第四單元莫愁前路無知己——人際交往教案課程名稱：大學生心理健康授課信息課程名稱大學生心理健康課程類型素質通識學時4教學內容第四單元莫愁前路無知己——人際交往授課對象一年級專題基本信息本專題共設計4個學時，通過對建立和諧人際關系意義的探索，以及大學生常見人際關系問題的分析，引出有效解決人際關系問題的方法——人際溝通。在講授人際溝通的內涵與過程的同時，從弘揚中國傳統美德的角度講授人際溝通的三大技巧：尊重、傾聽與表達，使學生能夠有效的運用人際溝通的技巧解決現實的人際關系問題，樹立積極、和諧的人際關系的價值理念。教學目標知識目標1.描述各種人際關系2.了解人際交往的心理效應能力目標善用有效方法進行雙相溝通能主動應對人際交往中的矛盾和問題素質目標4.建立良好的人際關系5.理解誠信、友善等社會主義核心價值觀的內涵，傳承中華傳統美德教學重點、難點重點：認識大學生常見的人際交往問題難點：學會適合自己的人際溝通技巧，能夠運用溝通技巧解決人際問題學情分析當代大學生是伴著新媒體長大的一代，很多學生喜歡在互聯網上訴衷腸，侃侃而談，但在現實的人際交往中則比較被動，缺乏信任。另一方面，當代大學生的人際邊界感與“90后”和“95后”學生相比明顯增強，更加的自我中心，往往不善與周圍同學相處，人際沖突難以調解，因此，培養中華民族傳統美德，掌握有效的人際溝通技巧，才能建立和諧的人際關系。課程授課對象為大一高職各專業學生，有關“00后”大學生心理需求的調查結果顯示，學生最關注的是人際關系問題，他們非常渴望掌握交往技巧，建立良好的人際關系。教學資源教學課件525心理測評APP課堂教學視頻超星線上開放課程微助教平臺教學方法1.活動導入法：設置心理活動，激發課堂興趣，引導學生理解人際交往的重要性。2.小組討論法：課堂分組討論個體在人際交往中遇到過哪些困擾，教師總結發言。3.講授法：教師對人際溝通的內涵進行講解。5.案例分析法：讓學生運用所學的人際溝通的策略來解決案例中的人際矛盾，教師總結發言。課前準備學生：完成525心理測評APP上的人際關系綜合診斷量表教師：布置課前學習和測試任務，檢查并督促學生及時完成課前任務，測試結果如有疑問可通過班級學習群私信教師，指導學生帶著問題學習，探究解決問題的辦法。教學活動安排教學過程教師活動具體內容學生活動教學資源課程思政點融入課前自主測試了解人際關系狀況布置心理測驗學習前測：人際關系綜合診斷量表課前在自助體驗手冊上完成測試教材的自助體驗手冊課上第一學時（45分鐘）了解人際關系通過活動加深了學生對團結互助、友愛等中華傳統美德的理解；明確了人與人的和諧是構建社會主義和諧社會的基礎。從社會的角度，人與人的和諧是社會和諧的根本，各民族人民都平等友愛，融洽相處，有利于社會的安定結，人民安居樂業。運用馬克思唯物主義辯證法中的對立統一規律，幫助學生認識到所有的事物都具有兩面性，人際困擾對于個體發展既有消極的影響，又有積極的作用。馬克思唯物主義辯證法，聯系的普遍性馬克思主義哲學原理，實踐與認識。理論聯系實際通過傳承中國傳統美德，培養學生的在人際交往中尊重他人、求同存異，以寬容大度的態度接納他人的不足之處。誠信，友善等社會主義核心價值觀指導我們在人際交往中要講文明、有禮貌，與人為善，換位思考，互相理解，己所不欲勿施于人。馬克思主義哲學原理，實踐與認識。理論聯系實際布置課堂活動活動導入：（7分鐘）十指抬人：分組活動，每組十一人，其中十同學，每人只用一根手指共同將躺在中間的一名同學抬起來。學生分享：當人們為了共同的目標團結起來，就會產生巨大的力量。人與人之間應該互相幫助、互相支持。參與活動，用心體驗，分享感受教學課件教師總結建立和諧人際關系的意義（10分鐘）從個人發展的角度，良好人際關系能夠促進個人成長、維護心理健康2.從社會的角度，人與人的和諧是社會和諧的根本，各民族人民都平等友愛，融洽相處，有利于社會的安定結，人民安居樂業。傾聽教師講授，觀看PPT教學課件教師講授人際關系的內涵（10分鐘）講解人際關系的含義：指在人際交往的基礎上，為了滿足某種需要，依據不同的的交往程度而產生的情感體驗和心理距離。