編號：__________2024小區物業服務合同甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024小區物業服務合同合同目錄第一章：總則1.1合同主體及定義1.2合同簽訂原則1.3合同效力第二章：物業服務內容2.1物業服務范圍2.2物業服務項目2.3物業服務標準第三章：物業服務費用3.1物業服務費用構成3.2物業服務費用支付方式3.3物業服務費用調整第四章：物業維修養護4.1物業維修養護范圍4.2物業維修養護標準4.3物業維修養護程序第五章：物業管理5.1物業安全管理5.2物業環境管理5.3物業公共設施管理第六章：業主權益保障6.1業主權益維護6.2業主投訴與處理6.3業主參與物業管理第七章：合同的履行與變更7.1物業服務企業履行合同的責任7.2合同變更條件7.3合同解除與終止第八章：違約責任8.1物業服務企業違約責任8.2業主違約責任8.3違約賠償方式第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2調解與仲裁9.3訴訟途徑第十章：合同的附則10.1合同的有效期10.2合同的簽訂日期10.3合同的附件第十一章：物業服務企業信息11.1企業基本情況11.2聯系方式11.3服務時間第十二章：業主信息12.1業主基本情況12.2聯系方式12.3業主代表第十三章：其他約定13.1物業服務合同的補充條款13.2雙方約定的其他事項13.3合同修改與補充第十四章：合同的簽署14.1合同簽署主體14.2合同簽署日期14.3合同正本與副本合同編號2024001第一章：總則1.1合同主體及定義1.1.1物業服務企業：指依法成立，具有相應資質，負責物業服務的公司。1.1.2業主：指在本小區擁有房屋產權的自然人、法人和其他組織。1.1.3小區：指位于_______的_______住宅小區。1.2合同簽訂原則1.2.1平等自愿原則：合同雙方在簽訂合同時，地位平等，意思表示真實、自愿。1.2.2公平公正原則：合同內容公平，權利義務對等。1.2.3誠實信用原則：合同雙方應遵循誠實信用原則，履行合同義務。1.3合同效力1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.3.2本合同的有效期為_______年，自合同生效之日起計算。第二章：物業服務內容2.1物業服務范圍2.1.1物業服務企業負責的小區物業服務范圍包括：住宅房屋及配套設施設備維護、物業管理、環境衛生、公共秩序維護等。2.1.2物業服務企業應根據合同約定和國家相關法律法規，提供相應的物業服務。2.2物業服務項目2.2.1物業服務項目包括但不限于：住宅共用部位的維護和管理、共用設施設備及其附屬設施的維護和管理、物業管理區域內的清潔衛生、綠化、公共秩序維護等。2.2.2物業服務企業應制定詳細的服務項目清單，并向業主公示。2.3物業服務標準2.3.1物業服務企業應按照國家和地方物業服務標準，提供符合要求的物業服務。2.3.2物業服務企業應建立健全服務標準體系，持續改進服務質量。第三章：物業服務費用3.1物業服務費用構成3.1.1物業服務費用包括物業服務費、公共設施維修基金等。3.1.2物業服務費用的具體收費標準和構成，按照國家和地方的相關規定執行。3.2物業服務費用支付方式3.2.1業主應按照約定的時間和方式支付物業服務費用。3.2.2物業服務企業應提供收費明細，接受業主的查詢和監督。3.3物業服務費用調整3.3.1物業服務費用調整應按照國家和地方的相關規定執行。3.3.2物業服務企業應提前向業主公示費用調整的事項，接受業主監督。第四章：物業維修養護4.1物業維修養護范圍4.1.1物業維修養護范圍包括物業服務合同約定的共用部位、共用設施設備及其附屬設施。4.1.2物業服務企業應制定維修養護計劃，并及時向業主公示。4.2物業維修養護標準4.2.1物業維修養護應符合國家和地方的相關規定和技術標準。4.2.2物業服務企業應建立健全維修養護記錄，接受業主監督。4.3物業維修養護程序4.3.1物業服務企業應建立健全維修養護程序，確保維修養護工作的及時、高效完成。4.3.2物業服務企業應根據業主的報修，及時組織維修養護。第八章：違約責任8.1物業服務企業違約責任8.1.1物業服務企業未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業主損失、支付違約金等。8.1.2物業服務企業未按照約定標準和服務項目提供服務的，業主有權要求物業服務企業改正，并承擔相應的違約責任。8.2業主違約責任8.2.1業主未按照合同約定支付物業服務費用的，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。8.2.2業主未按照約定使用物業的，應承擔相應的違約責任。8.3違約賠償方式8.3.1違約方應承擔的違約責任，按照合同約定和法律規定執行。8.3.2違約方的賠償金額，根據合同約定和實際情況確定。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。9.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2調解與仲裁9.2.1雙方同意，在爭議發生時，可以請求第三方進行調解。9.2.2如雙方同意，可以提交仲裁委員會進行仲裁。9.3訴訟途徑9.3.1任何一方對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟過程中，雙方應繼續履行合同，除非法院另有判決。