集團績效考核管理制度范本及模板1?（一）目的為加強集團公司管理，建立科學(xué)、合理、有效的績效考核體系，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，提高工作效率和工作質(zhì)量，促進集團公司整體業(yè)績提升，特制定本績效考核管理制度。（二）適用范圍本制度適用于集團公司總部及各下屬子公司、分公司全體員工。（三）基本原則1.公平公正原則：績效考核標準明確，考核過程公開透明，確保考核結(jié)果公平公正，不受主觀因素影響。2.客觀準確原則：以客觀事實為依據(jù)，對員工的工作表現(xiàn)進行全面、準確的評價，避免考核結(jié)果出現(xiàn)偏差。3.激勵與約束并重原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，同時對不符合要求的行為進行約束，促進員工不斷提升工作績效。4.溝通反饋原則：在績效考核過程中，加強與員工的溝通交流，及時反饋考核結(jié)果，幫助員工發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。二、績效考核組織與職責(zé)（一）績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集團公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由集團總裁擔(dān)任組長，各副總裁擔(dān)任副組長，人力資源部、財務(wù)部、審計部等相關(guān)部門負責(zé)人為成員。績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)制定績效考核政策、審批績效考核方案、審議考核結(jié)果等重大事項。（二）績效考核工作小組績效考核工作小組設(shè)在人力資源部，由人力資源部負責(zé)人擔(dān)任組長，各部門績效專員為成員。績效考核工作小組負責(zé)組織實施績效考核工作，包括制定考核計劃、設(shè)計考核指標、組織考核評分、匯總考核結(jié)果等具體工作。（三）各部門職責(zé)1.人力資源部負責(zé)制定和完善績效考核管理制度，指導(dǎo)各部門開展績效考核工作。組織實施集團公司總部員工的績效考核工作，匯總考核結(jié)果，提出績效改進建議。對各部門績效考核工作進行監(jiān)督檢查，確保考核工作規(guī)范、公正、有效。根據(jù)績效考核結(jié)果，辦理員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、處罰等相關(guān)事宜。2.各部門負責(zé)人負責(zé)本部門績效考核方案的制定和實施，組織本部門員工進行績效目標設(shè)定和考核評價。對本部門員工的考核結(jié)果進行審核，并與員工進行績效溝通反饋，幫助員工制定績效改進計劃。根據(jù)績效考核結(jié)果，提出本部門員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、處罰等建議。3.員工按照本制度要求，認真開展自我績效評估，積極參與部門內(nèi)部績效考核工作。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)和部門下達的績效目標，制定個人績效計劃，并確保目標的完成。接受績效考核結(jié)果，針對考核中存在的問題，制定并實施績效改進措施。三、績效考核內(nèi)容與指標（一）績效考核內(nèi)容績效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三個方面。1.工作業(yè)績：指員工在考核期內(nèi)完成的工作任務(wù)和取得的工作成果，是績效考核的核心內(nèi)容。2.工作能力：包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力等方面，反映員工勝任工作的綜合素質(zhì)。3.工作態(tài)度：主要包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、主動性、紀律性等方面，體現(xiàn)員工對待工作的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。（二）績效考核指標1.工作業(yè)績指標根據(jù)不同崗位的工作職責(zé)和工作目標，設(shè)定具體的工作業(yè)績考核指標，如銷售額、利潤額、產(chǎn)量、質(zhì)量合格率、項目完成進度等。