制度模板1：員工行為規范管理制度第一章總則第一條為規范（以下簡稱集團公司或公司）員工日常工作行為，樹立良好的企業形象，特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司員工行為規范的歸口管理部門。第二章工作時間第四條公司實行每周工作五天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度，周六和周日休息。每天工作時間為：5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00第三章考勤管理第五條員工應按規定時間上、下班，實行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說明或請假。第六條員工請事假、病假須提交書面報告，3天以下(含)由部門經理審批；4-7天(含)由部門經理審核，分管領導審批；8天以上由部門經理審核、分管領導復核后，報總經理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。第七條員工考勤月末匯總，部門副經理及以下員工的考勤表由部門經理審核，部門經理及以上員工的考勤表由分管領導審核。第八條考勤的內容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產假、計劃生育假、護理假等。第九條對違反考勤制度的員工按以下規定進行處罰：1、每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金100元。2、對曠工的處理：(1)曠工個工作日的，扣除當日日薪；曠工1個工作日的，扣除當月月薪的20%；曠工個工作日的，扣除當月月薪的40%；曠工個工作日的，扣除當月月薪的60%、當年度獎金總額的20%；曠工3個工作日以上的，扣除當月月薪的100%、當年度獎金總額的40%；(3)連續曠工超過3個工作日，或一年內累計曠工超過10個工作日(含)，作嚴重違紀處理，除扣除當月月薪及當年度獎金總額外，公司將與其即時解除勞動合同，且不給予任何經濟補償，不負責其一切善后事宜。

第四章辦公紀律第十條工作時間應堅守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應事先告知部門負責人并征得同意；私人會客時間應以不超過10分鐘為宜。第十一條上班期間說話、走路、關門應盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。第十二條員工應保持辦公環境整潔，不得在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無特殊原因不得在辦公區域用餐。辦公場所禁止堆放雜物，工作臺面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無關的物品。第十三條員工每天下班離開工作崗位前，應整理好個人工作物品及文件。離開辦公區域或會議室、洽談室時，應將椅子移至桌下。第十四條未經允許，不得動用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。第十五條不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關的物品進入工作場所。未經許可不得攜帶公物出公司。第十六條不得有意破壞或將公物占為已有，公司各類物品的使用只限于公司業務活動，不得以個人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網站等。第十七條員工不得擅自調換、改裝公司辦公設施、設備，確有必要的，須向公司綜合管理部報告，由綜合管理部安排人員進行調換或改裝。第十八條員工應定期對電腦數據進行備份，避免不必要的損失。遇法定節假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應關閉電腦電源。第十九條外人進入辦公區域，應禮貌地上前詢問，并主動領路，做好安全防范工作。第二十條接打電話應注意以下事項：1、使用電話應在鈴響三聲之內接聽，接聽時必須先道：“您好！xxxx”，聲音要溫和，語言言簡意賅；2、代接同事辦公位置電話，應做好必要記錄并及時轉達；3、在辦公區域內應適當調低手機、電話鈴聲，培訓、會議中須取消手機鈴聲；4、工作期間應避免撥打與工作無關的私人電話，如確有要事，應控制通話時間。