2020年11月信息系統監理師考試信息系統工程監理基礎知識上午真題(總分：66.00，做題時間：180分鐘)一、單項選擇題(總題數：66，分數：66.00)1.（

）是指以信息技術為主要手段建立的信息處理、傳輸、交換和分發的計算機網絡系統。

（分數：1.00）

A.信息資源系統

B.信息網絡系統

√

C.信息應用系統

D.信息存儲系統解析：信息網絡系統是指以信息技術為主要手段建立的信息處理、傳輸、交換和分發的計算機網絡系統。信息資源系統是指以信息技術為主要手段建立的信息資源采集、存儲、處理的資源系統。信息應用系統是指以信息技術為主要手段建立的各類業務管理的應用系統。信息應用系統是指以信息技術為主要手段建立的各類業務管理的應用系統。2.在信息系統軟件生存周期中，系統總目標應在（

）階段完成。

（分數：1.00）

A.項目計劃制訂

√

B.需求分析

C.軟件設計

D.軟件測試解析：軟件生存周期的六個階段：軟件項目計劃、軟件需求分析和定義、軟件設計、程序編碼、軟件測試以及運行維護3.信息技術服務標準（ITSS）定義了IT服務能力的四個要素：（

）。

（分數：1.00）

A.需求、設計、開發、測試

B.人員、過程、技術、資源

√

C.數據、網絡、設備、人員

D.規劃、管理、設計、運維解析：ITSS組成要素。IT服務由人員（People)、流程（Process):技術（Technology)和資源（Resource)組成，簡稱PPTR。人員：指提供IT服務所需的人員及其知識、經驗和技能要求；流程（過程）：指提供IT服務時，合理利用必要的資源，將輸入轉化為輸出的一組相互關聯和結構化的活動；技術：指交付滿足質量要求的IT服務應使用的技術或應具備的技術能力；資源：指提供IT服務所依存和產生的有形及無形資產。4.人工智能的核心是機器學習，在機器學習過程中提供對錯指示等導師信號，通過算法讓機器自我減少誤差的學習形式是（）。

（分數：1.00）

A.監督學習

B.無監督學習

√

C.半監督學習

D.強化學習解析：機器學習有三類第一類是無監督學習，指的是從信息出發自動尋找規律，并將其分成各種類別，有時也稱”聚類問題”。第二類是監督學習，監督學習指的是給歷史一個標簽，運用模型預測結果。如有一個水果，我們根據水果的形狀和顏色去判斷到底是香蕉還是蘋果，這就是一個監督學習的例子。最后一類為強化學習，是指可以用來支持人們去做決策和規劃的一個學習方式，它是對人的一些動作、行為產生獎勵的回饋機制，通過這個回饋機制促進學習，這與人類的學習相似，所以強化學習是目前研究的重要方向之一。5.在物聯網架構中，二維碼標簽屬于（

）。

（分數：1.00）

A.應用層

B.管理層

C.網絡層

D.感知層

√解析：物聯網從架構上面可以分為感知層、網絡層和應用層。感知層作為物聯網架構的基礎層面，主要是達到信息采集并將采集到的數據上傳的目的，感知層的技術主要包括：產品和傳感器（條碼、RFID、傳感器等）自動識別技術，無線傳輸技術（WLAN、Bluetooth、ZigBee、UWB),自組織組網技術和中間件技術。6.（

）技術的優點是采取了靈活的路由選擇體系，采用非面向連接的服務方式。

（分數：1.00）

A.MPLS

B.TCP/IP

√

C.信元交換

D.幀中繼解析：TCP/IP技術的優點是采取了靈活的路由選擇體系亨采用非面向連接的服務方式，適合于非實時性的信息傳輸。但IP技術對于時延、帶寬等QoS(QualityofService，服務質量)指標，由于標準不統一等原因而缺乏非常完善的保證。7.Internet網絡服務中，應用層的WWW服務通信協議不包括（

）。

（分數：1.00）

A.HTTP

B.HTML

C.ICMP

√

D.VRML解析：ICMP（InternetControlMessageProtocol）Internet控制報文協議。它是TCP/IP協議簇的一個子協議，用于在IP主機、路由器之間傳遞控制消息8.在信息網絡系統的體系框架中，網絡接入是（

）平臺的組成部分。

（分數：1.00）

A.網絡基礎

√

B.網絡開發

C.網絡安全

D.網絡服務解析：網絡基礎平臺的組成網絡基礎平臺是計算機網絡的樞紐，由傳輸設備、交換設備、網絡接入設備、布線系統、網絡服務器和操作系統、數據存儲和系統等組成。9.某計算機信息應用系統的運算模型以數據挖掘和數據倉庫的（

）為主，因此選擇服務器時，應主要參考服務器的TPC-R和TPC-H指標。

（分數：1.00）

A.OLTP（聯機事務處理）

B.WEB

C.OLAP（聯機分析處理）

√

D.視頻點播解析：分析應用系統的運算模型是以OLTP(聯機事務處理)為主還是以數據挖掘和數據倉庫等OLAP類型為主;然后在審核系統設計和資源配置方案時應主要考察應用服務器和數據庫服務器的運算指標和性能。OLTP類型的業務主要參考服務器的TPC-C指標，OLAP類型的業務主要參考TPC-R和TPC一指標，Web服務器主要參考TPC-W指標。10.在信息網絡系統的建設中，核心交換機選型時的主要技術指標需包括（）。1、可擴展性2、易于安裝3、網絡可靠性4、端口的不可擴容性5、中繼帶寬的可擴容性

