關于問題分析解決匯報模板第一步：現狀描述、問題界定背景信息：癥狀描述：現狀描述：（要找出問題癥狀的數據）第2頁,共21頁，星期六，2024年，5月第一步：現狀描述、問題定義原定/預期目標是：實際/現在指標是：偏離值/差距：問題界定：（要找出問題的數據差距）第3頁,共21頁，星期六，2024年，5月第一步：現狀描述、問題定義聚焦問題：（從諸多癥狀和偏離值發現問題的本質）第4頁,共21頁，星期六，2024年，5月第二步：要因分析、分解目標原因分析：（盡可能羅列所有導致問題的原因）第5頁,共21頁，星期六，2024年，5月第二步：要因分析、分解目標原因聚焦：（對所有原因進行分析，找出重要原因）第6頁,共21頁，星期六，2024年，5月第二步：要因分析、分解目標次因刪除：（陳述刪除部分原因的理由）第7頁,共21頁，星期六，2024年，5月第二步：要因分析、分解目標要因分析之邏輯化、結構化（對各個要因進行歸類）第8頁,共21頁，星期六，2024年，5月第二步：要因分析、分解目標要因分析之重要緊急分類（根據對業務的影響進行匪類）重要性緊急性高中低低中高需要馬上消除的原因第9頁,共21頁，星期六，2024年，5月第二步：要因分析、分解目標要因分析之帕累托分析（按照28原則進行分析，鎖定重要原因）第10頁,共21頁，星期六，2024年，5月第二步：要因分析、分解目標分解目標：將要因轉化為子目標針對原因

轉變成的目標是：針對原因

轉變成的目標是：目標1目標2第11頁,共21頁，星期六，2024年，5月第三步：方案制定、過程反思方案制定：（針對每一個子目標進行方案討論、制定）針對目標

的方案是：針對目標

的方案是：方案1方案2第12頁,共21頁，星期六，2024年，5月第三步：方案制定、過程反思過程反思：（對以上所有步驟進行反思）問題界定：原因分析：目標制定：方案制定：第13頁,共21頁，星期六，2024年，5月第四步：方案評估、落實行動方案評估：（對每個目標的方案分別進行評估）達成目標1的方案評價：快速獲勝浪費時間重大機遇專門努力不容易實施容易實施收益小收益大12345選定的達成目標1的方案是：第14頁,共21頁，星期六，2024年，5月第四步：方案評估、落實行動方案評估：（對每個目標的方案分別進行評估）目標1已選擇解決方案的風險分析：存在的風險風險等級造成風險的原因預防措施應急方案及啟動點發生概率嚴重性第15頁,共21頁，星期六，2024年，5月第四步：方案評估、落實行動方案評估：（對每個目標的方案分別進行評估）達成目標2的方案評價：快速獲勝浪費時間重大機遇專門努力不容易實施容易實施收益小收益大12345選定的達成目標2的方案是：第16頁,共21頁，星期六，2024年，5月第四步：方案評估、落實行動方案評估：（對每個目標的方案分別進行評估）目標2已選擇解決方案的風險分析：存在的風險風險等級造成風險的原因預防措施應急方案及啟動點發生概率嚴重性第17頁,共21頁，星期六，2024年，5月第四步：方案評估、落實行動落實行動：（對每個目標的行動計劃進行制定）目標1：；小組成員：。序號行動責任人時間進度跟蹤檢查負責人/時間開始結束123456789…

第18頁,共21頁，星期六，2024年，5月第四步：方案評估、落實行動落實行動：（對每個目標的行動計劃進行制定）目標2：；小組成員：。序號行動責任人時間進度跟蹤檢查負責人/時間開始結束123456789…

第19頁,共21頁，星期六，2024年，5月第五步：過程管控、固化推廣過程管控：（對行