學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁西昌學院《行政管理綜合實訓》

2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共管理中，以下哪項不是公共預算編制的原則？A.完整性原則B.準確性原則C.公開性原則D.隨意性原則2、公共服務外包是提高公共服務效率的一種方式。以下關于公共服務外包的風險，表述不準確的是（）A.服務質量難以保證B.可能導致公共責任缺失C.容易引發權力尋租D.會增加政府的財政負擔3、公共管理中的跨部門合作對于解決復雜問題具有重要意義。以下不屬于跨部門合作障礙的是（）A.部門利益沖突B.缺乏有效的溝通機制C.共同的目標和愿景D.資源分配不均4、關于公共部門的人力資源規劃，以下哪個步驟是首先要進行的？A.預測人力資源需求B.分析現有人力資源狀況C.制定具體的人力資源規劃方案D.評估人力資源規劃的效果5、在公共管理中，有關公共部門的人力資源規劃，以下哪種描述是準確的？A.公共部門的人力資源規劃主要是為了滿足當前的人員需求，不需要考慮長遠發展。B.人力資源規劃應基于對組織戰略和業務需求的深入分析，預測未來的人員需求和供給。C.公共部門的人員編制固定，不需要進行人力資源規劃，按照既定編制招聘即可。D.公共部門的人力資源規劃只需要考慮內部人員的情況，外部環境變化對其影響不大。6、公共政策的合法化過程包括多個環節。以下關于公共政策合法化的環節，不包括（）A.政策方案的提出B.政策方案的審查C.政策方案的批準D.政策方案的公布7、公共管理中的公共選擇理論關注個體在公共決策中的行為。以下關于公共選擇理論的觀點，正確的是（）A.個體在公共領域的行為與在私人領域的行為完全不同B.公共決策總是能夠實現公共利益的最大化C.個體在公共決策中往往追求自身利益的最大化D.公共選擇理論否認政府干預的必要性8、公共管理中的戰略聯盟有助于整合資源和實現共同目標。對于兩個相鄰城市在交通規劃方面的戰略聯盟，以下哪個方面的合作最能體現聯盟的優勢？（）A.統一交通規劃標準B.共享交通基礎設施C.聯合開展交通執法D.共同爭取上級政策支持9、在公共危機管理中，信息的及時準確發布至關重要。當發生重大自然災害時，以下哪個渠道在向公眾傳遞危機信息方面的覆蓋面和及時性通常更優？（）A.電視新聞B.社交媒體C.政府官方網站D.手機短信通知10、公共危機管理中的信息發布需要遵循一定原則。以下關于公共危機信息發布的原則，錯誤的是（）A.及時準確B.隱瞞部分重要信息C.客觀公正D.口徑一致11、公共管理中的政策執行偏差是常見現象。以下哪種情況不屬于政策執行偏差？（）A.政策執行者對政策理解有誤B.政策執行過程中遇到不可抗力因素C.政策執行者為謀取私利故意曲解政策D.政策執行所需資源不足12、公共服務標準化是提高公共服務質量的重要手段，以下關于公共服務標準化作用的描述，不正確的是：A.規范服務行為B.降低服務成本C.限制服務創新D.提高服務的可及性和均等化水平13、公共服務的創新可以通過多種途徑實現。以下哪種途徑更側重于利用新技術提升服務質量和效率？A.服務流程再造B.服務模式創新C.技術應用創新D.以上都是14、對于公共管理中的政府失靈現象，以下哪個原因不是主要因素？A.公共決策的復雜性B.政府官員的自利行為C.市場機制的充分作用D.信息的不完全和不對稱15、在公共政策的評估方法中，以下哪種方法更注重政策實施前后的對比分析？A.前后對比法B.成本效益分析法C.統計抽樣法D.專家評估法16、公共管理中的績效管理不僅關注結果，也關注過程。在評估公共服務項目的績效時，以下哪種過程指標對于服務質量的提升具有重要的指導意義？（）A.服務流程的優化程度B.服務人員的工作態度C.服務設施的更新頻率D.服務投訴的處理速度17、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮利益相關者的訴求和影響。對于一項旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類利益相關者的意見通常更側重于交通設施的改善和優化？（）A.市民B.交通管理部門C.公交運營公司D.城市規劃部門18、在公共管理中，以下哪項不是公共組織設計的原則？A.精簡高效原則B.責權一致原則C.因人設崗原則D.依法管理原則19、以下哪種公共管理方法強調以顧客為導向，提高服務質量和滿意度？A.顧客導向管理B.目標導向管理C.結果導向管理D.過程導向管理20、公共預算是公共管理中的重要環節，以下關于公共預算功能的說法，錯誤的是：A.公共預算是政府分配資源的重要手段B.公共預算不能對政府活動進行監督和控制C.公共預算有助于提高政府的行政效率D.公共預算可以促進公共政策的有效執行二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）分析公共管理中的公共部門風險管理中的風險應對策略選擇，包括風險規避、風險降低、風險轉移、風險接受等，探討如何根據風險評估結果選擇合適的應對策略。2、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的服務創新驅動因素”，包括內部驅動因素和外部驅動因素。3、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的風險管理中的風險評估方法選擇”，分析不同風險評估方法的優缺點和適用場景。4、（本題10分）公共預算在公共管理中發揮著重要作用，請解釋公共預算的概念和功能，分析公共預算編制的原則和方法，以及如何保障公共預算的執行效果。三、案例分析題（本