據自己的工作經驗和工作實踐，摸索出“查詢法”“試投法”“貼條法”等多種方法，先后使2400多封“死信”、1000多個疑難包裹“復活”。后來，這些復活“死信”的方法作為投遞標準在全行業推廣。……由于工作出色，葉其懂多次被評為“上海郵政先進生產工作者”，還曾被授予“全國五一勞動獎章”“上海市勞動模范”“全國郵政百佳模范投遞員”“上海市青年崗位能手”等榮譽稱號。如今，葉其懂依然堅守在一線，每天送快遞，服務居民。他在平凡崗位上始終如一的執著堅守，創造了不平凡的業績，用干勁、闖勁、鉆勁鼓舞和激勵著廣大勞動群眾爭做新時代的奮斗者。榜樣人物二、愛崗敬業的意義在激烈的市場競爭中，企業的命運與每個員工息息相關。只有每個員工都能擺正自己在工作中的位置，主動承擔起自己應該擔負的責任，才能幫助企業更好地運行和發展，進而使企業創造出良好的經濟效益和社會效益。（二）愛崗敬業是企業發展的強大動力二、愛崗敬業的意義（二）愛崗敬業是企業發展的強大動力二、愛崗敬業的意義愛崗敬業作為人類社會最常態的奉獻行為，看似平凡，實則偉大。每一份職業、每一個崗位，既是人類賴以生存和發展的基礎保障，也是社會發展和進步的重要基石。（三）愛崗敬業是社會發展的重要保障二、愛崗敬業的意義（三）愛崗敬業是社會發展的重要保障從根本上講，世界上所有的物質財富和精神財富，都是愛崗敬業的勞動者用智慧、心血和汗水創造出來的。二、愛崗敬業的意義（三）愛崗敬業是社會發展的重要保障可以說，社會的發展依賴著勞動者的力量。如果每個人都能愛崗敬業，在自己的崗位上認真負責、兢兢業業，滿懷熱情地完成每一項工作，做到各守其道、各司其職、各盡其責，才能確保社會的不斷發展與進步。（1）說一說自己對愛崗敬業的理解。（2）與同學分享一個愛崗敬業的事跡，并談一談自己的感悟。課堂活動三、踐行愛崗敬業精神（一）熱愛本職工作熱愛本職工作是職業人做好本職工作的前提。具體來說，熱愛本職工作需要做到以下三個方面。01堅守崗位，認真工作職業人應始終保持對工作的熱情，認真做好本職工作，積極履行崗位職責，保質保量完成任務。不畏困難，積極進取在遇到困難和挫折時，職業人應將其視為挑戰和磨煉，并積極主動地尋找解決辦法。在此過程中，職業人還需要有意識地鍛煉觀察、傾聽、思考和判斷的能力，不斷提高自己的職業能力，以使自己更好地完成工作。0203培養興趣，樂于從業職業人要積極培養自己對職業的興趣。只有對職業感興趣，才愿意吃苦耐勞，才會在遇到困難時不退縮，才會享受工作的樂趣。三、踐行愛崗敬業精神（二）強化愛崗敬業的意識在職場中，有人形成了積極進取、盡職盡責、勤勤懇懇的愛崗敬業意識，也有人養成了敷衍了事、不思進取的職業陋習。愛崗敬業意識的培養對職業人的職業發展有極大的幫助。而職業陋習一旦養成，就會使職業人停滯不前，從而導致工作業績不佳，以致難以得到晉升機會，甚至會使職業人面臨被企業淘汰的風險。三、踐行愛崗敬業精神（二）強化愛崗敬業的意識因此，為了將來能更好地融入職業生活，創造自己的人生價值，大學生應從現在開始培養和強化自己的愛崗敬業意識，在學習和生活中發揚愛崗敬業精神，認真對待每一項學習任務，盡心盡力地解決每一個問題。強化愛崗敬業意識，把旅客安全刻進骨子里“把簡單的事情重復做好，就不簡單；把平凡的事情堅持做實，就不平凡。”這是中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司的員工李全珍的座右銘。憑著一股勤勉奮進的精神、踏實肯干的勁頭、持之以恒的韌勁，“90后”的李全珍從一名師范類畢業生“跨界”成了鐵路售票員中的“先進生產者”。然而她并沒有停下逐夢的步伐，在人生的賽道上，她迎難而上、不斷挑戰，成為新疆首位動車組女司機。榜樣人物李全珍首次正式駕駛復興號動車組在烏魯木齊站準備發車剛參加工作時，李全珍是庫爾勒車站的一名售票員，面對單一枯燥的售票工作，她始終保持著積極的心態。由于李全珍從小就被教育要吃苦耐勞，在節假日等旅客增多的時候，李全珍都會主動要求加班。她的服務宗旨是不讓任何一位購票的旅客空手而歸。為了實現這一目標，李全珍通過總結實踐經驗，形成了“全珍工作法”并在班組內推廣：在旅客無法買到首選的車票時，耐心地幫忙規劃其他行程，通過中轉、聯程等方式讓旅客順利出行；在旅客買票、輸入車票信息、遞出車票時，堅持三次詢問旅客出行的時間和車站，保證準確出票。“全珍工作法”推廣之后，有效提升了班組整體售票水平，旅客的投訴也明顯下降。在售票崗位任職期間，李全珍始終保持著對工作的熱愛，從一名普通售票員一步步走上了值班主任的職位。