工作業(yè)績指標應(yīng)具有可衡量性和可操作性，能夠準確反映員工的工作成果。2.工作能力指標專業(yè)知識：考核員工對本崗位所需專業(yè)知識的掌握程度。業(yè)務(wù)技能：評估員工在工作中運用專業(yè)技能解決實際問題的能力。溝通協(xié)調(diào)能力：考察員工與內(nèi)外部人員溝通交流、協(xié)調(diào)工作的能力。團隊合作能力：評價員工在團隊中與他人協(xié)作配合、共同完成工作任務(wù)的能力。創(chuàng)新能力：衡量員工在工作中提出新想法、新方法，推動工作創(chuàng)新的能力。3.工作態(tài)度指標責(zé)任心：考核員工對工作任務(wù)的認真負責(zé)程度，是否按時、高質(zhì)量完成工作。敬業(yè)精神：考察員工對工作的敬業(yè)程度，是否全身心投入工作。工作積極性：評估員工主動工作、積極承擔(dān)任務(wù)的意愿和表現(xiàn)。主動性：評價員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和意識。紀律性：考核員工遵守公司規(guī)章制度、工作紀律的情況。四、績效考核周期績效考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。1.月度考核：每月末進行，主要對員工當(dāng)月的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行考核評價。2.季度考核：每季度末進行，在月度考核的基礎(chǔ)上，對員工本季度的綜合表現(xiàn)進行全面考核。季度考核結(jié)果作為員工季度獎金發(fā)放、崗位調(diào)整等的重要依據(jù)。3.年度考核：每年年末進行，是對員工全年工作表現(xiàn)的綜合評價。年度考核結(jié)果作為員工年度獎金發(fā)放、晉升、獎勵、處罰等的主要依據(jù)。五、績效考核實施流程（一）績效計劃制定1.績效目標設(shè)定每年年初，各部門負責(zé)人根據(jù)集團公司年度經(jīng)營目標和本部門工作任務(wù)，制定本部門年度績效目標，并將目標分解到每個崗位。員工根據(jù)部門績效目標和崗位職責(zé)，制定個人年度績效計劃，明確工作任務(wù)、工作標準、完成時間和考核指標等內(nèi)容。2.績效計劃溝通部門負責(zé)人與員工就績效計劃進行溝通，確保員工理解績效目標和考核要求，明確工作方向和重點。績效計劃經(jīng)雙方確認后，作為績效考核的依據(jù)。（二）績效執(zhí)行與監(jiān)控1.日常工作記錄：員工在日常工作中應(yīng)及時記錄工作進展情況、工作成果、遇到的問題及解決措施等，作為績效考核的原始資料。2.上級指導(dǎo)與監(jiān)督：部門負責(zé)人定期對員工的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予幫助和支持，確保員工工作順利進行。3.績效溝通與反饋：在績效執(zhí)行過程中，部門負責(zé)人與員工應(yīng)保持定期的溝通交流，及時反饋工作進展情況，對存在的問題共同探討解決方案，調(diào)整績效計劃和工作方向。（三）績效考核評分1.員工自評：每月末或每季度末，員工按照績效考核指標和標準，對自己本月或本季度的工作表現(xiàn)進行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：部門負責(zé)人根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、日常工作記錄和績效溝通情況，對員工進行考核評價，填寫上級評價表。3.綜合評價：人力資源部將員工自評得分和上級評價得分按照一定比例進行加權(quán)計算，得出員工的綜合考核得分。具體加權(quán)比例根據(jù)不同崗位和考核周期確定。（四）績效結(jié)果審核與反饋1.審核：績效考核工作小組對各部門提交的考核結(jié)果進行審核，確保考核數(shù)據(jù)準確、考核過程合規(guī)、考核結(jié)果公正。2.反饋：人力資源部將審核后的績效考核結(jié)果反饋給各部門負責(zé)人，部門負責(zé)人與員工進行績效溝通反饋，向員工通報考核結(jié)果，分析存在的問題，提出改進建議，幫助員工制定績效改進計劃。（五）績效結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)績效考核結(jié)果，對員工的薪酬進行相應(yīng)調(diào)整。考核結(jié)果優(yōu)秀的員工給予加薪或獎金獎勵；考核結(jié)果不合格的員工給予降薪或扣發(fā)獎金等處罰。