辦公區域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環境不受影響。第二十一條員工應厲行節約，不浪費水、電、辦公用品等。第五章著裝與禮儀第二十二條員工在上班時間周一至周四應統一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工，應穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個性化著裝日，可穿著與工作場所相適應的休閑服裝。辦公區域不得掛、搭便裝。第二十三條出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務活動等，應著工作裝。第二十四條員工應注意個人衛生，不留長指甲及涂染深色指甲油，上班時頭發應保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發。男員工不得留長發(發長不遮耳、遮領)和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。第六章員工服務規范第二十五條員工接待來賓和訪客應熱情有禮、穩重大方，應及時端茶遞水，及時聯絡對口部門或人員，必要時應做好記錄。第二十六條員工在與客戶的接觸中，不可對自己不了解的事項隨意發表意見或隨意給予對方任何承諾，不得與來賓和訪客頂撞或發生爭執，必須以公司利益為重。第七章值班制度第二十七條公司每個工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當日無法承擔值日任務的，應由輪值人員所在部門負責人在本部門做好調整或調換。第二十八條值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時下班，了解辦公區當日水、電、設備等供應、運行情況，不少于2次對值日區域進行督查，以確保辦公環境的整齊和有序。下班時須關閉辦公區所有門窗，切斷水、電，掛好電話等，若有工作人員加班，值日人員應交代加班人員做好以上工作。第二十九條值日中若發現異常情況，應及時報告綜合管理部或有關領導，并負責跟蹤處理。值日結束后須在值班登記簿上對當日值班情況做好書面記錄，并做好交接班工作。第三十條公司部門經理以上領導實行節假日值班制，值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調換，并告知綜合管理部，以便更換值班牌及通知各部門。第三十一條值日人員的通訊工具應全天24小時處于待機狀態，如有特殊情況，應事先通知直接領導或綜合管理部。第三十二條銷售部門必須在午休、休息日、節假日期間安排人員值班；工程部門須根據工程施工進度情況，在節假日、休息日及夜間安排人員工地值班。第八章附則第三十三條本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。第三十四條本制度自印發之日起施行。制度模板2：招聘管理制度（一）招聘目標通過系統化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優秀的人才。招聘流程規定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。（二）招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則。對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。（三）招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請和批準A、各部門根據實際業務需求，提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核；B、招聘申請審批權限：人員的招聘申請均須由公司總經理批準；C、面試步驟：（1）人力部對應聘資料進行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。（2）擬選人員一般經過三次面談：人力部初試→用人單位復試→總經理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報到。