標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

外呼服務(wù)法律合同示范文本2024年版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)時(shí)間表和里程碑第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3乙方未按約定提供服務(wù)的違約金計(jì)算方式第四條保密條款4.1雙方對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密4.2保密期限4.3保密義務(wù)的例外第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)5.2服務(wù)成果的歸屬5.3雙方對服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的分享和保護(hù)第六條違約責(zé)任6.1乙方的違約行為6.2甲方的違約行為6.3違約責(zé)任的計(jì)算方式第七條不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力事件的應(yīng)對和通知7.3不可抗力事件對合同執(zhí)行的影響第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十條通知和送達(dá)10.1雙方之間的通知和送達(dá)方式10.2通知和送達(dá)的生效時(shí)間第十一條合同的生效、期限和終止11.1合同的生效條件11.2合同的期限11.3合同的終止條件第十二條一般條款12.1合同的適用法律12.2合同的解釋12.3雙方的其他約定第十三條附錄13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3保密協(xié)議第十四條簽字蓋章14.1雙方授權(quán)代表簽字14.2雙方蓋章14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：X公司，地址：X省X市X區(qū)X路X號。1.2乙方名稱：X外呼服務(wù)公司，地址：X省X市X區(qū)X路X號。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：（1）按照甲方提供的目標(biāo)客戶名單，進(jìn)行外呼營銷服務(wù)；（2）對外呼過程中遇到的潛在客戶進(jìn)行分類，并反饋給甲方；（3）按照甲方的要求，對外呼過程進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)：乙方提供的服務(wù)范圍包括全國范圍內(nèi)，服務(wù)目標(biāo)是幫助甲方提高產(chǎn)品市場份額，增加銷售收入。2.3服務(wù)時(shí)間表和里程碑：（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，乙方完成項(xiàng)目組組建，并向甲方匯報(bào)；（2）合同簽訂后10個工作日內(nèi)，乙方完成外呼系統(tǒng)的搭建，并向甲方演示；（3）合同簽訂后15個工作日內(nèi)，乙方開始進(jìn)行外呼服務(wù)，并按照約定向甲方反饋潛在客戶信息；（4）合同簽訂后20個工作日內(nèi)，乙方完成外呼服務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，并向甲方匯報(bào)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：（1）按照雙方約定的每通外呼電話的費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算；（2）按照雙方約定的每成功轉(zhuǎn)化客戶的費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：（1）雙方約定每月5日前，甲方支付乙方上個月的服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方提供等額的服務(wù)。3.3乙方未按約定提供服務(wù)的違約金計(jì)算方式：（1）按照雙方約定的違約金計(jì)算比例進(jìn)行計(jì)算；（2）違約金計(jì)算基數(shù)為乙方向甲方承諾的服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息等。4.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密義務(wù)的例外：法律要求或者雙方另有約定。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.2服務(wù)成果的歸屬：服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有成果，包括但不限于客戶信息、市場分析報(bào)告等，歸甲方所有。5.3雙方對服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的分享和保護(hù)：雙方共同擁有服務(wù)過程中產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權(quán)，并按照約定進(jìn)行分享和保護(hù)。第六條違約責(zé)任6.1乙方的違約行為：包括但不限于未按約定時(shí)間提供服務(wù)、未按約定質(zhì)量提供服務(wù)、未按約定保密等。6.2甲方的違約行為：包括但不限于未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用、未按約定提供必要的配合等。6.3違約責(zé)任的計(jì)算方式：按照雙方約定的違約金計(jì)算比例進(jìn)行計(jì)算，違約金計(jì)算基數(shù)為乙方向甲方承諾的服務(wù)費(fèi)用。第七條不可抗力7.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。7.2不可抗力事件的應(yīng)對和通知：一方遇到不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。7.3不可抗力事件對合同執(zhí)行的影響：遇到不可抗力事件的一方，應(yīng)盡快提供證明文件，并按照雙方約定的方式處理合同執(zhí)行問題。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序：（1）合同變更需雙方協(xié)商一致；（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，作為合同不可分割的一部分。9.2合同終止的條件和程序：（1）合同終止的條件：雙方協(xié)商一致、甲方欠款乙方服務(wù)費(fèi)用超過合同約定期限、乙方嚴(yán)重違約等；（2）合同終止程序：雙方簽訂書面終止協(xié)議，明確終止日期和終止后的權(quán)利義務(wù)處理。9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：（1）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)；（2）合同終止后，甲方應(yīng)支付乙方未支付的服務(wù)費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方對彼此的保密義務(wù)仍然有效。第十條通知和送達(dá)10.1雙方之間的通知和送達(dá)方式：書面形式，通過電子郵件、快遞等方式發(fā)送。10.2通知和送達(dá)的生效時(shí)間：通知和文件送達(dá)對方指定的郵箱或地址，自發(fā)送之日起視為已送達(dá)。第十一條合同的生效、期限和終止11.1合同的生效條件：雙方簽字蓋章，并自簽字蓋章之日起生效。11.2合同的期限：自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。11.3合同的終止條件：如第九條所述。第十二條一般條款12.1合同的適用法律：中華人民共和國法律。12.2合同的解釋：本合同未盡事宜，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解釋。12.3雙方的其他約定：本合同內(nèi)容為雙方秘密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第十三條附錄13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：具體列明雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等。13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：具體列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等。13.3保密協(xié)議：具體列明雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)、保密期限等。第十四條簽字蓋章14.1雙方授權(quán)代表簽字：授權(quán)代表在本合同上簽字，代表甲方和乙方。14.2雙方蓋章：雙方在本合同上蓋章，以示認(rèn)可合同內(nèi)容。14.3合同簽訂日期：本合同簽字蓋章的日期。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等。例如：服務(wù)項(xiàng)目1：外呼營銷服務(wù)服務(wù)內(nèi)容：按照甲方提供的目標(biāo)客戶名單，進(jìn)行外呼營銷服務(wù)服務(wù)時(shí)間：自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等。例如：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：按照雙方約定的每通外呼電話的費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算支付時(shí)間：每月5日前支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬附件三：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)、保密期限等。例如：保密義務(wù)：雙方對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)2.乙方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)3.乙方未按約定保密4.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用5.甲方未按約定提供必要的配合違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算方式：按照雙方約定的違約金計(jì)算比例進(jìn)行計(jì)算，違約金計(jì)算基數(shù)為乙方向甲方承諾的服務(wù)費(fèi)用。2.賠償范圍：違約方應(yīng)賠償對方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照違約金計(jì)算方式向甲方支付違約金，并賠償甲方因未能按