RTGS實時支付系統服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（服務使用方）：__________地址：__________聯系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協議旨在明確甲方為乙方提供RTGS實時支付系統服務的相關權利和義務，保證雙方在合作過程中遵循相關法律法規，保障雙方的合法權益。1.2合同依據本協議根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》及相關金融法律法規制定，雙方應嚴格遵守。1.3合同定義除非本協議另有規定，以下術語在本協議中具有以下含義：RTGS實時支付系統：指由甲方提供的，能夠實現實時資金轉賬的支付系統。服務：指甲方根據本協議向乙方提供的RTGS實時支付系統及相關技術支持和服務。第二章服務內容2.1服務范圍甲方將為乙方提供以下服務：2.1.1實時資金轉賬服務甲方通過RTGS實時支付系統，為乙方提供24小時不間斷的實時資金轉賬服務。2.1.2技術支持甲方為乙方提供系統安裝、調試、維護及升級等技術服務。2.1.3咨詢服務甲方為乙方提供與RTGS實時支付系統相關的業務咨詢和技術支持。2.2服務期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可協商續簽。2.3服務費用乙方應按照甲方提供的收費標準支付服務費用，具體費用標準詳見附件一。第三章權利與義務3.1甲方權利3.1.1甲方有權根據市場情況調整服務費用，但應提前30天通知乙方。3.1.2甲方有權對RTGS實時支付系統進行升級和維護，保證系統穩定運行。3.2甲方義務3.2.1甲方應保證RTGS實時支付系統的安全性、穩定性和可靠性。3.2.2甲方應提供及時、高效的技術支持和咨詢服務。3.2.3甲方應妥善保管乙方的交易數據和相關信息，未經乙方同意不得泄露。3.3乙方權利3.3.1乙方有權使用甲方提供的RTGS實時支付系統進行資金轉賬。3.3.2乙方有權獲得甲方提供的技術支持和咨詢服務。3.4乙方義務3.4.1乙方應按照甲方的要求提供必要的資料和信息，保證系統正常運行。3.4.2乙方應按時支付服務費用。3.4.3乙方應妥善保管系統登錄信息，保證信息安全。第四章信息保密4.1保密范圍雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及交易數據等信息予以保密。4.2保密期限保密期限自本協議生效之日起至本協議終止后兩年。4.3保密義務4.3.1雙方應采取必要措施，防止保密信息泄露。4.3.2未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第五章違約責任5.1違約定義任何一方未能履行本協議約定的義務，均構成違約。5.2違約責任5.2.1甲方違約責任如甲方未能按約定提供服務，乙方有權要求甲方賠償因此造成的直接經濟損失。5.2.2乙方違約責任如乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付違約金。5.3免責條款因不可抗力因素導致任何一方未能履行本協議，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取必要措施減少損失。5.4違約處理如發生違約情況，雙方應首先通過協商解決，協商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章服務變更與終止6.1服務變更6.1.1甲方有權根據業務發展和技術進步的需要，對RTGS實時支付系統的功能和服務內容進行升級或調整，但應提前30天書面通知乙方。6.1.2乙方如需變更服務內容或范圍，應提前30天向甲方提出書面申請，經甲方同意后方可實施。6.2服務終止6.2.1本協議在以下情況下可提前終止：6.2.1.1雙方協商一致同意終止本協議。6.2.1.2一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后30日內仍未糾正。6.2.1.3因不可抗力因素導致本協議無法繼續履行。6.2.2終止程序6.2.2.1提前終止本協議的一方應書面通知對方，說明終止原因和生效日期。6.2.2.2終止通知發出后，雙方應按照本協議約定完成未了事項的清算和處理。6.3終止后的義務6.3.1協議終止后，甲方應協助乙方完成系統數據的遷移和備份工作。6.3.2雙方應繼續履行保密義務，直至保密期限屆滿。第七章數據安全與隱私保護7.1數據安全7.1.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證RTGS實時支付系統的數據安全，防止數據泄露、篡改或丟失。7.1.2乙方應妥善保管系統登錄信息和交易數據，防止未經授權的訪問和使用。7.2隱私保護7.2.1甲方在提供服務過程中，應嚴格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規，保護乙方的個人信息和交易隱私。7.2.2乙方在使用RTGS實時支付系統時，應遵守相關法律法規，不得利用系統進行非法活動。7.3數據備份7.3.1甲方應定期對RTGS實時支付系統的數據進行備份，保證數據的安全性和完整性。7.3.2乙方可根據自身需要，向甲方申請數據備份服務，甲方應提供必要的協助。