3、內部招聘體系遵循“內部晉升優先制”原則：（1）職位空缺不能由本部門其他人員來補充時方可采用此辦法；（2）必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。二、新員工入職及轉正工作程序（一）工作目標：將新員工順利引入現有的組織結構和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期，正是在這個時期員工形成了工作態度、工作習慣，并為將來的工作效率打下基礎；向新員工介紹其工作內容、工作環境及相關同事，使其消除對新環境的陌生感，盡快進入工作角色；在試用期內對新員工工作的跟進與評估，為轉正提供依據。（二）人力資源部辦理入職手續1、填寫《員工檔案登記表》（附錄）。2、與新員工簽訂《勞動合同》。3、帶新員工到部門，介紹給部門經理。4、更新員工通訊錄。（三）入職培訓1、入職培訓由人力資源部和各用人部門共同完成，時間為1-2天，據崗位不同而不同。2、新員工培訓內容包括：公司介紹、人資制度、公司各項規章制度、產品知識、業務基礎知識等。3、不定期舉行企業文化、相關業務知識等方面的培訓。4、培訓結束由培訓部做考核評估，考核合格轉相關部門。（四）轉正評估1、新員工試用期滿時，由人力資源部提前兩周安排進行轉正評估。2、員工對自己在試用期內的工作進行總結，由直接經理對其進行評估。直接經理的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。（五）轉正考核：轉正是對員工的一次工作評估，也是公司內部優化的重要組成部分。轉正對員工來說是一種肯定與認可，轉正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會，幫助員工自我提升。一般員工的轉正由用人部門和人力資源部進行審批并辦理有關手續。員工試用期一般為1-3個月。員工在試用期內工作表現優異、突出，可由部門經理提出提前轉正申請，經人力資源部審核報總經理審批。員工在試用期滿工作表現較差，需要延長試用期限。制度模板3：聘用人員工作制度被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規以及醫院的各項規章制度。對于違反醫院規章制度的人員，醫院有權對其按照規定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經院長辦公會議研究決定，結合《醫院工作管理規范》制定了聘用人員工作制度和崗位規范，具體如下：1.工作制度1.1熱愛醫院，時刻維護和樹立醫院的社會形象。服從醫院和科室管理，認真按照崗位規范的要求完成本職工作。度內違反兩次，醫院有權予以終止合同。1.2嚴于律己，遵守勞動紀律。對醫院工作的建議和意見應逐級向科室或醫院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙，越級上訪，影響醫院的整體社會形象。違反此項制度，醫院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執行考勤制度和請假制度。年度內違反三次，醫院有權予以終止合同。1.4工作時間內，必須按醫院規定和崗位要求著裝，佩帶胸卡。儀表端莊、整潔，不佩戴首飾。年度內違反三次，醫院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內，不準干私活度內違反兩次，醫院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度，醫院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執行交接班制度，確保科室工作的連貫性。年度內違反三次，醫院有權予以終止合同。1.8積極參加醫院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內違反三次，醫院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責，嚴格遵守法律法規和各項規章制度，嚴格執行崗位技術規范和操作規程，對醫院利益和患者利益造成損害和人身傷害的，應按相關規定和醫院制度承擔相應的經濟賠償和法律責任。