物流配送服務體系合作協議合同編號：__________甲方（物流服務提供方）：乙方（服務需求方）：第一章定義與術語1.1除非本協議中另有規定，以下術語具有以下含義：1.1.1“甲方”指提供物流配送服務的公司/個人。1.1.2“乙方”指需求甲方物流配送服務的公司/個人。1.1.3“物流配送服務”指甲方根據本協議規定，為乙方提供的貨物運輸、配送及其他相關服務。1.1.4“貨物”指甲方根據乙方的要求，運輸和配送的商品或物品。第二章合作目標與范圍2.1本協議旨在確立甲乙雙方在物流配送服務領域的合作關系，共同實現以下目標：2.1.1提供高效、安全、準時的物流配送服務。2.1.2滿足乙方的物流需求，降低乙方的物流成本。2.1.3建立長期穩定的合作關系，實現互利共贏。2.2本協議的合作范圍包括：2.2.1乙方將根據自身需求，向甲方下達物流配送指令。2.2.2甲方按照乙方的指令，及時、準確地將貨物配送至指定地點。2.2.3雙方在合作過程中，共同遵守國家相關法律法規，維護市場秩序。第三章權利與義務3.1甲方的權利與義務：3.1.1甲方有權要求乙方按照約定支付服務費用。3.1.2甲方有義務按照乙方的要求，提供優質、高效的物流配送服務。3.1.3甲方應保證貨物在運輸過程中的安全，對因自身原因導致的貨物損失承擔賠償責任。3.2乙方的權利與義務：3.2.1乙方有權要求甲方按照本協議提供物流配送服務。3.2.2乙方有義務按照約定支付甲方服務費用。3.2.3乙方應保證貨物符合國家相關法律法規要求，不得運輸違禁品。第四章服務費用與支付4.1甲方應根據物流配送服務的實際工作量，向乙方開具正規發票。4.2乙方應在收到發票后____個工作日內，按照約定的付款方式支付服務費用。4.3雙方協商確定物流配送服務的收費標準，如雙方對收費標準有異議，可協商調整。第五章質量保證與售后服務5.1甲方應保證物流配送服務的質量，包括但不限于：5.1.1保證貨物在運輸過程中的安全、準時配送。5.1.2提供完善的售后服務，對乙方提出的合理要求給予積極響應。5.2乙方有權對甲方提供的物流配送服務提出意見和建議，甲方應認真聽取并改進。5.3若因甲方原因導致貨物損失或延誤，甲方應承擔相應的賠償責任。甲方（物流服務提供方）：乙方（服務需求方）：第六章配送時間與時效6.1甲方應保證在接到乙方配送指令后，按照以下時效要求完成配送任務：6.1.1對于同城配送，甲方應在接到指令后2小時內完成配送。6.1.2對于省內配送，甲方應在接到指令后24小時內完成配送。6.1.3對于省際配送，甲方應在接到指令后48小時內完成配送。6.2除非不可抗力或雙方另有約定，甲方未能按照約定時效完成配送的，應向乙方支付違約金，違約金計算方式如下：6.2.1同城配送：每延遲1小時，支付合同總金額的1%作為違約金。6.2.2省內配送：每延遲1天，支付合同總金額的2%作為違約金。6.2.3省際配送：每延遲1天，支付合同總金額的3%作為違約金。第七章貨物交接與驗收7.1乙方應按照以下程序進行貨物交接：7.1.1乙方在貨物準備完畢后，應及時通知甲方進行配送。7.1.2甲方到達乙方指定地點后，雙方共同進行貨物清點、核對，確認無誤后進行交接。7.1.3交接過程中，乙方應提供必要的單據，如送貨單、裝箱單等。7.2乙方應對甲方配送的貨物進行驗收，驗收內容包括：7.2.1貨物數量是否符合要求。7.2.2貨物外觀是否完好，無損壞、變形等情況。7.2.3貨物包裝是否符合要求，保證運輸過程中不會發生泄漏、散落等情況。第八章信息溝通與協調8.1雙方應建立有效的信息溝通機制，保持溝通暢通，包括但不限于以下方式：8.1.1定期召開協調會議，討論合作進展、存在的問題及改進措施。8.1.2設立專門聯系人，負責日常溝通與協調工作。8.1.3建立信息反饋機制，對服務中出現的問題及時進行反饋和處理。8.2雙方應相互配合，共同應對以下情況：8.2.1不可抗力事件導致配送延遲或中斷。8.2.2配送過程中發生的貨物損失、損壞等情況。8.2.3雙方業務調整，需要對方配合的情況。第九章保密與知識產權9.1雙方在合作過程中可能獲知對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等敏感信息，雙方應對這些信息予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。9.2雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的專利、商標、著作權等權益。9.3若乙方提供的技術資料、設計方案等涉及知識產權，甲方應保證不侵犯他人的知識產權。第十章違約責任與爭議解決10.1雙方應嚴格履行本協議的各項條款，如一方違約，另一方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲方（物流服務提供方）：乙方（服務需求方）：第十一章保險與風險承擔11.1甲方應保證在提供物流配送服務過程中，對貨物進行適當保險，保險范圍包括但不限于貨物損失、運輸途中意外等。11.2除非乙方書面同意放棄保險，否則乙方應承擔未保險貨物的風險。11.3甲方在運輸過程中，如因不可抗力導致貨物損失，甲方不承擔賠償責任，但應及時通知乙方。第十二章安全生產與環境保護12.1甲方在提供物流配送服務時，應遵守國家安全生產和環境保護的法律法規，采取必要措施保障人員和貨物的安全。12.2乙方應保證所提供貨物的包裝符合國家環境保護標準，不含有害物質。12.3雙方在合作過程中產生的廢棄物，應按照國家環保要求進行處理，不得隨意丟棄。第十三章終止與解除13.1除非本協議另有規定，任何一方在以下情況下有權終止本協議：13.1.1另一方違反本協議且無法補救。13.1.2另一方破產、清算或喪失繼續經營的能力。13.1.3發生不可抗力事件，導致本協議無法繼續履行。13.2任何一方終止本協議，應提前____天書面通知對方。13.3本協議終止后，雙方應完成尚未完成的配送任務，并按照本協議的規定處理尚未結算的費用。第十四章一般條款14.1本協議構成雙方關于物流配送服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議。14.2本協議的任何修改或補充，必須以書面形式作出，并由雙方簽署。14.3本協議的任何條款，如因法律或法規的變更而成為非法或無效，不影響其他條款的效力。第十五章通知與聯系方式15.1雙方之間的任何通知，應以書面形式通過以下聯系方式發出：15.1.1甲方應通過____（具體聯系方式）通知乙方。15.1.2