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文檔簡介
1、 PAGE 44 目 錄第一章 總則11第二章 營銷組組織架構構及業務務人員工工作職責責2第三章 業務人人員的招招募與離離職處理理5第四章 業務人人員日常常管理110第五章 業務人人員待遇遇119第六章 業務人人員考核核332第七章 業務人人員福利利保障443第八章 附則446第一章 總則第一條 為規范范業務人人員的展展業行為為,滿足足業務人人員職涯涯規劃需需要,提提高契約約品質及及經營績績效,特特制定太平人人壽保險險有限公公司個人人壽險業業務人員員管理辦辦法(220133年)(以下下簡稱“本辦法法” )。第二條 本辦法法所稱業業務人員員,是指指符合本本公司業業務人員員招募條條件,取取得當地地
2、保險監監督機構構認可的的保險銷銷售資格格,與我我司簽訂訂保險險代理合合同書,并獲獲得我司司發放的的保險險營銷員員展業證證,從從事個人人壽險推推銷、服服務、增增員、輔輔導和管管理等工工作的代代理人。第三條 業務人人員的待待遇、考考核、福福利、獎獎懲、工工作規范范及業務務品質等等事項的的管理,除另有有規定外外,均須須依照本本辦法執執行。第四條 業務人人員職級級共計四四階九級級。第一一階為一一般代理理人,包包括試用用業務員員(Trrainnee Ageent)、正式式業務員員(Caareeer Ageent)、業務務主任(Uniit SSupeerviisorr);第第二階為為業務經經理,包包括業務
3、務經理一一級(AAgennt SSupeerviisorr)、業業務經理理二級(Senniorr Aggentt Suuperrvissor);第三三階為高高級業務務經理,包括高高級業務務經理一一級(UUnitt Maanagger)、高級級業務經經理二級級(Seenioor UUnitt Maanagger);第四四階包括括區域總總監(AAgenncy Diirecctorr)、區區域總經經理(SSeniior Ageencyy Diirecctorr)。第五條 本辦法法的考核核規定不不得作為為競賽獎獎懲的工工具任意意加以變變動。各各機構不不得用行行政或競競賽激勵勵等辦法法促使營營業組和和營
4、業部部的擴張張和裂變變。 第二章 營銷組組織架構構及業務務人員工工作職責責第一節 營銷組組織架構構第六條 公司下下轄各級級機構個個險業務務隊伍實實行四級級管理。其組織織架構如如圖所示示:營業區營業組代理人營業部第七條 營業區區由根據據本辦法法規定晉晉升的區區域總監監(區域域總經理理)負責責。第八條 營業部部為營業業區下一一級組織織,營業業部經理理由按照照本辦法法規定晉晉升的高高級業務務經理擔擔任。第九條 營業部部下設營營業組,主管由由按照本本辦法規規定晉升升的業務務經理擔擔任。第二節 業務人人員工作作職責第十條 各級業業務組織織及所屬屬人員,須接受受其上級級業務組組織及業業務相關關權責單單位或
5、主主管單位位的監督督與管理理。第十一條條 一般般代理人人與所屬屬營業組組主管形形成上下下級管轄轄關系,營業組組主管與與所隸屬屬營業部部經理形形成上下下級管轄轄關系,營業部部經理與與所隸屬屬營業區區總監(區域總總經理)形成上上下級管管轄關系系。第十二條條 一般般代理人人的工作作職責(一)主主顧開拓拓,拜訪訪準主顧顧,宣傳傳公司品品牌,推推銷公司司產品,完成簽簽約(包包括陪同同客戶體體檢、初初步核保保);(二)遞遞送保單單,提供供售后服服務和續續期保費費達成;(三)擬擬訂工作作計劃,每日填填寫拜訪訪記錄;(四)積積極主動動增員;(五)準準時參加加晨會、夕會、會報、培訓等等活動;(六)遵遵守公司司各
6、項規規章制度度,完成成公司交交辦的其其它工作作。第十三條條 業務務經理的的工作職職責(一)同同一般代代理人的的職責(一至六六項);(二)對對所轄一一般代理理人的日日常過程程管理;(三)對對所轄一一般代理理人的輔輔導、陪陪同展業業及培訓訓班授課課;(四)營營業組業業務、會會報活動動的規劃劃、執行行與主持持;(五)報報表與活活動量管管理;(六)對對所轄業業務人員員的激勵勵活動;(七)育育成業務務經理。第十四條條 高級級業務經經理的工工作職責責(一)同同業務經經理的職職責(一一至七項項);(二)對對所轄業業務經理理的輔導導與訓練練;(三)營營業部業業務、會會報活動動的規劃劃、執行行與主持持;(四)對
7、對所轄業業務經理理的管理理與監督督;(五)各各項經營營績效與與任務的的達成;(六)各各項成本本與費用用的管控控。第十五條條 區域域總監及及區域總總經理的的工作職職責(一)同同高級業業務經理理的職責責(一至至六項);(二)對對所轄各各營業部部的輔導導與訓練練;(三)對對所轄營營業部活活動的規規劃、執執行與主主持;(四)協協助營業業區對所所轄各營營業部的的管理;(五)協協助參與與營業區區有關培培訓及各各項業務務、會報報活動的的規劃、推動;(六)完完成營業業區或公公司上級級組織交交辦的相相關事項項。第三章 業務務人員的的招募與與離職處處理第一節 業務務人員的的招募第十六條條 各分分公司應應根據自自身
