合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于旅行社具備國(guó)家規(guī)定的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，具備組織旅游活動(dòng)的合法資格；客戶愿意參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就旅行安排事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條旅游行程1.1行程名稱：__________1.2行程天數(shù)：__________1.3出發(fā)日期：__________1.4返回日期：__________1.5旅游目的地：__________第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅行社義務(wù)（1）按照雙方約定的行程安排，為客戶提供完整的旅游服務(wù)；（2）按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，為客戶安排住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等；（3）提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，確保客戶了解旅游目的地的風(fēng)土人情、歷史典故等；（4）在旅游過(guò)程中，確保客戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全；（5）按照雙方約定，為客戶辦理簽證、機(jī)票、保險(xiǎn)等事宜；（6）妥善處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件，確保客戶權(quán)益。2.2客戶義務(wù)（1）按照雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)；（2）遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣；（3）按照約定的標(biāo)準(zhǔn)，支付旅游費(fèi)用；（4）配合旅行社的工作，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行；（5）自行保管好個(gè)人物品，如有丟失，自行承擔(dān)責(zé)任；（6）如遇特殊情況，需要調(diào)整行程，應(yīng)與旅行社協(xié)商一致。第三條旅游費(fèi)用3.1旅游費(fèi)用包括：行程內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、簽證費(fèi)、機(jī)票費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。3.2旅游費(fèi)用不包含：個(gè)人消費(fèi)、超額行李費(fèi)、機(jī)場(chǎng)稅、旅游意外險(xiǎn)等。3.3客戶應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式，支付旅游費(fèi)用。第四條合同的變更和解除4.1雙方同意，合同一經(jīng)簽訂，非不可抗力因素，不得隨意變更或解除。4.2如有特殊情況，需要變更或解除合同，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1旅行社未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶支付違約金。5.2客戶未能按照約定支付旅游費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金。5.3雙方的其他違約行為，應(yīng)按照法律規(guī)定和雙方約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。7.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（旅行社）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證2.客戶身份證明3.旅游行程單4.住宿預(yù)訂確認(rèn)單5.機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)單6.保險(xiǎn)單7.旅游費(fèi)用支付憑證8.合同變更協(xié)議9.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.旅行社未能按照約定提供服務(wù)，如未按約定時(shí)間出發(fā)、未提供約定的旅游服務(wù)等。2.客戶未能按照約定支付旅游費(fèi)用，如延遲支付、未支付等。3.雙方的其他違約行為，如未履行合同約定的義務(wù)等。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指具備國(guó)家規(guī)定的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，具備組織旅游活動(dòng)的合法資格的企業(yè)。2.客戶：指參加旅行社組織的旅游活動(dòng)的個(gè)人或單位。3.旅游行程：指旅行社根據(jù)合同約定為客戶安排的旅游路線、景點(diǎn)、住宿、交通等。4.旅游服務(wù)內(nèi)容：指旅行社在旅游過(guò)程中提供的各項(xiàng)服務(wù)，如住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。5.旅游費(fèi)用：指客戶支付給旅行社的費(fèi)用，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：行程變更解決辦法：雙方協(xié)商一致，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程。2.問(wèn)題：客戶未按約定支付旅游費(fèi)用解決辦法：旅行社催告客戶支付，如仍未支付，可以解除合同。3.問(wèn)題：旅行社未能按照約定提供服務(wù)解決辦法：旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。4.問(wèn)題：遇到突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、疫情等解決辦法：旅行社應(yīng)妥