她曾以年度188702張售票總張數名列全局第一，并連續兩年被評為“先進生產者”，還榮獲了“火車頭獎章”。榜樣人物幾年后，首批女動車組司機學員選拔在全國鐵路系統啟動。帶著“讓自己的人生多一份與眾不同的經歷”的想法，李全珍報名參加了選拔。然而想從售票員順利“跨界”動車司機，需要接受兩到三年的理論培訓和實操練習。為了能夠隨時隨地學習，李全珍將知識點用語音錄入手機或寫在小紙條上揣進兜里；為了鍛煉應急處置能力，她將實際駕駛中可能出現的非正常狀況一一梳理，反復在紙上畫模擬演練處置步驟……經過近3年的刻苦學習，李全珍“過五關、斬六將”，率先從參賽人員中脫穎而出，正式成為一名女動車組司機。李全珍正式成為動車組司機后，更是將全部精力放到了工作上，鉚足了勁提升操縱水平。她時刻告訴自己，要把每一位乘客當成自己的親人、朋友，把旅客安全和行車安全刻進自己的骨子里。作為新司機的李全珍，帶著這份敬畏之心，每趟值乘任務結束后，便回到車間對著自己的行車文件進行琢磨，查找自身的不足，總結經驗，以便更好地投入到第二天的操縱之中。憑借自身的刻苦鉆研，李全珍實現了連續100天的“滿出勤、零違章”。榜樣人物三、踐行愛崗敬業精神（三）弘揚精益求精的精神精益求精是指對學問、技藝等追求更好的態度。一個人若想在自己所從事的行業中有所成就，就要以精益求精的態度對待工作，將自己負責的所有工作都做到最好，這樣才能不斷提高工作質量和效率，進而為自己贏得加薪和晉升的機會。三、踐行愛崗敬業精神（三）弘揚精益求精的精神具體來說，要做到精益求精，須有以下四心：用心認真做好每一件事細心注意工作中的細節，及時發現不足并改進耐心堅持不懈地做好、做透、做實每一件事，用足夠的耐心來面對工作匠心用高標準、嚴要求對待工作，對工作充滿熱情三、踐行愛崗敬業精神（三）弘揚精益求精的精神目前，大學生還處于學習專業技能的階段，精益求精的精神主要體現在學習中，即要求大學生深入學習本專業的知識和技能，并通過不斷地總結實踐的經驗和教訓，使自己的學業水平和專業技能不斷提高。三、踐行愛崗敬業精神（三）弘揚精益求精的精神同時，隨著社會的發展和科技的進步，大學生還應該及時了解自己想要從事的職業的發展動態，不斷完善自身的專業技能。“差不多”是人們平時常說的一句口頭語。很多人在學習上一知半解、淺嘗輒止；在工作中只求過得去，不求過得硬；在生活中粗心大意、隨意邋遢；等等。這些其實都是“差不多”心理使然。一個“差不多”看似沒有什么大礙，但是若干個“差不多”集中起來，就會導致“差很多”。請思考：“差不多”心態有哪些危害？請你說一說如何改變這種心態。課堂活動WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT03探索與訓練探索與訓練一、課后交流——不一樣的態度，不一樣的結果材料三個工人在和水泥。有個人走過來，問道：“你們準備做什么？”第一個工人不耐煩地回答道：“我們要砌一堵墻。”第二個工人抬頭笑了笑，說：“我們要蓋一座高樓！”第三個工人邊干活兒邊哼著小曲兒，開心地回答說：“我們正準備建設一座新的城市。”十年后，第一個工人在還在工地砌墻；第二個工人成為一名工程師，坐在辦公室里繪圖；第三個工人開了一家建筑公司，成了前兩個工人的老板。探索與訓練一、課后交流——不一樣的態度，不一樣的結果請思考在同一個崗位上，不同的人有不同的表現。為什么第一個工人在十年后還在砌墻？而第三個工人卻能夠成為一名老板，取得事業上的成功？這個小故事對你有怎樣的啟發？請學生每3～5人一組，結合愛崗敬業的相關內容進行分析和討論。討論結束后，每組選一位代表講述討論的過程和內容。探索與訓練二、感悟工匠精神——尋找身邊的愛崗敬業榜樣也許他是你尊敬的老師或長輩，也許他是在普通的工作崗位上默默付出的打工人，也許他只是與你擦肩而過的陌生人……在我們的生活中，只要留心觀察，就一定能找到很多愛崗敬業榜樣。請同學們進行一次愛崗敬業榜樣大搜索活動，尋找生活中的愛崗敬業榜樣。探索與訓練活動要求（1）每名學生至少找到一名愛崗敬業榜樣，收集愛崗敬業榜樣的優秀事跡，并簡單地寫成文字材料。（2）教師請學生講述愛崗敬業榜樣的故事，并一起整理所有的文字材料。（3）教師組織全體學生交流和討論，然后總結這些愛崗敬業榜樣都有哪些共同的優秀品質，并號召全體同學向這些榜樣學習。二、感悟工匠精神——尋找身邊的愛崗敬業榜樣探索與訓練本測試是用來測試個人敬業指數的。請根據表的題目，在“不同意”“不太同意”和“同意”三個選項中，選擇適合自己的一項并畫“√”。三、提升自我——測測你的敬業程度測試題目敬業程度測試表序號題目不同意不太同意同意1不做任何有損公司名譽的事情