8、的發發展階段段,結合合階段發發展需要要和當地地的市場場條件,合理制制定增員員計劃,確保有有效增員員和成功功留存。第十七條條 各級級業務組組織及人人員在招招募業務務人員時時,不得得違反下下列規定定:(一)不不得就業業務人員員的工作作內容、考核、待遇及及福利等等事項作作不實說說明;(二)未未經授權權,不得得以公司司或個人人名義刊刊登招募募廣告;(三)不不得跨區區域增員員,包括括跨機構構增員、同一機機構內市市區和郊郊縣營銷銷服務部部之間的的交叉增增員以及及郊縣營營銷服務務部之間間的交叉叉增員。第十八條條 公司司鼓勵各各級業務務人員推推薦新人人,但不不得以任任何手段段對其他他同仁推推薦人員員或其它它業
9、務組組織在職職業務人人員進行行增員。第十九條條 業務務人員聘聘用的基基本條件件(一)年年齡255周歲以以上,445周歲歲以下,優秀者者可適當當放寬限限制;(二)學學歷符合合國家保保險監督督管理規規定;(三)相相貌端正正,身體體健康,具有良良好的語語言表達達能力;(四)品品行良好好,無不不良嗜好好、無違違法犯罪罪記錄;(五)取取得當地地保險監監管機構構許可的的保險銷銷售資格格;(六)獲獲得我司司發放的的保險險營銷員員展業證證。第二十條條應聘人人員應備備材料及及上崗流流程(一)個個人簡歷歷、身份份證(原原件及復復印件)、個人人最高學學歷證明明(原件件及復印印件);(二)近近期一寸寸免冠照照四張;(
10、三)公公司認為為必要的的其它材材料。所有人員員必須符符合下列列條件才才能正式式上崗執執業:(一)面面試合格格,參加加培訓合合格;(二)營營業部經經理已與與新人完完成決定定性面談談;(三)提提供代理理人資格格證書;(四)繳繳納有價價單證押押金;(五)除除推薦人人或主管管作為當當然擔保保人的內內擔保書書外,另另提供一一份外擔擔保書;(六)個個人健康康告知書書或近期期(600天內)區縣級級以上醫醫院的體體檢合格格證明(50歲歲以上必必須提供供);(七)與與公司簽簽定保保險代理理合同書書;(八)獲獲得我司司發放的的保險險營銷員員展業證證;(九)個個人業務務部人員員管理室室應根據據公司規規定的增增員條件
11、件進行審審核把關關,營業業單位對對人員管管理室意意見有不不同看法法,由營營業單位位和個人人業務部部協商,最終由由個人業業務部裁裁定。第二十一一條 對對提供假假學歷、假身份份證明,隱瞞或或偽造個個人簡歷歷者,一一經發現現,一律律予以解解除保險險代理合合同。第二十二二條 有有兩次(含)以以上離職職記錄的的業務人人員不得得招募,因違反反公司相相關管理理規定而而被解除除保險險代理合合同書的業務務人員一一律不得得重新招招募。第二十三三條 離離職業務務人員在在離職半半年后才才可重新新入司(簡稱二二次入司司),其其一切權權益自新新簽訂保險代代理合同同書生生效日起起重新計計算,以以前因離離職而終終止的各各項權
12、益益不予恢恢復。二二次入司司的業務務人員原原則上職職級不得得高于正正式業務務員,不不享受新新人利益益,其推推薦人不不享受增增員利益益。業務人員員異動第二十四四條業務務人員自自入司起起即隨其其推薦人人在同一一組織,除因考考核晉升升或降級級所產生生的異動動外,原原則上不不允許業業務人員員在組織織和機構構間進行行異動,更不得得團隊性性異動。第二十五五條 因因個人特特殊情況況產生的的異動,按照如如下規則則執行:(一)對對于跨機機構異動動的,其其在原機機構的一一切利益益自動終終止,操操作上采采用在原原機構辦辦理離職職在新機機構二次次入司的的方式;(二)對對于同一一機構內內部異動動的(指指不同營營業區、營
13、業部部或同一一營業部部不同營營業組之之間),與其相相關的各各種組織織利益和和增員利利益自動動終止,但其仍仍可享受受續期利利益;(三)如如果異動動者是業業務經理理及以上上人員,異動后后,其育育成人不不再享受受異動者者的育成成津貼和和營業部部管理津津貼,同同時,新新的主管管也不得得與異動動者建立立育成關關系;(四)異異動后職職級不得得高于原原職級,特殊情情況異動動的在異異動后最最多可以以免除一一個考核核期的維維持考核核;(五) 業務人人員轉任任內勤員員工后,原簽定定的保保險代理理合同書書自動動終止,不再享享受業務務人員的的所有待待遇和福福利。業務人員員離職第二十六六條 凡凡因各種種原因要要求離職職
14、的業務務人員,由本人人到個人人業務部部或營業業區內勤勤處領取取業務務人員離離職申請請表,報各級級主管逐逐級簽批批后按規規定辦理理離司手手續。第二十七七條 各各級主管管應和離離職人員員面談后后方可簽簽署意見見:(一)營營業區經經理必須須與所轄轄營業區區各級離離職人員員面談;(二)個個人業務務部經理理須與業業務經理理以上(含)離職職人員面面談;(三)個個險負責責人須與與高級業業務經理理以上(含)離職職人員面面談;(四)高高級業務務經理以以上(含含)離職職必須在在第一時時間報總總公司個個人業務務部。第二十八八條 離離職人員員應向相相關部門門(或營營業區內內勤)交交回所發發證件、條款等等銷售材材料、單
15、單據憑證證、保保險代理理合同書書、公公司相關關物品等等,結清清各項借借款或欠欠款。如如有遺失失,按下下列辦法法辦理:(一)遺遺失保保險代理理合同書書者必必須書面面說明情情況;(二)遺遺失展業業證、工工作證及及保險費費收據者者,按公公司規定定登報聲聲明作廢廢,遺失失保險費費收據還還需按公公司規定定交納罰罰款;(三)鑰鑰匙及公公司相關關物品遺遺失者,按公司司規定扣扣款(根根據遺失失物品的的賬面金金額或市市值)。第二十九九條 業業務人員員須將所所有未送送達的保保險單和和所收保保費及保保險憑證證交回相相關部門門(或營營業區內內勤)結結清,其其未結清清的款項項和未收收回的有有價單證證由其主主管和推推薦人
