研學(xué)旅行概論主講人：華鵬目錄0102030405060708前言第一章:研學(xué)旅行的產(chǎn)生與發(fā)展第二章:研學(xué)旅行的理論基礎(chǔ)與內(nèi)涵第三章:研學(xué)旅行的運(yùn)行體系第四章:研學(xué)旅行的實(shí)施主體第五章:研學(xué)旅行的服務(wù)機(jī)構(gòu)第六章:研學(xué)旅行的基地營地第七章:研學(xué)旅行專業(yè)人員Contents前言中小學(xué)研學(xué)旅行是由教育部門和學(xué)校有計(jì)劃地組織安排,通過集體旅行、集中食宿的方式開展研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合的校外教育活動(dòng),是學(xué)校教育和校外教育銜接的創(chuàng)新形式。2016年教育部等11部門頒布《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》,明確把研學(xué)旅行納入中小學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃后,研學(xué)旅行在全國中小學(xué)校迅速推廣實(shí)施,這種形勢催生了當(dāng)前對“教育+旅行”復(fù)合型人才的迫切需要。“研學(xué)旅行從哪里來”“研學(xué)旅行是什么”“研學(xué)旅行如何運(yùn)行”產(chǎn)生與發(fā)展基本概念基本要素運(yùn)行體系第一章:研學(xué)旅行的產(chǎn)生與發(fā)展我國研學(xué)旅行的起源我國當(dāng)代研學(xué)旅行的發(fā)展國外研學(xué)旅行概覽我國研學(xué)旅行的起源古代游學(xué)玄奘:行程五萬里，前后17年，游歷110多個(gè)國家翻譯佛經(jīng)75部杜甫:“東下姑蘇臺(tái)，已具浮海航。到今有遺恨，不得窮扶桑”隋唐時(shí)期:李白“且放白鹿青崖間，須行即騎訪名山”春秋時(shí)期孔子:周游列國，開啟中國古代游學(xué)之風(fēng)，中國游學(xué)的鼻祖漢魏時(shí)期:司馬遷《太史公自序》自訴:“二十而南游江、淮，上會(huì)稽，探禹穴，窺九疑，浮于沅、湘；北涉汶、泗，講業(yè)齊、魯之都，觀孔子之遺風(fēng)，鄉(xiāng)射鄒、嶧。厄困鄱、薛、彭城，過梁、楚以歸。”我國研學(xué)旅行的起源明末清初提倡實(shí)學(xué)的士大夫們,在治學(xué)方法上反對死讀書、讀死書,主張讀萬卷書、行萬里路古代游學(xué)明朝時(shí)期徐霞客旅行生涯長達(dá)35年之久,游歷走遍明朝大部分統(tǒng)治區(qū)域,其以旅行經(jīng)歷為基礎(chǔ)的《徐霞客游記》具有地理學(xué),文學(xué)等多方面的價(jià)值。近代修學(xué)旅游赴美留學(xué)留學(xué)日本庚款留學(xué)留法勤工儉學(xué)師夷長技以自亡國危機(jī)，清庚子賠款后的五四運(yùn)動(dòng)前后以強(qiáng)，第一批留政府鼓勵(lì)留學(xué)要求，中國留“勤于工作，儉以美幼童留學(xué)美日本，蔡鍔、學(xué)生求學(xué)”為宗旨的赴國，尋求救國黃興、宋教仁法留學(xué)潮流，周之道恩來，陳毅、鄧小平為代表現(xiàn)代修學(xué)旅行陶行知“行是知之始,知是行之成”提倡生活即是教育,社會(huì)即學(xué)校,教學(xué)做合一,開創(chuàng)了中國研學(xué)旅行的先河。知行合一我國當(dāng)代研學(xué)旅行的發(fā)展研學(xué)旅行的發(fā)端研學(xué)旅行的試點(diǎn)啟動(dòng)2013年2月2日國務(wù)院辦公廳頒發(fā)《國民旅游休閑綱要（2013-2020年）》,首次正式提出“研學(xué)旅行”這一概念。2003年上海成立了中國首個(gè)“修學(xué)旅行中心”2006年山東曲阜舉辦了“孔子修學(xué)旅行節(jié)”2008年廣東省把研學(xué)旅游列為中小學(xué)必修課,寫進(jìn)教學(xué)大綱2017年教育部頒布《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要》2012年時(shí)任教育部部長袁貴仁訪問日本2012年教育部劉利民副部長指示2012年11月,教育部啟動(dòng)中小學(xué)研學(xué)旅行工作研究項(xiàng)目,制定合肥、上海、西安、杭州四個(gè)城市為全國首批研學(xué)旅行試點(diǎn)城市2016年被稱為研學(xué)旅行的元年《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)研學(xué)旅行的意見》2017年為研學(xué)旅行的推廣年2018年為研學(xué)旅行的實(shí)踐年2019年研學(xué)旅行開始向?qū)I(yè)化發(fā)展2019年10月18日教育部發(fā)布文件增補(bǔ)“研學(xué)旅行管理與服務(wù)”專業(yè)，歸屬旅游大類中的旅游類,修業(yè)年限3年研學(xué)旅行的全面推廣已呈現(xiàn)出規(guī)模發(fā)展的態(tài)勢01\初步完成覆蓋全國的基地營地布局2019年3月《全國中小學(xué)生研學(xué)旅行狀況調(diào)查報(bào)告》02\形成一些富有地方特色的管理模式宜昌形成政府（市教育局）統(tǒng)籌+學(xué)校+基地（營地）+家長委員會(huì)+旅行社的“1+4”運(yùn)行管理模式03\基本建成研學(xué)旅行的課程化體系“從學(xué)生的真實(shí)生活和發(fā)展需要出發(fā),從生活情境中發(fā)現(xiàn)問題,轉(zhuǎn)化為活動(dòng)主題,通過探究、服務(wù)、制作、體驗(yàn)等方式,培養(yǎng)學(xué)生綜合祖師的跨學(xué)科實(shí)踐性課程。31省 3946所學(xué)校3.3萬名家長2017年全國學(xué)校參與率平均38%2018年已達(dá)到50%,保障機(jī)制不夠健全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失教師培養(yǎng)培訓(xùn)滯后課程建設(shè)相對薄弱突出問題國外研學(xué)旅行概覽國外研學(xué)旅行的典型做法國外研學(xué)旅行的發(fā)展美國探究性學(xué)習(xí)促進(jìn)科技創(chuàng)新日本韓國的修學(xué)旅行制度完善歐洲研學(xué)旅行歷史悠久英國大眾化游學(xué)美國冬令營日本的公益機(jī)構(gòu)法國

