網絡客服承包合同范本合同編號：_______甲方（承包方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：_________________乙方（發包方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：_________________鑒于甲方具備提供網絡客服服務的資質和能力，乙方需要甲方提供網絡客服服務，雙方經充分協商，達成以下協議：一、服務內容1.1甲方同意提供以下網絡客服服務：-客服咨詢解答：提供7×24小時在線客服咨詢服務；-客戶投訴處理：及時處理并解決客戶投訴問題；-客戶滿意度調查：定期進行客戶滿意度調查并改進服務；-其他網絡客服相關服務。二、服務期限2.1本合同的有效期為_______個月，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。三、服務費用3.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣_______元（大寫：__________________________元整）每月。3.2乙方應在合同簽訂后_______天內，將上述服務費用支付給甲方。四、服務質量和標準4.1甲方應按照乙方提供的服務要求和標準，提供專業、高效、禮貌的網絡客服服務。4.2甲方應保證客服人員的專業素質和服務態度，確保客戶滿意度達到乙方規定的標準。五、合同的解除和終止5.1在本合同有效期內，任何一方未履行本合同約定的義務，對方均有權解除合同。5.2合同終止后，甲方應將服務記錄和客戶反饋交付給乙方。六、爭議解決6.1對于因執行本合同發生的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。6.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：_______年_______月_______日網絡客服承包合同范本（二）甲方（委托方）：___________乙方（承包方）：___________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就甲方委托乙方提供網絡客服服務事宜，經充分協商，達成以下合同條款：一、服務內容1.乙方同意提供網絡客服服務，包括在線咨詢、問題解答、信息提供等。2.服務時間為：每天____小時，每周____天。二、服務要求1.乙方應確保客服人員的專業知識、服務態度和溝通能力符合甲方要求。2.乙方應提供必要的客服工具和系統，以保證服務的順利進行。三、服務期限1.本合同的服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。四、服務費用1.乙方提供網絡客服服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。2.支付方式：___________（如現金支付、轉賬支付等）。五、費用支付schedule1.甲方應在每月____日前支付給乙方當月服務費用。六、合同的變更和終止1.本合同的變更或終止，應經甲乙雙方協商一致，并書面確認。七、違約責任1.雙方違反本合同的，應承擔相應的違約責任。八、爭議解決1.本合同的爭議應首先通過友好協商解決。2.如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他1.本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商補充。2