16、負負責追回回。第三十條條 離職職人員自自離職次次月起不不再享受受在職時時所享受受的各類類傭金、津貼、福利,也不再再享受各各類競賽賽、評獎獎和享受受競賽、評獎活活動的獎獎勵,在在離職當當月僅可可獲得初初年度傭傭金和續續期收入入。第三十一一條 業業務人員員離職后后,公司司若發現現其在保保險代理理合同有有效期間間內有違違規違約約行為或或離職后后仍非法法從事與與公司業業務有關關的活動動,造成成公司經經濟或名名譽損失失的,公公司有權權追究當當事人及及擔保人人的法律律責任。業務人員員檔案管管理第三十二二條 個人業業務部人人員管理理室需保保存所有有業務人人員的檔檔案,包包括入司司時提供供的相關關資料、異動面
17、面談表等等基本資資料,職職級調整整面談表表、品質質處理記記錄、激激勵獲得得記錄等等業務情情況及培培訓記錄錄等所有有涉及業業務人員員的檔案案資料;培訓記記錄也可可由培訓訓部保存存。第三十三三條 離離職人員員檔案仍仍需歸檔檔,保留留五年后后可予以以統一銷銷毀。第四章 業務務人員日日常管理理第一節 誠信信建設與與展業規規范第三十四四條 誠誠信是市市場秩序序的支柱柱,是市市場繁榮榮的基石石,是我我司立司司之本,也是業業務人員員展業行行為的最最高指導導原則。保險產產品是一一種以信信用為基基礎、以以法律為為保障的的承諾,保險經經營具有有長期性性的特點點,這些些因素決決定了保保險業比比其他行行業對誠誠信的要
18、要求更高高,可以以說誠信信是保險險業的生生命線,因此業業務人員員不僅要要對客戶戶誠信,也必須須對公司司誠信。為了更更好地推推動整個個行業誠誠信建設設,維護護良好的的市場秩秩序,公公司將對對違反誠誠信原則則的業務務人員予予以處罰罰。第三十五五條 業業務人員員須將自自己招攬攬的業務務全部提提交公司司,不得得為其它它保險機機構經辦辦和銷售售壽險保保單。第三十六六條 業業務人員員必須在在24小小時內(法定節節假日順順延)將將預收的的保險費費交付公公司,不不得遲延延、占用用或挪作作他用。第三十七七條 業業務人員員應正確確指導客客戶填寫寫投保書書,并要要求投保保人和被被保險人人親自在在投保單單上簽名名;對
19、投投保單進進行初核核,并將將了解到到的可能能會影響響公司承承保的有有關客戶戶的重要要情況,如實填填寫業務務員報告告書,并并告知公公司。第三十八八條 業業務人員員在推介介產品時時,不得得提供虛虛假資料料或誤導導性說明明。第三十九九條 業業務人員員不得詆詆毀同業業公司,更不得得唆使客客戶終止止有效契契約而投投保新契契約。第四十條條 業務務人員除除代表公公司招攬攬保險外外,無權權對保險險條款加加以修改改或變更更,無權權代表公公司協商商、簽訂訂任何合合約或作作任何承承諾。第四十一一條 業業務人員員除使用用公司發發給的保保險費收收據收取取第一期期保險費費定金外外,未經經公司授授權,不不得代表表公司收收取
20、任何何到期與與未到期期的款項項。第四十二二條 業業務人員員不得為為招攬業業務而答答應將所所得傭金金全部或或部分退退還給客客戶。第四十三三條 業業務人員員在未獲獲得公司司同意前前不得在在任何刊刊物上或或通過新新聞媒介介、網站站發表有有關公司司的廣告告、通告告、信函函或文件件。第四十四四條 業業務人員員展業客客戶相互互交叉,不得以以不正當當手段爭爭搶業務務。未經經公司許許可,業業務人員員不得將將自己的的業務轉轉讓他人人,亦不不可接受受他人轉轉讓的業業務。第四十五五條 業業務人員員必須保保守公司司商業秘秘密,并并對客戶戶資料保保密,業業務人員員必須在在收到保保單正本本后三天天內送達達客戶。第四十六六
21、條 業業務人員員須愛護護公司財財產,保保持辦公公環境整整潔有序序,各業業務單位位外出舉舉行宣傳傳、咨詢詢或社會會公益活活動時,要著裝裝整齊、舉止文文明,以以展現公公司的良良好形象象。第四十七七條 公公司將把把誠信建建設納入入培訓體體系,業業務人員員每年接接受保險險法律知知識、職職業道德德和誠信信教育時時間累計計不少于于12小時時。第四十八八條 各各級業務務人員的的品質管管理具體體參照太平人人壽保險險有限公公司個人人壽險代代理人品品質管理理實施細細則、太平平人壽保保險有限限公司個個險自保保件、低低繼續率率代理人人及契約約替換管管理辦法法及相相關品質質管理規規定執行行。第二節 工作作紀律第四十九九
22、條 為為保證業業務隊伍伍能得到到足夠的的技能培培訓,業業務人員員應按照照公司規規定準時時參加公公司及營營業單位位組織的的早夕會會培訓、會議等等活動。第五十條條 請假假與業務務人員考考核待遇遇的關系系(一)因因生育、疾病請請假者,在維持持考核時時,扣除除請假時時間,以以實際上上班時間間作為考考核時段段按比例例進行考考核(不不足1/3者不不進行維維持考核核,但可可參加晉晉升考核核);晉晉升考核核不因請請假而降降低標準準;提供供虛假醫醫療證明明者,一一經查明明,予以以勸退;(二)業業務人員員當月請請假時間間不超過過10個個工作日日,待遇遇不變;請假時時間超過過10個個工作日日,管理理津貼按按比例給給
