環境衛生管理工作存在的問題及建議?摘要：本文旨在深入分析環境衛生管理工作中存在的各類問題，并提出針對性的建議。通過對環境衛生管理現狀的研究，揭示了諸如基礎設施不完善、管理體制不健全、公眾環保意識淡薄等方面的問題，同時針對這些問題從加強基礎設施建設、優化管理體制、提升公眾環保意識等多個角度提出了切實可行的改進措施，以期提高環境衛生管理水平，營造更加清潔、舒適的生活環境。

一、引言

環境衛生管理是城市管理的重要組成部分，直接關系到居民的生活質量、城市形象以及社會的可持續發展。良好的環境衛生不僅能為人們提供健康的生活環境，還能吸引投資、促進經濟發展。然而，當前在環境衛生管理工作中存在著諸多問題，亟待解決。對這些問題進行深入剖析并提出有效的建議，對于提升環境衛生管理水平具有重要的現實意義。

二、環境衛生管理工作存在的問題

（一）基礎設施不完善1.環衛設施配備不足在一些地區，尤其是老舊城區和城鄉結合部，垃圾桶、垃圾轉運站等環衛設施數量不足。這導致垃圾無法及時得到收集和轉運，垃圾堆積現象時有發生，不僅影響環境美觀，還容易滋生蚊蟲、傳播疾病。例如，某些老舊小區內垃圾桶數量有限，居民不得不將垃圾隨意丟棄在樓道或路邊，給周邊環境帶來極大破壞。2.環衛設施老化陳舊部分環衛設施使用年限較長，老化嚴重。如一些垃圾轉運車輛出現故障頻繁，維修成本高，影響垃圾轉運效率；部分公共廁所設施損壞，異味難聞，給居民使用帶來不便。這些老化陳舊的設施不僅降低了環衛工作的質量和效率，也影響了城市的整體形象。

（二）管理體制不健全1.部門職責不清環境衛生管理涉及多個部門，如城管、環衛、環保等，但在實際工作中，部門之間職責劃分不夠明確，存在職能交叉和推諉扯皮現象。例如，在處理一些環境衛生問題時，可能出現城管部門認為屬于環衛部門職責，而環衛部門又認為應環保部門處理的情況，導致問題得不到及時有效的解決。2.缺乏統一協調機制各部門之間缺乏有效的統一協調機制，信息溝通不暢。在環境衛生管理工作中，無法形成工作合力，難以對一些綜合性的環境衛生問題進行統籌處理。例如，在應對重大活動或突發事件時，各部門之間不能迅速協同配合，影響環境衛生保障工作的順利開展。

（三）人員素質參差不齊1.環衛工作人員待遇較低環衛工作勞動強度大、工作環境差，但待遇相對較低。這導致環衛行業吸引力不足，人員流失嚴重，難以招聘到高素質的工作人員。一些地區甚至出現招工難的問題，只能招聘到年齡較大、文化程度較低的人員從事環衛工作。2.人員培訓不足由于待遇等原因，環衛部門對工作人員的培訓投入有限，導致環衛工作人員缺乏系統的專業培訓。他們對環衛作業規范、環保知識等了解不足，在工作中不能嚴格按照標準操作，影響環衛工作質量。例如，部分環衛工人在清掃道路時，未能掌握正確的清掃方法，導致清掃效果不佳，道路揚塵問題依然存在。

（四）公眾環保意識淡薄1.亂扔垃圾現象普遍部分居民環保意識不強，隨意丟棄垃圾的現象較為常見。在街道、公園等公共場所，經常可以看到有人隨手亂扔果皮、紙屑等垃圾，增加了環衛工人的工作量，也破壞了環境衛生。2.缺乏環保行為習慣許多居民沒有養成良好的環保行為習慣，如垃圾分類意識淡薄，不按照規定進行垃圾分類投放；在公共場所不注意保持環境衛生，隨地吐痰等。這些不良行為習慣嚴重影響了城市的環境衛生質量。

（五）環境衛生監督考核機制不完善1.監督力度不夠對環境衛生管理工作的監督主要依靠少數專職監督人員，監督范圍有限，難以做到全方位、無死角的監督。一些環境衛生問題不能及時被發現和糾正，導致問題長期存在，影響環境質量。2.考核指標單一目前環境衛生考核指標主要側重于清掃保潔質量、垃圾清運等方面，指標較為單一，缺乏對環境衛生管理全過程的綜合考核。例如，對于垃圾處理的環保性、環衛設施建設與維護等方面的考核不夠重視，不利于推動環境衛生管理工作的全面提升。

