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政府購買酒店服務協議書?甲方(購買方):名稱:[政府機關名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(服務提供方):名稱:[酒店名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方有購買酒店服務的需求,乙方具備提供相關服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方購買乙方酒店服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)住宿服務1.房間類型及設施乙方應向甲方提供多種類型的客房,包括但不限于標準間、大床房、套房等,每種房型應配備齊全且符合行業標準的設施設備,如床品應保證干凈整潔、舒適柔軟,房間內的家具、電器應能正常使用,衛生間應提供24小時熱水、洗漱用品等。2.服務標準乙方工作人員應在甲方客人入住前確保房間清潔、通風良好,并按照規定擺放好各類物品??腿巳胱∑陂g,應隨時響應客人需求,及時提供更換床單被罩、補充洗漱用品等服務。對于客人提出的合理要求,應在規定時間內予以滿足。(二)餐飲服務1.餐飲種類乙方應提供早、中、晚三餐服務,早餐應包含豐富多樣的食品,如谷類、蛋類、肉類、水果、飲品等,以滿足不同客人的口味需求。午餐和晚餐應提供葷素搭配合理、營養均衡的菜品,同時應根據季節變化和客人反饋適時調整菜單。2.食品安全與衛生乙方必須嚴格遵守國家食品安全相關法律法規,確保食品原材料的采購渠道合法、安全,食品加工過程符合衛生標準。廚房工作人員應持有健康證,嚴格按照食品加工操作規范進行烹飪,防止食品污染和食物中毒事件的發生。(三)會議及宴會服務1.會議設施配備根據甲方舉辦會議的規模和需求,乙方應提供相應的會議場地,并配備投影儀、音響設備、麥克風、白板、寫字筆等會議所需的基本設施。會議場地應保持整潔、安靜,桌椅擺放整齊,方便參會人員使用。2.宴會服務流程若甲方舉辦宴會,乙方應提前與甲方溝通宴會的形式、菜品、桌數、座位安排等細節。宴會期間,應安排專業的服務人員負責接待、上菜、酒水服務等工作,確保宴會流程順暢,服務周到。同時,應根據宴會主題和甲方要求進行場地布置,營造出相應的氛圍。二、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿前,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]。如需終止協議,雙方應提前[通知期限]書面通知對方。三、費用及支付方式(一)費用標準甲方按照以下標準向乙方支付酒店服務費用:1.住宿費用:標準間[X]元/間/天,大床房[X]元/間/天,套房[X]元/間/天。2.餐飲費用:早餐[X]元/人,午餐[X]元/人,晚餐[X]元/人。3.會議及宴會服務費用:根據會議或宴會的規模、時長、服務內容等因素另行協商確定,具體費用標準在每次舉辦活動前以書面形式約定。(二)費用支付方式甲方應在每月[支付日期]前,根據乙方上月實際提供的服務情況,向乙方支付上月服務費用。乙方應在每月[結算日期]前向甲方提供詳細的費用結算清單,經甲方審核確認后支付。支付方式為銀行轉賬,乙方應提供合法有效的發票。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的酒店服務進行監督和檢查,提出意見和建議,要求乙方按照協議約定的標準和要求提供服務。有權根據實際需求調整服務內容和標準,但應提前通知乙方,并協商確定相關費用的調整事宜。2.義務按照協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。向乙方提供詳細的服務需求信息,包括但不限于入住人員名單、會議或宴會的安排等,協助乙方做好服務準備工作。尊重乙方的服務人員,不得對其進行侮辱、誹謗、威脅等行為。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照協議約定收取服務費用。在協議履行過程中,如因甲方原因導致乙方無法正常提供服務或造成乙方損失的,有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照國家法律法規及行業規范,為甲方提供優質、安全、高效的酒店服務,確保服務質量符合協議約定的標準。嚴格遵守國家關于酒店行業的相關規定,合法經營,誠信服務。對甲方提供的相關信息予以保密,不得泄露給任何第三方。定期對酒店設施設備進行維護和保養,確保其正常運行,如出現故障應及時維修,保障甲方客人的正常使用。在服務過程中,如發生安全事故或其他突發事件,應立即采取有效措施進行處理,并及時通知甲方。五、違約責任(一)甲方違約責任若甲方未按照協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[違約比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。若甲方擅自變更服務內容或標準,導致乙方增加額外成本的,甲方應承擔相應的費用。如因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方應負責賠償。(二)乙方違約責任若乙方未按照協議約定的標準提供服務,經甲方提出后仍未改正的,甲方有權扣除相應的服務費用,并要求乙方采取補救措施。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方擅自終止協議或未能按時提供服務,應退還甲方已支付的未履行部分的服務費用,并按照協議總金額的[違約比例]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方應負責賠償。乙方違反保密義務,泄露甲方相關信息的,應向甲方支付違約金[違約金金額],并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________

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