23、付(11-請假假天數/當月工工作日天天數);(三)除除因生病病、疫病病者,不不論時間間長短,不扣除除請假時時間,均均參加正正常業績績考核;(四)業業務人員員請假期期滿后須須到個人人業務部部銷假,逾期未未銷假者者視同缺缺席,超超過規定定期限按按離職處處理;(五)無無故遲到到(早退退)超過過30分分鐘者,以缺席席論處;(六)一一個月連連續缺席席3天以以上或當當月缺席席滿5天天者,一一律作離離職處理理。第三節 基本本管理第五十一一條 各各級業務務主管每每月底應應制定次次月的工工作計劃劃,詳細細列出每每周的工工作重點點,編制制行事歷歷,并告告知所屬屬同仁;業務員員則應制制定業務務計劃,將準主主顧及增增
24、員的對對象詳細細列出,在每日日工作結結束前制制定次日日的拜訪訪計劃,包括招招攬、增增員、收收費、服服務、培培訓、會會議等活活動,詳詳細填寫寫工作日日志,并并按計劃劃全力達達成;業業務主管管應每天天審核所所屬業務務員的工工作日志志,并給給予協助助與輔導導,落實實活動量量管理。第五十二二條 個個人業務務部及營營業區必必須做好好早會的的指導、檢查和和監督工工作;早早會經營營要力爭爭做到內內容充實實、形式式多樣、氣氛適適宜、參參與踴躍躍。早會會時間原原則上控控制在445分鐘鐘以內。早會主主持人應應事先做做好早會會的策劃劃、組織織工作,原則上上要求早早會的主主要內容容應提前前半個月月準備好好,并制制訂單
25、位位早會行行事歷、計劃表表,預先先公布。早會原原則上以以營業部部為單位位舉行,由業務務主管輪輪流主持持。早會會管理應應明確落落實責任任人。第五十三三條 早早會經營營應起到到以下作作用(一)掌掌握業務務人員工工作進度度,解答答疑難問問題,落落實活動動量管理理;(二)了了解業務務人員思思想動態態,調節節業務人人員工作作情緒;(三)提提升業務務人員知知識水平平和工作作技巧;(四)交交流經驗驗,分享享心得,提升單單位士氣氣; (五)傳傳達公司司各項政政策,宣宣導太平平人壽企企業文化化;(六)培培養業務務人員的的演講能能力,提提高其自自身修養養。 第五十四四條 各各分支機機構應建建立各級級例會制制度:
26、(一)營業部部:每周周舉行一一次經營營檢討會會,每周周至少組組織兩次次夕會; (二二)營業業區:每每月舉行行一次KKPI月月會; (三)個人業業務部:每月舉舉行一次次KPII月會。第五十五五條 營營業部經經理、營營業區經經理每月月應就本本單位業業務狀況況、有關關管理活活動進行行分析、檢討和和評估,并向個個人業務務部提交交工作報報告。第四節 組織織歸屬第五十六六條 業業務人員員(推薦薦人)增增員新進進業務人人員(被被推薦人人),如如推薦人人尚未晉晉升為業業務經理理,被推推薦人暫暫歸屬于于推薦人人的直接接主管轄轄下。第五十七七條 正正式業務務員晉升升業務主主任時,參與其其業績和和人力計計算的直直接
27、推薦薦和間接接推薦的的各級業業務員以以本營業業組為限限。業務務主任晉晉升為業業務經理理時,其其直接推推薦和間間接推薦薦的各級級業務員員(以本本營業組組為限)一并歸歸屬其營營業組。業務經經理晉升升為高級級業務經經理時,其直轄轄組、直直接育成成組和間間接育成成組(以以本營業業部為限限)一并并歸屬其其營業部部。第五十八八條公司司統一招招聘的新新人由公公司統一一分配給給各營業業單位,新人分分配后與與其主管管形成行行政管理理隸屬關關系。第五十九九條業務務經理經經考核后后降為非非經理職職級或離離職,營營業組回回歸原育育成組;原育成成組不存存在的,回歸到到原育成成人的上上一級育育成人,依次類類推(以以直轄部
28、部為限)。如已已無育成成關系存存在,回回歸到營營業部經經理直轄轄組。該該營業組組主管由由于異動動,與原原育成人人不在同同一營業業部的,其營業業組不再再回歸原原育成人人,而直直接歸屬屬到營業業部經理理的直轄轄組。第六十條條 高級級業務經經理經考考核后降降為非高高級業務務經理職職級或離離職,營營業部回回歸原育育成部;原育成成部不存存在的,回歸到到原育成成部的上上一級育育成部,依次類類推(以以本營業業區為限限)。如如已無育育成部的的,由公公司統一一安排。該營業業部主管管由于異異動,與與原育成成部不在在同一營營業區的的,其營營業部不不再回歸歸原育成成部,由由公司統統一安排排。第六十一一條 在在組織發發
29、展路線線中,有有關組直直接育成成關系和和津貼的的說明:(一)AA育成BB,B育育成C,則A與與B、BB與C形形成直接接育成關關系;(二)AA推薦BB且同為為正式業業務員在在C業務務經理的的組內,A、BB同時晉晉升業務務經理,則C與與A、AA與B分分別形成成直接育育成關系系;(三)AA業務經經理直接接育成BB業務經經理,當當出現AA的職級級仍為業業務經理理,而BB的職級級為高級級業務經經理時,則A不不再享受受對B的的直接育育成津貼貼,但保保留直接接育成關關系。AA、B均均為高級級業務經經理(含含)以上上職級時時不受此此限制;(四)AA業務經經理育成成B業務務經理,B業務務經理育育成C業業務經理理
30、,若BB降級為為非業務務經理層層級,AA不再享享有B的的育成津津貼,BB也不再再享有CC的育成成津貼。爾后,B再次次晉升業業務經理理, AA對B的的直接育育成津貼貼恢復, B降降級前對對C享有有的直接接育成津津貼則不不再恢復復,但直直接育成成關系仍仍然存在在;(五)業業務經理理享有的的育成獎獎金和組組直接育育成津貼貼以本營營業部為為限,高高級業務務經理享享有的育育成獎金金和組直直接育成成津貼以以本營業業區為限限,區域域總監(總經理理)享有有的育成成獎金和和組直接接育成津津貼以本本機構為為限。第六十二二條 在在組織發發展路線線中,有有關組間間接育成成關系和和津貼的的說明:(一)AA育成BB,B育