第八章技術支持與服務保障8.1技術支持8.1.1甲方應為乙方提供7×24小時的技術支持服務，保證RTGS實時支付系統的正常運行。8.1.2甲方應設立專門的技術支持團隊，負責處理乙方的技術問題和系統故障。8.2服務保障8.2.1甲方應保證RTGS實時支付系統的可用性和穩定性，系統正常運行率不低于99.9%。8.2.2如因甲方原因導致系統故障，甲方應立即采取措施進行修復，并賠償乙方因此造成的直接經濟損失。8.3培訓服務8.3.1甲方應向乙方提供RTGS實時支付系統的操作培訓，保證乙方能夠熟練使用系統。8.3.2乙方可根據需要，向甲方申請額外的培訓服務，甲方應提供必要的支持。第九章知識產權9.1知識產權歸屬9.1.1RTGS實時支付系統的所有知識產權（包括但不限于軟件著作權、專利權、商標權等）歸甲方所有。9.1.2乙方在使用RTGS實時支付系統過程中產生的交易數據和相關信息的所有權歸乙方所有。9.2知識產權許可9.2.1甲方在此授予乙方非獨占、不可轉讓的使用許可，允許乙方在協議有效期內使用RTGS實時支付系統。9.2.2乙方不得對RTGS實時支付系統進行復制、修改、反向工程或其他侵犯甲方知識產權的行為。9.3知識產權保護9.3.1雙方應互相尊重對方的知識產權，不得進行任何侵犯對方知識產權的行為。9.3.2如因乙方使用RTGS實時支付系統侵犯第三方知識產權，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十章爭議解決10.1協商解決10.1.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.1.2協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方同意，因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，均由甲方所在地人民法院管轄。10.3爭議期間義務10.3.1在爭議解決期間，雙方應繼續履行本協議未涉爭議部分的義務，不得因爭議而影響正常業務的進行。10.3.2雙方應積極配合法院的調查和審理工作，提供必要的證據和材料。第十一章通知與送達11.1通知方式11.1.1雙方在本協議項下的通知應以書面形式作出，并通過以下方式進行送達：11.1.1.1直接送達：雙方可約定在各自的辦公地址進行直接送達。11.1.1.2郵寄送達：雙方可約定通過掛號信或特快專遞的方式進行郵寄送達。11.1.1.3電子送達：雙方可約定通過郵件或其他電子方式進行送達。11.2通知生效11.2.1直接送達的通知自送達之日起生效。11.2.2郵寄送達的通知自寄出之日起第三個工作日視為送達。11.2.3電子送達的通知自發送成功之日起視為送達。11.3通知地址11.3.1雙方應在本協議中明確約定各自的送達地址和聯系方式，如有變更應及時書面通知對方。11.3.2任何一方未按約定通知對方變更送達地址和聯系方式，導致通知無法送達的，責任由該方自行承擔。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。12.2不可抗力通知12.2.1一方因不可抗力不能履行本協議的，應及時書面通知對方，說明不可抗力的具體情況和影響，并提供相關證明材料。12.3不可抗力影響12.3.1因不可抗力導致本協議部分或全部無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應采取必要措施減少損失。12.3.2不可抗力事件持續超過30日的，任何一方均有權書面通知對方解除本協議。第十三章合同的轉讓與分包13.1合同轉讓13.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將本協議項下的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。13.1.2如一方確需轉讓本協議，應提前30日書面通知對方，并經對方書面同意后方可實施。13.2合同分包13.2.1甲方在履行本協議過程中，如需將部分服務分包給第三方，應事先書面通知乙方，并保證分包方具備相應的資質和能力。13.2.2甲方應對分包方的行為承擔連帶責任，保證分包方履行本協議項下的義務。第十四章合同的修改與補充14.1合同修改14.1.1本協議的修改應以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。14.1.2任何口頭協議或承諾均不構成對本協議的修改。14.2合同補充14.2.1雙方在履行本協議過程中，如需對本協議進行補充，應以書面形式作出補充協議，經雙方簽字蓋章后與本協議具有同等法律效力。14.2.2補充協議與本協議有沖突的，以補充協議為準。第十五章其他條款15.1完整協議15.1.1本協議構成雙方關于RTGS實時支付系統服務的完整協議，取代了雙方之前所有的口頭或書面協議和承諾。15.1.2本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決，并簽訂補充協議。15.2可分割性15.2.1如本協議的任何條款被法院或其他有權機構認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力，雙方應協商修改或替換該無效或不可執行的條款。15.3標題15.3.1本協議各章節標題僅