2愿意提出對公司有利的意見或方法，不論能否得到相應的報酬

3凡是與工作有關的事情，都會注意保密

4在工作的同時注意自己的健康

探索與訓練序號題目不同意不太同意同意5愿意接受更繁重的任務，承擔更多的責任

6不拿公司的“一針一線”

7在規定的休息時間結束后，立即返回工作場所

8看到有人違反公司規定時，立即向公司領導反映

9上班時間不早退

10在促進公司商業利益的場合中能積極表現

11愿意購買本公司的產品或服務，盡量不去購買競爭者的產品或服務

探索與訓練序號題目不同意不太同意同意12不論在任何場合，都會主動維護公司的利益和形象

13把公司的目標放在個人目標之上

14專心本職工作，不兼任其他工作

15當天沒有完成的工作，會在工作時間以外加班完成

16不論在工作中或在工作以外，都會避免采取任何削弱公司競爭地位的行動

17凡是有利于公司發展的行為都會贊成

18為了保證工作效率，盡力做到勞逸結合

探索與訓練序號題目不同意不太同意同意19在工作日的任何時間內，以及工作開始之前，絕對不喝酒

20在業余時間，會關注與工作有關的信息

（1）如果“不同意”的項目在6個以上，表明你的敬業程度較低，需要好好反思自己的工作態度。（2）如果“不同意”的項目有3～5個，表明你的敬業程度中等，屬于無功亦無過的類型，還需要好好努力，爭取更大的發展空間。（3）如果“不同意”的項目在兩個以內，表明你的敬業程度較高，如果能一直堅持下去，定會大有所為。測試結果課堂小結老師在APP中生成作業布置二維碼，放在此處即可二維碼放置處作業布置謝謝觀看WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT《大學生職業素養》WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT模塊三職業責任目錄01

