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項(xiàng)目二需求分析與任務(wù)接待展廳客戶接待-接待準(zhǔn)備展廳整理的工作內(nèi)容及要點(diǎn)展廳整體展廳整理的工作內(nèi)容及要點(diǎn)環(huán)境明亮整潔、標(biāo)識(shí)設(shè)備齊全、溫度適宜、背景音樂等。車輛展示廳展車的位置擺放、配備車型配置表等。展廳整理的工作內(nèi)容及要點(diǎn)客戶休息區(qū)干凈整潔、娛樂影音設(shè)備、飲水區(qū)、食品區(qū)等。展廳整理的工作內(nèi)容及要點(diǎn)業(yè)務(wù)洽談區(qū)舒適的桌椅、及時(shí)清理桌面垃圾保持衛(wèi)生等。展廳整理的工作內(nèi)容及要點(diǎn)客戶接待區(qū)區(qū)域整潔無雜物、電話電腦保持良好狀態(tài)等。展廳整理的工作內(nèi)容及要點(diǎn)洗手間明確的標(biāo)識(shí)、專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔、清潔物品齊全、無異味等。展廳整理的工作內(nèi)容及要點(diǎn)兒童游戲區(qū)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)、玩具要具有對(duì)兒童的吸引力等。展廳整理的工作內(nèi)容及要點(diǎn)展廳車輛維護(hù)的工作內(nèi)容及要點(diǎn)展車外觀不上鎖、外表光潔明亮、符合擺放要求等。展廳車輛維護(hù)的工作內(nèi)容及要點(diǎn)“近看無灰塵，遠(yuǎn)看無手印”、保持光亮車體、輪胎表面車門、行李箱保持解鎖狀態(tài)門鎖、行李箱蓋車窗放下，斜開天窗車窗、天窗展車的輪轂品牌標(biāo)志調(diào)整到正確方位輪轂品牌標(biāo)志車牌注明車輛型號(hào)、放置帶有展車配置表的配置架、保證蓄電池有電車牌、配置架、蓄電池展車內(nèi)部干凈整潔無雜物、內(nèi)部符合展示要求等。展廳車輛維護(hù)的工作內(nèi)容及要點(diǎn)新車座椅應(yīng)除去保護(hù)套，使用品牌廠家統(tǒng)指定的腳墊保護(hù)膜、腳墊車輛時(shí)鐘調(diào)整至北京時(shí)間，收音機(jī)調(diào)到最清晰的頻道，音響的音量適中保車輛時(shí)鐘、收音機(jī)轉(zhuǎn)向盤的位置應(yīng)按照長(zhǎng)度調(diào)整至最接近儀表板處，高度調(diào)整到最高位置上門鎖、轉(zhuǎn)向盤位置前排座椅靠背建議調(diào)整到與B柱平行的位置，座椅的高度調(diào)整至最低的水平位置前排座椅展車隨車附件要齊全并且安裝到位，如備

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