三、針對存在問題的建議

（一）加強基礎設施建設1.合理規劃和增加環衛設施政府應根據城市發展規劃和人口分布情況，科學合理地規劃環衛設施布局。在新建小區、商業區、學校、醫院等人員密集區域，要按照標準足額配備垃圾桶、垃圾轉運站等環衛設施，確保垃圾能夠及時收集和轉運。加大對老舊城區和城鄉結合部環衛設施的投入，逐步更新和補充缺失的環衛設施，改善這些地區的環境衛生狀況。2.及時更新和維護環衛設施建立環衛設施定期更新和維護制度，根據設施的使用年限和實際狀況，及時進行更新和維修。對于垃圾轉運車輛等大型環衛設備，要制定詳細的維護計劃，定期進行保養和維修，確保設備正常運行。同時，要加強對公共廁所等小型環衛設施的日常巡查，及時發現并修復損壞的設施，為居民提供良好的使用環境。

（二）優化管理體制1.明確部門職責進一步明確城管、環衛、環保等部門在環境衛生管理工作中的職責，制定詳細的職責清單，避免職能交叉和推諉扯皮現象。例如，明確城管部門負責對環境衛生違法行為進行執法監管；環衛部門負責具體的清掃保潔、垃圾清運等作業；環保部門負責對垃圾處理等環節的環保監督等。通過建立健全責任追究制度，對在環境衛生管理工作中履職不力的部門和人員進行嚴肅問責，確保各部門切實履行職責。2.建立統一協調機制成立由政府牽頭，各相關部門參與的環境衛生管理協調機構，負責統籌協調環境衛生管理工作中的重大事項。定期召開聯席會議，加強部門之間的信息溝通和工作協調，形成工作合力。建立環境衛生管理信息共享平臺，實現各部門之間信息的實時共享。例如，環衛部門發現垃圾堆積問題時，可及時將信息上傳至平臺，環保部門可根據情況提供相關環保指導，城管部門可迅速采取執法措施，共同解決問題。

（三）提高人員素質1.改善環衛工作人員待遇政府應加大對環衛行業的投入，提高環衛工作人員的工資待遇，改善工作條件。例如，適當提高環衛工人的基本工資標準，發放高溫補貼、節日福利等，為他們購買必要的勞動保護用品。建立環衛工作人員職業發展通道，為表現優秀的工作人員提供晉升機會，提高他們的工作積極性和職業認同感。2.加強人員培訓制定系統的環衛工作人員培訓計劃，定期組織開展業務培訓。培訓內容包括環衛作業規范、環保知識、安全知識等，提高工作人員的專業素質和業務能力。鼓勵環衛工作人員參加各類技能競賽和職業資格考試，對取得相關證書的人員給予一定的獎勵，激勵他們不斷提升自身水平。

（四）提升公眾環保意識1.加強環保宣傳教育利用多種媒體渠道，如電視、廣播、報紙、網絡等，廣泛開展環保宣傳教育活動。制作環保公益廣告、宣傳短片等，普及環保知識，提高公眾的環保意識。在社區、學校、企業等場所開展環保主題講座、宣傳活動，通過發放宣傳資料、舉辦知識競賽等形式，增強公眾對環保的認識和理解，引導公眾積極參與環保行動。2.培養公眾環保行為習慣加強垃圾分類宣傳和指導，通過在公共場所設置垃圾分類宣傳欄、發放分類指南等方式，引導居民正確進行垃圾分類投放。逐步建立垃圾分類激勵機制，對垃圾分類做得好的居民給予一定的獎勵，鼓勵更多居民養成垃圾分類的習慣。加強對公眾環保行為的引導，倡導文明出行、愛護環境等行為習慣。例如，在公共場所設置溫馨提示牌，提醒人們不要隨地吐痰、亂扔垃圾等，營造良好的環保氛圍。

（五）完善環境衛生監督考核機制1.加大監督力度增加環境衛生監督人員數量，充實監督隊伍，擴大監督范圍。除了專職監督人員外，還可以發動社區居民、志愿者等參與監督，形成全社會共同監督的良好氛圍。運用現代化技術手段，如視頻監控、無人機巡查等，對環境衛生狀況進行實時監控，及時發現問題并督促整改。2.豐富考核指標完善環境衛生考核指標體系，不僅要考核清掃保潔質量、垃圾清運等傳統指標，還要增加對垃圾處理的環保性、環衛設施建設與維護、公眾環保滿意度等方面的考核指標，實現對環境衛生管理工作的全面、綜合考核。根據考核結果，對表現優秀的單位和個人進行表彰和獎勵，對不達標的進行通報批評，并責令限期整改，確保環境衛生管理工作質量不斷提升。

四、結論

環境衛生管理工作是一項長期而艱巨的任務，關系到城市的可持續發展和居民的切身利益。通過對當前環境衛生管理工作中存在的基礎設施不完