瓷磚品質保證聲明合同編號：__________瓷磚品質保證聲明甲方：（全稱）地址：聯系人：聯系電話：乙方：（全稱）地址：聯系人：聯系電話：鑒于：3.雙方希望通過本聲明明確雙方在產品質量保證方面的權利和義務。基于上述情況，雙方達成如下協議：第一條產品質量保證1.1甲方保證其生產的瓷磚產品符合中華人民共和國相關法律法規及行業標準的規定，并承諾在正常使用條件下，產品的質量、性能和安全性滿足乙方的要求。1.2甲方提供的產品應符合雙方約定的技術參數和規格，如存在質量問題，甲方應承擔相應的法律責任。第二條質量保證期限2.1本聲明所涉及的瓷磚產品質量保證期限為自購買方驗收合格之日起______年。2.2在質量保證期限內，如產品出現非人為損壞的質量問題，甲方應負責免費維修、更換或退貨。第三條質量保證范圍3.1甲方提供的產品質量保證范圍包括但不限于產品本身的制造缺陷、原材料不合格、工藝問題等。（1）非正常使用、操作或維護不當；（2）意外事故、自然災害等不可抗力因素；（3）乙方自行改裝、拆卸或維修產品；（4）其他非甲方原因造成的損壞。第四條質量保證程序4.1購買方在發現產品存在質量問題時，應在質量保證期限內及時通知甲方，并提供必要的證明材料。4.2甲方在接到購買方的質量問題通知后，應在______個工作日內回復，并根據具體情況提供維修、更換或退貨服務。4.3甲方在提供質量保證服務時，應嚴格按照雙方約定的條款執行，確保購買方的合法權益。第五條違約責任5.1如甲方未按照本聲明的約定提供質量保證服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、費用和利息等。5.2如乙方未按照本聲明的約定使用、操作或維護產品，導致產品質量問題，甲方不承擔相應的違約責任。第六條爭議解決6.1本聲明的解釋和執行均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本聲明過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本聲明一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本聲明自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：______年______月______日一、附件列表：1.瓷磚產品技術參數和規格說明書2.瓷磚產品合格證明3.瓷磚產品使用說明書4.瓷磚產品安裝指南5.瓷磚產品售后服務政策二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供質量保證服務，包括但不限于延遲回復、拒絕維修、更換或退貨。2.甲方提供的產品質量不符合約定的技術參數和規格。3.甲方未在質量保證期限內履行質量保證義務。4.乙方未按照約定使用、操作或維護產品，導致產品質量問題。5.乙方在質量保證期限內未及時通知甲方產品存在質量問題。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指瓷磚產品的生產商。2.乙方：指甲方產品的購買方。3.質量保證期限：指自購買方驗收合格之日起的保證期限。4.質量保證范圍：指甲方提供的產品質量保證所涵蓋的范圍。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反合同條款的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：產品質量問題在質量保證期限外發生。解決辦法：購買方應及時通知甲方，并協商解決。2.問題：產品質量問題由乙方使用、操作或維護不當導致。解決辦法：甲方不承擔責任，但可提供維修、更換或退貨服務，費用由乙方承擔。3.問題：甲方未按照約定提供質量保證服務。解決辦法：乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、費用和利息等。4.問題：雙方在履行合同過程中發生爭議。解決辦法：通過友好協商解決，協商不成時，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。