（分數：1.00）

A.1、2、3

B.2、4、5

C.1、3、5

√

D.3、4、5解析：核心交換機

(1)可擴展性

從Internet的發展來看，網絡的容量增長非常迅速。目前，網絡骨干節點應該采用結構化設計，采用模塊化交換矩陣;路由交換容量應滿足當前使用和未來擴展的要求。另外，還應檢查核心交換機是否具備下述功能:可以提供分布式的第三層(Layer3)路由交換功能，使每增加一塊接口處理模塊便可增加設備總的交換容量。提供OC-12/STM-4、GE、OC-48c/STM-16和OC-192c/STM-64的端口，并達到線速轉發。使用戶可充分利用網絡帶寬，充分利用線路投資。接口處理卡能夠提供巨大包緩沖內存，減少網絡丟包率:提高TCP的流量(2)端口的可擴容性

在網絡組建伊始，由于業務量處在發展的初期，相應的端口和模塊可能配置得較少，要保證隨著業務量的不斷增長，在已有網絡上增加模塊和端口以適應業務需求，因此要求交換設備具有較強的端口擴展性，從而使網絡易于適應業務增長的趨勢。設備要求具有很強的端口可擴展性，并且能提供豐富的端口類型，如:STM-1端口、DS3端口、100MBEthernet.STM-4端口、1GBEthernet.STM-16端口、STM-64端口、lOGBEthernet.STM-4分組環端口、STM-16分組環端口等

(3)中繼帶寬的可擴容性

在廣域網絡中，中繼帶寬是十分珍貴的資源，建設初期，中繼帶寬不必太高(100MB即可)，而當用戶增多，業務需求增大時，可以平滑升級中繼帶寬是十分重要的。中繼帶寬從100M/1000MB擴展到STM-162.SGB/s，甚至到STM-64(lOGBIs)或IOGBEthernet，可給用戶很寬的選擇范圍。選用的設備中繼的連接接口類型也要求十分豐富，可以是點到點的POS(IPoverSONET/SDH),GE(GigabitEthernet);也可以是分組環連接的STM-16/OC48c。(4)提供可擴展的多種網絡業務隨著傳輸技術的不斷發展，基于IP的業務種類的增加，采用IP網絡技術建立支持多種業務的統一網絡平臺已經成為一種經濟的、高效率的做法。這樣可以降低網絡復雜程度，能夠滿足提供多種業務及多媒體通信的網絡對網絡傳輸延遲和抖動的要求，網絡的目前骨干速度應在1GB/s以上，最好能夠支持STM-16/OC48c;能夠支持到STM-64/OC192clOGB的目標。不同的業務需要不同的網絡服務支持;如VOD需要網絡提供可保證的帶寬和延遲。為確保不同的業務得到服務質量保證(QoS)，網絡交換設備應能夠提供QoS功能。具有增強的先進的流量管理工程功能，包含QoS和CoS機制，可以在網絡服務中提供服務質量的區分，并且方便網絡運營操作。(5)網絡可靠性

根據經驗，在網絡環境不太穩定的建網初期，以及在自然條件不好的情況下，如何保證網絡的可靠性是非常關鍵的。所用設備應具有以下幾種功能:

·極高的網絡可用度。設備的關鍵部件處理器、交換矩陣、接口卡、制冷系統和電源均有硬件冗余，單一部件的故障不影響網絡的運行;要求系統的可用度要大于99.999%o各個部件均有熱插拔功能。部件的更換和增加不影響網絡的運行，服務不會中斷。交換矩陣提供容錯功能，單個部件的故障可在最短的時間內恢復，不影響網絡的運行，服務不會中斷。11.某市正在建設智慧城市信息港工程，采用了城域網交換技術（

），使用雙總線體系結構，可支持200Mb/s的傳輸速率。

（分數：1.00）

A.FDDI

B.DQDB

√

C.TCP/IP

D.MPLS解析：DQDB(DistributedQueueDoubleBus)能在很大的地理范圍人提供綜合服務，如話音、圖像和數據等。由于DQDB具有根多優點，所以IEEE802.6最終接納其為城域網標準。DQDB具有以下主要特點:(1)同時提供電路交換和分組交換功能:(2)能橋接局域網和廣域網;(3)使用雙總線體系結構，每條總線的運行互相獨立;(4)使用802.2LLC，能與IEEE802局域網兼容;(5)使用光纖傳輸介質;(6)與ATM兼容;(7)使用雙總線拓撲結構，提高其高容錯特性，如圖14.3所示：(8)可支持2Mb/s至300Mb/s的傳輸速率;(9)網絡運行與工作站的數量無關;(10)可支持直徑超過50km的城域范圍。12.某單位搭建信息網絡安全平臺時，為防范從通信信道竊取信息，應采用（

）。

（分數：1.00）

A.分組過濾技術

B.應用網關產品

C.漏洞掃描技術

D.數據加密技術

√解析：數據加密技術，防止“敵人”從通信信道竊取信息。目前，常用的加密技術主要有對稱加密算法(如DES)和非對稱加密算法(如RSA)。13.（

）不屬于網絡傳輸系統或技術。

（分數：1.00）

A.數字衛星通信系統

B.SDH

C.UNIX系統

√

D.有線電視網解析：UNIX系統為操作系統14.信息系統災難恢復時，在異地數據恢復站點只部分配置了用于信息處理的網絡連接和一些外圍設備，主要的計算機系統沒有備份，這樣的站點被稱為（