31、育成C,則A與與C形成成間接育育成關系系;(二)AA業務經經理間接接育成CC業務經經理,當當出現AA的職級級仍為業業務經理理,而CC的職級級為高級級業務經經理時,則A不不再享受受對C的的間接育育成津貼貼,但保保留間接接育成關關系。AA、C均均為高級級業務經經理(含含)以上上職級時時不受此此限制;(三)AA業務經經理間接接育成CC業務經經理,當當出現AA降為正正式業務務員時,則A不不再享受受對C的的間接育育成津貼貼。爾后后,A再再次晉升升業務經經理,AA降級前前對C享享有的間間接育成成津貼則則不再恢恢復,但但保留間間接育成成關系;(四)業業務經理理享有的的組間接接育成津津貼以本本營業部部為限,高
32、級業業務經理理享有的的組間接接育成津津貼以本本營業區區為限,區域總總監(總總經理)享有的的組間接接育成津津貼以本本機構為為限。第六十三三條 在在組織發發展路線線中,有有關增部部關系和和部育成成津貼的的說明:(一)AA高級業業務經理理的營業業部中分分裂出BB高級業業務經理理的營業業部,BB高級業業務經理理的營業業部中又又分裂出出C高級級業務經經理的營營業部,則A與與B形成成直接增增部關系系,A享享有B的的部直接接育成津津貼。BB與C形形成直接接增部關關系,BB享有CC的部直直接育成成津貼。A與CC形成間間接增部部關系,A享有有C的部部間接育成成津貼;(二)AA高級業業務經理理的營業業部中分分裂出
33、BB高級業業務經理理的營業業部,若若B之后后晉升為為區域總總監時AA仍為高高級業務務經理,則A不不再享受受對B的的部直接育成成津貼,但保留留直接增增部關系系。A、B均為為區域總總監(含含)以上上職級時時不受此此規定限限制;(三)AA高級業業務經理理育成BB高級業業務經理理,B高高級業務務經理育育成C高高級業務務經理,若B降降級為非非高級業業務經理理層級,A不再再享有BB的部直直接育成成津貼,B也不不再享有有C的部部直接育育成津貼貼。爾后后,B再再次晉升升高級業業務經理理, AA對B的的部直接接育成津津貼恢復復, BB降級前前對C享享有的部部直接育育成津貼貼則不再再恢復,但增部部關系仍仍然存在在
34、;(四)AA高級業業務經理理的營業業部中分分裂出BB高級業業務經理理的營業業部,BB高級業業務經理理的營業業部中分分裂出CC高級業業務經理理的營業業部,若若C之后后晉升為為區域總總監時AA仍為高高級業務務經理,則A不不再享受受對C的的部間接育成成津貼,但保留留間接增增部關系系。A、C均為為區域總總監(含含)以上上職級時時不受此此規定限限制;(五)AA高級業業務經理理的營業業部中分分裂出BB高級業業務經理理的營業業部,BB高級業業務經理理的營業業部中分分裂出CC高級業業務經理理的營業業部,當當出現AA降為業業務經理理及以下下職級時時,則AA不再享享受對CC的部間接育成成津貼。爾后,A再次次晉升高
35、高級業務務經理,A降級級前對CC享有的的部間接育成成津貼則則不再恢恢復,但但保留間間接增部部關系;(六)高高級業務務經理享享有的增增部獎金金和部育育成津貼貼以本營營業區為為限,區區域總監監(總經經理)享享有的增增部獎金金和部育育成津貼貼以本機機構為限限。第六十四四條 各各級業務務經理所所轄的業業務員晉晉升為業業務經理理時,彼彼此的隸隸屬關系系即喪失失,新晉晉升的業業務經理理直接隸隸屬高級級業務經經理,原原業務經經理與其其形成育育成關系系。當原原業務經經理晉升升為高級級業務經經理時,其隸屬屬關系重重新歸建建。第五節 各層層級培訓訓第六十五五條 業業務人員員入司以以后,公公司將在在不同階階段提供供
36、相應層層級培訓訓,包括括以下培培訓內容容:(一)新新人崗前前培訓(二)新新人1335培訓訓(三)新新人銜接接培訓(四)新新人轉正正培訓(五)準準業務經經理培訓訓(六)業業務經理理晉升培培訓(七)準準高級經經理培訓訓(八)高高級經理理晉升培培訓(九)高高級經理理研修除上述培培訓外,公司還還對符合合條件人人員提供供具有太太平特色色的培訓訓。第五章 業務務人員待待遇第一節 待遇遇基本規規定第六十六六條 基基本規定定(一)本本辦法所所稱“初年度度傭金”,是指指業務人人員銷售售保單(有效保保單,剔剔除計傭傭前的猶猶豫期撤撤件,剔剔除計傭傭前的回回執未回回銷保單單)于第第一保單單年度所所支領的的報酬,計算
37、公公式如下下:初年年度傭金金(簡稱稱FYCC)初初年度承承保保費費*初年年度傭金金率;注:本章章所述FFYC均均指個險險FYCC(二)本本辦法所所稱“續年度度服務津津貼”,是指指業務人人員對保保戶提供供售后服服務所支支領的報報酬,計計算公式式如下:續年度度服務津津貼續續年度保保費*當當年度服服務津貼貼率,其其領取條條件:(1)繳繳納續期期保費;(2)業業務員在在職。(三)本本辦法所所稱133個月繼繼續率指指保費繼繼續率,險種范范圍為長長期險,計算公公式如下下:考察期間間內出單單之壽險險新契約約于生效效后第十三個個月實收收保費第13個個月年度度保費繼繼續率= *1000%考察期間間內出單單之壽險
38、險新契約約保費例:20111年5月月1日-20112年44月300日生效效的新契契約,在在201122013年6月第13個月年度保費繼續率年5月11日-20113年66月300日區間間內實收收的第二二年保費費 = *1000%20111年5月月1日-20112年44月300日生效效的新契契約保費費(1)繼繼續率考考核指標標的計算算范圍不不包含躉躉交件、猶豫期期撤單件件及發生生理賠且且保險責責任終止止件;(2)繼繼續率考考核指標標計算以以保單生生效時間間為標準準;(3)預預收續期期保費不不計入當當期的繼繼續率,而計入入應收月月份的繼繼續率;(4)復復效后的的保單納納入繼續續率的計計算;(5)繼繼