學習清單02

德育引領03

探索與訓練WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT01學習清單學習清單每完成一項學習任務，就在對應的方框中打鉤。任務進程序號任務內容是否完成課前預習1搜集3則有關責任心的故事，并寫下讀完這些故事后的感想和收獲□2搜集“最美人物”新聞報道，感受“最美人物”身上的責任之美□課中學習3閱讀“德育引領”中的案例，并回答案例后的思考題□4掌握責任與責任意識的內涵□5熟悉責任與能力的關系，理解責任為什么重于能力□6明確責任意識的培養途徑，了解責任意識的重要性□課后復習7試著對課前觀看的“最美人物”新聞報道進行分析，說一說他們身上的哪些品質值得大學生去學習□8利用閑暇時間，為自己身邊的人做一件力所能及的事，做事時要注意觀察身邊人當時的言談舉止及表情，并用文字記錄下自己當時的感受□WORKSUMMARYPLANBUSINESSREPORT02德育引領責任與擔當——不同的選擇，不同的結果受經濟下行影響，某公司近期需要裁員。內勤部的小燦和小言都收到了公司內部郵件，被告知她們在裁員名單上，需一周后離崗，工資在一周后按照實際工作天數結算。得知自己將要被裁員后，小燦和小言的心情都非常低落。有些和她倆要好的同事知道后，都過來安慰她們。可是：德育引領小言：雖然也很難過，但還是很快控制住了自己的情緒，微笑著向同事們道謝。小燦：不但不領情，還認為同事肯定都在背后嘲笑她，于是把同事都趕走了，然后一個人難過地哭了出來。距離離職還有一周的時間，小燦和小言需要與同事們進行工作交接。她倆平時的工作很簡單，很快就把工作交接完了。之后，小燦覺得自己反正馬上就要離職了，工作能少做就少做，于是開始懶懶散散地趴在辦公桌上瀏覽網頁。有同事想要找她幫忙時，她就以自己馬上離職為由推脫。小言交接完工作后，雖然沒有領到新的工作任務，但是小言覺得，只要自己在崗一天，就應該對工作認真負責。因此，小言調整好情緒后，主動找到同事，幫助他們做一些零碎的工作。部門主管看到小言還在兢兢業業地工作，干脆把手里的一份急用材料交給小言去處理。小言接到任務后，還是和往常一樣，認認真真地對材料進行打印、整理、核實，很快就完成了任務。到了離職那天，小燦結算完自己的工資，收拾好東西離開了。而小言卻被主管通知不用離職，并接到了新的工作任務。小言感到詫異的同時非常開心，同事們也都高興地祝賀她。有同事問主管，為什么小燦走了，而小言卻留了下來。主管笑著說：“小言的崗位是誰也無法代替的，像她這樣的員工，公司永遠也不會嫌多！”德育引領德育引領請思考為什么小燦走了，小言卻被留下？小言在工作中表現出了怎樣的優秀品質？一、責任與責任意識責任是指實踐主體應該擔當的行為后果。（一）責任責任的內涵一是指個體分內應做的事，如職責、崗位責任等；二是指沒有做好分內應做的事而應當承擔的不利后果或強制性義務，如賠償責任、侵權責任、違約責任等。一、責任與責任意識責任隨著人的社會角色不同而不同。從事不同職業的人有著不同的責任，如教師的責任是教書育人。（一）責任一、責任與責任意識醫生的責任是救死扶傷（一）責任軍人的責任是保家衛國一、責任與責任意識法官的責任是秉公執法等。只有每個人都認真地承擔起自己所應當承擔的責任，社會才能和諧運轉、持續發展。（一）責任一、責任與責任意識（二）責任意識責任意識也稱責任心或責任感，是指一個人能認清自身角色所需要承擔的責任，并能自覺履行責任、承擔行為后果的自我意識和自覺程度。它是一種自我約束的價值取向。這種約束限定了一個人應該怎么做、不應該怎么做，明確了個人生活、工作、處事的原則，確定了個人勞動付出、創造績效、奉獻社會的途徑。它是一個人立足社會、獲得事業成功和家庭幸福的至關重要的道德品質。一、責任與責任意識責任意識是一個人應該具備的基本素養，是健全人格的基礎。一個人，只有盡到對父母的責任，才是好子女；（二）責任意識一、責任與責任意識只有盡到對國家的責任，才是好公民；（二）責任意識只有盡到對下屬的責任，才是好領導；一、責任與責任意識只有盡到對公司的責任，才是好員工……（二）責任意識有責任意識，再危險的工作也能降低風險；沒有責任意識，再安全的崗位也會出現險情。對于承擔不同社會角色的人來說，他們必須具有一定的責任意識并認真履行自己的職責，才能保證個人的健康成長，保證家庭的幸福美滿、企業的穩步發展，進而保證社會的和諧與穩定。二、責任意識的作用每個人都具有巨大的潛能。如果想充分發揮自己的潛能，就必須以最佳的精神狀態和負責的態度投入工作中，這就需要個人具備良好的責任意識。（一）激發個人潛能二、責任意識的作用一個有強烈責任感的人，對待工作盡心盡力、一絲不茍，在遇到困難時也不會輕言放棄，往往會激發出巨大的潛能，從而促使個人進步。（一）激發個人潛能二、責任意識的作用相反，責任意識淡薄的人，在工作中總是得過且過、拖拖拉拉，其潛能也不可能被激發出來。（一）激發個人潛能二、責任意識的作用在職場生活中，個人責任意識，不僅會影響其工作績效，而且會影響其職業前途。那些責任意識強的員工，將會更容易得到組織的認可和升遷的機會。

