物流信息技術第一章物流信息技術概述1信息與物流信息2物流信息技術3物流信息技術在我國的應用目錄Contents1．明確信息與物流信息的概念、分類與特征。2．了解常用的物流信息技術及這些技術在物流中的應用情況。3．了解我國物流信息技術的應用現狀和發展趨勢。學習目標SAP助海爾物流信息系統建設為了與國際接軌，建立起高效、迅速的現代物流系統，海爾采用了SAP公司的ERP系統和BBP系統(原材料網上采購系統)，對企業進行流程改造。經過近兩年的實施，海爾的現代物流管理系統不僅很好地提高了物流效率，而且將海爾的電子商務平臺擴展到了包含客戶和供應商在內的整個供應鏈管理，極大地推動了海爾電子商務的發展。

1．需求分析海爾集團認為，現代企業運作的驅動力只有一個——訂單。沒有訂單，現代企業就不可能運作。圍繞訂單而進行的流程就是物流。離開物流的支持，企業的采購與制造、銷售等行為就會帶有一定的盲目性和不可預知性。建立高效、迅速的現代物流系統，才能建立企業最核心的競爭力。海爾需要這樣的一套信息系統，使其能夠在物流方面一只手抓住用戶的需求，另一只手抓住可以滿足用戶需求的全球供應引導案例鏈。海爾實施信息化管理的目的主要有以下兩個方面。（1）現代物流區別于傳統物流的主要特征是速度，而海爾物流信息化建設需要以訂單信息流為中心，使供應鏈上的信息同步傳遞，能夠實現以速度取勝。（2）海爾物流需要以信息技術為基礎，能夠向客戶提供競爭對手所不能給予的增值服務，使海爾順利從企業物流向物流企業轉變。2．解決方案海爾采用了SAP公司提供的ERP(企業資源計劃)和BBP（原材料網上采購）系統，組建自己的物流管理系統。3．系統構成（1）海爾物流的ERP系統共包括五大模塊，即MM(物料管理)、PP(制造與計劃)、SD(銷售與引導案例訂單管理)、FI/CO(財務管理與成本管理)、QM(質量管理)。ERP實施后，打破了原有的“信息孤島”，使信息同步而集成，提高了信息的實時性與準確性，加快了對供應鏈的響應速度。例如，原來訂單由客戶下達傳遞到供應商需要10天以上的時間，而且準確率低，實施ERP后，訂單不但1天內完成“客戶——商流——工廠計劃——倉庫——采購——供應商”的過程，而且準確率極高。另外，對于每筆收貨，掃描系統能夠自動檢驗采購訂單，防止暗箱收貨，而財務在收貨的同時自動生成入庫憑證，使財務人員從繁重的記賬工作申解放出來，發揮出真正的財務管理與財務監督職能，而且效率與準確性大大提高。（2）BBP系統主要是建立了與供應商之間基于互聯網的業務和信息協同平臺。利用平臺的業務協同功能，既可以通過互聯網進行招投標，又可以通過互聯網將所有與供應商相關的物流管理引導案例業務信息，如采購計劃、采購訂單、庫存信息、供應商供貨清單、配額及采購價格和計劃交貨時間等發布給供應商，使供應商可以足不出戶就全面了解與自己相關的物流管理信息。對于非業務信息的協同，SAP使用構架于BBP采購平臺上的信息中心為誨爾與供應商之間進行溝通交互和反饋提供集成環境。信息中心利用瀏覽器和互聯網作為中介整合了海爾過去通過紙張、傳真、電話和電子郵件等手段才能完成的信息交互方式，實現了非業務數據的集中存儲和網上發布。4．“一流三網”實施和完善后的海爾物流管理系統，可以用“一流三網”來概括。這充分體現了現代物流的特征。“一流”是指以訂單信息流為中心；“三網”分別是全球供應鏈資源網絡、全球用戶資源網絡和計算機信息網絡。整個系統圍繞訂單信息流這一中心，供應商和客戶、企業內部信息網絡這“三網”同時執行，同步運動，為訂單信息流的增值提供支持。引導案例思考與討論（1）通過上述案例，談談物流管理信息系統對企業運作有什么作用？（2）什么是EBP系統？引導案例信息與物流信息1第一節信息與物流信息信息是對某個事件或者事物的一般屬性的描述。信息總是通過數據形式來表示，加載在數據之上并對數據的具體含義進行解釋。因此，也可以說，信息就是經過加工處理后有價值的數據。

信息的構成通常由實體、屬性、屬性值三要素組成。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分類第一節信息與物流信息1．信息的分類（1）按信息的產生和作用機制分類自然信息，包括宇宙信息、地球信息、物理信息、化學信息等；社會信息，包括政治信息、軍事信息、經濟信息、文化信息等。（2）按信息的加工程度分類原始信息，是指未加工的信息，是信息工作的基礎，也是最有權威性的憑證性信息，可以從原始信息中找到真正的依據，是加工信息可靠性的保證；加工信息，是指對原始信息進行各種方式、各個層次處理之后的信息。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分類第一節信息與物流信息（3）按信息的穩定程度分類固定信息，也稱靜態信息，是指在一定時間內相對穩定不變，可供各項管理工作重復使用的信息，如定額標準、規章制度、合同文件；流動信息，也稱動態信息，是指隨著生產經營活動不斷更新的一類信息，它反映某一時刻生產經營的實際情況。流動信息具有明顯的時效性。（4）按信息的管理職能分類市場信息：反映市場供需狀況；生產信息：產生于生產過程中；物流信息：產生于物流過程中；技術信息：是由企業的技術部門提供的；經濟信息：反映企業的經濟狀況、經營狀況、資金使用情況；人事信息：反映企業的人事編制、員工狀況。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分類第一節信息與物流信息2．信息的特征（1）信息的依附性主要表現在：信息不能獨立存在，需要依附于一定的載體；同一個信息可以依附于不同的載體，如交通信息既可通過信號燈顯示，也可以警察的手勢來傳遞；載體形式多樣，有印刷型、縮微型、機器型、聲像型、網絡型；載體的依附性具有可存儲、可傳遞、可轉換的特點。（2）信息的客觀性信息的中心價值是真實性、客觀性，如果不符合事實，則不僅沒有價值，甚至可能產生負價值，造成不利后果。（3）信息的共享性從信息的本質來說它不可以交換，但可以共享，因為信息共享一般不會造成信息的丟失，也不會改變信息的內容。信息的共享性可以使信息成為企業的一種資源。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分類第一節信息與物流信息（4）信息的時效性信息會隨著時間的推移而變化，如交通信息、天氣預報等。時效性與價值性緊密相連，信息如果沒有價值也就無所謂時效了。（5）信息的價值性與增值性信息是有價值的，人類離不開信息。一方面它可以滿足人們精神領域的需求；另一方面，可以促進物質、能量的生產和使用，如GPS的使用。另外，信息又是可以增值的。信息只有被人們利用才能體現出其價值，而有些信息的價值則可能尚未被人們發現。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分類第一節信息與物流信息物流信息(LogisticsInformation)是反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。物流信息是物流活動中各個環節生成的信息，是伴隨著企業物流活動的發生而產生的，它與物流過程中的運輸、保管、裝卸、包裝等各種職能有機結合在一起。