39、續率考考核指標標的計算算包括在在職單和和所服務務孤兒單單;(6)考考核中使使用的繼繼續率指指標為本本考核期期最后一一個月的的繼續率率考核指指標,指指標標準準不變。(四)業業務主任任、業務務經理、高級業業務經理理若當月月個人FFYC低低于3000元(不含綜綜合開拓拓和個險險卡單業業績),不享受受當月的的職務津津貼;(五)個個人季度度獎金于于每年11、4、7、110月發發放。入入司滿112個月月的正式式業務員員及以上上職級在在第一次次發放個個人季度度獎金時時,如有有當季不不滿3個個月的情情形,則則按實際際展業時時間計算算月均FFYC,再按照照對應提提獎比例例計提個個人季度度獎金;例A于220122
40、年111月份入入司,在在20114年11月份核核發20013年年4季度度獎金時時,A為為正式業業務員,A于220133年111、122兩個月月合計FFYC770000元,則則月均FFYC為為35000元,對對應的提提獎比例例為5.5%(B類),則A220133年4季季度的個個人季度度獎金為為70000*5.5%=3855元;(六)津津貼及獎獎金負值值:(1)新新人訓練練津貼負負值:如如果新人人個人當當月FYYC為負負值,則則將按FFYC絕絕對值所所對應的的比例扣扣減新人人訓練津津貼;(2)個個人季度度獎金負負值:如如果個人人當季FFYC為為負值,則將按按FYCC絕對值值所對應應的比例例扣減個個
41、人季度度獎金(首次獲獲得季度度獎金的的時候若若有負值值情形,個人季季度獎金金按零計計算);(3)管管理津貼貼負值:如果直直轄組或或直轄部部當月FFYC為為負值,將按FFYC絕絕對值所所對應的的比例扣扣減管理理津貼(晉升后后的第一一個月如如有負值值情形,管理利利益按零零計算)。(七)契契約替換換:是指指客戶(同一被被保險人人)保單單發生退退保、協協議退保保、個單單減少保保額、協協議減少少保額、自動保保費墊繳繳、減額額繳清的的情況下下,前后后六個月月內又重重新購買買新契約約產品的的行為,一年期期短險、投連險險、萬能能險除外外。若代代理人在在展業過過程中發發生契約約替換現現象,則則在代理理人新契契約
42、保單單的利益益中扣除除所替換換保單的的傭金,扣完為為止,新新單保費費多出部部分可計計入單位位及個人人的考核核業績,但不計計件數,如果首首年度傭傭金已發發放的,應于次次月予以以扣回。第二節 業務務人員待待遇第六十七七條 試試用業務務員待遇遇(一)新新人訓練練津貼本辦法所所述新人人指初次次入司、持當地地保監局局規定的的資格證證和展業業證、與與公司簽簽定保保險代理理合同書書、入入司職級級定為試試用業務務員的代代理人。新人從入入司開始始享受112個月月的訓練練津貼:時間條件(FFYC)津貼備注第1112個月月040000第166個月無無職級要要求,第第7112個月月正式業業務員及及以上職職級享受受40
43、08000250800120008001200025500120002500020000(二)初初年度傭傭金(簡簡稱初傭傭、FYYC)降級試用用業務員員從降級級當月起起初傭按按80%發放,若再次次轉正,獎勵降降級期間間未發放放部分初初傭。注:其它它人員的的初傭按按照1000%發發放(三)續續年度服服務津貼貼(簡稱稱續傭、RYCC)降級試用用業務員員仍可享享受(四)繼繼續率獎獎金當月第二二年度服服務津貼貼*個人人繼續率率獎金比比率:個人第113個月月年度保保單繼續續率個人繼續續率獎金金比率95%130%92%95%120%89%92%110%86%89%100%83%86%90%80%83%80
44、%75%80%50%75%0對于當月月有第二二年度續續傭而無無第133個月年年度保費費繼續率率數據的的人員,按第113個月月年度保保費繼續續率1000%計計算當月月的繼續續率獎金金。第六十八八條 正正式業務務員待遇遇(一)初初傭 同第六六十七條條所述;(二)續續傭 同第六六十七條條所述;(三)新新人訓練練津貼 同同第六十十七條所所述;(四)個個人季度度獎金 入入司滿112個月月的正式式業務員員依照當當季度個個人累計計FYCC發放個個人季度度獎金:當季度個個人累計計FYCC*個人人季度獎獎金比例例個人當季季度月均均FYCC個人季度度獎金比比例012200012000166002.5%160002
45、44004%24000400005.5%40000655008%650008000011%8000013%(五)育育才獎 正正式業務務員所增增的試用用業務員員(第一一次入司司)在入入司后三三個月內內轉正的的,則推推薦人可可享受育育才獎11200元元;入司司后六個個月內轉轉正的,推薦人人可享受受育才獎獎600元元;(六)繼繼續率獎獎金 同第六六十七條條所述。第六十九九條 業業務主任任待遇(一)職職務津貼貼月FYCC(個人人及所增增人員)職務津貼貼1200001200025500150250004000020040000400注:若當當月個人人FYCC低于3300元元,不享享受當月月的職務務津貼。