點擊此處播放微課（二）促進個人成功責任勝于能力的故事二、責任意識的作用上海交通大學曾經對用人單位做過的一項調查顯示，在用人單位最看重的畢業生的20項素質中，排在第一位的就是畢業生是否具有責任意識。一項對世界500強企業的調查也表明，大多數企業都會把責任意識作為對員工的第一考核標準和價值觀要求。（二）促進個人成功榜樣人物葛軍：天路上最美鄉郵員唐古拉山鎮是格爾木市下轄的一個鎮，地處青海省西南端的長江源地區，是青藏線上的重要驛站之一，距格爾木市區425公里，平均海拔4700米以上，被稱為“世界上海拔最高的鎮”。常年工作生活在這里的軍民采購生活必需品極為不便，常常需要托人到幾百公里外的格爾木市才能買到。青海郵政開通了格爾木市至唐古拉山鎮的郵路后，這條建立在雪域高原的“綠色補給線”，極大地方便了沿線軍民的工作和生活，被當地軍民親切地稱為“鴻雁天路”。而郵件投遞員葛軍就是這條“天路”上的“鴻雁”。一個人一輛車，他堅守這條雪域郵路十余載，輾轉千里，為當地軍民采購急需物品，用3000多個日夜的堅守，書寫著對郵政事業的無限熱愛與赤誠，踐行著作為郵政人的責任與使命。青藏鐵路三岔河大橋的武警某部在葛軍負責的服務區域。想要抵達這里，一條在山崖上開鑿的150級“天梯”是必經之路。每逢此處，葛軍都要扛著一大捆郵件連同給戰士捎帶的物品爬上陡峭的天梯。在海拔4000多米的高原上，這條看似不長的路，葛軍需要休息好幾次才能走完。他一只手緊緊抓住天梯一側的鐵欄，另一只手牢牢抱緊包裹，好幾次險些從上面跌落下來。榜樣人物從納赤臺到西大灘至昆侖山口這段路高寒缺氧，路況差。遇上冰凍層融化時，路面常常翻漿或出現大泥坑，險情隨時會發生。某天，葛軍駕駛郵車行至西大灘時，正好在修路，他只能改走河灘。但行車途中突降暴雨，車輛陷入泥淖之中。面對這種情況，葛軍先把郵件和包裹都用防水編織袋裝好，扎緊袋子，反復確認沒有疏漏的地方后，拿著鐵鍬開始清理淤泥。齊膝的洪水夾雜著石塊沖來，鞋襪沖走了，腿被劃傷了，車胎也破了。多虧路過的貨車司機相助，葛軍才得以脫困。100公里的路程，葛軍花費了6個多小時，直至深夜才到達唐古拉山鎮。此時的他精疲力竭，全身所有衣服都濕透了，但郵件和包裹卻沒有沾到半點雨水。在風雪彌漫的高原上，惡劣的氣候和危險的處境都阻擋不了葛軍前進的車輪。他憑借著郵政人的執著與頑強，與瘋狂的沙塵暴賽跑，與突如其來的風霜雪雨抗爭，與高海拔抗衡，一次次與死神擦肩而過，又一次次出色地完成郵運任務，履行郵運責任，踐行郵運使命。也正是因為強烈的責任心，葛軍的工作被百姓和國家認可，他先后獲得全國民族團結進步模范個人、全國五一勞動獎章、中國青年五四獎章、第四屆全國道德模范提名獎、全國交通運輸行業文明職工標兵等榮譽。榜樣人物三、良好責任意識的養成責任意識不是生來就有的，它需要在理想和目標追求的指引下，通過教育、學習和實踐，按照客觀要求逐步建立和穩固，并自覺地維護。