TPE模式政府部門主導(dǎo)型姊妹學(xué)校聯(lián)盟型專業(yè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督型新聞媒介配合型TPE模式產(chǎn)生

TPE模式配套措施TPE模式實(shí)施環(huán)節(jié)源起、發(fā)展國外研學(xué)旅行的啟示0504030201明確政府設(shè)立專門加強(qiáng)相關(guān)開發(fā)適合培養(yǎng)高素是研學(xué)旅的研學(xué)旅部門的通新時(shí)代的質(zhì)的研行的第一行管理機(jī)力協(xié)作研學(xué)旅行學(xué)旅行專責(zé)任主體構(gòu)產(chǎn)品業(yè)人才第二章:研學(xué)旅行的理論基礎(chǔ)與內(nèi)涵研學(xué)旅行的理論基礎(chǔ)研學(xué)旅行的內(nèi)涵研學(xué)旅行的本質(zhì)與特征研學(xué)旅行的目標(biāo)、原則和意義研學(xué)旅行的理論基礎(chǔ)哲學(xué)基礎(chǔ)實(shí)踐哲學(xué)教育哲學(xué)注重學(xué)校課程的延伸教育哲學(xué)是“從哲學(xué)的角度探究人類學(xué)習(xí)活動(dòng)的規(guī)律,并用這些規(guī)律指導(dǎo)實(shí)踐的一門理論科學(xué),契合研學(xué)旅行即結(jié)合域情、校情、生情、基于學(xué)生自身興趣,在研學(xué)旅行指導(dǎo)師的引導(dǎo)下,從自然、社會(huì)來選擇和確定研究主題,開展研究性學(xué)習(xí),在觀察、記錄和思考中,主動(dòng)獲取知識(shí),分析并解決問題。注重學(xué)生的主體地位注重校內(nèi)知識(shí)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)用研學(xué)旅行的腦科學(xué)基礎(chǔ)基于腦科學(xué)的學(xué)段目標(biāo)出現(xiàn)具體思維到抽象思維過渡團(tuán)隊(duì)意識(shí)的養(yǎng)成責(zé)任感、正義感社會(huì)道德感發(fā)展出抽象思維和推理思維意識(shí)獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)出行自我及叛逆開始關(guān)注社會(huì)發(fā)展成就感與挫折感交替初步辯證思維內(nèi)心自我意識(shí)沖突自我管理能力提高兩性心理增強(qiáng)高級(jí)情感意識(shí)發(fā)展言語語言智能自然認(rèn)知智能身體運(yùn)動(dòng)智能音樂節(jié)奏智能視覺空間智能言語語言智能身體運(yùn)動(dòng)智能音樂節(jié)奏智能視覺空間智能邏輯數(shù)理智能人際交往智能言語語言智能邏輯數(shù)理智能視覺空間智能自我反省智能以促進(jìn)抽象思維為目標(biāo)的研學(xué)課程以促進(jìn)學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向的研學(xué)課程以養(yǎng)成良好習(xí)慣為目的的研學(xué)課程課程融入責(zé)任意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)以解決復(fù)雜問題為導(dǎo)向的研學(xué)課程以促進(jìn)抽象思維發(fā)展為目標(biāo)的研學(xué)課程融入動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng)提高思維的全面性以正向價(jià)值觀融入德育教育的研學(xué)課程以發(fā)展學(xué)生勝任能力導(dǎo)向的研學(xué)課程高中職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為方向的研學(xué)課程促進(jìn)學(xué)生自我管理的研學(xué)課程以培養(yǎng)人際溝通能力為導(dǎo)向的研學(xué)課程小學(xué)段初中段高中段各學(xué)段心智發(fā)展特點(diǎn)加德納多元智能理論研學(xué)旅行課程設(shè)計(jì)方向腦科學(xué)發(fā)展特征研學(xué)旅行教育研學(xué)旅行的教育學(xué)基礎(chǔ)遵循教育規(guī)律的自然主義教育知行合一的生活情景教育體現(xiàn)在研學(xué)旅行中就是學(xué)生在自然中認(rèn)識(shí)自我,在社會(huì)中塑造自我,于人格化實(shí)現(xiàn)自我的教育觀釋放天性的體驗(yàn)式教育顯性的實(shí)踐教育,體現(xiàn)在跨學(xué)科性、主動(dòng)實(shí)踐性、動(dòng)態(tài)開放性。以體驗(yàn)式教育為根本研學(xué)旅行活動(dòng)觀察反思環(huán)節(jié)研學(xué)旅行活動(dòng)抽象概括環(huán)節(jié)研學(xué)旅行活動(dòng)具體體驗(yàn)環(huán)節(jié)研學(xué)旅行學(xué)生主動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)研學(xué)旅行活動(dòng)四環(huán)節(jié)研學(xué)旅行的旅游學(xué)基礎(chǔ)小學(xué)四到六年級(jí)2天1夜行程初中一或二年級(jí)3天2夜行程高中一或二年級(jí)5天4夜行程（或4天3夜）行程研學(xué)旅行時(shí)間維度研學(xué)旅行目的地維度小學(xué)鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情研學(xué)為主初中縣情市情研學(xué)為主高中省情國情研學(xué)為主研學(xué)旅行的內(nèi)涵廣義的研學(xué)旅行以研究性、探究性學(xué)習(xí)為目的的專項(xiàng)旅行是旅游者出于文化求知的需要暫時(shí)離開常住地,到異地開展的文化性質(zhì)的旅游活動(dòng)研學(xué)旅行的定義文旅視野下的研學(xué)旅行（廣義）研學(xué)旅行市以中小學(xué)生為主體對象,以集中旅行生活為載體,以提升學(xué)生素質(zhì)為教學(xué)目的,依托旅游吸引物等社會(huì)資源,進(jìn)行體驗(yàn)式教育和研究性學(xué)習(xí)的一種教育旅游活動(dòng)。