企業(yè)間快遞物流服務(wù)合同第一章總則1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（快遞物流服務(wù)提供方）：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2.2乙方（快遞物流服務(wù)需求方）：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供快遞物流服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保證雙方在物流服務(wù)過程中的合法權(quán)益。1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.5合同簽訂地本合同簽訂地為：____________________1.6合同履行地本合同履行地為：____________________第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方應(yīng)按照乙方需求，提供以下快遞物流服務(wù)：2.1.1國內(nèi)快遞服務(wù)2.1.2國際快遞服務(wù)2.1.3特快專遞服務(wù)2.1.4倉儲配送服務(wù)2.1.5其他相關(guān)服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的快遞物流服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1快遞時效：根據(jù)服務(wù)類型，保證貨物在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)。2.2.2服務(wù)質(zhì)量：保證貨物安全、無損，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。2.2.3價格合理：根據(jù)市場行情，提供具有競爭力的價格。2.2.4負(fù)責(zé)到底：對在運輸過程中發(fā)生的任何問題負(fù)責(zé)到底。第三章服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用甲方提供的快遞物流服務(wù)費用包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1快遞費用3.1.2倉儲費用3.1.3配送費用3.1.4其他相關(guān)費用3.2費用結(jié)算3.2.1乙方應(yīng)在收到甲方開具的正規(guī)發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。3.2.2甲方開具的發(fā)票應(yīng)包含服務(wù)項目、數(shù)量、單價、總價等詳細(xì)信息。3.3支付方式雙方協(xié)商確定以下支付方式：3.3.1銀行轉(zhuǎn)賬3.3.2現(xiàn)金支付3.3.3其他支付方式第四章服務(wù)保障與責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞物流服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的貨物，保證貨物安全。4.2乙方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，及時支付服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息，保證貨物順利運輸。4.2.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行貨物安檢，保證貨物合法合規(guī)。第五章合同的變更與解除5.1合同變更5.1.1合同任何一方在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。5.1.2合同變更不影響已履行部分的合同效力。5.2合同解除5.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2.2如發(fā)生不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.3合同解除后的處理5.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理剩余服務(wù)事項。5.3.2雙方應(yīng)相互退還已支付的服務(wù)費用。第六章貨物保險與賠償6.1保險責(zé)任6.1.1甲方應(yīng)按照乙方要求，為運輸過程中的貨物購買必要的保險，并保證保險責(zé)任覆蓋貨物在運輸過程中的風(fēng)險。6.1.2保險費用由乙方承擔(dān)，甲方向乙方提供保險單據(jù)。6.2賠償處理6.2.1在保險有效期內(nèi)，如因保險責(zé)任范圍內(nèi)的導(dǎo)致貨物損失，乙方應(yīng)在發(fā)生后____小時內(nèi)通知甲方，并提交相關(guān)理賠資料。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方通知后的____個工作日內(nèi)啟動理賠程序，并與保險公司協(xié)商確定賠償金額。6.2.3甲方在取得保險公司賠償后，應(yīng)將賠償款項支付給乙方。第七章保密條款7.1保密信息7.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬保密信息。7.1.2保密信息包括但不限于客戶信息、市場分析、業(yè)務(wù)計劃等。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本合同及其履行過程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露，包括但不限于限制訪問權(quán)限、設(shè)置保密區(qū)域等。7.3保密期限7.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。7.3.2合同終止后，雙方對在合同履行過程中知悉的保密信息仍負(fù)有保密義務(wù)。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于操作指導(dǎo)、故障排除等。8.1.2甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)支持需求后的____小時內(nèi)予以響應(yīng)。8.2培訓(xùn)服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)定期對乙方人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高乙方人員的服務(wù)水平。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)等。8.3培訓(xùn)費用8.3.1培訓(xùn)費用由乙方承擔(dān)。8.3.2培訓(xùn)費用包括但不限于講師費用、場地費用、資料費用等。第九章數(shù)據(jù)管理與使用9.1數(shù)據(jù)收集9.1.1甲方在提供服務(wù)過程中，可能收集到乙方及其客戶的個人信息。9.1.2甲方收集個人信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。9.2數(shù)據(jù)使用9.2.1甲方收集的個人信息僅用于提供服務(wù)、履行合同、改善服務(wù)質(zhì)量等目的。9.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將個人信息用于其他目的。9.3數(shù)據(jù)安全9.3.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證個人信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等。9.3.2甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計，保證數(shù)據(jù)安全措施的有效性。第十章服務(wù)監(jiān)督與評估10.1服務(wù)監(jiān)督10.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時效、服務(wù)態(tài)度等。10.1.2乙方應(yīng)將監(jiān)督結(jié)果以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后的____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。10.2服務(wù)評估10.2.1雙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、客戶滿意度等。10.2.2評估結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)，雙方應(yīng)共同努力，提高服務(wù)質(zhì)量。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1本合同期滿，雙方無續(xù)簽意向的，合同自動終止。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致后，合同可以終止。11.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前____個工作日以書面形式通知對方。11.2.2收到解除合同通知后，另一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。11.2.3雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同解除后的善后事宜。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)相互退還已支付的服務(wù)費用。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理剩余服務(wù)事項。第十二章合同附件12.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：12.1.1服務(wù)明細(xì)表12.1.2保密協(xié)議12.1.3培訓(xùn)計劃12.1.4保險單據(jù)12.1.5其他相關(guān)文件12.2附件與合同具有同等法律效力，與本合同正文不一致的，以附件為準(zhǔn)。第十三章其他13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（快遞物流服務(wù)提供方）：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（快遞物流服務(wù)需求方）：