A項目施工質量管理研究國內外文獻綜述1國外研究現狀國外學者對質量管理進行了長期的研究，并在多年的實踐中形成了許多相關理論。1911年，泰勒在科學管理理論中提出將質量檢驗與制造、加工分離。TaylorFW提出的質量檢驗雖然不能對制造過程的管理和預防起到一定的作用，但其相關研究仍然為現代質量管理理論奠定了基礎[1]。貝爾實驗室首先使用數理統計的方法來處理質量管理難題，利用抽樣檢驗理論開展試驗。20世紀40年代，基于數理統計理論的統計質量管理被社會逐漸接受，但是這種管理模式也有不足，對質量控制的統計方法依賴性過高，導致質量控制不僅會被誤解為“一種統計方法”，還會被誤解為“統計學家的工作”，有一種距離感。與此同時，檢驗、制造部門對質量管理的成效起著決定性的作用，這就導致其他部門的人員工作態度消極，也限制了其適用與晉升[2]。20世紀50年代以來，隨著火箭、航天器等大型復雜產品的開發和應用，人們對產品安全性和經濟性的要求不斷提高，質量問題也成為人們關注的焦點。對于復雜的產品和項目，需要進行全面的分析和調查。“系統工程”的概念必須被視為一個管理整個過程、整個組織和所有員工的有機整體。20世紀70年代以來，隨著行為科學理論的引入，中國開始從統計質量管理向全面質量管理轉變。Feigenbaum最初提出了“全面質量管理”的概念。全體員工必須以履行質量職能為己任，提出“高質量”的理念[3]。同樣，1940年魏德明認為，有效的質量管理需要決策、高層管理人員的參與和團隊合作。通過高質量的教育和技術培訓，不斷提高各級員工對標準進度表質量成本的了解和分析意識和技能。全面質量管理的理念逐漸得到全社會的認可，并在實踐中不斷得到改進和完善[4]。隨著全面質量管理理論的發展和完善，克羅斯比提出了“零缺陷”的思想，認為“質量是免費的”，提高企業質量會帶來更高的經濟效益。這打破了高質量需要高成本的傳統觀念。在全面質量控制方面，介紹了企業戰略控制的方法。有兩個跡象表明，質量控制和質量保證發揮著越來越重要的作用。一個是1987年發布的ISO9000系列國際質量控制標準，另一個是1994年發布的ISO9000系列標準修訂版。質量管理理論和標準也得到了迅速的發展[5]。在21世紀初，Pries和Quigley提出了交通工程質量管理的具體方法和工具，將大量測量數據繪制成圖，擴展了要實現的目標、對策和手段，并通過系統圖來實施，找到最佳的對策和手段[6-7]。2國內研究現狀目前在國內的專家對于工程質量的研究更多的是在質量管理體系、質量管理措施、質量管理技術等方面。馮子坤（2016）等專家認為，伴隨著科技的迅速發展，科技產品使建筑業的發展發生了重大變化，為施工管理過程中信息的交互和處理提供了途徑。通過建立施工管理信息平臺，將施工總承包單位、監理單位、建設單位等納入共同管理，同時對采購、質量、安全等過程進行動態監管，縮短了上下級別單位和平行級別單位之間信息溝通的時間。為了有效地將互聯網技術、信息通信技術和施工現場管理有機地結合起來，積極建立具有綜合管理功能的系統平臺，并進行有效的推廣，使之有效地完成材料登記、收集和管理。通過對各方面工作的分析和評價，有效保證了項目質量，一定程度上提高了項目效率，提高了的項目效益[8]。劉飛鵬（2019）認為，根據建筑工程的特點，提出了相應的質量管理措施:1）減少業主只與一個承包商打交道和直接溝通的需要，從設計到施工完成由承包商負責設計和施工項目，因此設計和施工項目和承包商之間的差異小，2）施工時間短。由于接口較少，承包商可以進行細致的工作。3）降低風險。在簽訂合同時，承包商應充分意識到所涉及的風險，并做好減少沖突和沖突、縮短時間的準備。除了減少接口、沖突和持續時間之外，這也減少了風險。由于現行EPC模式是對傳統工程合同進行修改而形成的，因此傳統工程合同必然具有一定的特點和邏輯。因此，EPC的實施可能會導致與EPC精神相沖突的輸出，這實際上可能會導致EPC利用效率的降低或損失[9]。武順有（2019）認為，全面質量管理模式不僅可以在整個項目中實施，還可以在項目的一些專業子部門中實施。全面質量管理在市政工程中的應用，可以降低業主的風險和管理難度，減少工程糾紛[10]。楊先賀（2019）認為建筑工程質量管理的主要問題是不能明確界定條件，因此在規劃過程中需要不同的假設和結論[11]。劉榮華（2019）也以某建筑公司為例，證明越早明確質量定義，質量越好，后續成本管理[12]。針對問題及解決方案，宋剛賢（2019）認為，實際施工中存在的主要問題是設計變更。這體現在比一般建筑工程更全面的質量管理要求[13]。對策方面，孫磊（2019）認為建設項目質量管理應作為一個完整的過程來管理。規劃設計階段分為“前期”、“后期”、“前期”和“連接階段”“后臺”[14]。曹鵬飛（2019）指出指出在建設項目中，如果合作伙伴能夠保持持續的關系，公司就能了解主要客戶的需求，從而為公司提供個性化的服務，使公司的項目或服務滿足客戶的需求。主要客戶的需求。使競爭對手無法在市場上競爭[14]。曹鵬飛（2019）認為建設項目是多學科分工合作的任務，從開發到規劃、設計、評價、施工乃至使用的各個階段都是相互關聯的。產生這種現象的原因是設計項目缺乏長期、階段性的規劃，沒有根據整個項目過程的特點提出解決方案。解決方案是引入全面質量管理，以BIM工程信息模型作為工程信息集成平臺，減少工程信息在不同階段的轉換誤差和圖紙中的人為誤差[16]。根據對當下學者研究的情況進行進一步了解，發現國內外研究者在質量管理方面的理論和應用主要集中于產品制造及企業管理方