培養良好的責任意識，大學生應該從現階段做起，做到以下幾點。選擇學習的榜樣是培養責任意識的重要途徑之一。從古到今，我國涌現了許多對工作盡心盡力、認真負責的人物，他們的事跡被廣為傳頌。（一）選擇學習的榜樣三、良好責任意識的養成季布一諾千金蘇武牧羊商鞅立木為信時傳祥、焦裕祿等老一輩社會主義建設者為建設國家而在工作崗位上默默付出的先進事跡，至今都在廣為流傳。（一）選擇學習的榜樣三、良好責任意識的養成時傳祥焦裕祿在當代，橋吊工人許振超在普通崗位上創出世界一流的“振超效率”；（一）選擇學習的榜樣三、良好責任意識的養成郵遞員王順友20年如一日，在大涼山中為人民送去了溫暖；公安衛士任長霞以熾熱的情懷書寫了執法為民的人生壯歌；（一）選擇學習的榜樣三、良好責任意識的養成導彈司令楊業功用赤膽忠心澆鑄了共和國的和平之盾；還有共和國勛章的獲得者于敏、申紀蘭、孫家棟、李延年、張富清、袁隆平、黃旭華、屠呦呦等，他們都是大學生學習的榜樣。（一）選擇學習的榜樣三、良好責任意識的養成于敏申紀蘭孫家棟李延年屠呦呦（一）選擇學習的榜樣三、良好責任意識的養成張富清袁隆平黃旭華大學生以這些典型的人物為榜樣，不僅有助于樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，還有助于激勵自己自覺地修正不足、完善自我，從而提高自我責任意識。不同的社會角色有著不同的社會責任。明確現階段自己所應承擔的各種責任，是大學生培養責任意識的基礎。（二）明確自身的責任三、良好責任意識的養成首先，大學生要對自己負責。大學生還處在學習階段，因此樹立正確的學習態度、掌握好所學知識、取得良好的學習成績，就是大學生的基本責任。大學生要本著對自己負責的態度學習和生活，才能養成良好的責任意識，從而在將來的職業生活中充分發揮出自己的潛能，出色地完成每一項任務。（二）明確自身的責任三、良好責任意識的養成其次，大學生應認真履行對家庭、集體和他人的責任，如尊重、體貼、幫助父母，關心、照顧長輩和兄弟姐妹，尊重他人的人格和宗教信仰，與他人和睦相處、謙恭禮讓，關心集體，積極參與學校、班級、社團、社區組織的各項活動等。（二）明確自身的責任三、良好責任意識的養成最后，大學生應明確對社會和國家的責任。大學生要嚴格遵守法律法規，增強法制觀念，積極承擔對社會的責任；主動了解祖國的悠久文化和歷史，自覺繼承和弘揚優秀傳統文化；具備較強的國家安全意識，樹立“天下興亡，匹夫有責”的人生信念；具備較強的國家榮譽感，捍衛國家榮譽、以祖國為榮；等等。初心如磐向水利，匠工蘊道寫人生初春的淮河，入江水道主要控制工程萬福閘仿若一條蛟龍，橫臥在白波之上。一個藍色身影穿行在工作橋上，全神貫注地檢查著每一孔閘門、每一臺設備。他就是千里淮河歸江閘最美“守閘人”——陳宇潮，江蘇省江都水利工程管理處高級技師。會當水擊三千里生長于聞名遐邇的“江淮明珠”——江都水利樞紐，在少年陳宇潮的眼中，父輩們櫛風沐雨的背影是他最熟