第二講

市場，管理的價值原則一、市場《易傳．系辭》：日中為市，致天下之民，聚天下之物，交易而退，各得其所…

（一）市場的含義通俗的角度：商品進行相互交換與流通的場所。消費的角度：某種產品潛在與現實的購買群體。營銷的角度：人口總量＋購買能力＋購買欲望。狹義經濟學：商品計劃過程供求力量的交匯點。廣義經濟學：社會生活中各種交換關系的總和。（二）市場的功能1）經濟結合功能2）生產制導功能3）輔助交換功能

勞動創造價值市場實現價值任志強的“胸罩論”：胸罩那么大一點，要好幾百塊錢，按平方米算，比房子貴多了。一個高檔胸罩600元，面積0.02㎡,1㎡胸罩3萬元。4）勞動比較功能5）資源配置功能價值量以平均的社會必要勞動時間衡量，商品交換以價值量為基礎實行等價交換。平衡生產資源的配置刺激生產效率的提高調節社會收入的分配二、市場發展趨勢古人云：時移則勢異，勢異則情變，情變則法不同…（一）人口發展趨勢家庭數量激增，家庭小型化；新生人口減少，人口老齡化；城鎮發展迅速，人口非農化；人口遷移頻繁，人口流動化；特大城市涌現，人口集中化。人口與市場人口數量：市場容量人口質量：生活方式人口分布：終端布局人口構成：消費結構人口趨勢：營銷走向（二）收支變化趨勢恩格爾定律：食品支出比重下降住宅、家務支出比重持平教育、娛樂、保健支出比重上升

1、消費者的收入狀況

2、消費者的支出狀況

3、消費者的信貸狀況（三）需求變化趨勢低層次生活需求---高層次社會需求追求數量型購買---注重質量型購買普通大眾化消費---特殊個性化消費理性化購買行為---感性化購買行為《朝鮮日報》：解讀中國消費的關鍵詞中國消費市場32年增長78倍長壽紅利月光族樂活族

80后黃金周長壽紅利2035年，中國老年人口超美國總人口年可支配收入將達5萬億，消費規模將達到15萬億。月光族2011年，中國奢侈品市場規模170億美元超日本成世界第一奢侈品市場；中國人愛面子觀念導致炫耀消費傾向，購買高檔商品不計代價毫不猶豫。樂活族追求生活品質、崇尚快樂人生。2015年，國內旅游將達33億人次出境游將達9000萬人次2013年，體育用品將達1500億元例：BOBO族的生活方式特定的生活方式、消費習慣、工作理念、興趣愛好和價值觀的趨同性而被歸類為某一新族群，BOBO就是一個光芒異綻的族群。BOBO族，擁有較高學歷、收入豐厚、追求生活享受、崇尚自由解放、具有較強獨立意識的一類人。他們性格奔放、我行我素，天馬行空、他們所做的最偉大的創舉就是成功地實踐了這樣一種生活方式。社會精英：六十年代反叛＋八十年代的成功

幸福生活：個性自由＋善待財富＋理性思考事業成功、積累財富；精神自由、崇尚獨立；熱愛自然、生活閑適。工作專業、而又謹慎；喜好奢侈、而不揮霍；追求時尚、而不淺薄。80后2011年，80后人口達2·4億占中國網購人群的82％，占中國信用卡人群的77％。黃金周2012年國慶的8天內：

8600萬人擠上高速公路，

760萬人次乘飛機出游，

6095萬人次坐火車遠行，

4.25億人次涌進旅游點，

1800億元花在國內旅游市場……（四）市場發展狀況羅斯托的“經濟起飛理論”

傳統社會

起飛前夕

高速起飛

趨于成熟

高度消費

生活質量中國社會的消費走勢70年代：百元級消費

自行車、手表、縫紉機、收音機80年代：千元級消費

彩電、冰箱、洗衣機90年代：萬元級消費

空調、音響、旅游2000年：十萬級消費

住房、汽車、教育西方國家的消費走向八十年代：“3C消費”九十年代：“3V消費”2000年后：高、情、健、游（五）市場競爭態勢愿望競爭普通競爭形式競爭品牌競爭

品牌，市場競爭的終極形態!報喜鳥公司之“座右銘”

可口可樂總裁之言的啟示三、市場分析與管理導向宏觀環境分析：管理的戰略規劃中觀環境分析：管理的策略設計微觀環境分析：管理的規范制定（1）經濟狀況分析

國民收入、經濟周期、通貨膨脹國民黨統治時期的惡性通貨膨脹津巴布韋的惡性通貨膨脹

（2）市場狀況分析

成熟程度、規范程度、競爭強度市場的賣方密度行業的進入難度產品的差異程度啤酒之訴求

修復強韌柔順塑型

（3）技術狀況分析信息技術——發展迅速生物技術——日益重要未來技術——注重研發人性技術——廣泛運用技術貿易——比重突出技術發展對管理的影響產品生命周期明顯縮短，傳統產業優勢急劇削弱交易流通方式全面創新，管理素質要求日益提高產品壁壘與技術貿易福建“超大集團”之成功經驗美學的感性科學的理性設計的感性工藝的理性靈感、頓悟、創意（4）政治環境分析

政府角色、政治體制、政策走向、政治風險。產品政治敏感度：非連續性、不確定性、政治力量、經營沖擊政治風險（R）=發生概率（P）×損失額度（L）阿爾巴尼亞的生死大撤離利比亞的大規模撤僑行動（6）文化因素分析文化差異現象：個性化生活文化交叉現象：時尚化消費亞文化群現象：針對性營銷族：亞文化的新標志BMW族的出行方式：公交——Bus

地鐵——Metro

徒步——Walk蟻族、漂族、啃老族、走班族…本講結束9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Wednesday,February19,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:13:3718:13:3718:132/19/20256:13:37PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。2月-2518:13:3718:13Feb-2519-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。18:13:3718:13:3718:13Wednesday,February19,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2518:13:3718:13:37February19,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。19二月20256:13:37下午18:13:372月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。二月256:13下午2月-2