品質與質檢管理制度第一章總則第一條目的和原則本制度旨在確保企業產品和服務的品質，加強質檢過程的管理，提升企業的競爭力和客戶滿意度。遵從“質量第一、客戶至上、連續改進、團隊協作”的原則。第二條適用范圍本制度適用于公司全體員工以及與公司相關的供應商和合作伙伴。第三條定義品質：產品或服務滿足規定要求的特性，包含質量、可靠性、外觀、性能等方面。質檢：對產品或服務進行全過程監控，以確保其符合規定要求的活動。第二章組織和職責第四條品質管理部門公司設立品質管理部門，負責訂立和執行品質與質檢管理制度，并供應技術支持和培訓。第五條質檢人員公司委派專職或兼職質檢人員，具備相關技術和質檢知識。質檢人員應嚴格遵守制度要求，保證質檢活動的獨立性和客觀性。第六條部門和崗位職責品質管理部門負責訂立品質政策、目標和計劃，并監督執行。各部門負責依據品質要求訂立和執行相應的工作規程。生產部門負責生產過程的質量掌控，確保產品符合要求。采購部門負責對供應商進行供貨本領和質量管理審核。質檢部門負責對產品和服務進行抽樣、檢驗和測試，并供應評價和改進看法。第三章品質管理第七條品質政策公司訂立品質政策，明確品質目標和要求，轉達給全體員工，并定期進行宣貫。品質政策應與公司的戰略目標相全都，重視客戶需求和連續改進。第八條品質計劃公司訂立年度品質計劃，包含：1.產品和服務質量目標和指標；2.質檢工作計劃和流程；3.員工培訓和技能提升計劃。第九條設備和設施管理公司保證生產設備和質檢設施的完好性和合法性，定期進行維護和檢修。有關設備和設施應符合質檢要求，并定期進行校準和驗證。第十條料子和供應商管理采購部門負責對供應商進行質量管理的評估和選擇，確保供應商符合公司的品質要求。入庫料子應進行抽樣檢驗和測試，確認其質量滿足要求，方可使用。第十一條過程掌控各部門應建立標準作業規程，確保生產和服務過程的穩定性和可靠性。生產過程應記錄關鍵參數，進行數據分析和連續改進。第四章質檢管理第十二條質檢計劃質檢部門依據品質計劃訂立質檢計劃，明確質檢內容、方法和頻次。質檢計劃應涵蓋原材料子、半產品和產品等各個環節。第十三條抽樣和檢驗質檢部門依照抽樣檢驗標準和方法對樣品進行檢驗，以評估產品的合格與否。抽樣和檢驗應嚴格依照規定的程序和要求進行，確保結果的可靠性。第十四條檢測方法和設備質檢部門應選擇合適的檢測方法和設備，確保檢測結果準確和符合標準要求。檢測設備應進行校準、驗證和維護，確保其運行良好。第十五條不合格品管理質檢部門對不合格產品或服務應及時進行記錄、報告和處理。對于損壞、不合格的產品應進行隔離和處理，防止混入正常流通。第十六條報告與改進質檢部門應編制質檢報告，認真記錄質檢結果和不合格情況，并提出改進措施。其他部門應依據質檢報告及時處理問題，改進產品和服務的品質。第五章培訓和評估第十七條培訓計劃公司訂立員工培訓計劃，包含品質和質檢相關知識的培訓，提升員工的技能和意識。第十八條培訓實施公司組織定期培訓，包含內部培訓、外部培訓和崗位培訓。培訓內容包含品質管理、質檢方法、標準規定等，培訓方式可以通過筆試、面試、實習等進行。第十九條評估和認證公司進行內部評估，定期檢查質檢工作的執行情況和效果。搭配外部認證機構進行認證評估，提升品牌形象和市場競爭力。第六章懲罰和嘉獎第二十條懲罰對違反品質和質檢制度的行為，依據輕重程度，采取相應的紀律處分，包含警告、罰款、降職等。對嚴重影響產品質量或服務滿意度的違反行為，公司保存追責的權利。第二十一條嘉獎對在品質和質檢工作中表現優秀的員工，予以相應的嘉獎和表揚。鼓舞員工提出改進建議，予以嘉獎或激勵措施。第七章附則第二十二條更改和解釋本制度的更改和解釋權歸品質管理部門全部，經公司領導層批準后生效。第二十三條實施和監督公司各級管理人員負責本制度