）。

（分數：1.00）

A.熱站

B.溫站

√

C.冷站

D.冰站解析：熱站(HotSite)

在恢復站點，服務器、數據與應用程序與主服務器隨時同步(鏡像)運行，這種方式的災難恢復過程非常快速，幾乎難于察覺。裝備了數據中心，完全可以在災難來臨時發揮作用。但由于這種方案意味著軟硬件的重復投資，因此這種方案一般投資高昂。冷站(ColdSite)

只有用于信息處理的基礎物理環境(如電線、空調、地板等)，災難發生時，所有設備都必須運送到站點上，同時從基礎開始安裝，因此故障恢復時間可能會很長。溫站(WarmSite)用于信息處理的網絡連接和一些外圍設備只是部分進行了配置，如磁盤、磁帶，但主要的計算機系統沒有備份。有時，溫站裝配一些小功率的CPU，這樣的安排有利于災難發生時，計算機能立即投入使用，同時，還比熱站的費用低。15.信息系統網絡環境平臺分為機房建設和綜合布線系統，機房建設所涉的內容不包括（

）

（分數：1.00）

A.樓宇自動化系統

√

B.防雷接地系統

C.環境監控系統

D.電氣系統解析：機房建設包括機房裝修、空調系統、電氣系統、接地與防雷系統、消防系統和環境監控系統。綜合布線系統應該說是跨學科跨行業的系統工程，作為信息產業體現在以下幾個方面:

(1)樓宇自動化系統(BA);

(2)通信自動化系統(CA);

(3)辦公室自動化系統(OA);

(4)計算機網絡系統(CN)。16.在信息網絡系統綜合布線工程中安裝管道時，管內導線的總截面積最大可以達到管子截面積的（

）

（分數：1.00）

A.30%

B.40%

√

C.50%

D.60%解析：管內穿線(1)穿在管內絕緣導線的額定電壓不應高于500V

(2)管內穿線宜在建筑物的抹灰、裝修及地面工程結束后進行，在穿入導線之前，應將管子中的積水及雜物清除干凈(3)不同系統、不同電壓、不同電流類別的線路不應穿同一根管內或線槽的同一孔槽內(4)管內導線的總截面積(包括外護層)不應超過管子截面積的40%(5)在弱電系統工程中使用的傳輸線路宜選擇不同顏色的絕緣導線，以區分功能及正負極。同一工程中相同線別的絕緣導線顏色應一致，線端應有各自獨立的標號(6)導線穿入鋼管前，在導線入出口處，應裝護線套保護導線;在不進入盒(箱)內的垂直管口，穿導線后，應將管口做密封處理(7)線管進入箱體，宜采用下進線或設置防水彎以防箱體進水。在垂直管路中，為減少管內導線的下垂力，保證導線不因自重而折斷，應在下列情況下裝設接線盒:電話電纜管路大于15mm;控制電纜和其他截面(銅芯)在2.5mm以下的絕緣線，當管路長度超過20m時，導線應在接線盒內固定一次，以減緩導線的自重拉力。17.信息網絡系統綜合布線工程實施時，金屬線橫槽支架應安裝牢固，固定支點距離為（

）mm是合理的。

（分數：1.00）

A.1.7

√

B.2.2

C.2.8

D.3解析：金屬線槽安裝1.支、吊架安裝要求

(1)所用鋼材應平直，無顯著扭曲。下料后長短偏差應在5mm內，切口處應無卷邊、毛刺。(2)支、吊架應安裝牢固，保證橫平豎直。(3)固定支點間距一般不應大于1.5－2.0mm，在進出接線箱、盒、柜、轉彎、轉角及丁字接頭的三端500mm以內應設固定支持點，支、吊架的規格一般不應小于扁鐵30mm×3mm，扁鋼.25mm×25mm×3mm

18.在網絡安全防范措施中，用戶口令、密碼、權限設置可起到（

）的作用

（分數：1.00）

A.物理隔離

B.防火墻

C.入侵檢測

D.訪問限制

√解析：網絡安全主要包括以下幾方面。(1)防火墻技術，防止網絡外部“敵人”的侵犯。目前，常用的防火墻技術有分組過濾、代理服務器和應用網關。(2)數據加密技術，防止“敵人”從通信信道竊取信息。目前，常用的加密技術主要有對稱加密算法(如DES)和非對稱加密算法(如RSA)

(3)入侵監測和漏洞掃描技術。(4)物理隔離技術，如網閘。(5)訪問限制，主要方法有用戶口令、密碼、訪問權限設置等。19.信息網絡安全平臺驗收時，對入侵檢測系統必須審查的技術性能指標不正確的是（

）。

（分數：1.00）

A.對外部攻擊的檢測能力

B.對國際標準漏洞庫的支持能力

C.部署病毒庫的更新功能

√

D.高風險事件IP地址分組分析功能解析：入侵監測系統(1)對外部攻擊的檢測能力，如teardrop攻擊:(2)知識庫完備程度:(3)對國際標準漏洞庫的支持;(4)規則自定義功能;(5)事件快速檢索功能;(6)控制臺報警功能:(7)風險分級功能;(8)事件分析和事后處理功能;(9)實時監控功能;(10)安全事件報表統計功能;(11)高風險事件IP地址分組分析功能;(12)手動備份、刪除、合并數據功能;(13)對漏洞掃描系統的反應能力20.專業監理工程師的職責不包括（

