軟件系統服務合同?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________

乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________

鑒于甲方希望獲得乙方提供的軟件系統服務，乙方具備提供該服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供軟件系統服務事宜達成如下協議：

一、服務內容1.系統設計與開發根據甲方業務需求，設計并開發一套定制化的軟件系統，包括但不限于系統架構設計、數據庫設計、界面設計等。開發語言為[具體語言]，采用[開發框架]，確保系統的穩定性、高效性和可擴展性。2.系統測試對開發完成的軟件系統進行全面測試，包括功能測試、性能測試、安全測試等。編寫詳細的測試報告，記錄測試過程中發現的問題，并協助甲方進行問題分析和定位。3.系統部署與實施將軟件系統部署到甲方指定的服務器環境中，并確保系統能夠正常運行。提供系統上線前的培訓服務，包括系統操作培訓、管理員培訓等，使甲方相關人員能夠熟練使用和管理系統。4.系統維護與升級在合同期內，為甲方提供軟件系統的日常維護服務，及時處理系統故障和問題。根據甲方業務發展和技術更新的需求，定期對軟件系統進行升級，確保系統功能的持續優化和性能的穩定提升。

二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續____年。

三、雙方權利與義務

（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的軟件系統服務進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權要求乙方按照合同約定的服務內容、標準和期限提供服務。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于業務流程、數據樣本等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。協助乙方進行系統測試和部署工作，提供必要的支持和配合，包括但不限于安排相關人員參與測試、提供服務器資源等。按照合同約定及時支付服務費用。

（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照合同約定提供相關資料和信息，并支付服務費用。在履行服務過程中，有權根據實際情況對服務內容和方式進行合理調整，但應提前通知甲方并征得甲方同意。2.義務按照合同約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供高質量的軟件系統服務。遵守國家法律法規和行業規范，保守甲方的商業秘密和技術秘密，不得向任何第三方泄露甲方的相關信息。在服務過程中，如發現甲方提供的資料存在問題或可能影響服務質量的情況，應及時通知甲方并協助甲方解決。負責軟件系統的知識產權歸屬，確保所提供的軟件系統不存在任何知識產權糾紛。在服務過程中，因乙方原因導致的知識產權糾紛，由乙方承擔全部法律責任。

四、服務費用及支付方式

（一）服務費用本合同服務費用總計為人民幣______元（大寫：______元整）。此費用為固定總價，包含乙方提供本合同約定的全部服務內容所需的費用，除因甲方提出的超出合同范圍的變更需求外，不再另行收取其他費用。

（二）支付方式1.合同簽訂后____個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的____%作為預付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。2.軟件系統開發完成并通過甲方驗收后____個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的____%，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.系統上線運行滿____個月后，如無質量問題，甲方向乙方支付剩余服務費用的____%，即人民幣______元（大寫：______元整）。

乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。

五、驗收標準與方式

（一）驗收標準1.軟件系統應滿足甲方在合同中提出的業務需求和功能要求，各項功能均能正常運行，無明顯缺陷和漏洞。2.系統性能指標應達到合同約定的標準，包括但不限于響應時間、并發處理能力、數據準確性等。3.系統應具備良好的兼容性，能夠與甲方現有的相關系統或軟件進行有效集成。4.系統應符合國家法律法規和行業相關標準，具備必要的安全防護措施，保障數據的安全性和保密性。

（二）驗收方式1.乙方完成軟件系統開發和測試工作后，應向甲方提交驗收申請，并提供詳細的系統文檔，包括但不限于需求規格說明書、設計文檔、測試報告、用戶手冊等。2.甲方在收到乙方驗收申請后的____個工作日內，組織相關人員對軟件系統進行驗收。驗收過程中，如發現問題，乙方應及時進行整改，直至系統通過驗收。3.驗收合格后，甲、乙雙方應簽署驗收報告，作為乙方已完成服務并通過驗收的依據。

六、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。

七、違約責任1.若甲方未按照合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照合同約定的服務內容、標準和期限提供服務，應承擔違約責任，向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。3.任何一方違反保密條款的約定，應向對方支付違約金人民幣______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構成犯罪的，違約方應依法承擔相應的法律責任。

八、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同不一致的，以補充協議為準。

甲方（蓋章）