2.晉升與發(fā)展：將績效考核結(jié)果作為員工晉升、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。連續(xù)多次考核優(yōu)秀的員工，在晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等方面給予優(yōu)先考慮；考核不稱職的員工，可能面臨降職、待崗等處理。3.培訓(xùn)與開發(fā)：針對績效考核中發(fā)現(xiàn)的員工能力不足問題，有針對性地制定培訓(xùn)計劃，為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展機會，幫助員工提升工作能力和績效水平。4.激勵與表彰：對績效考核成績突出的員工進行表彰和獎勵，激勵全體員工積極工作，提高工作績效。六、績效考核申訴與處理（一）申訴范圍員工對績效考核結(jié)果有異議的，可以在收到考核結(jié)果通知后的[X]個工作日內(nèi)提出申訴。（二）申訴流程1.提交申訴材料：員工向人力資源部提交書面申訴材料，說明申訴理由和證據(jù)。2.調(diào)查核實：人力資源部對申訴事項進行調(diào)查核實，必要時可組織相關(guān)人員進行面談或查閱相關(guān)資料。3.申訴處理：績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)調(diào)查核實情況，對申訴事項進行審議，并做出最終處理決定。處理決定將及時反饋給申訴員工。（三）申訴處理結(jié)果執(zhí)行申訴處理結(jié)果一經(jīng)確定，雙方應(yīng)嚴格執(zhí)行。如員工對申訴處理結(jié)果仍不滿意，不再受理其申訴。七、附則（一）本制度由集團公司人力資源部負責(zé)解釋和修訂。（二）本制度自發(fā)布之日起生效實施。集團績效考核管理制度模板一、制度名稱[集團名稱]績效考核管理制度二、目的通過建立科學(xué)合理的績效考核體系，規(guī)范員工績效評估流程，充分調(diào)動員工工作積極性，提升工作效率和質(zhì)量，促進集團整體業(yè)績提升。三、適用范圍集團公司全體員工四、職責(zé)分工1.績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)審批績效考核政策、方案等重大事項。審議考核結(jié)果，做出決策。2.績效考核工作小組制定考核計劃、指標體系等。組織實施考核工作，匯總結(jié)果。協(xié)調(diào)解決考核過程中的問題。3.各部門負責(zé)本部門績效計劃制定與實施。對員工進行考核評價，溝通反饋結(jié)果。根據(jù)考核結(jié)果提出獎懲建議。4.員工參與績效計劃制定，明確工作目標。自我評估工作表現(xiàn)，配合考核流程。根據(jù)反饋制定改進計劃。五、績效考核內(nèi)容與指標1.工作業(yè)績根據(jù)崗位不同設(shè)置具體業(yè)績指標，如[列舉不同崗位的業(yè)績指標示例]。指標應(yīng)明確、可量化、具挑戰(zhàn)性。2.工作能力專業(yè)知識：掌握本崗位所需知識程度。業(yè)務(wù)技能：操作熟練、解決問題能力。溝通協(xié)調(diào)：內(nèi)外部溝通效果與效率。團隊合作：協(xié)作配合、促進團隊目標達成。創(chuàng)新能力：提出新思路、方法推動工作。3.工作態(tài)度責(zé)任心：對待工作的認真負責(zé)程度。敬業(yè)精神：全身心投入工作的表現(xiàn)。積極性：主動承擔(dān)任務(wù)、主動工作意愿。主動性：發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的意識。紀律性：遵守公司規(guī)章制度情況。六、績效考核周期1.月度考核：每月末進行，重點考核當(dāng)月工作業(yè)績等。2.季度考核：每季度末進行，綜合季度工作表現(xiàn)。3.年度考核：每年末進行，全面評價全年工作。七、績效考核實施流程1.績效計劃制定部門負責(zé)人依據(jù)公司目標分解本部門目標至崗位。員工與上級溝通制定個人績效計劃，含目標、任務(wù)、標準、時間、考核指標。2.績效執(zhí)行與監(jiān)控員工日常記錄工作情況。上級定期指導(dǎo)監(jiān)督，溝通反饋，必要時調(diào)整計劃。3.績效考核評分員工自評，填寫自評表。上級評價，填寫評價表。人力資源部綜合計算得分。4.績效結(jié)果審核與反饋工作小組審核結(jié)果。上級與員工溝通反饋，分析問題，提改進建議，制定改進計劃。5.績效結(jié)