）。

（分數：1.00）

A.審核簽認本專業單元工作的質量驗收記錄

√

B.審核系統實施方案中的本專業部分

C.審核本專業單元工程量的數據和原始憑證

D.對本專業的子系統工程驗收提出驗收意見解析：專業監理工程師的職責

(1)負責編制監理規劃中本專業部分以及本專業監理實施方案;

(2)按專業分工并配合其他專業對工程進行抽檢、監理測試或確認見證數據，負責本專業的測試審核、單元工程驗收，對本專業的子系統工程驗收提出驗收意見;

(3)負責審核系統實施方案中的本專業部分;

(4)負責審核承建單位提交的涉及本專業的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告;

(5)負責核查本專業投入軟、硬件設備和工具的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其實物的質量情況;根據實際情況有必要時對上述進行檢驗;

(6)負責本專業工程量的核定，審核工程量的數據和原始憑證;(7)負責本專業監理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監理日志、監理月報。21.遠程教育平臺采取（

）技術將提供教育服務。

（分數：1.00）

A.大數據

B.人工智能

C.云計算

√

D.物聯網解析：云計算（CloudComputing),是一種基于互聯網的計算方式，通過這種方式，在網絡上配置為共享的軟件資源、計算資源、存儲資源和信息資源可以按需求提供給網上終端設備和終端用戶。按照云計算服務提供的資源層次，可以分為laaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）和SaaS（軟件即服務）等三種服務類型。22.在信息系統軟件開發過程中，（

）階段確定了軟件設計的約束和軟件同其他系統的接口。

（分數：1.00）

A.商務合同

B.需求分析

√

C.項目計劃

D.設計開發解析：需求分析的目標是深入描述軟件的功能和性能，確定軟件設計的約束和軟件同其他系統元素的接口細節，定義軟件的其他有效性需求。需求分析階段研究的對象是軟件項目的用戶要求。23.（

）不是對軟件質量的描述。

（分數：1.00）

A.軟件符合合同中明確提出的要求與需要

B.軟件符合通過調研獲取的要求與需要

C.軟件符合范圍說明書要求

D.軟件符合WBS分解的階段、子項目要求

√解析：24.軟件配置管理項不包括（

）。

（分數：1.00）

A.項目經理編寫的項目會議紀要

√

B.數據庫中存放的用戶信息

C.系統設計師編寫的概要設計說明書

D.源代碼所生成的可執行代碼解析：在軟件生存周期內所產生的各種管理文檔和技術文檔、源代碼列表和可執行代碼，以及運行所需的各種數據，構成軟件配置管理項。25.關于軟件測試技術的描述，正確的是：（

）。

（分數：1.00）

A.靜態測試分為白盒測試和黑盒測試

B.白盒測試不需要運行程序，較少關心程序內部的實現過程

C.代碼審查需要專門的測試工具和設備

D.Purify、Macabe都是具備靜態分析功能的軟件測試工具

√解析：A錯，按使用的測試技術不同可以將測試分為靜態測試和動態測試，進一步地可以將靜態測試分成靜態分析和代碼審查，將動態測試分成白盒測試和黑盒測試。B錯：白盒測試是一種按照程序內部的邏輯結構和編碼結構設計并執行測試用例的測試方法。采用這種測試方法，測試者需要掌握被測程序的內部結構。白盒測試通常根據覆蓋準則設計測試用例，使程序中的每個語句、每個條件分支、每個控制路徑都在程序測試中受到檢驗。白盒測試需要運行程序，并能在運行過程中跟蹤程序的執行路徑。黑盒測試是一種從軟件需求出發，根據軟件需求規格說明設計測試用例，并按照測試用例的要求運行被測程序的測試方法。它較少關心程序內部的實現過程，側重于程序的執行結果，將被測程序看成是不可見的黑盒子，因此被稱為黑盒測試。C錯：代碼審查(包括代碼評審和走查)主要依靠有經驗的程序設計人員根據軟件設計文檔，通過閱讀程序，發現軟件錯誤和缺陷。代碼審查一般按代碼審查單閱讀程序，查找錯誤。代碼審查的內容包括:檢查代碼和設計的一致性;檢查代碼的標準性、可讀性:檢查代碼邏輯表達的正確性和完整性;檢查代碼結構的合理性等。代碼審查雖然在發現程序錯誤上有一定的局限性，但它不需要專門的測試工具和設備，且有一旦發現錯誤就能定位錯誤和一次發現一批錯誤等優點。26.軟件測試工程師設計測試用例時，測試用例的輸入必須包括（

）。①初始值②合理的（有效等價類）值③邊界值④不合理的（無效等價類）值

（分數：1.00）

A.①②③

B.②③④

√

C.①③④

D.①②④解析：測試用例的輸入應包括合理的(有效等價類)值、不合理的(無效等價類)值和邊界值輸入。27.某電子商務平臺計劃在異地部署新的同步運行主機，需要將現行軟件平臺調整待雙主機運行。該軟件維護屬于（

）。

（分數：1.00）

A.適應性維護

√

B.糾錯性維護

C.安全性維護

D.完善性維護解析：1.糾錯性維護糾正在開發階段產生而在測試和驗收過程沒有發現的錯誤。其主要內容包括:(1)設計錯誤;(2)程序錯誤;(3)數據錯誤;(4)文檔錯誤。2.適應性維護為適應軟件運行環境改變而作的修改。環境改變的主要內容包括:(1)影響系統的規則或規律的變化;(2)硬件配置的變化，如機型、終端、外部設備的改變等;(3)數據格式或文件結構的改變;(4)軟件支持環境的改變，如操作系統、編譯器或實用程序的變化等。3:完善性維護

