20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區物業服務合作協議書合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務提供方）：名稱：_______地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______2.乙方（服務接受方）：名稱：_______地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______3.其他相關方：名稱：_______地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方作為住宅小區物業服務提供方，乙方作為住宅小區業主，雙方就2024年度住宅小區物業服務相關事宜達成一致，共同維護小區的和諧、安全、整潔，為業主提供優質的服務。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》等相關法律法規制定，并經雙方協商一致。三、定義與解釋3.1專業術語（1）物業服務：指甲方根據本合同約定，為乙方提供的住宅小區內的各項管理服務，包括但不限于物業管理、綠化養護、公共設施維護、安全保障等。（2）住宅小區：指本合同約定的住宅小區，包括住宅樓、配套商業設施、公共設施等。3.2關鍵詞解釋（1）物業服務費：指乙方按照本合同約定，支付給甲方用于支付物業服務費用及相關費用的款項。（2）公共設施：指住宅小區內供業主共同使用的設施，如電梯、樓梯、公共區域等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權按照本合同約定，對住宅小區進行管理、維護和修繕。（2）甲方有義務按照本合同約定，為乙方提供優質的物業服務。（3）甲方有義務對乙方反映的問題進行及時處理。（4）甲方有義務在合同約定的范圍內，合理使用物業服務費。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權利按照本合同約定，享受甲方提供的物業服務。（2）乙方有義務按照本合同約定，按時支付物業服務費。（3）乙方有義務遵守住宅小區的各項管理規定，共同維護小區的和諧、安全、整潔。（4）乙方有義務向甲方提供真實、準確的信息，以便甲方更好地為乙方提供服務。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為_______住宅小區。5.3合同履行方式甲方按照本合同約定，為乙方提供物業服務，乙方按照本合同約定支付物業服務費。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同約定的履行期限屆滿；（2）雙方協商一致解除本合同；（3）因不可抗力導致本合同無法履行；（4）法律、法規規定的其他終止情形。6.3終止程序（1）本合同終止前，雙方應就終止事宜進行協商；（2）協商一致后，雙方應簽訂終止協議；（3）終止協議簽訂后，本合同自終止協議生效之日起終止。6.4終止后果（1）本合同終止后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務；（2）終止后的物業服務費，按照實際發生的服務內容進行結算；（3）終止后的債權債務關系，按照法律法規處理。七、費用與支付7.1費用構成（1）物業管理費：用于支付物業管理人員的工資、福利、社會保險等；（2）公共設施維護費：用于支付小區公共設施的日常維護、維修和更新；（3）綠化養護費：用于支付小區綠化的日常養護、修剪、施肥等；（4）安全保障費：用于支付安保人員的工資、福利、社會保險等；（5）其他費用：根據實際情況，可能產生的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：乙方應將物業服務費直接轉入甲方指定的銀行賬戶；（2）現金支付：乙方可持繳費憑證至甲方指定地點進行現金支付。7.3支付時間乙方應于每月_______日前，將當月物業服務費支付給甲方。7.4支付條款（1）甲方應在收到乙方支付的物業服務費后，向乙方開具正式的收費憑證；（2）乙方在支付物業服務費時，應確保支付金額準確無誤；（3）如乙方逾期支付物業服務費，甲方有權按日收取_______%的滯納金。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未按約定提供物業服務，乙方有權要求甲方改正或賠償損失；（2）若甲方未按約定收取物業服務費，乙方有權要求甲方退還多收的費用；（3）若甲方違反保密條款，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）若乙方未按約定支付物業服務費，甲方有權要求乙方補交欠款，并按日收取_______%的滯納金；（2）若乙方違反保密條款，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據實際情況，由雙方協商確定；（2）賠償方式：違約方應支付現金或銀行轉賬。