違反此項制度，醫院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志，相互協作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念，尊重病人的人格和權利。度內違反兩次，醫院有權予以終止合同。1.12在工作中，要廉潔奉公，不以院謀私，以醫謀私。違反此項制度，醫院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內違反兩次，醫院有權予以終止合同。1.14服從醫院的工作調配和安排。違反此項制度，醫院有權予以終止合同。2.崗位工作規范2.1在護士長的領導下，做好護理及觀察病人，監督病房環境衛生，管理醫護器材及其它各項護理工作。年度內違反三次，醫院有權予以終止合同。2.2依法執業，嚴格執行各項規章制度、各項護理工作制度，護理核心制度和技術操作規程，加強醫護配合，嚴防差錯事故。度內違反兩次，醫院有權予以終止合同。2.3根據病人具體情況，給予不同的護理，并在日常工作中隨時了解病情，病人思想情況及觀察可能發生的變化，及早發現問題向護士長或負責醫師匯報。年度內違反三次，醫院有權予以終止合同。2.4護士應對新入院患者進行入院檢查評估，介紹有關病房生活制度，并按醫院常規進行護理。年度內違反三次，醫院有權予以終止合同。2.5經常巡視患者，嚴密觀察患者病情變化，及時準確完成治療護理任務。發現問題及時處理，及時報告護士長和負責醫師，認真書寫各項護理記錄。年度內違反三次，醫院有權予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品，給藥前應認真核對，親視病人服藥，并注意觀察病人服藥后的反應，對某些長期用藥，根據病人情況，可提請負責醫師考慮修改。年度內違反三次，醫院有權予以終止合同。2.7監督和指導進入病房的工作人員和探視者嚴格遵守醫院制度。年度內違反三次，醫院有權予以終止合同。2.8工作時間外應保證通訊暢通，根據醫院工作需要隨叫隨到。違反此項制度，醫院有權予以終止合同。2.9在護士長的領導下，協助完成對進修實習學生的臨床教學及實習任務。違反此項制度，醫院有權予以終止合同。2.10嚴禁克扣、截留患者藥品，嚴禁介紹患者外出購買藥品及醫療用品。度內違反兩次，醫院有權予以終止合同。2.11不得進行與醫院利益相違背的活動（如私自向他院介紹患者，參加其他醫療機構的診療活動）。違反此項制度，醫院有權予以終止合同。2.12服務態度熱情和藹，不許推委、頂撞病人。2.13嚴禁私自收費、跑票漏收。制度模板4：勞動合同管理制度第一章總則第一條為規范（以下簡稱集團公司或公司）對員工勞動合同的管理，依據《勞動法》等法律、法規，結合公司實際，特制訂本辦法。第二條公司本著“平等自愿、協商一致”的原則與員工簽訂勞動合同。第三條本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。第四條綜合管理部為公司勞動合同的歸口管理部門。第二章條件與審批第五條凡公司聘用的員工一律實行勞動合同制。勞動合同包括正式勞動合同、試用期勞動合同和臨時勞動合同。第六條公司與正式錄用的員工簽訂正式勞動合同，與新錄用員工簽訂試用期勞動合同。不能出具原單位解除或終止勞動合同證明的員工，公司原則上不與其簽訂勞動合同。特殊情況的經所在公司總經理批準后可簽訂《員工內部聘用勞動合同》。第七條在員工辦理錄用審批后,公司根據不同職級與員工簽訂不同期限的勞動合同，具體期限為：（一）總經理助理及以上層面：3年；（二）主管至部門經理層面：2年（三）主管以下層面：1年；（四）試用期員工：原則上為3至6個月；（五）臨時勞動合同的期限由綜合管理部與被聘用人協商確定。第八條正式勞動合同簽訂后須提交政府勞動部門鑒證。鑒證后的正式勞動合同一式3份，公司持1份，員工本人持2份(其中1份由綜合管理部代存入正式人事檔案)。第九條勞動合同的變更、解除和終止，依據《浙江省勞動合同辦法》的有關規定執行。第三章責任與續簽第十條勞動合同簽訂雙方必須嚴格履行合同規定的權利與義務，雙方保留追究違約方經濟及法律責任的權利。第十一條公司與員工之間因履行合同發生爭議時，首先應協商解決，經協商不能解決時，可根據合同約定，通過仲裁或法律途徑解決。第十二條勞動合同違約責任：（一）員工擅自解除合同或在合同有效期內提出辭職時，給公司造成的損失的，應予以賠償；（二）公司辭退員工，應按規定給予支付解除勞動合同經濟補償金；（三）公司違反勞動安全保護規定，以至發生事故，損害員工利益的，應視情況給予員工補償一定的經濟損失。