為擴充功能或改善性能而進行的修改。修改方式有插入、刪除、擴充和增強等。主要內容包括:

(1)為擴充和增強功能而做的修改，如擴充解題范圍和算法優化等;

(2)為改善性能而作的修改，如提高運行速度、節省存儲空間等;

(3)為便于維護而做的修改，如為了改進易讀性而增加一些注釋等。28.應用面向對象的軟件開發方法構造系統模型時，首先需建立（

）。

（分數：1.00）

A.靜態模型

B.動態模型

C.對象模型

√

D.功能模型解析：29.面向對象的軟件開發方法中，對象的類由（

）組成。

（分數：1.00）

A.數據結構、操作

√

B.數據結構、屬性

C.功能模型、屬性

D.輸入數據、輸出數據解析：每個對象類由數據結構和操作組成30.在信息系統項目的“三方一法”中，（

）是三方工作的基礎。

（分數：1.00）

A.知識產權管理

B.投資管理

C.信息管理

D.項目管理

√解析：

31.項目對任務進行分解時，各工作單元之間的依賴關系包括強制依賴關系、彈性依賴關系和（

）。

（分數：1.00）

A.中心依賴關系

B.虛擬依賴關系

C.外部依賴關系

√

D.內部依賴關系解析：依賴關系可分為三類:

(1)強制依賴關系。反映項目工作固有特性的關系，也可稱為硬關系，例如，一定要先編寫程序代碼才能檢測程序代碼。

(2)彈性依賴關系。在一定范圍內兩個工作單元的先后順序不影響整個項目的繼續進行，就稱這兩個工作單元具有彈性依賴關系，也稱為軟關系。(3)外部依賴關系。屬于本項目與項目之外的活動之間的關系。32.（

）是建設單位重點實施的項目管理要素。

（分數：1.00）

A.計劃管理

B.成本管理

C.評估與驗收管理

√

D.知識產權管理解析：信息系統工程項目相關各方與項目管理之關聯

1.主建方(建設單位)與項目管理要素

(1)建設單位重點實施的是第1項“立項管理”與第13項“評估與驗收管理”。

(2)建設單位所應密切關注并提出反饋意見的是第2項至11項。

2.承建單位與項目管理

除立項階段的立項準備、立項申請、立項審批之外，項目管理要素的幾乎全部，都是項目承建單位所要重點實施的。33.監理工作啟動前，三方會議環節相關工作內容不包括（

）。

（分數：1.00）

A.建設單位將所委托的監理機構、監理內容書面通知承建單位

B.承建單位提供必要的資料，為監理工作的開展提供方便

C.與建設單位溝通、協商，確認總監理工程師和監理工作計劃

√

D.召開三方項目經理會議，就工程實施與監理工作進行首次磋商解析：實施監理前，建設單位應將所委托的監理單位、監理機構、監理內容書面通知承建單位。承建單位應當提供必要的資料，為監理工作的開展提供方便。召開三方項目經理會議，即由建設單位、承建單位、監理單位等各方任該項目主要負責人的管理者參加的會議，就工程實施與監理工作進行首次磋商。34.監理工作程序的正確順序是：（）。1、選擇監理單位2、簽訂監理合同3、編制監理計劃4、組建監理項目組5、三方會議6、實施監理業務

（分數：1.00）

A.1、2、4、3、5、6

B.1、2、3、5、4、6

C.1、2、3、4、5、6

D.1、2、5、4、3、6

√解析：信息系統監理的工作流程是：①選擇監理單位。②簽訂監理合同。③三方會議。④組建監理項目組。⑤編制監理計劃。⑥實施監理業務。⑦參與工程驗收。⑧提交監理文檔35.監理合同中的主要內容可以不包括（

）。

（分數：1.00）

A.監理業務內容

B.雙方的權利和義務

C.項目組織架構

√

D.約責任及爭議的解決方法解析：簽訂監理合同

一旦選定監理單位，建設單位與監理單位應當簽訂監理合同，合同內容主要包括:

(1)監理業務內容;

(2)雙方的權利和義務;

(3)監理費用的計取和支付方式;

(4)違約責任及爭議的解決方法;

(5)雙方約定的其他事項。36.信息系統工程項目監理單位的行為準則不包括（

）。

（分數：1.00）

A.守法

B.公開

√

C.公正

D.獨立解析：監理單位的行為準則

從以上的條款可以看出，一個信息系統工程監理單位的行為應該遵循以下準則。1)守法

這是任何一個具有民事行為能力的單位或個人最起碼的行為準則，對于監理單位守法就是依法經營，其行為應遵守國家和相應地區的所有法律法規。2)公正

主要是指監理單位在處理建設單位與承建單位之間的矛盾和糾紛時，要做到不偏袒任何一方，是誰的責任就由誰承擔，該維護誰的權益就維護誰的利益，決不能因為監理單位受建設單位的委托，就偏袒建設單位。3)獨立

這是信息系統工程監理有別于其他監理的一個特點，監理單位不能參與除監理以外的與本項目有關的業務，而且，監理單位不得從事任何具體的信息系統工程業務。也就是說，監理單位應該是完全獨立于其他雙方的第三方機構。4)科學