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起_______年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理的措施，確保保密內容的保密性；（2）未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰爭、恐怖襲擊等社會事件；（3）政府政策調整、法律法規變更等。10.3不可抗力發生時的責任和義務（1）發生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方；（2）雙方應積極采取措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導致本合同無法履行或履行困難的，雙方可協商解除或變更本合同。10.4不可抗力實例（1）地震導致住宅小區設施損壞，影響正常使用；（2）戰爭導致小區周邊環境惡化，影響業主生活；（3）政府政策調整導致物業服務費調整。十一、爭議解決11.1協商解決發生爭議時，雙方應友好協商，爭取達成一致意見。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：由雙方共同委托的調解機構進行調解；（2）仲裁：將爭議提交仲裁機構進行仲裁；（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、秘密等法律法規禁止轉讓的情形；（2）涉及雙方當事人權益的重大變更。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中未明確約定的權利，雙方均保留。（2）雙方在履行本合同過程中，應尊重對方的知識產權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留在緊急情況下采取必要措施維護小區安全的權力。（2）乙方保留在緊急情況下，為了自身和他人的安全，采取必要措施的權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本合同的修改和補充，需經雙方協商一致；（2）修改和補充的內容應形成書面文件，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力（1）經雙方簽字蓋章的修改和補充文件，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補充的內容與本合同不一致的，以修改和補充的內容為準。十五、協助與配合15.1相互協作事項（1）雙方應相互協作，共同維護小區的和諧、安全、整潔；（2）乙方應積極配合甲方的工作，為甲方提供必要的協助。15.2協作與配合方式（1）雙方應定期召開會議，交流工作情況，協商解決問題；（2）雙方應通過書面或口頭方式，及時溝通相關信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為本合同的完整文件，其他口頭或書面協議均對本合同不具有約束力。16.3增減條款（1）本合同如需增減條款，應經雙方協商一致，并形成書面文件；（2）增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務提供方）：名稱：_______地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______簽字：_______日期：_______乙方（服務接受方）：名稱：_______地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______簽字：_______日期：_______附件：1.2024年度住宅小區物業服務項目清單2.住宅小區業主大會決議3.其他相關文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2024年度住宅小區物業服務項目清單2.住宅小區業主大會決議3.其他相關文件（如：物業服務費收費標準、小區管理制度等）二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定提供物業服務：認定標準為實際服務與合同約定不符。未按約定收取物業服務費：認定標準為實際收費與合同約定不符。違反保密條款：認定標準為未經對方同意泄露保密信息。2.