第十三條綜合管理部應在合同到期40天前將合同到期人員名單提交用人部門負責人，然后會同用人部門負責人根據員工工作表現及公司發展需要確定續簽勞動合同的人員名單，并在10天內與員工協商取得一致意見后按照合同審批權限報批，并辦理續簽合同等相關手續。第十四條勞動合同續簽的審批權限如下：（一）公司財務管理部負責人、公司總經理助理及以上人員、項目公司副總經理及以上人員的勞動合同續簽，報公司董事長審批；（二）公司部門經理及以下人員、項目公司總經理助理的勞動合同續簽，報公司總經理審批；（三）項目公司部門經理及以下人員，由所在公司總經理審批。（四）臨時工及臨時特聘人員，報所在公司總經理審批。若綜合管理部和用人部門負責人確定不再續簽合同的，由綜合管理部報請公司領導審批后辦理相關手續。第十五條經公司批準確定不再續簽的，由綜合管理部提前30天向員工發出不再續簽勞動合同的書面通知。第十六條員工提出不再續簽勞動合同的，也須在合同期滿前30天以書面形式通知公司，員工自合同期滿之日起與公司終止合同關系，并辦理離職手續。第四章附則第十七條本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十八條本辦法自印發之日起施行。制度模板5：員工調動管理制度第一條為保證員工合理流動，同時保證公司利益不受損失，特制訂本制度。第二條員工調動審核權限按人事職權劃分執行。公司人力資源部負責員工調動管理工作。第三條公司員工不適應現任工作崗位是，可申請調換一次崗位，調換后如仍不適應，公司有權解除聘用合同，包括正式聘用和短期聘用合同。第四條員工調動是，工資的發放按員工新到崗位的工資標準發放。第五條員工未經批準，私自離開工作崗位達一個月者，公司登報申請除名并停交勞動保險，將其人事關系退回勞動人事部門。第六條調出人員，首先由本人提出申請，寫明調動理由，經本部經理簽署意見，上報人事部門。第七條經人事部門批準后，本人填寫《調動申請表》，辦理調動手續。第八條人員調出后，人力資源部及時更改人員統計表，并將《調動申請表》、《員工任免通知書》等存檔。第九條凡要求調入公司的員工，首先要填寫《調動申請表》，按公司用人需要和用人標準，由人力資源部與用人部門對其進行面試，了解其基本情況。第十條人力資源部到申請調入人原所在單位閱檔，具體了解其全部情況。第十一條調入人員須進行體格檢查，檢查結果符合要求，由人力資源部開具調令。第十二條辦理調入手續包括：核定工資，填寫員工登記表、工資轉移單，更換工作證等內容。第十三條人力資源部和接受部門應及時填寫人員調入記錄，建立有關檔案。制度模板6：員工人事檔案管理制度1、人力資源部負責管理（建立、接轉、保存、整理）本機構內員工的人事檔案。2、人力資源部一般情況在員工試用期滿，向其人事檔案關系所在單位開出"調函"，交員工或其委托人，在規定時間內將檔案轉入公司。檔案管理人員應在接到調入檔案時當場拆封核查，如有缺漏或疑點，應將檔案密封交員工本人退回原單位補齊或作出書面解釋。3、員工合法終止/解除勞動合同時，由各相關部門負責人在"終止/解除勞動關系手續清單"上簽字，確認無遺留問題；員工出具調入單位的調函后，人力資源部核對檔案材料，密封人事檔案，連同開具的"檔案材料轉移單"、"介紹信"、"調出人員工資轉移單"及其它有關材料，轉至調入單位。4、人事檔案管理，應嚴格執行國家和公司有關規定。查閱員工人事檔案應經人力資源部總監（或經理）批準，并辦理登記手續。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內容。制度模板7：醫院獎懲制度為了加強醫院科學化管理，保證醫院正常工作秩序，健全并落實各項規章制度和技術操作規范，加強醫德醫風建設，提高業務質量和規范化服務，使醫院工作適應社會主義市場經濟和醫療制度改革的要求，更好地為傷病員服務。對醫院《獎懲辦法》作如下修訂。一、獎勵L、獲部級(衛生部)科技進步一、二、三等獎者，分別獎勵獲獎者2萬元、1.5萬、1萬；獲省級科技進步一、二、三等及優秀獎者，分別獎勵獲獎者0.8萬元、0.6萬元、0.4萬元、0.3萬元；獲市級科技進步一、二、三等獎者，分別獎勵獲獎者0.3萬元、0.25萬元、0.2萬元；獲縣科技進步一、二、三等獎者，分別獎勵獲獎者0.15萬元、0.1萬元、0．08萬元。2、經有關專家評審，確屬呼倫貝爾市以上領先的新項目、新技術應用于臨床，且已取得明顯成效的，根據完成方式，分別獎勵給有關單位和個人2000、1000元。