“中小學(xué)生”是研學(xué)旅行的主體對象,但不是唯一對象狹義的研學(xué)旅行學(xué)校組織,學(xué)生參與的,以學(xué)習(xí)知識(shí)、了解社會(huì)、培養(yǎng)人格為主要目的地校外考察活動(dòng)教育視野下的“中小學(xué)研學(xué)旅行是由教育部門和學(xué)校有計(jì)劃地組織安排,通過集體旅行,集中食研學(xué)旅行（狹義）宿的方式開展的研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合的校外教育活動(dòng),是學(xué)校教育和校外教育銜接的創(chuàng)新形式,是教育教學(xué)的重要內(nèi)容,是綜合實(shí)踐育人的有效途徑。教育視野下的研學(xué)旅行內(nèi)涵研學(xué)旅行的主體部門是教育部門和學(xué)校A研學(xué)旅行的組織形式是集體旅行、集中食宿B研學(xué)旅行的性質(zhì)是校外教育活動(dòng)C是一種研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)D是一種教育創(chuàng)新E根據(jù)研學(xué)主題分類根據(jù)地理范圍分類國際研學(xué)旅行、國內(nèi)研學(xué)旅行根據(jù)資源分類0203知識(shí)科普型、自然觀賞型、體驗(yàn)考察型、勵(lì)志拓展型、文化康樂型優(yōu)秀傳統(tǒng)文化主題、革命傳統(tǒng)教育主題、國情教育主題、國防科工主題、自然生態(tài)主題、勞動(dòng)實(shí)踐主題01研學(xué)旅行的分類研學(xué)旅行的本質(zhì)與特征具有多個(gè)雙重性從研學(xué)旅行活動(dòng)育人的優(yōu)勢特征理解延研學(xué)旅行的教育本質(zhì)從基礎(chǔ)教育課程改革創(chuàng)新的角度理解研學(xué)旅行的教育本質(zhì)從立德樹人、培養(yǎng)人才的根本目的理解研學(xué)旅行的教育本質(zhì)基礎(chǔ)本質(zhì)教育育人指導(dǎo)師職業(yè)素養(yǎng)的雙重性策劃設(shè)計(jì)的雙重性功能的雙重性目的的雙重性研學(xué)旅行的基本特征校外活動(dòng)主題固定目的明確學(xué)校組織產(chǎn)品多樣互動(dòng)體驗(yàn)跨界融合多方聯(lián)動(dòng)研學(xué)旅行與其他中小學(xué)校外教育活動(dòng)的區(qū)別研學(xué)旅行與北京社會(huì)大課堂的區(qū)別研學(xué)旅行與春秋游的區(qū)別研學(xué)旅行與游學(xué)的區(qū)別研學(xué)旅行與夏令營冬令營的區(qū)別源自我國“踏青”“踏霜”“郊游”游的學(xué)市古今中外一種傳統(tǒng)的學(xué)民間傳統(tǒng)習(xí)俗 習(xí)教育形式,國家推行的延續(xù)相比之下沒有明確政策文件規(guī) 而旅行在組織形式、活動(dòng)體驗(yàn)定,沒有活動(dòng)課程方案,不能 等方面比游學(xué)要求更高、更嚴(yán)承載教育要求 格、目的性更強(qiáng),更明確營地活動(dòng)有軍事、拓展、英語、藝術(shù)、科技等不同主題,但較研學(xué)旅行的目的性、教育性仍有差別社會(huì)大課堂經(jīng)費(fèi)保障政府化、但不是必修課程,研學(xué)旅行指導(dǎo)思想更突出,意義更明確,目的更具體,內(nèi)容更豐富,要求更細(xì)致,是北京社會(huì)大課堂的升級(jí)版研學(xué)旅行的目標(biāo)、原則和意義教育性原則實(shí)踐性原則安全性原則公益性原則“立德樹人、培養(yǎng)人才”四個(gè)感受、四個(gè)自信三個(gè)學(xué)會(huì)、兩個(gè)促進(jìn)一個(gè)培養(yǎng)價(jià)值體認(rèn)目標(biāo)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)目標(biāo)問題解決目標(biāo)、創(chuàng)意物化目標(biāo)根本目標(biāo)工作目標(biāo)課程目標(biāo)研學(xué)旅行的原則研學(xué)旅行的意義教育視野下的意義有利于促進(jìn)學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,激發(fā)學(xué)生對黨、對國家、對人民的熱愛之情,有利于推動(dòng)全面實(shí)施素質(zhì)教育,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)社會(huì),促進(jìn)書本知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)的深度融合,有利于加快提高人民生活質(zhì)量,滿足學(xué)生日益增長的旅游需求從小培養(yǎng)學(xué)生文明旅游意識(shí),養(yǎng)成文明旅游行為習(xí)慣文化旅游視野下的意義增加旅游收入,促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有培養(yǎng)潛在客戶的長遠(yuǎn)意義升級(jí)旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新區(qū)域旅游發(fā)展模式促進(jìn)文化傳播與交流,提升區(qū)域文化旅游形象1234第三章:研學(xué)旅行的運(yùn)行體系研學(xué)旅行活動(dòng)的要素研學(xué)旅行的政府統(tǒng)籌研學(xué)旅行的產(chǎn)業(yè)服務(wù)研學(xué)旅行的質(zhì)量監(jiān)管研學(xué)旅行活動(dòng)的要素1.要素分析旅游活動(dòng)的基本要素:旅游者、旅游吸引物、旅游業(yè)旅游者（主體）旅游業(yè)（中介體）旅游吸引物（客體）旅游飯店旅行社旅游交通旅游活動(dòng)的三要素2.