第四章保險營銷環(huán)境分析本章要點保險營銷環(huán)境分析保險營銷的外部環(huán)境保險營銷的內(nèi)部環(huán)境（本科）第四章保險營銷環(huán)境分析ppt課件第一節(jié)保險營銷環(huán)境概述一、保險營銷環(huán)境的概念保險營銷環(huán)境：是指與保險企業(yè)有潛在關系，能影響到保險企業(yè)的發(fā)展和維持與目標顧客間的成功交流所涉及到的一切內(nèi)、外界因素和力量的總和。保險營銷微觀環(huán)境：是指與保險企業(yè)直接有關的因素，即針對某個特定保險企業(yè)的因素。保險營銷宏觀環(huán)境是指對整個保險市場都發(fā)生影響，而不具體針對某個特定的保險企業(yè)的因素。（本科）第四章保險營銷環(huán)境分析ppt課件保險營銷環(huán)境的分類（本科）第四章保險營銷環(huán)境分析ppt課件二、保險營銷環(huán)境機會與威脅分析保險營銷環(huán)境機會：是指保險公司能夠取得競爭優(yōu)勢和差別利益的營銷機會。保險營銷環(huán)境威脅：是指在營銷環(huán)境中對保險公司不利的因素。機會與威脅只是相對的，甚至能夠相互轉化。例如股市環(huán)境的持續(xù)好轉，對某些保險公司利好，對另外一些公司則不利。（本科）第四章保險營銷環(huán)境分析ppt課件第二節(jié)保險營銷的外部環(huán)境（本科）第四章保險營銷環(huán)境分析ppt課件一、人口環(huán)境指標1953年1964年1982年1990年2000年總人口(萬人)5943569458100818113368126583性別比(以女性為100)107.56105.46106.3106.6106.74家庭戶規(guī)模(人/戶)4.334.434.413.963.440-14歲（%）36.2840.6933.5927.6922.8915-64歲（%）59.3155.7561.566.7470.1565歲及以上（%）4.413.564.915.576.96漢族占總人口比重(%)93.9494.2493.3291.9691.59大專及以上（每10萬人）

41661514223611平均預期壽命(歲)

67.77*68.5571.4男

66.28*66.8469.63女

69.27*70.4773.33五次全國人口普查數(shù)據(jù)（本科）第四章保險營銷環(huán)境分析ppt課件二、經(jīng)濟環(huán)境1978-2006年GDP統(tǒng)計（本科）第四章保險營銷環(huán)境分析ppt課件三、技術環(huán)境2001年美國網(wǎng)上保險營銷保費收入達到11億美元。有93%的公司進行網(wǎng)絡營銷。據(jù)預測，到2010年，個人險種的37％、企業(yè)險種的31％將通過網(wǎng)絡完成（美國）。電子技術進步促進了保險網(wǎng)絡營銷的發(fā)展（本科）第四章保險營銷環(huán)境分析ppt課件四、社會文化環(huán)境資料：社會養(yǎng)老，還是養(yǎng)兒防老？縱觀各國在贍養(yǎng)老年人問題上的解決之道，只有兩條：一是由社會來養(yǎng)老，二是養(yǎng)兒防老。除此之外，沒有其他選擇。由社會來養(yǎng)老是指建立各種保險基金，以存量的積蓄來為未來埋單，只有在國家變得富裕的時候才有可能成為徹底的解決之道。而養(yǎng)兒防老，則是以未來增量的擴張，來支付當時養(yǎng)老的費用。可以預計，盡管中國經(jīng)濟保持迅猛發(fā)展的勢頭，但是在未來２０－３０年后的老齡化高峰之時，中國尚不太可能已經(jīng)積累出足夠的財富。那么養(yǎng)兒防老至少應該成為重要的一個支點而不能偏廢。摘自/epublish/gb/paper1/20040708/class000100007/hwz500425.htm?%5d%a0%6d%21%50（本科）第四章保險營銷環(huán)境分析ppt課件五、政治法律環(huán)境案例：《健康保險管理辦法》的出臺2006年6月12日中國保險監(jiān)督管理委員會主席辦公會審議通過，自2006年9月1日起施行?！掇k法》的關鍵變化——第十四條：長期健康保險中的疾病保險產(chǎn)品，可以包含死亡保險責任，但死亡給付金額不得高于疾病最高給付金額。前款規(guī)定以外的健康保險產(chǎn)品不得包含死亡保險責任，但因疾病引發(fā)的死亡保險責任除外。醫(yī)療保險產(chǎn)品和疾病保險產(chǎn)品不得包含生存給付責任。待續(xù)……（本科）第四章保險營銷環(huán)境分析ppt課件第三節(jié)保險營銷的內(nèi)部環(huán)境保險公司的產(chǎn)品：國壽，投連，份額下降保險公司的目標市場：天平，車險保險公司的分銷體系：招商信諾，電銷，銀保保險公司的組織形式：友邦，分、子公司