第十章：合同的附則10.1合同的有效期10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。10.1.2在合同有效期內，如國家法律法規發生變化，影響合同履行，雙方應按照變化后的法律法規執行。10.2合同的簽訂日期10.2.1本合同簽訂日期為_______年_______月_______日。10.3合同的附件10.3.1本合同的附件包括但不限于：小區物業管理規定、物業服務項目清單、物業服務費用收費標準等。第十一章：物業服務企業信息11.1企業基本情況11.1.1企業名稱：_______11.1.2企業地址：_______11.1.3企業聯系方式：_______11.2聯系方式11.2.1物業服務企業聯系人：_______11.2.2聯系電話：_______11.2.3電子郵箱：_______11.3服務時間11.3.1物業服務企業服務時間：_______第十二章：業主信息12.1業主基本情況12.1.1業主姓名：_______12.1.2房屋地址：_______12.1.3聯系方式：_______12.2業主代表12.2.1業主代表姓名：_______12.2.2聯系方式：_______第十三章：其他約定13.1物業服務合同的補充條款13.1.1雙方認為需要約定的其他事項，可以作為補充條款附在本合同后。13.1.2補充條款與本合同具有同等法律效力。13.2雙方約定的其他事項13.2.1雙方可以在合同中約定其他事項，包括但不限于物業服務費用的調整程序、維修養護的具體要求等。13.3合同修改與補充13.3.1合同的修改與補充，應由雙方協商一致，并以書面形式作出。13.3.2修改與補充的內容與本合同具有同等法律效力。第十四章：合同的簽署14.1合同簽署主體14.1.1物業服務企業代表：_______14.1.2業主代表：_______14.2合同簽署日期14.2.1本合同簽署日期為_______年_______月_______日。14.3合同正本與副本14.3.1本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方義務甲方應保證其提供的物業服務符合國家相關法律法規和行業標準，確保服務質量，滿足乙方的合理需求。1.2甲方權利甲方有權根據合同約定和國家相關法律法規，對乙方違反合同約定的行為進行制止和糾正，并要求乙方承擔相應的違約責任。1.3甲方管理甲方應建立健全物業服務管理體系，明確各部門和人員的職責，確保物業服務的正常運行和持續改進。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方義務乙方應按照合同約定和國家相關法律法規，履行支付物業服務費用的義務，并按照約定方式使用物業。2.2乙方權利乙方有權根據合同約定和國家相關法律法規，對甲方未按照合同約定提供服務的行為進行制止和糾正，并要求甲方承擔相應的違約責任。2.3乙方參與乙方有權參與物業服務企業的重大決策，包括但不限于物業服務費用的調整、物業維修養護計劃的制定等。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介義務第三方中介應公正、中立地履行調解和仲裁職責，維護雙方的合法權益，確保爭議的及時解決。3.2第三方中介權利第三方中介有權根據合同約定和國家相關法律法規，對甲方和乙方違反合同約定的行為進行制止和糾正，并要求其承擔相應的違約責任。3.3第三方中介保密第三方中介應保守在調解和仲裁過程中獲得的雙方商業秘密和個人隱私，不得泄露給任何一方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.小區物業管理規定2.物業服務項目清單3.物業服務費用收費標準4.物業維修養護計劃5.物業服務企業資質證明6.業主個人信息登記表7.物業服務合同補充條款8.物業服務合同修改與補充協議二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供服務，包括但不限于物業服務質量不符合標準、維修養護不及時等。2.甲方未按照約定時間或方式支付物業服務費用。3.乙方未按照合同約定支付物業服務費用。4.乙方未按照約定使用物業，包括但不限于損壞共用設施、違反公共秩序等。5.物業服務企業未按照合同約定提供服務，包括但不限于服務項目不全、服務質量不達標等。6.物業服務企業未按照約定時間或方式維修養護共用設施設備。7.任何一方違反合同約定的其他事項。三、法律名詞及解釋：1.物業服務企業：指依法成立，具有相應資質，負責物業服務的公司。2.業主：指在本小區擁有房屋產權的自然人、法人和其他組織。4.違約責任：指違約方應承擔的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.物業服務費用：指甲方支付給物業服務企業的費用，用于支付物業服務企業的服務成本和合理利潤。6.物業維修養護：指物業服務企業對共用部位、共用設施設備及其附屬設施進行的維修和養護。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.物業服務質量不符合標準：甲方可以要求物業服務企業改正，并承擔相應的違約責任。2.物業服務費用未按時支付：物業服務企業可以催告乙方支付，必要時可以依法采取措施追討欠款。3.物業設施設備損壞：物業服務企業應及時維修，必要時可以要求乙方承擔