信息系統工程是代表高科技的工程，監理的業務活動要依據科學的方案，運用科學的手段，采取科學的方法，進行科學的總結。5)保密信息系統工程是高新技術領域的工程，在工程設計和實施中會涉及大量的技術、商業、經濟等秘密，監理單位有業務對其在工作范圍內接觸的上述信息保守秘密。37.在軟件開發過程中，某資深監理工程師按照正常的程序和方法，對開發過程行了檢查和監督，未發現問題。該監理工作仍有可能存在（

）風險。

（分數：1.00）

A.行為責任

B.工作技能

C.技術資源

√

D.職責范圍解析：1.行為責任風險

行為責任風險來自三個方面:

(1)監理工程師超出建設單位委托的工作范圍，從事了自身職責外的工作，并造成了工作上的損失;

(2)監理工程師未能正確地履行合同中規定的職責，在工作中發生失職行為造成損失;

(3)監理工程師由于主觀上的無意行為未能嚴格履行職責并造成了損失。

2.工作技能風險

監理工程師由于他在某些方面工作技能的不足，盡管履行了合同中建設單位委托的職責，實際上并未發現本應該發現的問題和隱患。現代信息技術日新月異，并不是每一位監理工程師都能及時、準確、全面地掌握所有的相關知識和技能的，無法完全避免這一類風險的發生。

3.技術資源風險

即使監理工程師在工作中沒有行為上的過錯，仍然有可能承受一些風險。例如在軟件開發過程中，監理工程師按照正常的程序和方法，對開發過程進行了檢查和監督，并未發現任何問題，但仍有可能出現由于系統設計留有缺陷而導致不能全部滿足實際應用的情況。眾所周知，某些工程上質量隱患的暴露需要一定的時間和誘因，利用現有的技術手段和方法，并不可能保證所有問題都能及時發現。同時，由于人力、財力和技術資源的限制，監理無法對施工過程的所有部位、所有環節的問題都能及時進行全面細致的檢查發現，必然需要面對風險。

4.管理風險明確的管理目標、合理的組織機構、細致的職責分工、有效的約束機制，是監理組織管理的基本保證。如果管理機制不健全，即使有高素質的人才，也會出現這樣或那樣的問題。38.監理大綱、監理規劃、監理實施細則的編制內容側重點各有不同。其中監理大綱編制內容重點是解決（

）的問題。

（分數：1.00）

A.“為什么”

√

B.“做什么”

C.“如何做”

D.“誰來做”解析：監理大綱編制內容重點是解決為什么的問題39.（

）不屬于監理實施細則的必要內容。

（分數：1.00）

A.監理范圍

√

B.工程專業的特點

C.監理流程

D.監理方法及措施解析：監理實施細則的必要內容包括：

1.工程專業的特點

2.監理流程

3.監理的控制要點及目標

4.監理方法及措施40.監理規劃中監理的范圍、內容與目標可以不包括：（

）。

（分數：1.00）

A.描述整個信息系統工程項目大體情況

√

B.表明監理項目部的工作在工程的什么范圍之內進行

C.說明監理工作具體做什么

D.列出監理工作在本項目中要達到的效果解析：監理的范圍、內容與目標：這三者要根據監理委托合同和一般的監理原則來確定。監理范圍要表明監理項目部的工作在工程的什么范圍之內進行，比如說包含對工程的哪些階段進行監理;監理內容要說明監理工作具體做什么，比如包含質量控制、進度控制、信息管理、合同管理等等;監理的目標列出監理工作在本項目中要達到的效果，這些效果應該符合實際，并且在監理的控制范圍之內。41.關于信息系統工程質量控制的特點，不正確的是：（

）。

（分數：1.00）

A.定位故障比較困難

B.信息系統工程的質量缺陷比較隱蔽

C.質量糾紛認定的難度大

D.改正錯誤的代價往往比較小

√解析：信息系統工程特點以及質量影響要素。

(1)信息工程的建設過程是人的智力勞動過程，個人發揮的空間比較大，而且人員跳槽的現象比較普遍，因此要控制質量，首先要控制人。(2)變更是信息系統特別是應用系統比較大的一個特點。(3)定位故障比較困難。(4)信息系統工程的可視性差，質量缺陷比較掩蔽。(5)改正錯誤的代價往往較大，并且可能引發其他的質量問題。(6)質量糾紛認定的難度大。(7)理想色彩的進度計劃以及獻禮工程往往會導致大量的質量問題出現。(8)能否選擇優秀的系統承建單位是質量控制最關鍵的因素。42.關于工程項目質量管理體系的描述，不正確的是：（

）。

（分數：1.00）

A.三方協同的質量控制體系是信息工程項目成功的重要因素

B.建設單位建立較完整的工程項目管理體系是項目成功的關鍵因素之一

C.監理單位的質量控制體系能否有效運行是整個項目質量保障的關鍵

√

D.監理單位負責項目的監督管理，保證工程項目建設過程的有效實施解析：承建單位是工程建設的實施方，因此承建單位的質量控制體系能否有效運行是整個項目質量保障的關鍵;建設單位作為工程建設的投資方和用戶方，應該建立較完整的工程項目管理體系，這是項目成功的關鍵因素之一;監理單位是工程項目的監督管理協調方，既要按照自己的質量控制體系從事監理活動，還要對承建單位的質量控制體系以及建設單位的工程管理體系進行監督和指導，使之能夠在工程建設過程中得到有效的實施，因此，三方協同的質量控制體系是信息工程項目成功的重要因素。43.監理工程師設置質量控制點的做法，不正確的是：（）。