人際關系發展的四個階段：定向階段情感探索階段情感交流階段穩定交往階段傾聽教師講授，觀看PPT教學課件教師講授大學生人際交往的主要特點（8分鐘）交往范圍大交往頻率高交往手段多元傾聽教師講授，觀看PPT教學課件測試講解講解課前布置的人際關系綜合診斷量表的測試結果（8分鐘）結合自己的測試結果，分析自己的人際關系狀況。525心理測評APP教學課件教師講授課程總結（2分鐘）傾聽教師講授，觀看PPT教學課件課上第二學時（45分鐘）識別人際關系問題教師提問1.人際交往中你遇到過哪些問題？（5分鐘）2.學生回答1.思考答案，2名學生課堂回答，其他同學將答案發布在學習通上。教師講授大學生常見人際困擾（20分鐘）教師總結大學生常見的人際困擾；幫助學生正確看待在人際交往中產生困擾傾聽教師講授，觀看課件教學課件教師提問總結人際心理效應（18分鐘）你都知道哪些和人際交往相關的心理效應？學生回答教師總結：首因效應（對不熟的人）近因效應（對特別熟悉的人）光環效應（情人眼里出西施）投射效應（小人之心度君子之腹）刻板印象（南方人精明，北方人厚道）這些心理效應其實都是我們對他人一種片面的認識，在交往中叫盡量客服心理效應的影響，不帶有色眼鏡看人，牢記路遙知馬力日久見人心這句話。思考答案2名學生課堂回答，其他同學將答案發布在學習通上。3.傾聽教師講授，觀看課件教學課件教師講授課程總結（2分鐘）傾聽教師講授，觀看PPT教學課件課上第三學時（45分鐘）掌握人際溝通的技巧（一）教師講授人際溝通的過程（5分鐘）傾聽教師講授，觀看PPT教學課件課堂活動折紙游戲（7分鐘）學生閉眼根據教師指令進行折紙與撕紙活動，并將最后的圖形對比。學生分享：老師的指令不清晰時，同學們撕出的圖形就會千差萬別。單向溝通無法確定信息的準確性，容易出現理解偏差。參與活動，用心體驗，分享感受A4紙教師總結人際溝通的四要素（7分鐘）傾聽教師講授，觀看PPT教學課件教師講授有效溝通的三大技巧之一尊重（6分鐘）孔子主張中庸之道，提倡人與人應當“萬相尊重”傾聽教師講解，觀看視頻教學課件教師講授有效溝通的大技巧之二傾聽（5分鐘）傾聽教師講解教學課件課堂活動1.傾聽測試（6分鐘）學生閉眼專注的聽1分鐘，記錄自己聽到的聲音。2.學生分享3.教師總結參與活動，用心體驗，分享感受教學課件教師講授如何提高傾聽的能力（7分鐘）傾聽教師講解教學課件教師講授課堂總結（1分鐘）作業布置（2分鐘）接受作業任務，課下以小組為單位制作以人際關系為主題的心理劇心理劇劇本、道具課上第四學時（45分鐘）掌握人際溝通的技巧（二）教師通過案例分析引導學生辨別什么是良好的表達方式1.案例分析（2分鐘）2.學生討論：（3分鐘）3.教師總結（5分鐘）小組討論，并發言教學課件觀看視頻教師總結人際溝通的技巧之三——表達（20分鐘）薩提亞五中溝通模式（15分鐘）觀看吵架視頻，教師講授薩提亞溝通模式。薩提亞認為溝通中會涉及三個要素，自己、他人、環境。一致性溝通是指在溝通中靈活兼顧三個要素，真實表達內心感受。但在壓力情境下，比如感到被忽視或不被尊重時，人往往難以表達自己真實的感受，而是采取不一致的溝通姿態，薩提亞將不一致的溝通姿態進行總結包括四種討好型，三要素中忽略自己指責型，忽略他人超理智型，只關注情境，忽略自己和他人打岔型，全部忽略2.一致性溝通的方法------------非暴力溝通（15分鐘）（1）教師講解：非暴力溝通保安四個要素：觀察、感受、需要和請求。學生練習：區分觀察與評論，學會表達不帶評論的表達自己觀察到的事情和感受。教師講解：如何進行非暴力溝通——“........這件事，讓我感到……，因為我需要……”觀看視頻學生分小組討論，并發言傾聽教師講解視頻教學課件實戰演練運用人際溝通的技巧解決兩個案例中的人際困擾（10分鐘）學生分享后教師進行總結（2分鐘）學生積極思考，并發言傾聽教師講解自助體驗手冊-------活動五：有話好說教師講授課堂總結（1分鐘）作業布置（2分鐘）傾聽教師講授，觀看PPT教學課件課后反思與改進使用學習通、微助教以及線上心理測試平臺等信息化教學手段，有效提高了教學效果，學生在課堂上利用手機學習，減少了玩手機對學習的影響。2.通過活動導入法，創設愉快的課堂氛圍，激發