由于物流信息貫穿于物流活動的整個過程中，并通過其自身對整體物流活動進行有效的控制。因此，物流信息為物流的中樞神經，它是整個物流活動順利進行所不可缺少的重要組成部分。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分類第一節信息與物流信息（1）更新速度快，實時性高物流信息的動態性非常強，實時性要求高，信息的價值衰減速度很快，運輸、訂貨、配送等信息都是隨著每一項商業活動而隨時更新，因而對信息收集、加工、處理的速度要求較高，顯然信息管理要針對信息的及時性與靈活性進行工作。（2）種類多，來源廣泛物流信息種類多，不僅本系統內部各個環節有不同種類的信息，而且由于物流系統與其他系統，如生產系統、銷售系統、消費系統等密切相關，因而還必須收集這些類別的信息，這就使物流信息的分類、研究、篩選等難度增加。（3）趨于標準化許多企業把物流信息標準化和格式化，利用EDI在相關企業間進行傳送，實現信息共享。隨著信息處理手段的電子化、國際化、標準化，現在物流信息也逐漸向國際化、標準化發展。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分類第一節信息與物流信息1．按信息產生的領域分類按信息產生的領域來分類，物流信息分為物流活動所產生的物流信息(如企業間訂貨、收貨、發貨、中轉、代理及結算等物流信息)和物流活動使用的其他信息源所產生的信息(如IT技術、電子商務等)兩類。2．按信息的作用分類（1）計劃信息，是指尚未實現的但已當做目標確認的一類信息。（2）控制及作業信息，是指物流活動過程中發生的信息，是掌握物流現實活動狀況不可缺少的信息。（3）統計信息，是指物流活動結束后，對整個物流活動的一種總結性、歸納性信息。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分類第一節信息與物流信息（4）支持信息，是指能對物流計劃、業務、操作產生影響或有關的文化、科技、產品、法律、教育、民俗等方面的信息。3．按活動領域分類物流各個分系統、各不同功能要素領域，由于活動性質有區分，信息也有所不同。按這些活動領域分類，有運輸信息、倉儲信息、裝卸信息等，甚至更細化分成集裝箱信息、托盤交換信息、庫存量信息、運輸信息等。一、信息的概念二、物流信息的概念三、物流信息的特征四、物流信息的分類物流信息技術2第二節物流信息技術信息技術(InformationTechnology，IT)是指獲取、傳遞、處理、再生和利用信息的技術，泛指凡能拓展人們處理信息能力的技術。物流信息技術主要由通信技術、硬件、面向行業的業務管理系統三大部分組成，包括基于多種通信方式基礎上的移動通信手段、全球衛星定位(GPS)技術、地理信息(GIS)技術、計算機網絡技術、自動化倉庫管理技術、智能標簽技術、條形碼、射頻技術、信息交換技術等現代尖端技術。一、物流信息技術的概念二、物流信息技術分類概述三、信息技術對現代物流的影響第二節物流信息技術就目前來看，應用在物流行業的現代物流信息技術主要有條形碼、射頻識別技術(RFID)、電子數據交換(EDI)、全球定位(GPS)，以及電子商務(EC)等。在這些信息技術的支撐下，形成了以移動通信、資源管理、業務管理、客戶服務管理、財務處理等多種技術集成的一體化現代物流信息系統。1．條形碼技術條形碼技術又稱條碼技術，條碼是由一組按一定編碼規則排列的條、空符號，用以表示一定的字符、數字及符號組成的信息。條碼系統是由條碼符號設計、制作及掃描閱讀組成的自動識別系統。一、物流信息技術的概念二、物流信息技術分類概述三、信息技術對現代物流的影響第二節物流信息技術2．射頻識別技術（RFID）射頻識別技術（RadioFrequencyIdentification，RFID）是一種非接觸式的自動識別技術，它利用無線電波對記錄媒體進行讀寫，射頻識別的距離可達幾十厘米至幾米，且根據讀寫的方式，可以輸入數千字節的信息，同時具有極高的保密性；它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據，識別工作無須人工干預。3．電子數據交換（EDI）電子數據交換(ElectronicDataInterchange，EDI)是20世紀80年代發展起來的，融計算機應用、通信網絡和數據標準化為一體的產物。國際標準化組織(ISO)于1994年確認了EDI的技術定義：將貿易(商業)或行政事務處理按照一個公認的標準變成結構化的事務處理或信息數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸。在物流領域中，物流EDI是指貨主、承運業主及其他相關的單位之間，通過EDI系統進行物流數據交換，并以此為基礎實施物流作業活動的方法。一、物流信息技術的概念二、物流信息技術分類概述三、信息技術對現代物流的影響第二節物流信息技術4．全球定位系統（GPS）全球定位系統（GlobalPositioningSystem，GPS）的原創思維理念是將參考的定位系統搬到天際上去，可在任何時候、任何地方提供全球范圍內的三維位置、三維速度和時間信息服務。5．地理信息系統（GIS）地理信息系統(GeographicInformationSystem，GIS)是在計算機硬、軟件系統支持下，對現實世界(資源與環境)各類空間數據及描述這些空間數據特性的屬性進行采集、儲存、管理、運算、分析、顯示和描述的技術系統。一、物流信息技術的概念二、物流信息技術分類概述三、信息技術對現代物流的影響第二節物流信息技術物流現代化是指運用現代管理制度、管理組織、管理技術、管理方法對原材料、產成品從起點至終點及相關信息有效流動的全過程進行管理，將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面有機結合，形成完整的供應鏈，為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務的過程，具體包括物流專業化、管理系統化、運輸合理化、倉儲自動化、包裝服務標準化、裝卸機械化、加工配送一體化、信息網絡化。現代物流的發展有三大支撐條件：信息網絡技術的發展；交通運輸的發展和多式聯運的產生；專業物流企業的產生和發展。

信息技術對現代物流的影響有以下幾方面：1．互聯網為物流企業提供了良好的運作平臺，大大節約了社會總交易成本。2．網絡技術促使物流傳輸方式產生新變化。3．物流信息系統極大地方便了物流信息的收集和傳遞。4．信息化是現代物流的必由之路。一、物流信息技術的概念二、物流信息技術分類概述三、信息技術對現代物流的影響物流信息技術在我國的應用3第三節物流信息技術在我國的應用1．物流自動化設備技術的應用物流自動化設備技術集成和應用的熱門環節是配送中心，其特點是每天需要揀選的物品品種多，批次多、數量大。一種是揀選設備的自動化應用，另一種是一種物品揀選后的自動分揀設備。2．物流設備跟蹤和控制技術的應用目前，物流設備跟蹤主要是指對物流的運輸載體及物流活動中涉及的物品所在地進行跟蹤。物流設備跟蹤的手段有多種，可以用傳統的通信手段如電話等進行被動跟蹤，可以用RFID手段進行階段性的跟蹤，但目前國內用得最多的還是利用GPS技術跟蹤。

3．物流動態信息采集技術的應用在目前流行的物流動態信息采集技術應用中，一、二維條碼技術應用范圍最廣，其次還有磁條(卡)、聲音識別、便攜式數據終端、射頻識別(RFID)等技術。一、物流信息技術在物流活動中的應用二、物流信息技術普及與應用的瓶頸三、我國物流信息技術的發展趨勢第三節物流信息技術在我國的應用1．信息技術總體應用水平還不高，在物流方面的應用還不夠廣泛。2．EDI的應用范圍非常有限。3．網絡技術應用水平有待進一步提高。4．利用各種系統集成軟件技術優化配置物流作業的企業比較少。一、物流信息技術在物流活動中的應用二、物流信息技術普及與應用的瓶頸三、我國物流信息技術的發展趨勢第三節物流信息技術在我國的應用1．RFID將成為未來物流領域的關鍵技術。2．物流動態信息采集技術將成為物流發展的突破點。3．物流信息安全技術將日益被重視。一、物流信息技術在物流活動中的應用二、物流信息技術普及與應用的瓶頸三、我國物流信息技術的發展趨勢PPT模板下載：/moban/行業PPT模板：/hangye/節日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：