研學(xué)旅行活動(dòng)的基本要素中小學(xué)生（主體）管理服務(wù)（中介體）研學(xué)課程（客體）政府統(tǒng)籌保障產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)研學(xué)旅行活動(dòng)的三要素主體要素客體要素保障要素研學(xué)旅行活動(dòng)的三要素單一性、穩(wěn)定性、教育需求中小學(xué)生研學(xué)旅行活動(dòng)課程旅游資源必須轉(zhuǎn)換成課程資源,一切有教育價(jià)值的社會(huì)資源以課程的形式呈現(xiàn)給學(xué)生,構(gòu)成研學(xué)旅行的課題要素,也是最關(guān)鍵的要素管理服務(wù)政府統(tǒng)籌保障,產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)研學(xué)旅行的政府統(tǒng)籌政府統(tǒng)籌政策統(tǒng)籌要在組織上建立研學(xué)旅行綜合協(xié)調(diào)機(jī)制要在內(nèi)容上完善教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范要重點(diǎn)建構(gòu)責(zé)任明晰的安全保障體系政府統(tǒng)籌政策統(tǒng)籌規(guī)劃統(tǒng)籌資源統(tǒng)籌規(guī)劃統(tǒng)籌需要做好延續(xù)而旅行的現(xiàn)狀和發(fā)展研判,整個(gè)研學(xué)旅行資源,做好研學(xué)旅行的發(fā)展定位,統(tǒng)籌規(guī)劃研學(xué)旅行的人才培養(yǎng),以及研學(xué)旅行指導(dǎo)師的認(rèn)定,統(tǒng)籌規(guī)劃研學(xué)旅行基地營地開發(fā),研學(xué)旅行產(chǎn)業(yè)構(gòu)建、研學(xué)旅行發(fā)展保障體系等。資源統(tǒng)籌、做好規(guī)劃者政府應(yīng)建立健全經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制政府應(yīng)統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)社會(huì)資源促進(jìn)教育公平教育牽頭主導(dǎo)組建工作協(xié)調(diào)小組,建立政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制制定工作方案,統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域研學(xué)旅行加強(qiáng)督查評(píng)價(jià),保障研學(xué)旅行安全和質(zhì)量做好宣傳指導(dǎo),營造研學(xué)的良好社會(huì)環(huán)境部門協(xié)同合作研學(xué)旅行的產(chǎn)業(yè)服務(wù)研學(xué)旅行的延伸關(guān)聯(lián)研學(xué)旅行服務(wù)于基礎(chǔ)教育1.研學(xué)旅行與基礎(chǔ)教育研學(xué)旅行是“教育+”的產(chǎn)業(yè)形態(tài)2.研學(xué)旅行與文化旅游產(chǎn)業(yè)研學(xué)旅行有利于促進(jìn)文化旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展文化旅游業(yè)為研學(xué)旅行提供升級(jí)版的內(nèi)涵式服務(wù)產(chǎn)品研學(xué)旅行與其他產(chǎn)業(yè)“研學(xué)+拓展“——拓展研學(xué)產(chǎn)品“研學(xué)+農(nóng)業(yè)”——農(nóng)業(yè)研學(xué)產(chǎn)品“研學(xué)+工業(yè)”——工業(yè)研學(xué)產(chǎn)品”研學(xué)+科技“——科技研學(xué)產(chǎn)品研學(xué)旅行的市場現(xiàn)狀1.研學(xué)旅行市場需求空間大類別小學(xué)初中普通高中中等職業(yè)教育在校人數(shù)10339.254652.592375.371555.26招生人數(shù)1867.31602.59792.71557.052018年全國中小學(xué)生數(shù)量（單位:萬人）2.研學(xué)旅行市場供給主體多樣化企業(yè)競爭格局分散,參與研學(xué)旅行的企業(yè)眾多,除專業(yè)的游學(xué)機(jī)構(gòu)外,還有各大學(xué)校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)延伸產(chǎn)品至研學(xué)領(lǐng)域,旅游企業(yè)也在借力教育實(shí)現(xiàn)供給側(cè)改革,地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型拓展?fàn)I地、基地教育等。突破億元大關(guān)的僅有:世紀(jì)明德3.研學(xué)旅行產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊制約行業(yè)發(fā)展因素：課程設(shè)計(jì)，課程要素缺失、淺表層的體驗(yàn)，沒有與綜合實(shí)踐活動(dòng)課程統(tǒng)籌考慮,沒有做到立意高遠(yuǎn),目的明確,活動(dòng)生動(dòng)，學(xué)習(xí)有效，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教育目標(biāo)和研學(xué)的教育價(jià)值4.研學(xué)旅行指導(dǎo)師供給不足決勝網(wǎng)樂旅股份麥淘親子?xùn)|西方國際教育環(huán)球優(yōu)學(xué)偶們親子游琥珀親子游三、研學(xué)旅行的產(chǎn)業(yè)服務(wù)提供1.研學(xué)旅行產(chǎn)業(yè)運(yùn)行體系上游資源供應(yīng)方游專業(yè)研學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)下游渠道商用戶消費(fèi)方基地營地博物館交通有研學(xué)經(jīng)營資質(zhì)的旅行社線下銷售商學(xué)校食宿有旅行社資質(zhì)的教線上銷售平臺(tái)家長及學(xué)生設(shè)施裝備育機(jī)構(gòu)......研學(xué)旅行產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)教育產(chǎn)業(yè)研學(xué)旅行的質(zhì)量監(jiān)管質(zhì)量質(zhì)量是研學(xué)旅行服務(wù)的生命,是關(guān)系研學(xué)旅行工作可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵研學(xué)旅行質(zhì)量監(jiān)管的內(nèi)涵全方位的質(zhì)量管理