乙方違約行為及認定：未按約定支付物業服務費：認定標準為逾期支付或未支付。違反保密條款：認定標準為未經對方同意泄露保密信息。三、法律名詞及解釋：1.物業服務：指物業服務企業提供的管理、維護、維修等服務。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。3.保密條款：指雙方約定對某些信息保密的條款。4.爭議解決：指雙方在發生爭議時，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業服務費收取困難。解決辦法：加強與業主的溝通，明確繳費方式、時間及滯納金規定，提高繳費便利性。2.問題：小區設施損壞維修不及時。解決辦法：建立設施報修機制，及時響應業主報修，確保設施及時維修。3.問題：業主對物業服務不滿。解決辦法：定期召開業主會議，收集業主意見，改進服務質量。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強保密意識培訓，制定嚴格的保密措施，對泄露信息的行為進行處罰。5.問題：不可抗力事件影響合同履行。解決辦法：及時通知對方，積極采取措施減輕影響，必要時協商解除或變更合同。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任（1）第三方應按照本合同約定，履行其應盡的責任，包括但不限于提供專業服務、維護設施設備等。（2）第三方應保證其提供的服務符合國家相關標準和規范。2.第三方權利（1）第三方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。（2）第三方有權要求甲方配合其履行職責，提供必要的工作條件。3.第三方義務（1）第三方應遵守本合同約定，不得損害甲方、乙方及其他業主的合法權益。（2）第三方應定期向甲方和乙方報告工作進展情況。4.第三方違約責任（1）若第三方未履行合同約定的責任，甲方有權要求其承擔違約責任。（2）若第三方違反保密條款，甲方有權要求其承擔相應的法律責任。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利（1）乙方有權要求甲方提供符合合同約定的物業服務。（2）乙方有權參與物業服務質量的監督和評估。（3）乙方有權對甲方的服務提出意見和建議。2.乙方利益條款（1）乙方有權享受甲方提供的優惠政策和服務優惠。（2）乙方有權在合同期限內享受穩定的物業服務。3.甲方的違約及限制條款（1）甲方未按約定提供物業服務，應向乙方支付違約金。（2）甲方在合同期內，不得擅自調整物業服務費。（3）甲方不得利用乙方信息進行不正當競爭。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利（1）甲方有權要求乙方按照合同約定支付物業服務費。（2）甲方有權對乙方進行管理，確保小區秩序和安全。（3）甲方有權對小區設施設備進行必要的維護和更新。2.甲方的利益條款（1）甲方有權享受乙方支付的物業服務費及其它相關費用。（2）甲方有權獲得乙方提供的優惠政策和服務優惠。3.乙方的違約及限制條款（1）乙方未按約定支付物業服務費，應向甲方支付違約金。（2）乙方不得擅自改變小區設施設備，影響正常使用。（3）乙方不得在小區內從事違法活動。全文完。2024年度住宅小區物業服務合作協議書1合同目錄一、協議概述1.1協議名稱1.2協議目的1.3協議雙方1.4協議簽訂日期二、服務內容2.1小區公共區域管理2.2小區綠化養護2.3小區設施設備維護2.4小區安全防范2.5小區清潔衛生2.6小區業主服務三、服務標準3.1服務質量標準3.2服務效率標準3.3服務規范標準四、服務費用4.1服務費用構成4.2服務費用支付方式4.3服務費用調整機制五、服務期限5.1服務期限起止時間5.2服務期限延長條件5.3服務期限終止條件六、雙方權利與義務6.1物業服務公司的權利與義務6.2業主的權利與義務6.3第三方權利與義務七、違約責任7.1違約行為界定7.2違約責任承擔7.3違約責任免除八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序九、協議的生效與終止9.1協議生效條件9.2協議終止條件9.3協議終止程序十、其他約定10.1協議附件10.2協議解釋權10.3協議變更與解除11、保密條款11.1保密內容11.2保密義務11.3違約責任12、不可抗力條款12.1不可抗力事件定義12.2不可抗力事件通知12.3不可抗力事件處理13、通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達方式14、協議附件14.1附件一：服務內容明細表14.2附件二：服務費用明細表14.3附件三：違約責任明細表14.4附件四：爭議解決規則14.5附件五：其他約定明細表合同編號_________