（分數：1.00）

A.以方便開展監理工作的原則設置質量控制點

√

B.把需求的獲取設置為質量控制點

C.將隱蔽工程的實施過程設置為質量控制點

D.根據工程進展的實際情況靈活調整質量控制點的設置解析：以方便開展三方工作的原則設置質量控制點44.對工程質最有重大影響的網絡安全產品，項目監理除審核產品合格證以外，還應審核承建單位提供的（）。凡不符合質量要要求的，均不能使用。

（分數：1.00）

A.裝箱清單

B.技術說明書

√

C.技術功能報告

D.技術性能報告解析：對信息網絡系統所使用的軟件、硬件設備及其他材料的數量、質量和規格進行認真檢查。使用的產品或者材料均應有產品合格證或技術說明書，同時，還應按有關規定進行抽檢。硬件設備到場后應進行檢查和驗收，主要設備還應開箱查驗，并按所附技術說明書及裝箱清單進行驗收。對于從國外引進的硬件設備，應在交貨合同規定的期限內開箱逐一查驗，軟件應檢查是否有授權書或許可證號等等，并逐一與合同設備清單進行核對。45.某工程計劃如圖所示，活動A從3月1日開始，活動E最遲應該在3月（）日開始。

（分數：1.00）

A.9

B.11

C.12

D.13

√解析：46.涉及監理的信息系統工程中，進度控制程序的正確順序是：（

）。1、承建單位提交《項目總進度計劃》報審表2、總監理工程師審查3、監理工程師跟蹤檢查4、承建單位按進度計劃實施

（分數：1.00）

A.1、2、3、4

B.1、2、4、3

√

C.2、1、3、4

D.2、1、4、3解析：

47.在信息系統項目實施過程中，項目監理對承建單位提交的工程實施方案通常采取（

）手段控制質量。

（分數：1.00）

A.評審

√

B.測試

C.旁站

D.抽查解析：對網絡信息系統建設中的項目實施階段進行監理，主要包括如下內容:對承建方的詳細項目實施方案和進度計劃表進行評審，并提出評審意見和建議;對承建方進入現場的管槽和設備進行監理，是否符合國家標準;在隱蔽工程中，對承建方的施工進行監理，并提出整改意見:

在設備安裝過程中，對承建方的施工進行監理，并提出整改意見;監理方與業主方和承建方共同實施測試，監理工程師對測試過程進行監控;測試結束后承建方提交測試問題單和測試報告;承建方對測試問題進行修改并回歸測試通過后，再次提交給監理方;監理方對回歸測試的過程、結果進行確認，并決定測試是否完成。48.某項目活動E有兩項緊后活動，這兩項緊后活動的最早開始時間分別為第15天和第18天，活動E的最早開始時間和最遲開始時間分別為第6天和第9天。如果活動E的持續時間為9天，則活動E的（

）。

（分數：1.00）

A.總時差為3天

√

B.自由時差為1天

C.總時差為2天

D.自由時差為2天解析：49.在信息系統項目工程實施階段，（

）不屬于監理工程師進度控制的工作。

（分數：1.00）

A.審查承建單位的施工進度計劃

B.監督承建單位做好施工進度控制

C.索賠時提出建議并按規定的程序處理

D.確定工程延期時間和實施進度計劃

√解析：工程開工前的監理內容

(1)審核實施方案。開工前，由監理方組織實施方案的審核，內容包括設計交底，了解工程需求、質量要求，依據設計招標文件，審核總體設計方案和有關的技術合同附件，以降低因設計失誤造成工程實施的風險，審核安全施工措施。

(2)審核實施組織計劃。對實施單位的實施準備情況進行監督。

(3)審核實施進度計劃。對實施單位的實施進度計劃進行評估和評審。(4)審核工程實施人員、承建方資質。50.控制項目成本的工具與方法不包括（

）。

（分數：1.00）

A.附加計劃法

B.項目成本績效度量法

C.頭腦風暴法

√

D.項目變更控制體系解析：成本控制是根據成本基線、性能報告、需求變化和風險管理計劃，采用成本變化管理系統、性能測量、掙值管理、附加計劃和計算機化工具，得到修正的成本估計、預算變動、糾正活動和完成估計(EAC)。51.關于成本控制基本原則的描述，不正確的是：（

）。

（分數：1.00）

A.投資控制要在成本、技術、進度三者之間進行綜合平衡

B.及時和準確的成本跟蹤報告，是項目成本控制的依據

C.要保證各項工作在它們各自的預算范圍內進行

D.成本控制的基礎是事后對項目進行費用決算

√解析：項目成本控制工作是在項目實施過程中，通過項目成本管理盡量使項目實際發生的成本控制在預算范圍之內的一項監理工作。項目成本控制涉及對于各種能夠引起項目成本變化因素的控制(事前控制)、項目實施過程的成本控制(事中控制)和項目實際成本變動的控制(事后控制)三個方面。成本控制不能脫離技術管理和進度管理獨立存在，相反要在成本、技術、進度三者之間做綜合平衡。及時、準確的成本及進度和技術跟蹤報告，是項目經費管理和成本控制的依據。成本控制就是保證各項工作要在它們各自的預算范圍內進行。成本控制的基礎是事先就對項目進行的成本預算。52.監理項目組的高層管理人員收集以往類型項目的有關歷史資料，會同相關專家對當前項目進行總成本估算，該估算采用了（