全過程的質(zhì)量管理

全員參與的質(zhì)量管理質(zhì)量2.研學(xué)旅行全面質(zhì)量管理流程領(lǐng)導(dǎo)作用檢查Check計(jì)劃

Plan執(zhí)行

DO處理Action組織及其環(huán)境顧客要求相關(guān)方需求和期望顧客滿意質(zhì)量管理體系結(jié)果產(chǎn)品和服務(wù)PDCA循環(huán)研學(xué)質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制市場自律機(jī)制社會(huì)監(jiān)督機(jī)制大數(shù)據(jù)智慧監(jiān)管誠信體系1、完善關(guān)于研學(xué)旅行的法律法規(guī)2.建立科學(xué)的研學(xué)旅行考核評(píng)價(jià)機(jī)制3.建立研學(xué)質(zhì)量監(jiān)管的長效機(jī)制研學(xué)旅行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管措施4.研學(xué)旅行的質(zhì)量信息反饋實(shí)時(shí)監(jiān)控質(zhì)量投訴反饋機(jī)制質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋機(jī)制質(zhì)量問卷調(diào)查機(jī)制研學(xué)計(jì)劃監(jiān)控系統(tǒng)研學(xué)實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)研學(xué)評(píng)價(jià)監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)量信息反饋機(jī)制質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)研學(xué)旅行目標(biāo)研學(xué)旅行活動(dòng)開展監(jiān)控信息反饋處理獎(jiǎng)懲、改進(jìn)、修正目標(biāo)研學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制第四章:研學(xué)旅行的實(shí)施主體研學(xué)旅行的組織實(shí)施研學(xué)旅行中學(xué)校的工作任務(wù)學(xué)校組織實(shí)施研學(xué)旅行的主要環(huán)節(jié)研學(xué)旅行的組織實(shí)施0102組建研學(xué)旅行領(lǐng)導(dǎo)小組做好多方宣傳教育工作遴選服務(wù)機(jī)構(gòu)召開年級(jí)教師會(huì)成立研學(xué)旅行教研組學(xué)校組織實(shí)施研學(xué)旅行的“八做到”030405060708發(fā)放《致家長的一封信》分享研學(xué)旅行成果強(qiáng)化監(jiān)督評(píng)價(jià)組織實(shí)施研學(xué)旅行的兩種形式自行開展委托開展組織實(shí)施研學(xué)旅行的工作機(jī)構(gòu)和人員研學(xué)旅行領(lǐng)導(dǎo)小組研學(xué)旅行教研組年級(jí)組長和班主任學(xué)校老師安全員學(xué)生家長研學(xué)旅行中學(xué)校的工作任務(wù)課程計(jì)劃課程實(shí)施課程保障將研學(xué)旅行納入課時(shí)安排師資隊(duì)伍保障教育教學(xué)計(jì)劃組織管理社會(huì)資源保障將研學(xué)旅行融入人員配置經(jīng)費(fèi)保障三級(jí)課程體系組織方式安全保障整體設(shè)計(jì)研學(xué)旅教師指導(dǎo)行活動(dòng)課程課程評(píng)價(jià)學(xué)校組織實(shí)施研學(xué)旅行的主要環(huán)節(jié)學(xué)生動(dòng)員、小組編排、通信聯(lián)絡(luò)對家長的宣講培訓(xùn)對帶隊(duì)人員的培訓(xùn)對學(xué)校老師的培訓(xùn)、對服務(wù)機(jī)構(gòu)研學(xué)旅行指導(dǎo)師的培訓(xùn)對委托服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)議對學(xué)生的行前課程文明旅行行為規(guī)范專題講座、戶外安全知識(shí)專題講座、課題研究知識(shí)專題講座、研學(xué)旅行活動(dòng)課程內(nèi)容相關(guān)專題講座行前的課程準(zhǔn)備對學(xué)生的組織動(dòng)員主要環(huán)節(jié)研學(xué)旅行活動(dòng)的教學(xué)研學(xué)旅行活動(dòng)中的教師團(tuán)隊(duì)研學(xué)旅行活動(dòng)中的學(xué)習(xí)成果研學(xué)旅行課程的學(xué)習(xí)研學(xué)旅行活動(dòng)中的教學(xué)方式研學(xué)旅行活動(dòng)中的即時(shí)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)素養(yǎng)、主要環(huán)節(jié)行中的課程實(shí)施主要環(huán)節(jié)行后的課程評(píng)價(jià)成