46、(二)初初傭 同第六六十七條條所述;(三)續續傭 同第六六十七條條所述;(四)新新人訓練練津貼 同同第六十十七條所所述;(五)個個人季度度獎金 同同第六十十八條所所述;(六)育育才獎 同同第六十十八條所所述;(七)繼繼續率獎獎金 同第六六十七條條所述;(八)管管理津貼貼 依依業務主主任本人人及所增增人員當當月累計計FYCC合計數數(含本本人)核核發,具具體比例例參見下下表:月FYCC(本人人及所增增人員) 管理津貼貼0400002%40000600003%6000012200004%12000022500006%25000044000008%4000009%第七十條條 業務務經理待待遇(一)職
47、職務津貼貼當月直轄轄組FYYC業一業二25000002500080000500650800001000012000注:若當當月個人人FYCC低于3300元元,不享享受當月月的職務務津貼。(二)初初傭 同第六六十七條條所述;(三)續續傭 同第六六十七條條所述;(四)新新人訓練練津貼 同同第六十十七條所所述;(五)個個人季度度獎金 同同第六十十八條所所述;(六)育育才獎 同同第六十十八條所所述;(七)繼繼續率獎獎金 同第六六十七條條所述;(八)育育成獎金金 每直直接育成成一名業業務經理理,一次次性獎勵勵24000元(被育成成業務經經理降級級回歸后后重新育育成,則則不再享享受育成成獎金);(九)直直
48、轄組管管理津貼貼 依各各級主管管當月直直轄組達達成FYYC(含含本人)核發,具體比比例參見見下表:達成FYYC業務經理一級業務經理二級高級業務務經理一一級高級業務務經理二二級區域總監監(總經理理)0400004%4%6%6%6%40000600006%6%9%9%9%6000012200007%8%11%12%13%120000220000013%15%18%19%22%200000440000016%18%21%22%23%40000019%21%24%25%26%(十)組組育成津津貼 自自育成月月份起,按被育育成業務務經理所所轄組達達成FYYC核發發,具體體比率見見下表:年份直接育成成間接
49、育成成第一年14%5%第二年9%2.5%第三年及及以后6%2.5%(十一)直轄組組年終獎獎金當年組累累計FYYC(含含本人)*比率率*繼續續率系數數直轄組月月均FYYC比率15000015000600000.4%6000012200000.8%12000022500001.2%25000044000001.6%4000002%繼續率系系數組織133個月年年度保費費繼續率率繼續率系系數95%180%92%95%160%89%92%130%86%89%110%83%86%100%80%83%90%75%80%80%75%0核發當年年度年終終獎時,取用當當年122月的組組織繼續續率指標標,組織織繼續
50、率率考核指指標的計計算口徑徑為當月月在職人人員的應應收和實實收指標標,新成成立的組組第一年年無繼續續率時繼繼續率系系數為1100%。第七十一一條 高高級業務務經理待待遇(一)職職務津貼貼當月直轄轄部達成成FYCC高級業務務經理一級級高級業務務經理二級級120000001200002250000500650250000440000012000150004000008800000160002000080000022500000200002500025000002500030000注:若當當月個人人FYCC低于3300元元,不享享受當月月的職務務津貼。(二)初初傭 同同第六十十七條所所述;(三)續續
51、傭 同同第六十十七條所所述;(四)個個人季度度獎金 同第第六十八八條所述述;(五)育育才獎 同第第六十八八條所述述;(六)繼繼續率獎獎金 同同第六十十七條所所述;(七)育育成獎金金 同第七七十條所所述;(八)直直轄組管管理津貼貼 同第七七十條所所述;(九)組組育成津津貼 年份直接育成成間接育成成直轄部內內三代及及以上育育成組第一年14%5.5%3.5%第二年9%3.5%2.5%第三年及及以后6%3.5%2.5%(十)直直轄組年年終獎金金 同第七七十條所所述;(十一)直轄部部管理津津貼 依當月月直轄部部達成FFYC(含本人人)核發發當月直轄轄部達成FYYC高級業務務經理一級級高級業務務經理二級級
52、區域總監監(總經理理)025500001.5%1.8%2%25000044000001.8%2%2.255%40000066500003%3.255%3.5%650000225000004%4.5%5%25000005%5.5%6%(十二)部育成成津貼年份直接育成成間接育成成第一年3.5%2.5%第二年及及以后2.5%2.5%(十三)增部獎獎金每直接育育成一名名高級業業務經理理,一次次性獎勵勵120000元(被育成成高級業業務經理理降級回回歸后重重新育成成,則不不再享受受增部獎獎金)。(十四)直轄部部年終獎獎金當年部累累計FYYC(含含本人)*比率率*繼續續率系數數直轄部月月均FYYC比率12
53、00000120000112000000.5%1200000-240000000.7%2400000-400000000.9%40000001%繼續率系系數組織133個月年年度保費費繼續率率繼續率系系數95%180%92%95%160%89%92%130%86%89%110%83%86%100%80%83%90%75%80%80%75%0核發當年年度年終終獎時,取用當當年122月的組組織繼續續率指標標,組織織繼續率率考核指指標的計計算口徑徑為當月月在職人人員的應應收和實實收指標標,新成成立的部部第一年年無繼續續率時繼繼續率系系數為1100%。(十五)營業部部運營基基金營業部部月度人人力及承承保