一、協議概述1.1協議名稱：2024年度住宅小區物業服務合作協議書1.3協議雙方：（1）甲方：_______住宅小區業主委員會（2）乙方：_______物業管理公司1.4協議簽訂日期：_______年_______月_______日二、服務內容2.1小區公共區域管理：（1）負責小區公共區域的清潔、綠化、維護等工作；（2）負責小區公共設施的日常檢查、維修和保養；（3）負責小區公共區域的秩序維護和安全防范；2.2小區綠化養護：（1）負責小區綠地的澆水、修剪、施肥等工作；（2）負責綠地的病蟲害防治；（3）負責綠地的植物更新和配置；2.3小區設施設備維護：（1）負責小區電梯、水泵、消防設施等設備的日常維護；（2）負責設備的定期檢查、保養和維修；（3）確保設備運行安全、可靠；2.4小區安全防范：（1）負責小區的巡邏、監控、門禁等安全措施；（2）負責小區的安全宣傳教育；（3）負責處理突發安全事件；2.5小區清潔衛生：（1）負責小區公共區域的清潔工作；（2）負責小區垃圾桶的清運和垃圾處理；（3）負責小區的環境衛生管理；2.6小區業主服務：（1）負責處理業主的投訴和建議；（2）負責協調業主之間的關系；（3）負責提供業主需要的其他服務；三、服務標準3.1服務質量標準：（1）服務項目應達到國家規定的質量標準；（2）服務態度應友好、熱情、耐心；（3）服務過程應規范、高效；3.2服務效率標準：（1）處理業主投訴應在24小時內給予回復；（2）維修服務應在2小時內響應；（3）綠化養護應在每周進行一次；3.3服務規范標準：（1）服務人員應著裝整齊、佩戴工作牌；（2）服務人員應遵守公司規章制度；（3）服務人員應接受業主監督和檢查；四、服務費用4.1服務費用構成：（1）物業管理服務費；（2）專項維修資金；（3）其他費用；4.2服務費用支付方式：（1）業主應按時繳納物業管理服務費；（2）專項維修資金按實際使用情況繳納；（3）其他費用按相關規定繳納；4.3服務費用調整機制：（1）服務費用調整應提前通知業主；（2）調整幅度應合理；（3）調整程序應符合國家相關規定；五、服務期限5.1服務期限起止時間：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日5.2服務期限延長條件：（1）雙方協商一致；（2）符合法律法規規定；（3）服務期限延長應提前通知業主；5.3服務期限終止條件：（1）服務期限到期；（2）雙方協商一致；（3）法律法規規定的其他情況；六、雙方權利與義務6.1物業服務公司的權利與義務：（1）有權收取物業管理服務費；（2）有權對違反小區管理規定的行為進行處理；（3）有權接受業主的監督和檢查；6.2業主的權利與義務：（1）按時繳納物業管理服務費；（2）遵守小區管理規定；（3）有權對物業服務提出意見和建議；6.3第三方權利與義務：（1）第三方應遵守國家法律法規；（2）第三方應尊重業主和物業服務公司的合法權益；（3）第三方應承擔相應的法律責任；七、違約責任7.1違約行為界定：（1）未按時繳納物業管理服務費；（2）未履行服務義務；（3）違反小區管理規定；7.2違約責任承擔：（1）違約方應承擔相應的違約責任；（2）違約方應承擔因違約行為造成的損失；（3）違約方應承擔因違約行為給第三方造成的損失；7.3違約責任免除：（1）因不可抗力導致的違約；（2）法律法規規定的其他情況。八、爭議解決8.1爭議解決方式：（1）雙方應友好協商解決爭議；（2）協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構：（1）雙方同意將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁；（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。8.3爭議解決程序：（1）爭議發生后，雙方應立即通知對方；（2）自通知發出之日起_______日內，雙方應盡力協商解決爭議；（3）協商不成的，任何一方均可向爭議解決機構提起申請。九、協議的生效與終止9.1協議生效條件：（1）本協議經雙方簽字蓋章后生效；（2）雙方按約定繳納首期服務費用；9.2協議終止條件：（1）服務期限屆滿；（2）雙方協商一致終止協議；（3）法律法規規定的其他終止條件；9.3協議終止程序：（1）協議終止前，雙方應就后續事宜進行協商；（2）協議終止后，雙方應結清所有費用；（3）協議終止后，雙方應妥善處理遺留問題。十、其他約定10.1協議附件：（1）服務內容明細表；（2）服務費用明細表；（3）違約責任明細表；10.2協議解釋權：（1）本協議的解釋權歸甲方所有；（2）如本協議條款內容不一致，以簽訂的協議為準。10.3協議變更與解除：（1）協議的變更或解除，應經雙方協商一致；（2）變更或解除協議應書面通知對方；（3）變更或解除協議應符合法律法規的規定。