3、在中華系列刊物、全國性刊物上發表的論文獎勵500元；在省級雜志上發表獎勵300元；地市級雜志上發表獎勵200元。4、工作中及時發現、糾正、彌補和避免醫療事故及嚴重差錯發生者，勵200元。5、醫療文書書寫在扎蘭屯市級以上(不含市級)檢查中獲優秀者每份給予獎勵200元。6、參加扎蘭屯市級以上組織的技術操作比賽，取得前三名者，獎勵200元。7、獲省廳級以上(含省廳級)質控檢查成績優秀，獎勵500元。8、獲上級部門醫德醫風、行風建設獎者，獎勵200元。9、院部收到病人或家屬的表揚信每例獎勵30元，錦旗每例獎勵50元，被新聞單位登報表揚獎勵200元。10、見義勇為，維護公共利益者獎勵100元，表現突出的，予以重獎。11、在各種搶險救災中成績顯著，受到上級通報表揚者獎勵300元，事跡突出的，予以重獎。12、被評為院級以上先進個人獎勵500元，院級以上先進集體獎勵1000元。二、扣罰1、不執行醫院的簽到制度或不認真考勤的科室，發現一次扣罰科主任崗位津貼20元，其它科室領導10元。月累計三次以上扣罰科主任崗位津貼50元，其它科室領導30元。2、上班遲到、早退在10分鐘內扣10元，20分鐘內扣20元，30分鐘內扣30元，超過半小時或一個月內累計發生三次按曠工一天處理。3、工作時間內干私活，喝酒，賭博，外出購物等，扣100元。4、曠工一天扣一個月獎金，同時扣發一天全額工資，曠工在15天以上(含15天)作自動離職處理。5、不堅守崗位，擅離職守，發現一次扣100元，情節嚴重影響聲譽，加重處罰。6、科室人員被醫院檢查發現違反勞動紀律，而科室未記錄和上報，對科室主任（或護士長）同等進行處罰。7、“120”電話應隨時接聽，否則按脫崗處罰。因私用“120”電話找人，發現一次處罰100元。120接到出車任務后應在3分鐘內出車，如違反者扣100元；影響醫療救護和醫院聲譽者扣當事人當月獎金并書面寫出檢討。8、工作人員穿工作服上街等，發現一次扣50元。9、違反社會治安，參與打架斗毆、賭博等，發現一次扣200元，情節嚴重給予行政處分；職工之間發生糾紛、打架，扣200元，情節嚴重給予行政處分。10、應收則收，應收不漏，發現漏收、少收由當事人負責追回，未能追回的由當事人全額賠償，并扣100元，損害醫院聲譽，根據情節處理。11、不服從院部、科室工作分配、安排，扣100元。12、在科室計算機工作臺玩游戲或做與工作無關的事情，發現一次扣100元。13、衛生檢查不合格，扣科室100元。14、在院內吸煙，發現一次扣100元。15、違反安全用電規定，對私拉電線、違規用電，查到一次除沒收用具外，處200元罰款，情節嚴重者，處以重罰。16、公用冰箱、烤(烘)箱內存放私人物品，發現一次扣存放者100元。17、在上級組織有關檢查中，科室或個人不合格者，扣科室200元，個人100元。18、行政后勤工作人員不及時完成任務，扣當事人100元。19、文書材料(文件、簡報等)發現有悖文意的明顯差錯，扣責任人50元；20、私自將器械、設備外借，按照跑票漏收處理。造成器械損壞，按照器械價格的10倍進行處罰。儀器、設備保養、使用不當，影響工作，扣當事人100元。21、接到緊急維修通知，未及時趕到維修現場，扣責任人100元。22、服務態度差，發生爭吵，經調查核實后扣當事人100元—200元，屢教不改給予行政處分直至辭退。23、被新聞媒體公開批評視情節扣當事人100—200元。24、違反首診負責制，推諉病人，違者扣l00元；對急診病人不及時處置，造成不良后果者，根據情節處理。25、利用工作之便收受“紅包”處以10倍處罰。違反醫療規范，亂開大處方、大型檢查者，扣200元。情節嚴重者給予行政處分、直至辭退。26、利用工作之便開具假證明、偽造病歷，發現一例扣300元；以病人名義配藥私用，除退回藥品、書面檢查外，處以藥品價的10倍罰款。27、任何人員擅自收取現金，而不提供合法單據，經查實處以原收取金額10倍罰款，情節嚴重給予行政處分。28、發生醫療事件經專家認定，有明顯醫療缺陷者，進行經濟補償時，科室和當事人各承擔10—20%的經濟責任。具體額度由醫院安全醫療小組討論決定。29、發生醫療事故者(經上級醫療事故鑒定小組鑒定定性)作如下處理：1）扣院長一個月獎金；2）扣分管院長及有關職能科領導一個半月獎金；3）扣科室有關負責人二個月獎金；4）扣當事人6—12個月獎金，并按有關規定執行。30、發生醫療差錯引發醫患糾紛，經濟賠償1000元之內個人承擔，超過1000元，超過部分視情節由科室和個人各承擔10—20％。