THANKS物流信息技術第二章物流企業網絡技術1計算機網絡概述2互聯網技術3企業內部網4物流企業網絡系統設計目錄Contents1．了解計算機網絡的組成與分類，了解互聯網協議。2．熟悉企業內部網的概念與功能。3．了解互聯網協議及互聯網接入方式。學習目標無線網絡技術在物流管理中的應用家樂福(Carrefour)連鎖超市是一家世界知名的大型連鎖超市集團。連鎖經營為商業零售業帶來的利益是不言而喻的，大規模的貨物流通為商家大大降低了進貨成本，同時，也給客戶帶來了實惠。但是，面對如此大規模的集約化經營，如何才能借助計算機技術實現電腦化管理，確實是這些大商家們感到頭痛的問題。計算機網絡技術發展至今，已經達到了一個相當完滿的境地，商業零售業的解決方案也不斷地推陳出新并日趨完善。但是盡管如此，對于大型連鎖超市來講大流量的客戶，如何安排貨架上的商品使之不產生“斷檔”；對于成千上萬種商品，如何在最短的時間內進行盤點；對于促銷策略，如何做到標價和實價的一致。這些問題，恐怕就不能僅僅依靠現有的網來解決了。于是，無線計算機通信網絡的解決方案開始為越來越多的商家所關注。無線網絡通信技術在解決了操作人員的流動性問題的同時，實現了數據的實時傳輸。引導案例同有線網絡技術相比，無線計算機網絡通信的最大特點是將無線電波作為數據傳輸的介質，從服務器發送的數據通過有線網絡的層層解析，傳送到與有線網絡相連的無線網絡訪問節點(AccessPoint,AP)中，在AP中，數據通過特定的算法進行調制，生成無線信號，最后經信號發射裝置傳播出去。由于無線信號散播于空氣中，因此，無線網絡是一個相對開放的網絡系統，在AP的信號覆蓋范圍內，任何一個移動單元（MobileUnit,MU）都可以捕獲到無線信號，MU將無線信號進行解調制運算，從中還原出所需要的數據。這一過程就是無線網絡中數據從服務器到達終端的過程，反之亦然。Carrefour在全球范圍內實施無線網絡通信方案，以Symbol產品作為該方案的技術支持。目前國內所有的連鎖網點均已安裝了Symbol擴譜跳頻技術的AP和移動終端。Carrefour對于無線網絡通信技術的應用遍布商場各個管理領域。引導案例1．收貨區的應用對于像Carrefour這樣的大型超市來講，每天商品的流通量非常龐大。移動終端的使用使收貨到入庫過程省卻了許多手工環節。由于商品數據的清點，抽樣質檢都在收貨區完成，因此當收貨過程完成后，操作員只需將入庫單通過移動終端提交給主機，入庫數據就可以及時地為管理人員所了解。Symbol的PDT3140產品配備了一維條碼掃描引擎，收貨區操作人員通過掃描條碼完成對入庫商品的確認，使其在操作過程中涉及的鍵盤輸入工作減少到最低限度。