十一、保密條款11.1保密內容：（1）雙方在本協議中知悉的對方商業秘密；（2）雙方在服務過程中知悉的業主個人信息；11.2保密義務：（1）雙方應對保密內容保密，不得泄露給任何第三方；（2）保密義務不因本協議的終止而失效；11.3違約責任：（1）違反保密義務的，應承擔相應的法律責任；（2）因違反保密義務給對方造成損失的，應予以賠償。十二、不可抗力條款12.1不可抗力事件定義：（1）自然災害；（2）政府行為；（3）社會異常事件；12.2不可抗力事件通知：（1）發生不可抗力事件的一方應立即通知對方；（2）通知應包含不可抗力事件的性質、影響及持續期限；12.3不可抗力事件處理：（1）不可抗力事件發生期間，雙方應盡力減少損失；（2）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復服務。十三、通知與送達13.1通知方式：（1）書面通知；（2）電子郵件通知；13.2送達地址：（1）甲方：_______住宅小區業主委員會（2）乙方：_______物業管理公司13.3送達方式：（1）通過掛號信或快遞送達；（2）通過電子郵件送達，以發送日期為準。十四、協議附件（此處列出附件內容，具體內容見附件）甲方（簽字/蓋章）：________________乙方（簽字/蓋章）：________________日期：________________日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導下的決策權：（1）本協議中，甲方享有對物業管理重大事項的決策權；（2）甲方有權對乙方提供的服務提出改進意見；（3）甲方有權對乙方進行年度考核，并根據考核結果調整服務費用。1.2甲方主導下的費用調整：（1）在服務期間，如遇物價上漲或政策調整，甲方有權根據實際情況調整服務費用；（2）費用調整應提前一個月通知乙方，并經雙方協商一致；（3）調整后的費用應反映在下一服務周期的服務費用中。1.3甲方主導下的合同終止：（1）在服務期間，如甲方認為乙方服務質量不達標，有權提前終止本協議；（2）甲方提前終止本協議的，應提前_______個月書面通知乙方；（3）甲方提前終止本協議的，乙方應退還甲方已繳納的服務費用。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導下的服務優化：（1）乙方有權根據實際情況對服務內容進行調整，以提升服務質量；（2）乙方應定期向甲方匯報服務情況，并提出服務優化建議；（3）乙方有權根據市場行情和服務需求，調整服務費用。2.2乙方主導下的費用收取：（1）乙方有權按照本協議約定的服務內容和服務標準收取服務費用；（2）乙方應在服務開始前，向甲方提供詳細的費用清單；（3）甲方應按時足額支付服務費用。2.3乙方主導下的合同續簽：（1）在服務期限屆滿前，乙方有權向甲方提出續簽本協議的意向；（2）雙方應就續簽事宜進行協商，并在協商一致的基礎上續簽本協議；（3）續簽后的服務期限、服務內容和服務費用等，由雙方另行約定。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的引入：（1）本協議中，若需引入第三方中介，雙方應協商一致；（2）第三方中介的引入應遵循公開、公平、公正的原則；（3）第三方中介的引入應有利于提高服務質量，降低服務成本。3.2第三方中介的職責：（1）第三方中介應負責對乙方提供的服務進行監督和評估；（2）第三方中介應定期向甲方匯報評估結果，并提出改進建議；（3）第三方中介的評估結果作為乙方服務質量的重要依據。3.3第三方中介的費用承擔：（1）第三方中介的費用由乙方承擔；（2）第三方中介的費用應在服務費用中單獨列支；（3）第三方中介的費用支付方式由雙方另行約定。3.4第三方中介的終止：（1）如第三方中介無法履行職責，雙方可協商終止其服務；（2）終止第三方中介服務前，雙方應就后續事宜進行協商；（3）終止第三方中介服務后，乙方應退還甲方已支付的相關費用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務內容明細表2.服務費用明細表3.違約責任明細表4.爭議解決規則5.其他約定明細表6.第三方中介評估報告（如有）7.甲方授權委托書（如有）8.乙方資質證明文件（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時繳納物業管理服務費；乙方未按約定提供或完成服務內容；乙方違反服務標準，造成業主財產損失；甲方違反合同約定，擅自終止合同；任何一方違反保密條款，泄露對方商業秘密或個人信息。2.違約行為的認定：違約行為的認定應以事實為依據，依法進行；雙方應通過協商、調解或仲裁等方式確定違約行為；爭議解決機構應根據法律法規和合同約定，對違約行為進行認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。