31、在處置室、辦公室和值班室進行靜點，扣科室負責人20元。32、各科主任安排好二線班和專業班，應明確到人。二線班及專業班醫生應在家等候，如外出須有聯系手段。二線班或專業班人員應在接到通知后20分鐘到崗。違反者扣100元。33、向外院介紹患者，私自到其它醫療單位參與診治工作，調離工作崗位，自然解除行政職務，扣500元。介紹患者外出買藥，發現一次處罰200元。34、藥劑工作中，對于投錯藥、少投藥、漏投藥、投放過期藥、劣質藥、劃錯價，擅自借藥、換藥等行為，扣100—200元。發現有過期藥品、劣質藥品，處理相關責任人，并由科室承擔經濟損失的100％。對藥品包裝袋要加強管理，非正常使用者扣50元。嚴禁藥品供應商做臨床。一經發現，扣除藥品供應商全部藥款及剩余藥品，同時扣除相關責任科室當月全部效益工資。35、按時參加醫院組織的活動和學習，院內學習參加人數應達到科內總人數的80％。工作人員無故不參加，扣相關科室100元。36、對于因工作不到位出現患者欠費流失，由相關科室承擔經濟損失。37、保衛科晝夜保證有人值班，夜間值班加強巡查。下夜班者關閉大廳及門診樓照明燈。工作盡職盡責，有情況找不到當班人員，按脫崗處罰。值班者對工作不負責，有事推委不管，扣責任人50元。發生危害醫院的事件，接到報告后應在3分鐘內趕到現場。對于別人發現報告時不在崗或未及時趕到現場的，按脫崗處罰。制度模板8：醫院控煙考評獎懲制度為認真、有效的開展創建無煙醫院工作，結合醫院實際情況，制定如下控煙獎懲制度。一、全體職工有勸阻吸煙的責任和義務。對患者、家屬及探視人員、醫護人員要告知我院是無煙醫院，并要求以勸告、引導和教育為主，養成良好的衛生習慣和文明健康的生活方式。二、要求全院職工以身作則，發現吸煙者要及時制止，視而不見者按吸煙者進行處罰，在各科室分擔區內發現外來者吸煙，發現1人，罰款科室10元，發現煙頭每個罰款5元，以此類推。三、醫院職工在院吸煙，發現一次處罰當事人100元，并記錄年終科室考評和個人醫德考評檔案。科室人員被罰兩次以上者（含兩次），扣罰該科室主任、護士長崗位津貼各50元。三次以上（含三次）當事人每發現一次罰款500元，扣罰該科室主任、護士長崗位津貼各100元。四、年終考評控煙工作實行“一票否決”制，即科室有違反醫院控煙工作制度的不能評為先進科室，員工有違反醫院控煙工作制度的不能評為先進個人。五、醫院設立控煙單項獎，在“無煙科室”評比活動，表現優秀的科室和個人，將給予表彰。六、本制度未盡事宜將在工作中逐步完善。制度模板9：公司員工形象管理制度1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業務。2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。制度模板10：培訓管理制度一、總則為規范延安城投公司員工培訓管理工作，提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性，為公司提供合格的人員，增強公司競爭力，實現公司與員工共同發展，特制定本制度。二、培訓組織管理1、人力資源部是培訓的主要管理部門，負責協調、審核、指導公司各部門的培訓管理工作。2、人力資源部負責公司各部門所有人員培訓活動的組織管理。3、各基層單位內一般員工的培訓活動由基層單位自行組織，并將培訓工作報公司人力資源部備案。4、各部門負責協助人力資源部進行與本部門相關培訓的需求分析與計劃、項目設計、組織實施、成果轉化與效果評價等。5、公司人力資源部應為所負責培訓人員建立單位和個人培訓檔案。單位培訓工作檔案，包括培訓調查、培訓需求、培訓方案策劃、培訓實施情況（包含培訓簽到表、課件、現場影音資料等）、培訓后評估等。員工個人培訓檔案，包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓地點、培訓效果等。三、培訓需求分析與計劃1、培訓需求調查人力資源部于每年十一月初發放《員工培訓需求調查表》，部門負責人根據本部門的業務目標和員工要求填寫《部門培訓需求表》，十一月底前報人力資源部。2、培訓需求分析人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓需求的基礎上，對有關的專家和相關部門進行訪談，并結合公司發展戰略、年度目標、相關部門業績、員工考核評定、員工職業生涯管理等確定公司培訓需求。3、培訓計劃的制訂人力資源部根據培訓需求分析制訂年度培訓計劃