2．庫存管理大型超市為了保證商品不“斷檔”，必須保證一定數量的商品庫存。因此，一個好的MIS系統應該能做到在保證正常的日常供應量的同時，將商品的庫存量減少到最低限度(即所調安全存量),引導案例從而降低管理成本。這就都要MIS系統具有高智慧的經營統計分析和銷售預測能力，當然，還必須建立在數據庫實時更新的基礎上。倉庫管理包括常用的入庫管理和出庫管理。對于一個MIS系統中的安全存量管理來講，它應該能夠做到定期檢查倉庫中商品的庫存量，當發現一種商品的庫存量已經少于或者接近于其安全存量時，應及時提醒管理員補足庫存。當理貨員到倉庫領取商品時，倉庫管理員在移動終端上輸入領取的商品數量，主機數據庫就會自動更改商品庫存。當然，在倉庫的庫存管理中，還包括像庫存商品清點，數量調整等日常的數據維護工作。3．商場盤點Carrefour每個網點的商品不下萬種，每月必然會有一次庫存商品的盤點工作。然而這成千上萬種商品需要在一天時間內清點完畢并輸入電腦，其工作量之大可想而知。引導案例無線網絡通信的實施，使得理貨員可以手持移動終端，直接在貨架上掃描商品條碼，然后通過軟件系統清點庫存數量，清點完畢，從移動終端輸入盤點數量，提交該數據后，主機數據庫對盤點結果和數據庫中的庫存數量進行比較，通過移動終端的顯示屏幕將盤點結果返回給理貨員。無線網絡通信技術省卻了盤點過程中許多手工輸入的步驟，由于商場中的商品部已經實現了條碼化，因此，PDT3140的條碼掃描引擎發揮了最大的功效。4．商品核價大型超市針對一些商品經常會采取促銷手段，如打折、讓利、清倉銷售等。在此期間，商品的單價會有所變動，而貨架標簽上的價格可能因沒有及時更換而與數據庫內容產生差異，這一差異會在結賬時與顧客發生矛盾。因此，對于大型超市來講，商品的核價是一個非常重要的管理手段。引導案例采用無線通信技術后，理貨員掃描貨架條碼，從主機數據庫中獲得有關商品的詳細資料，包括價格信息，校對貨架標簽上的價格，如果發現差異，通知管理員重新制作貨架標簽。Carrefour超市目前在國內的所有網點均已安裝了無線網絡通信系統，其應用效果是明顯的，確實給商家帶來了管理上的規范和便利。Symbol產品也因此而成為了Carrefour超市集團的指定使用產品。無線網絡通信技術在國內商業零售業的應用還剛剛起步，但是隨著管理理念的不斷完善和更新，無信通信技術的推廣應用是指日可特的。思考與討論（1）Carrefour超市是通過什么手段對貨物進行管理的？（2）Carrefour在哪些方面應用無線網絡技術？引導案例計算機網絡概述1第一節計算機網絡概述計算機網絡的分類標準很多，如按網絡拓撲結構可分為總線型、星型、環型、樹型和網狀型等；按信息交換方式可分為線路交換網、報文交換網、報文分組交換網等。但是，這些分類標準都只能給出網絡某一方面的特征。1．按覆蓋范圍分類（1）局域網(LAN)（2）城域網(MAN)（3）廣域網(WAN)2．按網絡拓撲結構分類網絡拓撲結構是網絡中的通信線路、計算機及其他組件的物理布局。它主要影響網絡設備的類型和性能、網絡的擴張潛力，以及網絡的管理模式等。計算機網絡按拓撲結構分類，通常分為總線型拓撲、星型拓撲、環型拓撲及它們的混合型拓撲。一、計算機網絡的分類二、計算機網絡的組成第一節計算機網絡概述（1）總線型拓撲結構總線型拓撲結構是指使用同一媒體或電纜連接所有終端用戶的方式，其傳輸介質是單根傳輸線，通過相應的硬件接口將所有的站點直接連接到干線電纜即總線上。一、計算機網絡的分類二、計算機網絡的組成第一節計算機網絡概述（2）星型拓撲結構星型拓撲結構是指各工作站以星型方式連接成網，網絡的中央節點和其他節點直接相連，這種結構以中央節點為中心，因此又稱為“集中式網絡”。一、計算機網絡的分類二、計算機網絡的組成第一節計算機網絡概述（3）環型拓撲結構環型拓撲結構中各節點通過環路接口連在一條首尾相連的閉合環型通信線路中，環路中各節點地位相同，環路上任何節點均可請求發送信息，請求一旦被批準，便可以向環路發送信息。一、計算機網絡的分類二、計算機網絡的組成第一節計算機網絡概述（4）樹型拓撲結構樹型拓撲結構是對總線型拓撲結構的邏輯擴展。主機按級分層連接，并不形成封閉的環路結構。這種樹型結構從一個首端點開始，可能會有多個分支點，每個分支點以下又可能有很多其他分支，從而形成復雜的樹型拓撲結構。一、計算機網絡的分類二、計算機網絡的組成第一節計算機網絡概述1．網絡硬件硬件是計算機網絡的基礎，主要包括主機、終端、聯網的外部設備、傳輸介質和通信設備等。網絡硬件的組合形式決定了計算機網絡的類型。2．網絡軟件網絡軟件是實現網絡功能不可缺少的軟件環境。（1）網絡操作系統。（2）網絡通信協議。（3）網絡數據庫系統。（4）網絡管理軟件。（5）網絡工具軟件。（6）網絡應用軟件。一、計算機網絡的分類二、計算機網絡的組成互聯網技術2第二節互聯網技術網絡協議是網絡上所有設備(網絡服務器、計算機及交換機、路由器、防火墻等)之間通信規則的集合，它規定了通信時信息必須采用的格式和這些格式的意義。常見的協議有TCP／IP協議、IPX／SPX協議、NetBEUl協議等。在局域網中用得比較多的是IPX／SPX協議。用戶如果訪問Internet，則必須在網絡協議中添加TCP／IP協議。一、互聯網協議二、IP地址和域名系統第二節互聯網技術1．IP地址IP地址是一種與網絡物理地址無關的、在整個Internet內唯一的地址，這種地址是獨立于網絡物理地址之外的邏輯地址(或稱虛擬地址)，由軟件來提供和維護。凡是要接入Internet的計算機都要有一個IP地址，如果要訪問Internet上的其他計算機，必須知道它的IP地址才能與它通信。2．域名系統IP地址雖然解決了Internet上統一地址的問題，但用數字表示的IP地址不容易記憶，因此，TCP／IP允許使用符號地址形式即名字，來為Internet上的計算機命名，這種名字就是域名。域名的格式由TCP／IP應用層中的域系統(DNS)來決定。一、互聯網協議二、IP地址和域名系統第二節互聯網技術DNS把Internet范圍內主機的名字按域來管理，域的結構是樹型的，最高級域的下面還有子域。每個域有一個名字，即域名。最高級域的名字是頂級域名，除了頂級域名之外，DNS不限制子域的層數，也不規定子域的域名和域名的含義。域名的格式是：主機名．次級域名．頂級域名，其中次級域名中可以含有二級、三級等多級。例如：北大域名為pku．edu．cn。其中，頂級域名為cn(中國)，次級域名為edu(表示教育機構)，主機名為pku。一、互聯網協議二、IP地址和域名系統第二節互聯網技術一、互聯網協議二、IP地址和域名系統第二節互聯網技術一、互聯網協議二、IP地址和域名系統企業內部網3第三節企業內部網Intranet又稱為企業內部網，是Internet技術在企業內部的應用，是基于TCP／IP協議的內部網絡，使用WWW工具，但主要為企業內部的工作服務。企業內部網具有以下特點：（1）能夠與Internet方便地連接。（2）具有很強的安全性。（3）實現內部通信廣播功能。一、企業內部網的概念二、企業內部網的功能三、網絡安全第三節企業內部網（1）傳遞企業內部信息。（2）數據共享。（3）決策信息支持。（4）實時控制與監督。一、企業內部網的概念二、企業內部網的功能三、網絡安全第三節企業內部網1．影響網絡安全的因素（1）硬件安全。（2）軟件故障。（3）內部因素。（4）外部威脅。（5）信息傳輸安全。（6）病毒的攻擊。2．安全措施（1）提高安全意識。（2）采用身份認證和控制訪問。（3）使用防火墻。（4）采用信息加密技術。（5）做好故障恢復和網絡數據備份工作。（6）做好硬件設備的防泄露處理。一、企業內部網的概念二、企業內部網的功能三、網絡安全物流企業網絡系統設計4第四節物流企業網絡系統設計為了能夠選擇一個理想的拓撲結構，應注意和考慮以下一些問題。（1）主干網拓撲結構主干網拓撲結構涉及通信線路的容量和流量的分配。主干網拓撲結構中每個節點位置都可能是一個子網。要關注可靠性、時延、吞吐量和網絡費用。（2）本地網拓撲結構設計本地網(子網)拓撲結構時主要考慮3個問題：集線器(交換機)的選址、客戶機場地的分配和終端的布局。（3）經濟性拓撲結構的選擇直接決定了網絡的安裝和維護費用，因為它與傳輸媒體的選擇、傳輸距離的長短及所需網絡的連接設備密切相關。一、網絡拓撲結構設計二、組網方案的確定三、網絡硬件設備的選擇四、網絡操作系統的選擇五、綜合布線六、主數據庫管理系統的選題七、形成網絡總體設計說明書第四節物流企業網絡系統設計（4）靈活性隨著網絡用戶的增加，網絡應用的深入和擴大，網絡新技術的不斷涌現，特別是網絡應用方式和要求的改變，要對網絡結構逐步加以調整，這就要求網絡的拓撲結構具有靈活性和可擴充性。（5）可靠性網絡故障檢測和排除功能是系統可靠性的體現，而網絡的拓撲結構則直接決定了網絡故障檢測和排除的方便性。一、網絡拓撲結構設計二、組網方案的確定三、網絡硬件設備的選擇四、網絡操作系統的選擇五、綜合布線六、主數據庫管理系統的選題七、形成網絡總體設計說明書第四節物流企業網絡系統設計隨著網絡技術的發展，局域網、城域網和廣域網的界限已很難分清。現在又出現了一種新的網絡分類方法，即將網絡分為工作組網絡、園區網絡、企業網絡和全局廣域網四大類。1．工作組網絡工作組網絡，供具有同一工作目標或相近工作目標的一組用戶使用。它通常是某機構中一個部門的內部網絡，其主要目的是在部門內進行資源共享和業務管理。工作組網絡的地理位置一般比較集中，往往是在幾十米到一百米以內，如某機構的財務管理網絡、檔案管理網絡或科研管理網絡。