2.仲裁：指雙方在爭議發生前或發生后，自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決。3.約束力：指合同條款對簽訂合同雙方的約束作用。4.質量標準：指國家或行業規定的質量要求。5.保密條款：指雙方在合同中約定的關于保密事項的條款。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務費用調整爭議。解決辦法：雙方應按照合同約定的調整機制協商解決，協商不成可提交爭議解決機構。2.問題：服務質量不達標。解決辦法：甲方應向乙方提出書面整改要求，乙方應在規定時間內整改，整改無效可終止合同。3.問題：第三方中介評估報告不公正。解決辦法：雙方可共同委托第三方評估機構進行復評，以復評結果為準。五、所有應用場景：1.住宅小區物業服務合同的簽訂與履行；2.住宅小區物業服務質量的監督與評價；3.住宅小區物業服務費用的收取與調整；4.住宅小區物業服務合同的終止與解除；5.住宅小區物業服務爭議的解決。全文完。2024年度住宅小區物業服務合作協議書2本合同目錄一覽1.協議雙方的基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方住所及聯系方式1.3雙方資質及證書2.物業服務的內容及標準2.1服務范圍2.2服務內容2.3服務標準3.物業服務的期限及費用3.1服務期限3.2費用構成3.3費用支付方式3.4費用調整機制4.物業服務的具體事項4.1管理區域及設施設備4.2公共區域維護4.3建筑物及設施設備維護4.4安全防范措施4.5垃圾處理4.6業主服務4.7公共秩序維護5.業主的權利和義務5.1業主的權利5.2業主的義務6.物業管理的監督及檢查6.1監督機構及職責6.2檢查內容及方式6.3處理違規行為7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同的變更及解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任10.合同的生效及終止10.1合同生效10.2合同終止11.其他約定事項11.1不可抗力11.2合同附件11.3通知送達12.合同的簽訂及生效日期13.合同的附件及附件清單14.合同簽署人及日期第一部分：合同如下：1.協議雙方的基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2雙方住所及聯系方式甲方住所：[甲方住所地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方住所：[乙方住所地址]聯系方式：[乙方聯系電話]1.3雙方資質及證書甲方資質證書編號：[甲方資質證書編號]乙方資質證書編號：[乙方資質證書編號]2.物業服務的內容及標準2.1服務范圍乙方應提供的服務范圍包括但不限于：小區公共區域的清潔、綠化、照明、消防、安全等管理工作，以及業主共用設施設備的維護和管理。2.2服務內容（1）小區公共區域的日常清潔、綠化養護、環境整治；（2）小區公共設施的維護與保養；（3）小區安全巡邏、門禁管理、消防監控；（4）小區車輛停放管理；（5）小區內公共秩序的維護；（6）業主投訴及建議的處理；（7）小區內各項活動的組織與實施。2.3服務標準（1）清潔衛生：小區公共區域保持干凈整潔，垃圾日產日清；（2）綠化養護：綠化帶及公共區域植被保持美觀、整潔；（3）安全防范：小區內24小時安全巡邏，門禁系統正常運作，消防設施完好；（4）設施設備維護：公共設施設備定期檢查、保養，確保正常運行；（5）秩序維護：小區內公共秩序良好，無亂停放車輛、亂扔垃圾等現象。3.物業服務的期限及費用3.1服務期限本協議服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，為期一年。3.2費用構成（1）日常管理費；（2）公共設施設備維護費；（3）綠化養護費；（4）安全防范費；（5）其他合理費用。3.3費用支付方式物業服務費按月支付，業主應在每月1日至5日內繳納當月物業服務費。3.4費用調整機制物業服務費如有調整，應提前一個月通知業主，并經業主大會或業主委員會審議通過。4.物業服務的具體事項4.1管理區域及設施設備乙方負責管理的小區范圍及設施設備清單詳見附件。4.2公共區域維護乙方應保持小區公共區域整潔、美觀，包括但不限于道路、綠化帶、停車場等。4.3建筑物及設施設備維護乙方應定期對建筑物及設施設備進行檢查、保養，確保其正常運行。4.4安全防范措施乙方應采取必要的安全防范措施，確保小區內業主及訪客的人身和財產安全。4.5垃圾處理乙方應設立垃圾分類投放點，引導業主進行垃圾分類，確保垃圾日產日清。4.6業主服務乙方應設立業主服務中心，為業主提供便捷的服務。