果加工文本類成果、影像類成果、制作類成果成果匯報(bào)交流課題研究成果交流、其他學(xué)習(xí)成果交流學(xué)校的成果展示學(xué)習(xí)成果的評(píng)價(jià)認(rèn)定第五章:研學(xué)旅行的服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵一、研學(xué)旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)的概念有研學(xué)經(jīng)營資質(zhì)的旅行社有旅行社資質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)實(shí)施主體學(xué)校（主辦方）基地營地、交通、保險(xiǎn)等（供應(yīng)方）（承辦方）0102030405具有研學(xué)經(jīng)營資質(zhì)的旅行社概念界定特指開展研學(xué)旅行服務(wù)、達(dá)到國家3A以上等級(jí)的旅行社經(jīng)營資質(zhì)符合《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)規(guī)范》（LB/T004)和《旅行社服務(wù)通則》（LB/T008)的要求,符合標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)《旅行社等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T380-2015）中的3A及以上等級(jí)安全資質(zhì)三年內(nèi)無重大質(zhì)量投訴、不良誠信記錄、經(jīng)濟(jì)糾紛及重大安全責(zé)任事故,其企業(yè)法人有良好的個(gè)人征信報(bào)告專項(xiàng)資質(zhì)獨(dú)立設(shè)置研學(xué)部門、配置研學(xué)專業(yè)人員、建立管理制度體系,完善崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具有承接100人以上中小學(xué)生旅游團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)師資資質(zhì)具有開展研學(xué)旅行活動(dòng)的專業(yè)師資隊(duì)伍,具有組織校外活動(dòng)的的經(jīng)驗(yàn),具有應(yīng)急救護(hù)的基本常識(shí)和基本技能0102030405具有旅行社資質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)概念界定特指具有旅行社經(jīng)營資質(zhì)、開展研學(xué)旅行服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營資質(zhì)需要通過掛靠旅行社或自行申請取得的方式,獲得3A級(jí)及以上旅行社經(jīng)營許可資質(zhì),才能與主辦方（學(xué)校）簽訂服務(wù)合同,提供研學(xué)旅行服務(wù),成為承辦方安全資質(zhì)三年內(nèi)無重大質(zhì)量投訴、不良誠信記錄、經(jīng)濟(jì)糾紛及重大安全責(zé)任事故,其企業(yè)法人有良好的個(gè)人征信報(bào)告專項(xiàng)資質(zhì)獨(dú)立設(shè)置研學(xué)部門、配置研學(xué)專業(yè)人員、建立管理制度體系,完善崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具有承接300人以上中小學(xué)生旅游團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)師資資質(zhì)具有開展研學(xué)旅行活動(dòng)的專業(yè)師資隊(duì)伍,具有組織校外活動(dòng)的的經(jīng)驗(yàn),具有應(yīng)急救護(hù)的基本常識(shí)和基本技能研學(xué)旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)與各方的角色定位有旅行社資質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)有研學(xué)經(jīng)營資質(zhì)的旅行社主辦方學(xué)校承辦方服務(wù)機(jī)構(gòu)供應(yīng)方基地營地師生組織家長說明教育教學(xué)引師入校研學(xué)后教食宿服務(wù)出行服務(wù)課程呈現(xiàn)服務(wù)保險(xiǎn)服務(wù)導(dǎo)游服務(wù)安全服務(wù)基地設(shè)施服務(wù)課程規(guī)劃服務(wù)基地保險(xiǎn)服務(wù)基地講解服務(wù)學(xué)與研行與旅供應(yīng)管理核對基礎(chǔ)供給旅行服務(wù)教育服務(wù)研學(xué)旅行服務(wù)供應(yīng)關(guān)系圖服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目旅行服務(wù)項(xiàng)目交通服務(wù)餐飲服務(wù)住宿服務(wù)安全服務(wù)√