2．園區網絡園區網絡，是指連接相距不遠的多個建筑物之間的若干工作組的計算機網絡。校園網就是一個典型的園區網絡。它可以是一個局域網，但多數情況下是多個局域網的互聯網，其地理范圍一般在幾公里之內。一、網絡拓撲結構設計二、組網方案的確定三、網絡硬件設備的選擇四、網絡操作系統的選擇五、綜合布線六、主數據庫管理系統的選題七、形成網絡總體設計說明書第四節物流企業網絡系統設計3．企業網絡企業網絡，是指連接一個公司或企業的所有計算機，可以覆蓋幾公里或幾十公里范圍，一般包含多個局域網。企業網絡的用戶可以共享其他部門、辦公室及公司總部的信息。4．全局廣域網全局廣域網，可以將一個集團公司、團體或一個行業的各個部門和子公司連接起來，其地理范圍可能覆蓋一個城市、一個省區、一個國家甚至全球。它一般包含多個網絡、多種網絡標準、多種設備和多種應用。一、網絡拓撲結構設計二、組網方案的確定三、網絡硬件設備的選擇四、網絡操作系統的選擇五、綜合布線六、主數據庫管理系統的選題七、形成網絡總體設計說明書第四節物流企業網絡系統設計網絡硬件設備的選擇應從兩方面考慮：一方面從應用需要出發進行選擇；另一方面從眾多廠商的產品中選擇性價比高的產品。1．服務器的選擇服務器一般有3種類型：PC服務器(由高檔微機擔任，在局域網中用得多)；專用服務器(根據網絡的數據傳輸、I／O信息交換和可靠性等要求設計的專用服務器，有的還采用多CPU、多總線結構，關鍵部分采用了容錯技術，是目前網絡中應用較多的設備)；主機型服務器。2．工作站的選擇工作站執行用戶旨意，向服務器提出服務請求，同時完成部分(在C／S結構)或全部(在文件服務器結構)用戶要求的數據處理和計算任務。在選擇工作站時，要根據用戶的工作環境、網絡工作模式和用戶的工作性質等因素，考慮選擇一般檔次或高檔的微機。一、網絡拓撲結構設計二、組網方案的確定三、網絡硬件設備的選擇四、網絡操作系統的選擇五、綜合布線六、主數據庫管理系統的選題七、形成網絡總體設計說明書第四節物流企業網絡系統設計3．網絡互連設備的選擇網絡互聯設備的選擇，要考慮到技術的發展、產品的更新換代問題。選擇這些設備時，既要注意技術上的先進性，又要從實際出發，避免因設備不配套而使其中先進設備的優勢難以發揮，甚至影響正常運行。一、網絡拓撲結構設計二、組網方案的確定三、網絡硬件設備的選擇四、網絡操作系統的選擇五、綜合布線六、主數據庫管理系統的選題七、形成網絡總體設計說明書第四節物流企業網絡系統設計在選擇網絡操作系統時，首先要分析一下本系統未來運行的是何種應用程序：是簡單短小的，還是龐大復雜的；系統是否需要較為嚴格的安全保障等。在網絡規模擴大后，無疑需要較為高檔的網絡操作系統。目前廣泛應用的網絡操作系統有Netware、UNIX和WindowsNT。不同的網絡操作系統是建立在不同的網絡體系基礎上的：UNIX一般要求采用TCP／IP網絡體系，Netware則是基于Novell的Netware網絡體系，而WindowsNT則是基于Windows視窗環境。一、網絡拓撲結構設計二、組網方案的確定三、網絡硬件設備的選擇四、網絡操作系統的選擇五、綜合布線六、主數據庫管理系統的選題七、形成網絡總體設計說明書第四節物流企業網絡系統設計綜合布線是用標準化、簡潔化、結構化的方式，對建筑物中各種系統(如網絡系統、電話系統、安全報警系統、電源系統、照明系統、電視系統、監控系統)所需的各種傳輸線路進行統一的編制、布置和連接，形成完整、統一、高效、兼容的建筑物布線系統，最終為用戶提供標準的信息插座，以連接各種不同類型的終端設備。智能大廈的布線系統就是綜合布線系統。綜合布線系統包括三大部分：戶外(樓群間)布線、垂直(樓層間)布線和水平(樓層內的各房間)布線。一、網絡拓撲結構設計二、組網方案的確定三、網絡硬件設備的選擇四、網絡操作系統的選擇五、綜合布線六、主數據庫管理系統的選題七、形成網絡總體設計說明書第四節物流企業網絡系統設計在大型網絡系統中，通常都配置了中、小型機或超級服務器，又在其上配置了主數據庫管理系統，如Oracle、Sybase、Informix、SQLServer等，用于存儲和管理整個企業或校園的重要信息。由于主數據庫管理系統對企業或校園非常重要，因而在總體設計時需由信息管理人員和網絡人員共同研究和選擇。一、網絡拓撲結構設計二、組網方案的確定三、網絡硬件設備的選擇四、網絡操作系統的選擇五、綜合布線六、主數據庫管理系統的選題七、形成網絡總體設計說明書第四節物流企業網絡系統設計經過對企業網絡系統的總體設計，信息系統人員和網絡人員在網絡的實現方式上已經達成了共識，接下來就要形成網絡總體設計說明書。在說明書中要詳細說明所采用的網絡結構，選擇關鍵設備的依據，最后以文檔形式提供給專家審查。一、網絡拓撲結構設計二、組網方案的確定三、網絡硬件設備的選擇四、網絡操作系統的選擇五、綜合布線六、主數據庫管理系統的選題七、形成網絡總體設計說明書PPT模板下載：/moban/行業PPT模板：/hangye/節日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：

THANKS物流信息技術第三章數據庫技術1數據庫概述2數據倉庫3數據挖掘4常用關系型數據庫管理系統目錄Contents1．熟悉數據庫的定義與特點。2．了解數據倉庫與數據挖掘的概念。3．了解關系數據庫管理系統。學習目標中國國際航空公司數據庫解決方案中國國際航空公司(以下簡稱“國航”)是國內最大的航空公司之一。國航原有的系統環境中存在著不同的數據庫和多種操作系統，其生產數據和計劃數據采用的是FoxPro數據庫及其開發平臺，財務數據來源于Oracle系統和MicrosoftExcel文件，結算數據來源于As/400系統，航班計劃數提來源于文本文件。這些分布于不同應用系統并且逐日增加的數據為各級工作人員的日常訪問、管理和決策支持帶來了相當大的不便。為了改善國航現有計算機系統的應用現狀，滿足各級用戶越來越多、越來越復雜的統計分析需求，國航十分需要建立數據倉庫，并在該數據倉庫的基礎上建立面向最終用戶的基于決策支持的統計分析應用系統。基于對國航計劃處數據倉庫系統的大量調研，結合國航的業務特點，要使該數據倉庫系統能夠真正實用，真正滿足各級用戶的統計分析需求，必須具備下列特點。引導案例（1）能從多種數據源獲取數據。要構造數據倉庫，需經過加工、匯總和重組，將分布在不同應用系統、不同數據庫平臺上的數據轉移到數據倉庫中。（2）靈活的多維隨機分析能力。任何不了解數據庫技術、不了解統計分析技術的人員都能夠很方便、直觀、快速地進行各類分析，這需要數據倉庫系統具有極大的靈活性和可操作性，以便能夠通過不同方式訪問數據倉庫中的數據，并進行統計分析和生成各類報表。（3）新數據的追加能力。現有的生產應用系統作為數據的采集方，需隨時將各種新生成的生產數據實時地收集起來，數據倉庫系統作為統計分析系統，其中的數據也需要根據原始數據的變化而進行經常性的更新，以保證用戶所作的分析是是最真實的，這就要求數據倉庫系統能夠按照一定的規律自動地從生產應用系統中獲取最新的數據。（4）數據倉庫的擴展能力。在其他部門級或外部數據具備了之后能夠方便地追加到數據倉庫引導案例中，并且能夠在企業規則變化后方便地更新各種統計分析的規則和方法，保證系統的實用性。針對以上系統要求，CA公司(創建于美國的全球最大的IT管理軟件公司之一)提出了可伸縮數據倉庫的設計原則。根據企業的實際情況設計基于企業級、部門級或工作組級的數據倉庫，并靈活地把部門級或工作組級的數據倉庫平滑地鏈接，從而擴展為企業級數據倉庫。在國航計劃處建立數據倉庫的整個過程中，CA公司提供了全線產品和咨詢服務，由于深入了解了應用需求，使數據倉庫系統具有明顯的特點。在建立數據倉庫全過程中，CA提供開放的數據倉庫管理工具Repository，用來對MetaData進行管理。另外，CA提供了全套的數據庫管理和操作系統管理工具來對數據倉庫進行性能、安全等方面的優化和管理。由于倡導數據倉庫的可伸縮性，國航計劃處數據倉庫系統選用了InfoBeacon等工具。此外，系統預留出相應的數據接口，保證其他業務數據能夠向數據倉庫平滑過渡。引導案例國航計劃處數據倉庫是一個針對國航的生產和效益狀況進行統計、分析、預測的輔助決策系統。通過各類統計分析，可以對各種航空指標進行不同層次的深層挖掘，使用戶先從宏觀上了解總體的生產經營狀況，再針對某一關鍵性的指標進行層層深化的分析。通過引進各種統計分析數學模型，有助于決策者了解公司的發展趨勢并對制訂生產計劃和長遠規劃作出理論指導。分析的結果可以通過報表形式輸出或通過多種表格、圖形方式表現。通過該應用系統，國航的各級各類人員擺脫了傳統編程方式帶來的諸多不便，實現隨時隨地、方便有效且快速地從各種角度挖掘國航的生產和效益狀況，并能進行多維數據分析、智能查詢和動態報表等操作。隨著國航公司數據庫和MIS系統的逐步建立與完善及國航業務的不斷發展，企業的業務規則將隨著市場的變化發生相應的改變，同時為了提高國航在航空市場上的競爭優勢，要求數據倉庫引導案例應用系統能夠靈活地適應數據量急劇增加、數據源結構變化等客觀環境的改變，保證決策支持滿足業務規則變化，實現多目標優化及評估分析等要求。CA開放式的數據倉庫解決方案能夠支持用戶隨意地擴展數據倉庫的數據規模，保證了數據倉庫規模的無限可擴展性，同時CA的數據轉移工具InfoPump可便捷地實現在異構數據庫間進行數據轉移，適應數據源結構變化，并且三層體系結構和先進的ROLAP技術，保證了業務規則變化不影響決策支持能力。物流管理信息系統的建立，必須有數據庫技術作為主要的支撐技術。數據庫系統的功能和技術水平決定整個信息系統的功能和效率。目前的物流信息系統都是在數據庫管理系統中充分利用數據倉庫、聯機分析、數據挖掘技術完成的。隨著計算機技術和計算機網絡技術的不斷發展，基于局域網和廣域網技術發展起來的企業網絡得到迅速發展，特別是企業計算機網絡開放系統集成引導案例技術受到人們普遍重視。在市場經濟和信息社會中，企業網絡對增強物流企業的綜合競爭能力起著十分重要的作用。思考與討論（1）如何理解數據倉庫的概念，為什么要建立數據倉庫？（2）研讀上述案例后，對數據庫技術及其作用有哪些更深入的認識？引導案例數據庫概述1第一節數據庫概述數據庫是存儲在某種存儲介質上的相關數據的有組織的集合。