）。

（分數：1.00）

A.類比估計法

√

B.參數建模法

C.累加估計法

D.從下向上的估計法解析：類比估計法通常是與原有的類似已執行項目進行類比以估計當期項目的費用，又稱為“自上而下估算法”。這種方法的基本操作步驟是:(1)監理項目組的高層次管理人員收集以往類似項目的有關歷史資料;(2)會同有關成本方面的專家對當前項目的總成本進行估算;(3)將估算結果按照項目工作分解結構圖的層次結構傳遞給下層的項目監理人員，在此基礎上，他們對自己所負責的工作和活動的成本進行估計:(4)繼續向下一層監理人員傳遞估計信息53.關于信息系統工程竣工結算審核的描述，不正確的是：（

）。

（分數：1.00）

A.審核項目的各項費用支出是否合理

B.審核項目成本計劃的編制情況

√

C.審核各項賬目、統計資料是否準確完整

D.審核項目竣工說明書是否全面、系統解析：信息系統工程竣工結算的審核1.審核項目成本計劃的執行情況2.審核項目的各項費用支出是否合理3.審核報廢損失和核銷損失的真實性4.審核各項賬目、統計資料是否準確完整5.審核項目竣工說明書是否全面系統54.信息系統工程變更的因素不包括：（

）。

（分數：1.00）

A.項目外部環境的變化

B.項目需求分析出現遺漏

C.新技術的出現，設計人員提出新的設計方案

D.監理單位機構重組造成業務流程的變化

√解析：一般情況下，造成信息系統工程變更的原因有以下幾個方面:·項目外部環境發生變化，例如政府政策的變化。·項目總體設計，項目需求分析不夠周密詳細，有一定的錯誤或者遺漏。·新技術的出現、設計人員提出了新的設計方案或者新的實現手段。·建設單位由于機構重組等原因造成業務流程的變化。55.工程變更建議書應在預計可能變更的時間之前（

）天提出。

（分數：1.00）

A.3

B.7

C.10

D.14

√解析：工程變更建議書應在預計可能變更的時間之前14天提出。56.監理工程師在控制需求變更時，正確的做法是：（

）。

（分數：1.00）

A.變更必須獲得項目各方責任人的口頭批準

B.每一項項目變更必須用變更申請單提出

√

C.監理工程師有權獨立審批變更申請

D.變更請求不得影響項目整體計劃解析：(1)每個項目合同必須包括一個控制系統，通過它對項目計劃、流程、預算、進度或可交付成果的變更申請進行評估;

(2)每一項項目變更必須用變更申請單提出，它包括對需要批準的變更的描述以及該項變更在計劃、流程、預算、進度或可交付的成果上可能引起的變更;

(3)變更必須獲得項目各方責任人的書面批準;

(4)在準備審批變更申請單前，監理工程師必須與總監理工程師商議所有提出的變更;(5)變更申請單批準以后，必須修改項目整體計劃，使之反映出該項變更，并且使該變更單成為這個計劃的一部分。57.在合同管理時，監理工程師的主要工作內容包括合同簽訂管理、合同履約管理和（

）。

（分數：1.00）

A.合同變更管理

B.合同檔案管理

√

C.合同索賠管理

D.合同責任管理解析：合同管理的主要內容：合同的簽訂管理合同的履行管理合同檔案的管理58.索賠依據應該具有：（

）。①真實性②全面性③保密性④法律證明效力

（分數：1.00）

A.①③④

B.①②③

C.①②④

√

D.②③④解析：索賠依據的基本要求是:真實性、全面性;法律證明效力;及時性。59.保護軟件著作權的做法，不正確的是（

）。

（分數：1.00）

A.及時到知識產權部門進行軟件著作權登記

B.開展軟件盜版狀況調查，摸清盜版要害部位

C.根據實際情況進行軟件著作權變更

D.請求知識產權管理部門對侵權進行處罰

√解析：保護自己的軟件著作權軟件著作權是最常見的知識產權侵權行為之一。從法律角度講，保護軟件著作權可以通過以下辦法進行:(1)及時進行軟件著作權登記;(2)開展軟件盜版狀況調查，摸清盜版環節的要害部位;(3)請求司法部門介入，對侵權進行行政查處與處罰，也可以選擇向法院提起訴訟追究侵權人的法律責任。60.（）主要反映隨機性破壞和網絡拓撲結構對系統可用性的影響。隨機性破壞是指系統部件因為自然老化等造成的自然失效。

（分數：1.00）

A.有效性

B.生存性

√

C.抗毀性

D.保密性解析：以信息網絡系統為例，可用性還體現在:

(1)抗毀性，是指系統在人為破壞下的可用性。比如，部分線路或節點失效后，系統是否仍然能夠提供一定程度的服務。增強抗毀性可以有效地避免因各種災害(戰爭、地震等)造成的大面積癱瘓事件。(2)生存性，是在隨機破壞下系統的可用性。生存性主要反映隨機性破壞和網絡拓撲結構對系統可用性的影響。這里，隨機性破壞是指系統部件因為自然老化等造成的自然失效。(3)有效性，是一種基于業務性能的可用性。有效性主要反映在信息系統的部件失效情況下，滿足業務性能要求的程度。比如，信息系統部件失效雖然沒有引起連接性故障，但是卻造成質量指標下降、平均延時增加、線路阻塞等現象。61.《軟件安裝調試記錄》屬于監理單位在項目（

）階段輸出的文