交通安全預(yù)案服務(wù)√

交通安全選擇服務(wù)√

交通安全宣講服務(wù)√

提供餐飲服務(wù)√

提供餐飲安全預(yù)案√

提供進(jìn)餐秩序方案√

提供住宿服務(wù)√

確保住宿區(qū)域的安全通道√

提供住宿信息及宣講服務(wù)√

安全服務(wù)制度構(gòu)建√

安全管理實(shí)施服務(wù)√

協(xié)助安全教育服務(wù)教育服務(wù)項(xiàng)目研學(xué)旅行活動(dòng)課程規(guī)劃服務(wù)研學(xué)旅行活動(dòng)課程行程服務(wù)對接課程行前備案服務(wù)編制課程實(shí)施方案服務(wù)商定課程應(yīng)急預(yù)案服務(wù)配合課程方案招投標(biāo)服務(wù)宣講行程課程服務(wù)協(xié)調(diào)行中課程服務(wù)協(xié)作行后課程服務(wù)研學(xué)旅行活動(dòng)課程評(píng)價(jià)服務(wù)宣講行前課程服務(wù)行前協(xié)調(diào)行中課程服務(wù)行中協(xié)作行后課程服務(wù)行后三階段課程實(shí)施服務(wù)承辦方行后課程服務(wù)研學(xué)課程評(píng)分記錄提取提取研學(xué)征文及評(píng)比協(xié)助研學(xué)成果展示布置影像資料收集課程研討迭代設(shè)備設(shè)施布局協(xié)同供應(yīng)方發(fā)展服務(wù)提升協(xié)助主辦方提供課程過程服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程一、行前服務(wù)流程確定研學(xué)方案制定教育服務(wù)計(jì)劃明確教育服務(wù)方向保障教育服務(wù)過程落實(shí)總結(jié)服務(wù)過程提升行后評(píng)價(jià)服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)五步服務(wù)流程服務(wù)機(jī)構(gòu)五步服務(wù)流程與主辦方溝通與主辦方溝通確定研學(xué)旅行事宜組織開展領(lǐng)隊(duì)老師培訓(xùn)會(huì)組織召開家長說明會(huì)與研學(xué)指導(dǎo)師工作安排對接會(huì)面對學(xué)生行前動(dòng)員說明會(huì)協(xié)同學(xué)校研學(xué)實(shí)地勘察服務(wù)協(xié)助成立服務(wù)研學(xué)工作組目的地旅行服務(wù)課程服務(wù)手冊修訂編制服務(wù)機(jī)構(gòu)與主辦方溝通導(dǎo)圖與供應(yīng)方溝通協(xié)調(diào)確定用餐安全協(xié)調(diào)確認(rèn)住宿安全確定課程執(zhí)行指導(dǎo)師確定課程實(shí)施內(nèi)容協(xié)調(diào)確認(rèn)交通用車確定課程實(shí)施場域與服務(wù)供應(yīng)方確定研學(xué)旅行事宜制定安全預(yù)案交通安全預(yù)案交通安全預(yù)案流程統(tǒng)一安全指導(dǎo)思想樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)安全防范工作要點(diǎn)乘坐火車注意事項(xiàng)乘坐大巴注意事項(xiàng)選擇適宜的資質(zhì)審核火車站候車火車上乘車火車站下車候車區(qū)注意乘車時(shí)注意下車后注意合作方實(shí)地考察注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)事項(xiàng)事項(xiàng)事項(xiàng)制定說明乘車要求交通安全專項(xiàng)處理方案制定目標(biāo) 適用條件 組織管理車輛要求 交通事故處理方案交通安全預(yù)案服務(wù)導(dǎo)圖住宿安全預(yù)案住宿安全預(yù)案流程統(tǒng)一安全指導(dǎo)思想樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)酒店安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別安全防范工作要點(diǎn)住宿注意事項(xiàng)制定說明住宿分配原則住宿安全專項(xiàng)處理方案制定目標(biāo) 適用條件 組織管理安全知識(shí)教育與消防演練 住宿安全事故處理方案住宿安全預(yù)案服務(wù)導(dǎo)圖行走安全預(yù)案行走安全預(yù)案流程統(tǒng)一安全指導(dǎo)思想樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)安全防范工作要點(diǎn)行走注意事項(xiàng)行走安全專項(xiàng)處理方案制定說明行進(jìn)要求組織管理適用條件路橋留守 行走安全事故處理方案行走安全預(yù)案服務(wù)導(dǎo)圖飲食安全預(yù)案用餐安全預(yù)案流程統(tǒng)一安全指導(dǎo)思想樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)餐廳安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別安全防范工作要點(diǎn)用餐注意事項(xiàng)用餐安全專項(xiàng)處理方案制定說明 適用條件 組織管理 餐桌分配原則食品安全預(yù)防控制