數據庫不是簡單地將一些數據堆集在一起，而是把一些相互間有一定關系的數據，按一定的結構組織起來的數據集合。一、數據庫的概念二、數據庫系統的組成三、數據庫的特點四、數據庫的分類第一節數據庫概述數據庫系統是采用數據庫技術的計算機系統，是可運行的、以數據庫方式存儲、維護和向應用系統提供數據或信息支持的系統。數據庫系統是由硬件、軟件、數據庫管理人員及其他人員組成的。一、數據庫的概念二、數據庫系統的組成三、數據庫的特點四、數據庫的分類第一節數據庫概述1．硬件平臺由于數據庫系統的數據量很大，加上數據庫管理系統豐富的功能，使得整個數據庫系統對硬件資源提出了較高的要求。數據庫硬件應具有足夠大的內存與足夠大的磁盤空間，系統還要具有較高的通道能力。2．軟件數據庫系統的軟件包括：DBMS（數據庫管理系統）；支持DBMS的系統；與數據庫接口的高級語言及其編譯系統；以DBMS為核心的應用開發工具；開發出的數據庫應用系統。3．人員數據庫系統需要多種工作人員，他們分別扮演不同的角色，承擔不同的任務，包括數據庫管理員、系統分析員和數據庫設計人員、應用程序員及終端用戶。一、數據庫的概念二、數據庫系統的組成三、數據庫的特點四、數據庫的分類第一節數據庫概述1．數據結構化在文件系統中，盡管其記錄內部已有了某些結構，但記錄之間沒有聯系。而數據庫系統則實現了整體數據的結構化，這是數據庫的主要特征之一，也是數據庫與文件系統的本質區別。2．數據的共享性高，冗余度低數據庫系統從整體角度看待和描述數據，數據不再面向某個特定的應用程序，而是面向整個系統；因此，數據可以被多個用戶、多個應用程序共享使用。數據共享可以大大減少數據冗余，節約存儲空間。數據共享還能夠避免數據之間的不相容性與不一致性。3．數據的獨立性數據的獨立性是指數據記錄和數據管理軟件之間的獨立。數據的獨立性包括數據的物理獨立性和數據的邏輯獨立性。一、數據庫的概念二、數據庫系統的組成三、數據庫的特點四、數據庫的分類第一節數據庫概述4．數據實現在集中控制文件管理方式中，數據處于一種分散的狀態，不同的用戶或同一用戶在不同處理中其文件之間毫無關系。利用數據庫可對數據進行集中控制和管理，并通過數據模型表示各種數據的組織以及數據間的聯系。一、數據庫的概念二、數據庫系統的組成三、數據庫的特點四、數據庫的分類第一節數據庫概述按數據庫的數據結構模型來分類：采用層次模型的數據庫稱為層次型數據庫；采用網狀模型的數據庫稱為網狀型數據庫；采用關系模型的數據庫稱為關系型數據庫；采用面向對象模型的數據庫稱為面向對象型數據庫。從應用對象方面分類，主要有：以管理字符數據為主的傳統數據庫；以管理多媒體數據為主的多媒體數據庫；以解決網絡數據共享為主的分布式數據庫。一、數據庫的概念二、數據庫系統的組成三、數據庫的特點四、數據庫的分類數據倉庫2第二節數據倉庫

數據倉庫是一個面向主題的、集成的、相對穩定的、反映歷史變化的數據集合，用于支持管理決策。對于數據倉庫的概念，可以從兩個層次予以理解。首先，數據倉庫用于支持決策，面向分析型數據處理，它不同于企業現有的操作型數據庫；其次，數據倉庫是對多個異構的數據源有效集成，集成后按照主題進行了重組，并包含歷史數據，而且存放在數據倉庫中的數據一般不再修改。一、數據倉庫的概念二、數據倉庫的特點第二節數據倉庫1．數據倉庫是面向主題的業務系統是以優化事務處理的方式來構造數據結構的，對于某個主題的數據常常分布在不同的業務數據庫中。這對于分析和決策是極為不利的，因為這意味著訪問某個主題的數據實際上需要去訪問多個分布在不同數據庫中的數據集合。一、數據倉庫的概念二、數據倉庫的特點第二節數據倉庫2．數據倉庫是集成的在數據倉庫數據的整個集成過程中，必須消除原始數據中存在的各種沖突，如同名異義、異名同義、數據編碼的不統一等，還要進行數據的有效性檢查，最后要將數據轉換成面向主題的數據結構，并進行數據的匯總等。3．數據倉庫是相對穩定的操作型數據庫中的數據通常會實時更新，數據根據需要隨時發生變化。數據倉庫的數據主要供企業決策分析之用，所涉及的數據操作主要是數據查詢，一旦某個數據進入數據倉庫以后，一般情況下將被長期保留，也就是說數據倉庫中一般有大量的查詢操作，但修改和刪除操作很少，通常只需要定期進行加載、刷新。