54、標保保達到標標準部、優秀部部及卓越越部標準準,予以以相應營營業部運運營基金金。本項項費用用用于營業業部運作作,使用用須符合合公司財財務規定定,費用用動支采采取費用用報銷的的形式。(本項項費用具具體細則則參見公公司相關關管理規規定)第七十二二條 區區域總監監待遇(一)職職務津貼貼當月直轄轄營業區區達成FFYC區域總監監800000300008000002250000050000250000065000(二)直直轄區管管理津貼貼當月直轄轄營業區區達成FFYC區域總監監120000001.512000004(三)部部育成津津貼年份直接育成成間接育成成直轄區及及直接育育成區三三代及以以上育成成部第一年
55、3.5%2.5%1.5%第二年及及以后2.5%2.5%1.5%(四)區區育成津津貼 區區域總監監所轄高高級業務務經理晉晉升為總總監時,自晉升升月份起起,依晉晉升總監監所轄區區月FYYC的00.45%計計提津貼貼。(五)營營業區運運營基金金 根根據營業業區及育育成區的的月度FFYC計計提一定定比例的的營業區區運營基金金。本項項費用用用于營業業區運作作,使用用須符合合公司財財務規定定,費用用動支采采取費用用報銷的的形式。(本項項費用具具體細則則參見公公司相關關管理規規定)(六)其其他待遇遇項目同同高級業業務經理理規定。第七十三三條 區區域總經經理待遇遇(一)職職務津貼貼 當月直轄轄營業區區與育成成
56、營業區區合計FFYC職務津貼貼80萬萬8000080萬1600萬160000160萬萬3200萬240000320萬萬4880萬320000480萬萬以上400000(二)其其他待遇遇項目同同區域總總監。注:本節節所涉及及的區間間均為包包含下限限,不包包含上限限。第六章 業務務人員考考核第一節 考核核基本規規定第七十四四條 基基本規定定(一)根根據當前前壽險市市場以及及隊伍體體能實際際狀況,本辦法法采用過過渡考核核標準;(二)本本辦法所所稱“考核期期”,分為為季考核核期、半半年考核核期和年年度考核核期。季季考核期期,是指指每年11至3月、4至6月、7至9月、100至12月;半年考考核期,是指每
57、每年1-6月和和7-112月;年度考考核期為為每一自自然年度度。考核核期末月月指相應應考核期期的最后后一個月月;(三)本本辦法所所稱“客戶”,指考考核期內內新契約約的主被被保險人人;(四)本本辦法所所稱的人人力均指指實動人人力,即即個險月月FYCC不低于于3000元的人人員(不不包含自自保件、綜合開開拓和個個險卡單單業績);(五)本本辦法所所稱育成成是指營營業單位位中有新新晉升的的業務經經理(高高級經理理或區域域總監),原主主管與其其所產生生的組織織關系。因同業業引進所所產生的的育成關關系,在在參與考考核時,需滿足足以下條條件:(1)被被育成人人入司滿滿一個基本法法規定定維持考考核期;(2)被
58、被育成人人所在的的組織達達到相應應職級的的基本本法維維持標準準。(六)育育成回算算:育成成人在育育成后兩兩個考核核期的維維持考核核接受育育成單位位的業績績和人力力回算,第1個個考核期期回算1100%,第22個考核核期回算算50%;(七)增增員回算算:正式式業務員員維持考考核中,當季增增員新人人的FYYC和件件數300%回算算給推薦薦人進行行個人業業績維持持考核,回算FFYC和和件數最最高不超超過其考考核標準準的500%;(八)本本辦法所所稱255個月繼繼續率指指保費繼繼續率,險種范范圍為長長期險,計算公公式如下下:第26個月有效且完成第三年續期實收的保費+保單第三年度復效保費第14個月有效且完
59、成第二年續期實收的保費+保單第二年度復效保費生效保單單的255個月保保費繼續續率= *1000%(九)本本章所稱稱FYCC、133個月繼繼續率等等定義同同第五章章;(十)本本章業務務員、業業務經理理、高級級業務經經理維持持考核中中,若個個人連續續三個月月累計FFYC少少于3000元,解除代代理合同同,其中中所指的的FYCC不包含含自保件件、綜合合開拓和和個險卡卡單所產產生業績績;(十一)綜合開開拓業績績參與考考核的具具體實施施辦法參參見公司司相關規規定。第二節 業務人人員考核核第七十五五條 試試用業務務員晉升升正式業業務員的的條件試用業務務員于滾滾動的最最近三個個月內達達到下列列條件,自次月月
60、起晉級級為正式式業務員員:(一)通通過品質質考核;(二)新新契約客客戶6個個;(三)累累計FYYC36600元元;(四)個個人133個月繼繼續率885%;(五)通通過轉正正培訓并并考試合合格。第七十六六條 試試用業務務員的維維持條件件所有的試試用業務務員發生生下列任任一情況況時,取取消試用用資格,并作解解約處理理:(一)試試用九個個月未轉轉正;(二)連連續三個個月掛零零。第七十七七條 正正式業務務員的維維持條件件正式業務務員于最最近一季季考核期期達到下下列條件件,予以以維持:(一)通通過品質質考核;(二)新新契約客客戶2個個;(三)累累計FYYC12200元元;(四)個個人133個月繼繼續率8
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