發(fā)生食物中毒應(yīng)急處理方案用餐安全預(yù)案服務(wù)導(dǎo)圖突發(fā)應(yīng)急預(yù)案突發(fā)應(yīng)急預(yù)案突發(fā)應(yīng)急預(yù)案服務(wù)導(dǎo)圖霧霾、沙塵暴等惡劣天氣外來侵害安全事件火災(zāi)事故學(xué)生物品丟失交通事故地震、暴雨等自然災(zāi)害保險(xiǎn)啟動(dòng)程序途中引導(dǎo)服務(wù)途中引導(dǎo)服務(wù)導(dǎo)圖組織師生用餐評(píng)估組織學(xué)生集合上火車司機(jī)駕駛習(xí)慣乘車注意事項(xiàng)菜品質(zhì)量上菜速度用水用電安全每日查寢研學(xué)講解課程指導(dǎo)手冊指導(dǎo)途中跟食物中毒組織學(xué)生進(jìn)站組織師生住宿各種原因引起的過組織學(xué)生組織過程敏蹤服務(wù)學(xué)生間發(fā)組織學(xué)生組織學(xué)生生糾紛出站返校傳染性疾病暴發(fā)、組織實(shí)施流行活動(dòng)用車用餐住宿指導(dǎo)師途中跟蹤服務(wù)導(dǎo)圖課程落地執(zhí)行供應(yīng)方服務(wù)支持研學(xué)招投標(biāo)服務(wù)總結(jié)放標(biāo)信息獲取時(shí)效標(biāo)書內(nèi)容主次分析標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作規(guī)范課程內(nèi)容編實(shí)施過程反推設(shè)依據(jù)問題分析設(shè)記錄過程修訂完制服務(wù)總結(jié)計(jì)內(nèi)容計(jì)環(huán)節(jié)善課程課程組織實(shí)課程行前導(dǎo)課檢課程實(shí)施路線合行程安全預(yù)案更施服務(wù)總結(jié)視理性替課程落地執(zhí)行難點(diǎn)分析課程指導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)學(xué)生對課程真實(shí)需求行后總結(jié)服務(wù)導(dǎo)圖第六章:研學(xué)旅行的基地營地研學(xué)旅行基地營地的內(nèi)涵研學(xué)旅行基地營地的策劃研學(xué)旅行基地營地的建設(shè)研學(xué)旅行基地營地的內(nèi)涵a、是一種場所,專供中小學(xué)生開展研學(xué)實(shí)踐教育活動(dòng)b、富含研學(xué)課程資源,圍繞一定的教育目標(biāo)開發(fā)有一定數(shù)量的主題研學(xué)課程c、具有教育教學(xué)設(shè)施,教育功能突出d配有完善的接待服務(wù)設(shè)施比照分析:a、研學(xué)基地,為中小學(xué)生研學(xué)旅行提供研學(xué)實(shí)踐教育活動(dòng)的場所b、研學(xué)實(shí)踐教育基地,具備開展研學(xué)實(shí)踐所需的資源與接待條件,能夠提供明確的教學(xué)主題與配套課程的資源單位c、研學(xué)旅行基地（營地）,自身或周邊擁有良好的餐飲住宿條件,必備的配套設(shè)施,具有獨(dú)特的研學(xué)旅行資源、專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、科學(xué)的管理制度以及完善的安全保障措施基地營地的稱謂尚未統(tǒng)一,教育部辦公廳文件中稱作“全國中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地,”全國中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育營地基地營地的概念基地定義a是一種場所專供中小學(xué)生開展研學(xué)實(shí)踐教育活動(dòng)b富含研學(xué)課程資源,圍繞一定的教育目標(biāo)開發(fā)有一定數(shù)量的主題研學(xué)課程,有與周邊教育資源形成主題研學(xué)線路c具有教育教學(xué)設(shè)施,教育功能突出d配有接待服務(wù)設(shè)施,具備能一次性集中接待一定規(guī)模學(xué)生的餐飲、住宿設(shè)施營地的概念a、研學(xué)營地,為中小學(xué)生研學(xué)旅行提供研學(xué)實(shí)踐教育活動(dòng)和集中食宿的場所b、具備開展研學(xué)實(shí)踐所需的資源與食宿條件,能夠提供明確的教學(xué)主題與配套課程的資源單位c、自身或周邊擁有良好的餐飲住宿條件,必備的配套設(shè)施,具有獨(dú)特的研學(xué)旅行資源,專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),科學(xué)的管理制度以及完善的安全保障措施,d、研學(xué)營地,研學(xué)旅行過程中學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的產(chǎn)所營地定義比照分析基地營地的分類1、根據(jù)資源單位性質(zhì)分類：自然景觀、文化遺產(chǎn)、綜合實(shí)踐基地、農(nóng)業(yè)基地、工業(yè)園區(qū)、高等院校和科研院所、重大工程2、根據(jù)教育主題分類：優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、紅色傳承、自然生態(tài)、國情教育、國防科技3、根據(jù)評(píng)定部門級(jí)別：國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、縣（區(qū)）級(jí)4.根據(jù)投資主體分類：民營投資的基地營地、政府舉辦的基地營地及政府和民間資本共同投資的混合所有制基地營地基地營地的區(qū)別課程設(shè)置及呈現(xiàn)方式不同功能設(shè)置不完全一致基地營地的特性1、教育性、2、實(shí)踐性、3、安全性、4、公益性、5、地域性、6.開放性、基地營地的功能1、校外教育的功能2、集體生活的功能3.休閑審美的功能研學(xué)旅行基地營地的策劃策劃依據(jù)策劃原則策劃步驟文本要素資源條件教育需求主題為先、課程為本體驗(yàn)為要、品牌為愿調(diào)研資源、頭腦風(fēng)暴確定主題、構(gòu)思設(shè)計(jì)理清思路、形成文本基礎(chǔ)分析、課程資源分析、目標(biāo)與定位、研學(xué)主題設(shè)計(jì)研學(xué)課程和線路設(shè)計(jì)、空間布局與場館建設(shè)、支持與保障體系設(shè)計(jì)、投資估算與效益分析研學(xué)旅行基地營地的策劃建設(shè)的規(guī)范依據(jù)建設(shè)的基本原則建設(shè)的主要內(nèi)容高等級(jí)基地營地建設(shè)政策法規(guī)依據(jù)教育理論依據(jù)技術(shù)規(guī)范依據(jù)選址:發(fā)生自然災(zāi)