4．數據倉庫是反映歷史變化的數據倉庫中的數據通常包含歷史信息，系統記錄了企業從過去某一時點(如開始應用數據倉庫的時點)到目前的各個階段的信息，通過這些信息，可以對企業的發展歷程和未來趨勢做出定量分析和預測。一、數據倉庫的概念二、數據倉庫的特點數據挖掘3第三節數據挖掘數據挖掘，在人工智能領域，習慣上又稱為數據庫中的知識發現，也有人把數據挖掘視為數據庫中知識發現過程的一個基本步驟。知識發現過程由以下3個階段組成：數據準備，數據挖掘，結果表達和解釋。數據挖掘可以與用戶或知識庫交互。數據挖掘是從大量的數據中，抽取出潛在的、有價值的知識(模型或規則)的過程。數據挖掘與傳統的數據分析(如查詢、報表、聯機應用分析)的本質區別是，數據挖掘是在沒有明確假設的前提下去挖掘信息、發現知識的。數據挖掘所得到的信息應具有先前未知、有效和實用三個特征。一、數據挖掘的概念二、數據挖掘在物流業中的應用第三節數據挖掘數據挖掘技術能幫助企業在物流信息系統管理中，及時、準確地收集和分析各種信息，對客戶的行為及市場趨勢進行有效的分析，了解不同客戶的愛好，從而為客戶提供有針對性的產品和服務。基于數據挖掘的物流信息的體系結構主要由以下幾部分組成。（1）采購進貨管理系統。（2）銷貨出貨管理系統。（3）庫存儲位管理系統。（4）財務管理和結算系統。（5）運輸配送管理系統。（6）物流分析系統。（7）物流決策支持系統。一、數據挖掘的概念二、數據挖掘在物流業中的應用常用關系型數據庫管理系統4第四節常用關系型數據庫管理系統1．SQLServer系統簡介SQLServer系統是Microsoft公司推出的數據庫管理系統。它具有使用方便、可伸縮性好、與相關軟件集成程度高等優點。SQLServer的常見版本如下。（1）企業版。支持所有的SQLServer特性，可作為大型Web站點、企業OLTP(聯機事務處理)及數據倉庫系統等產品的數據庫服務器。（2）標準版。用于小型的工作組或部門。（3）個人版。用于單機系統或客戶機。（4）開發者版。用于程序員開發應用程序，這些應用程序需要SQLServer作為數據存儲設備。一、SQLServer系統二、Oracle數據庫系統三、VisualFoxPro系統四、Sybase系統第四節常用關系型數據庫管理系統2．SQLServer的特點SQLServer由一系列相互協作的組件構成，能滿足最大的Web站點和企業數據處理系統存儲和分析數據的需要。SQLServer的特點是：（1）易學易用。（2）兼容性好。（3）數據倉庫。（4）Internet集成。3．SQLServer系統的數據庫SQLServer安裝成功后，系統會自動創建6個系統數據庫。這些系統數據庫的文件存儲在MicrosoftSOLServer默認安裝目錄下的MSSQL子目錄的Data文件夾中，數據庫文件的擴展名為.mdf，數據庫日志文件的擴展名為.ldf。一、SQLServer系統二、Oracle數據庫系統三、VisualFoxPro系統四、Sybase系統第四節常用關系型數據庫管理系統Oracle數據庫是著名的Oracle公司的關系數據庫產品，它的技術特點如下。（1）支持企業聯機事務處理。具有高性能、高可用性和高可靠性。（2）支持企業分布式處理。可以進行同步或異步的復制，實現透明的分布式查詢，可以繼承非Oracle的系統。（3）支持企業數據倉庫。一、SQLServer系統二、Oracle數據庫系統三、VisualFoxPro系統四、Sybase系統第四節常用關系型數據庫管理系統VisualFoxPro簡稱VFP，是Microsoft公司推出的數據庫開發軟件，用它來開發數據庫，既簡單又方便。在桌面型數據庫應用中，VisualFoxPro處理速度極快，是日常工作中的得力助手。VisualFoxPro提供多種可視化編程工具，最突出的是面向對象編程。在表的設計方面，VisualFoxPro增添了表的字段和控件直接結合的設置。一、SQLServer系統二、Oracle數據庫系統三、VisualFoxPro系統四、Sybase系統第四節常用關系型數據庫管理系統Sybase是美國Sybase公司研制的一種關系型數據庫系統，是一種典型的UNIX或WindowsNT平臺上客戶機／服務器環境下的大型數據庫系統。Sybase提供了一套應用程序編程接口和庫，可以與非Sybase數據源及服務器集成，允許在多個數據庫之間復制數據，適于創建多層應用。

Sybase系統具有完備的觸發器、存儲過程、規則及完整性定義，支持優化查詢，具有較好的數據安全性。Sybase通常與SybaseSQLAnywhere一起用于客戶機／服務器環境，前者作為服務器數據庫，后者作為客戶機數據庫，以該公司研制的PowerBuilder為開發工具，在中國大中型系統中具有廣泛的應用。

一、SQLServer系統二、Oracle數據庫系統三、VisualFoxPro系統四、Sybase系統PPT模板下載：/moban/行業PPT模板：/hangye/節日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：

THANKS物流信息技術第四章物流信息自動識別與采集技術1

自動識別與采集技術概述2條形碼技術3RFID技術4

其他自動識別與采集技術目錄Contents1．掌握自動識別與采集技術的概念與種類。2．掌握條形碼技術的基本概念與特點。3．了解二維條形碼在物流中的應用。4．了解RFID技術的原理與分類。5．了解常用條形碼識讀設備的類型及特點。6．了解其他常用的自動識別與數據采集技術。學習目標條形碼技術和RFID技術在沃爾瑪的應用美國零售商巨頭沃爾瑪在全球零售行業中享有的最大優勢就是其配送系統的效率。沃爾瑪的做法是打印出ITF-14條形碼(即14位交插25條形碼)標簽，由揀貨員把標簽貼到紙箱的頂面，運送系統把紙箱運到分揀機上。在分揀機上，全方位掃描器掃描條形碼標簽，并根據計算機指令，將貨物分揀，直至將這些紙箱傳送到開往目的地的運輸車輛上。隨著商品數量的增多，需要建造新的配送中心。但是，從經濟的角度考慮，提高現有配送中心的吞吐能力則是最佳方案。如果要使每個配送中心提高吞吐能力，這就需要打印更多的條形碼標簽，需要更多的操作人員來挑揀紙箱，需要把更多的標簽貼到紙箱上，并把更多的紙箱放到運輸機上進行分揀。同時，運輸機的速度需要從1.8m/s提高到2.5m/s。但是，所有這些舉措還是不夠，必須采用新的UCC/EAN-128條形碼體系，這才是提高配送中心吞吐能力的根本所在。作為沃爾瑪的供貨商，在產品送到配送中心之前，生產廠家必須在所有產品上打印出UCC/EAN-128引導案例條形碼。這種條形碼在貨箱上的印制位置及要表示的信息，已經成為許多行業的標準。當所有的紙箱都已經事先印制好條形碼時，條形碼標簽的打印和人工粘貼就不再需要了，使直通發運更容易實現。在多數情況下，直通發運量占全部發運量的50%。在新的系統中，標簽不再是只貼在紙箱頂面，在紙箱的四側都可粘貼或印制條形碼標簽，這就要求安裝“通道式”掃描系統，要用成組的掃描器來掃描紙箱的5個表面。而這種系統的投資回收期預計不會超過一年，應用這種系統在降低成本、提高效率方面是顯而易見的。采用RFID意味著，每一種，甚至每一件貨物都要貼上技術含量遠遠超過條形碼，并且信息獨一無二的RFID標簽。在貨物進出通道口的時候，RFID標簽能夠發出無線信號，把信息立即傳遞給無線射頻閱讀器，再傳遞到供應鏈經營管理部門的各個環節。于是倉庫、堆場、配送中心，甚至商場貨架上的有關商品的存貨動態一目了然。引導案例RDIF標簽的操作方式相當簡便，只需要少數人管理，貨物跟蹤和存貨搜索效率高得驚人，大幅度提高了存貨管理水平，減少了庫存，降低了物流成本。沃爾瑪商場的工作人員手持RFID標簽技術閱讀器，定時走進商場銷售大廳或者貨物倉庫，用發射天線對著所有的貨物一掃，各種貨物的數量、存量等動態信息全部自動出現在機讀器的熒光屏幕上，已經缺貨和即將發生短缺的貨物欄目會發出提示警告聲光信號，無一漏缺。分布在美國和世界各地的沃爾瑪零售商場的RFID網絡，可以通過衛星通信網絡技術實施全球一體化經營管理。也就是說，沃爾瑪集團的各個零售商場，各實供貨商、制造商、運輸服務商和中間商的存貨、銷售和售后服務、金融管理等信息動態均被美國沃爾瑪零售商總部全面掌握。引導案例思考與討論（1）沃爾瑪使用條形碼技術和RFID技術產生了什么樣的效果？（2）條形碼技術與RFID技術對物流企業的運營有什么作用？引導案例

