供應商管理考核規定?一、總則1.目的為加強對供應商的管理與考核，確保供應商提供的產品和服務符合公司要求，保障公司生產經營活動的順利進行，特制定本規定。2.適用范圍本規定適用于與公司有業務往來的所有供應商，包括原材料供應商、零部件供應商、服務供應商等。3.考核原則公平公正原則：對所有供應商一視同仁，依據統一的標準進行考核評價。客觀準確原則：考核過程中收集的信息應真實、準確，考核結果應客觀反映供應商的實際表現。激勵改進原則：通過考核，激勵供應商不斷改進產品質量和服務水平，提高供應績效。二、考核組織與職責1.考核小組成立由采購部門、質量部門、生產部門等相關人員組成的供應商考核小組，負責供應商考核工作的組織實施。2.各部門職責采購部門負責供應商考核指標的制定與調整。收集、整理供應商的交貨、價格、服務等方面的信息。組織考核小組對供應商進行定期考核。質量部門負責對供應商提供的產品進行質量檢驗和判定。提供供應商產品質量方面的數據和信息。參與供應商考核指標的制定，對質量指標進行重點考核。生產部門反饋供應商產品在生產過程中的使用情況，包括是否影響生產效率、是否存在質量問題等。對供應商的交貨及時性、售后服務等方面進行評價。三、考核內容與指標1.質量指標來料合格率：考核供應商提供的產品符合質量標準的比例。計算公式為：來料合格率=（合格來料數量/來料總數量）×100%。批次合格率：統計供應商每批來料的合格情況。批次合格率=（合格批次數/總批次數）×100%。退貨率：反映供應商產品因質量問題被退貨的比例。退貨率=（退貨數量/采購總數量）×100%。質量問題整改率：對于供應商產品出現的質量問題，考核其整改的及時程度和效果。質量問題整改率=（已整改的質量問題數量/總質量問題數量）×100%。2.交貨指標交貨準時率：考核供應商是否按照合同約定的時間交貨。交貨準時率=（按時交貨批次數/總交貨批次數）×100%。交貨周期：統計供應商從接到訂單到交貨的平均時間，反映其生產和供應的效率。緊急訂單響應率：當公司有緊急訂單需求時，考核供應商的響應速度和配合程度。緊急訂單響應率=（及時響應并滿足緊急訂單的次數/緊急訂單總次數）×100%。3.價格指標價格合理性：對比市場同類產品價格，評估供應商提供的產品價格是否合理。價格波動：考核供應商在一定時期內產品價格的穩定性，價格波動幅度=（最高價格最低價格）/平均價格×100%。4.服務指標售后服務響應時間：統計供應商接到客戶售后服務需求后，響應的平均時間。售后服務解決問題時間：考核供應商解決產品質量等售后服務問題所需的平均時間。客戶投訴率：反映客戶對供應商產品和服務不滿意而進行投訴的比例。客戶投訴率=（客戶投訴次數/服務總次數）×100%。培訓支持：評估供應商是否為公司提供相關產品的培訓服務，以及培訓的效果。5.其他指標環保指標：考核供應商在生產過程中是否符合國家環保要求，如是否存在污染排放超標等情況。社會責任履行情況：關注供應商在勞動法規遵守、員工權益保障、安全生產等方面的表現。四、考核周期1.定期考核每季度對供應商進行一次全面考核，考核時間為每個季度末月的下旬。2.不定期考核在以下情況下對供應商進行不定期考核：供應商提供的產品出現重大質量問題。公司接到客戶對供應商產品或服務的重大投訴。供應商的生產經營狀況發生重大變化。五、考核流程1.數據收集采購部門負責在考核周期內收集供應商的交貨、價格、服務等方面的數據和信息。質量部門整理本周期內對供應商產品的檢驗數據，包括來料檢驗報告、不合格品記錄等。生產部門反饋供應商產品在生產過程中的相關情況。2.指標計算與評價考核小組根據收集到的數據，按照考核指標的計算公式進行計算，并對供應商在各項指標上的表現進行評價。3.綜合評分考核小組依據各項指標的權重，對供應商進行綜合評分。各項指標權重如下：質量指標：40%交貨指標：30%價格指標：15%服務指標：10%其他指標：5%綜合評分=質量指標得分×40%+交貨指標得分×30%+價格指標得分×15%+服務指標得分×10%+其他指標得分×5%4.結果反饋考核小組將考核結果及時反饋給供應商，指出其存在的問題和不足之處，并要求供應商在規定時間內提交整改計劃。5.整改跟蹤采購部門負責對供應商的整改情況進行跟蹤檢查，確保供應商按照整改計劃進行有效整改。六、考核結果應用1.等級劃分根據供應商的綜合評分，將供應商分為以下四個等級：優秀供應商（90分及以上）：產品質量穩定可靠，交貨及時，價格合理，服務優質，在各方面表現出色，是公司長期合作的首選供應商。良好供應商（8089分）：整體表現良好，能夠滿足公司的基本需求，但在某些方面還有一定的提升空間。合格供應商（6079分）：基本能夠達到公司的要求，但存在一些問題需要改進，需要加強管理和監督。不合格供應商（60分以下）：產品質量、交貨、服務等方面存在較多問題，不能滿足公司的業務需求，需采取相應措施直至取消合作。2.激勵措施優秀供應商在同等條件下，給予更多的訂單份額。優先參與公司的新產品開發項目。提供一定的合作優惠政策，如價格折扣、延長付款期限等。良好供應商鼓勵其繼續保持良好表現，適時給予訂單獎勵。與供應商共同探討改進措施，幫助其提升供應績效。合格供應商發出書面警告，要求其限期整改。減少訂單份額，直至其整改達到要求。不合格供應商暫停合作，要求供應商進行全面整改，整改合格后重新評估。如多次整改仍不合格，取消其供應商資格。3.合作調整根據考核結果，對供應商的合作策略進行相應調整：對于表現優秀的供應商，深化合作關系，拓展合作領域。對于表現一般的供應商，加強溝通與指導，促進其提升表現。對于不合格供應商，及時終止合作，避免對公司生產經營造成更大影響。七、供應商輔導與改進1.輔導機制對于考核結果不理想的供應商，考核小組應組織相關部門與供應商進行溝通，分析問題原因，共同制定改進措施，并提供必要的輔導和支持。2.改進計劃供應商應根據考核結果和雙方溝通的情況，制定詳細的改進計劃，明確改進目標、措施、責任人及時間節點。3.持續跟蹤采購部門負責對供應商的改進計劃執行情況進行持續跟蹤，定期檢查改進效果，確保供應商的問題得到有效解決，供應績效得到提升。八、附則1.本規定如有未盡事宜，可根據實際情況進行補充和修訂