4.7公共秩序維護乙方應維護小區內的公共秩序，制止違規行為，保障業主合法權益。5.業主的權利和義務5.1業主的權利（1）了解物業服務內容及標準；（2）監督物業服務執行情況；（3）對物業服務提出建議和意見；（4）依法參與小區管理。5.2業主的義務（1）遵守小區管理規定；（2）按時繳納物業服務費；（3）維護小區公共秩序；（4）愛護公共設施設備。6.物業管理的監督及檢查6.1監督機構及職責小區業主委員會負責對物業服務進行監督，對乙方的工作進行定期檢查。6.2檢查內容及方式檢查內容包括但不限于：服務質量、費用使用、安全防范等。檢查方式為：現場檢查、查閱資料、聽取業主意見等。6.3處理違規行為對于乙方違反本協議的行為，業主委員會有權要求乙方改正，并可采取相應的處罰措施。8.合同的變更及解除8.1合同變更任何一方需對本協議內容進行變更，應提前30日書面通知對方，經雙方協商一致并簽訂書面協議后生效。8.2合同解除（1）如一方嚴重違約，另一方有權解除合同，并要求賠償損失。（2）如因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。（3）如經雙方協商一致，可解除合同。9.違約責任9.1違約情形（1）乙方未按約定提供服務；（2）乙方未按時繳納物業服務費；（3）乙方未按規定履行安全管理責任；（4）乙方違反合同約定的其他情形。9.2違約責任（1）乙方未按約定提供服務，應承擔相應責任，并賠償業主損失。（2）乙方未按時繳納物業服務費，應承擔滯納金。（3）乙方未按規定履行安全管理責任，造成安全事故，應承擔相應法律責任。（4）乙方違反合同約定的其他違約行為，應承擔相應責任。10.合同的生效及終止10.1合同生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止本協議服務期限屆滿后自動終止。如需續簽，雙方應提前一個月協商一致并簽訂續簽協議。11.其他約定事項11.1不可抗力如發生不可抗力事件，導致本協議無法履行，雙方互不承擔責任，并應協商解決。11.2合同附件本協議附件包括但不限于：（1）小區管理規約；（2）物業服務收費標準；（3）設施設備清單；（4）其他相關文件。11.3通知送達任何一方書面通知，應以掛號信方式寄送對方，自投遞之日起生效。12.合同的簽訂及生效日期本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同的附件及附件清單13.1附件清單（1）小區管理規約；（2）物業服務收費標準；（3）設施設備清單；（4）其他相關文件。13.2附件內容（1）小區管理規約：詳細規定小區內業主的義務和權利，以及物業管理的基本規則。（2）物業服務收費標準：明確物業服務費用的構成、計算方式及支付時間。（3）設施設備清單：詳細列出小區內的公共設施設備及其維護保養要求。（4）其他相關文件：包括但不限于業主大會決議、業主委員會成立文件等。14.合同簽署人及日期14.1簽署人甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）14.2簽署日期甲方：（日期）乙方：（日期）第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方介入的定義及范圍8.1.1第三方的定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為協助履行本合同或解決合同履行過程中出現的爭議而介入的任何個人、企業或其他組織。8.1.2第三方介入的范圍（1）提供專業咨詢服務，如法律、財務、技術等；（2）進行項目評估或驗收；（3）調解或仲裁合同履行過程中的爭議；（4）執行合同約定的特定任務。8.2第三方介入的程序8.2.1介入申請任何一方認為需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，說明介入的原因、目的和預期效果。8.2.2介入同意對方收到介入申請后，應在5個工作日內書面回復是否同意第三方介入。8.2.3第三方選擇如雙方同意第三方介入，應共同選擇合適的第三方，并簽訂書面協議。8.3第三方責任限額8.3.1責任限額的確定第三方責任限額應根據第三方提供的專業服務內容、介入目的和預期效果等因素由雙方協商確定。8.3.2責任限額的約定第三方責任限額應在第三方介入協議中明確約定，并在本合同中予以確認。8.4第三方與其他各方的責任劃分8.4.1第三方與甲方的責任劃分第三方與甲方之間的責任劃分應在第三方介入協議中明確，甲方應承擔第三方因提供專業服務而產生的合理費用。8.4.2第三方與乙方的責任劃分第三方與乙方之間的責任劃分應在第三方介入協議中明確，乙方應承擔第三方因執行特定任務而產生的合理費用。8.4.3第三方與業主的責任劃分第三方與業主之間的責任劃分應在第三方介入協議中