自動識別與采集技術概述1第一節自動識別與采集技術概述自動識別與數據采集(AutomaticIdentificationandDataCapture，AIDC)是用來描述對計算機系統、可編程邏輯控制器或其他的微處理設備進行非鍵盤輸入的數據輸入方法。自動識別與采集技術是指應用一定的識別裝置，通過被識別物品和識別裝置之間的接近活動，自動地獲取被識別物品的相關信息，并提供給后臺計算機處理系統來完成相關后續處理的一種技術。自動識別與采集技術根據識別對象的特征分為數據采集技術和特征提取技術兩大類，其基本功能都是完成物品的自動識別和數據的自動采集。一、自動識別與采集技術的種類二、自動識別與采集技術與物流管理第一節自動識別與采集技術概述一、自動識別與采集技術的種類二、自動識別與采集技術與物流管理第一節自動識別與采集技術概述一方面現代物流管理促進了自動識別與采集技術的發展；另一方面，自動識別與采集技術也使得物流管理的現代化得以實現，兩者是相輔相成的。1．現代物流管理促進了自動識別技術的發展現代物流管理中對物品的管理可分為3個層次，即類別管理、批次管理和單品管理。現代物流管理的發展趨勢是對物品信息管理的精細化程度越來越高，從而提供越來越全面的服務。正是這種管理單元的發展促進了自動識別與采集技術的發展。一、自動識別與采集技術的種類二、自動識別與采集技術與物流管理第一節自動識別與采集技術概述2．自動識別與采集技術使物流管理的現代化得以實現實物往往要通過許多物理環節才能從源頭流向終點。從供應鏈的視角來看，物流管理實質上是供應鏈管理，從原材料的采購開始一直到成品到消費者手中，要經過多個裝卸、配送、運輸、倉儲等環節，采購、生產、質量管理、銷售等多個部門，自動識別與采集技術使得高效的物流管理成為可能。（1）采購。（2）生產。（3）質量控制與追溯。（4）銷售渠道和產品保證。（5）超級市場。一、自動識別與采集技術的種類二、自動識別與采集技術與物流管理條形碼技術2第二節條形碼技術1．條形碼的發展早在20世紀20年代，美國發明家JohnKermode想通過在信封上作標識來實現信件自動分揀，標識的信息是收信人的地址。他設計的方案非常簡單，即一個“條”表示數字“1”，兩個“條”表示數字“2”，以此類推。Kermode發明的這種標識就是世界上最早的條形碼標識。20世紀40年代后期，美國喬·伍德蘭德(JoeWoodLand)和貝尼·西爾弗(BenySilver)兩位工程師開始研究用條形碼表示食品項目及相應的自動識別設備，并于1949年獲得了美國專利。喬·伍德蘭德作為IBM公司的工程師成為北美地區的統一代碼——UPC碼的奠基人。1970年美國超級市場ADHOC委員會制定了通用商品代碼——UPC碼，此后許多團體也提出了各種條形碼符號方案。UPC碼首先在雜貨零售業中試用，這為以后該碼制的統一和廣泛采用奠定了基礎。一、條形碼技術概述二、商品條形碼三、二維條形碼四、常見的條形碼識讀設備五、條形碼技術在物流領域的應用第二節條形碼技術1976年，美國和加拿大在超級市場上成功地使用了UPC系統。次年，歐洲共同體在UPC-12碼基礎上，制定出歐洲物品編碼EAN碼。我國在1988年12月28日正式成立了中國物品編碼中心，并于1991年4月19日加入了國際物品編碼協會，目前國內的條形碼體系絕大部分都采用EAN系列標準。2．條形碼的基本概念和結構中國國家標準GB／T129052001《條形碼術語》中定義：條形碼(BarCode)是“由一組規則排列的條、空及其對應字符組成的標記，用以表示一定的信息”。一個完整的條形碼結構包括兩側空白區(靜區)、起始符、數據符、中間分隔符、校驗字符(可選)、終止符及供人識別字符組成，如圖所示：一、條形碼技術概述二、商品條形碼三、二維條形碼四、常見的條形碼識讀設備五、條形碼技術在物流領域的應用第二節條形碼技術一、條形碼技術概述二、商品條形碼三、二維條形碼四、常見的條形碼識讀設備五、條形碼技術在物流領域的應用第二節條形碼技術3．條形碼的編碼方法條形碼是利用“條”和“空”表示二進制的“0”或“1”，并以它們的組合來表示某個數字或字符，反映出某種信息。不同碼制的條形碼在編碼方式上有所不同，主要有以下兩種方法。（1）寬度調節法是指條形碼中條(空)的寬窄設置不同，寬單元(由條或空組成)表示二進制的“1”，窄單元(由條或空組成)表示二進制的“0”，寬單元的寬度通常是窄單元寬度的2～3倍。（2）模塊組合法這種編碼方式的條和空是由標準寬度的模塊組成。一個模塊寬度的條模塊表示二進制“1”，一個模塊寬度的空模塊表示二進制“0”。一、條形碼技術概述二、商品條形碼三、二維條形碼四、常見的條形碼識讀設備五、條形碼技術在物流領域的應用第二節條形碼技術4．條形碼技術的特點條形碼技術是光電技術、通信技術、計算機技術和印刷技術相結合的產物，是實現快速、準確而可靠的采集數據的有效手段。條形碼技術與其他自動識別與采集技術的區別主要表現在以下幾方面。（1）簡單。條形碼符號制作容易，掃描操作簡單易行。（2）輸入速度快。與鍵盤輸入相比，通常鍵盤輸入12位數字需6s，而用條形碼掃描器輸入則只需0．2s，條形碼輸入的速度是鍵盤輸入速度的30倍，并且能實現“即時數據輸入”。 （3）可靠性高。（4）采集