2021年下半年自考護理專業本科護理管理學試題一、單項選擇題1、管理者在復雜環境中抓住問題實質并做出正確決策的能力，屬于______。A．專業技能B．人際技能C．概念技能D．聯絡技能2、美國行為科學家赫茨伯格提出的理論是______。A．雙因素理論B．X-Y理論C．需求層次理論D．成熟度理論3、下列屬于控制主體的是______。A．作業B．決策機構C．組織的總體績效D．信息4、以最少的成本投入獲得最大的收益產出，體現了計劃的______。A．目的性B．適應性C．普遍性D．經濟性5、被稱為“科學管理之父”的是______。A．梅奧B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯6、權變領導理論認為,適宜采取參與式領導方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟7、選擇對全局影響大的關鍵環節進行控制,體現控制的______。A．目的性原則B．客觀性原則C．重點性原則D．靈活性原則8、護理人員邊工作邊接受指導、教育的學習過程,屬于______。A．脫產培訓B．半脫產培訓C．崗前培訓D．在職培訓9、整分合原則的前提是______。A．分工B．綜合C．整體D．協作10、護理人員的資質、能力、品格應與所擔負的工作職責相對應，體現了護理人員編配的______。A．功能需要原則B．能級對應原則C．結構合理原則D．成本效率原則11、管理者對所在組織的工作效果及效率承擔責任的行為，體現了______。A．決策角色B．信息角色C．人際角色D．監督角色12、屬于社區健康教育評價指標的是______。A．護理服務滿意率B．衛生知識達標率C．差錯事故發生率D．慢性病患者訪視率13、梅奧的人際關系理論著重研究______。A．生產中工人的勞動效率B．管理過程和管理組織C．理想的行政組織D．生產中工人的工作士氣14、護士長積極組織護理人員對墜床病人進行搶救，屬于______。A．風險評估B．風險前控制C．風險中控制D．風險后控制15、組織在未來一段時間內的總體戰略目標及戰略措施，屬于______。A．高層計劃B．中層計劃C．底層計劃D．作業計劃16、依據時間“四象限”法，對護理人員進行業務考核屬于______。A．緊急且重要的事務B．緊急但不重要的事務C．重要但不緊急的事務D．既不緊急也不重要的事務17、處理好組織長期發展與短期利益之間的關系，體現了管理的______。A．對立統一觀B．發展觀C．人本主義觀D．倫理觀18、權變領導理論認為，適宜采取授權式領導方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟19、下列屬于控制主體的是______。A．作業B．決策機構C．組織的總體績效D．信息20、屬于衛生事業組織的是______。A．中華醫學會B．中國紅十字會C．衛健委D．疾病預防控制中心二、多項選擇題21、根據雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長E．薪金22、護理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護理人員狀況C．高職稱護理人員為主D．熟悉護理單元工作規律E．能級對應原則23、評價護理人員培訓效果的方法包括______。A．書面調查表B．討論C．學習后測驗D．觀察工作情況E．比較培訓前后的工作表現24、護理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護理人員狀況C．公平對待所有員工D．熟悉本護理單元的工作規律E．能級對應25、關于領導定義的描述，正確的包括______。A．領導的本質是一種影響力B．領導是一個管理過程C．領導的作用是合理安排護理人員D．領導的功能是限制偏差累積E．領導的根本目的是領導人們實現目標三、名詞解釋題26、動力原則27、預算控制28、PDCA循環29、動力原則30、彈性原則四、簡答題31、簡述護理教學查房的主要形式。32、簡述制定計劃的步驟。33、簡述護理教學查房的注意事項。34、簡述護理人員培訓的原則。35、簡述能級原則在護理管理中的應用。36、簡述組織文化的主要功能。37、簡述人際關系理論的主要觀點。五、論述題38、試述決策的步驟。39、試述護理管理控制的關鍵點。

參考答案一、單項選擇題1、C2、A3、B4、D5、B6、C7、C8、D9、C10、B11、C12、B13、D14、C15、A16、C17、A18、D19、B20、D二、多項選擇題21、ABE22、ABDE23、ABCDE24、ABCDE25、ABE三、名詞解釋題26、是指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內驅力)，以促使各種管理要素發揮作用，產生強大的合力，使管理活動持續有效地進行。27、是指根據預算規定的收入和支出標準來檢查和監督各部門的經營活動，保證各部門、各項活動在實現利潤的過程中對資源的利用。28、就是按照計劃、實施檢查和處理這四個階段來進行質量管理的，它具有大環套小環，互相促進且呈螺旋式上升的特點。29、指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內驅力)，以促使各種管理要素發揮作用，產生強大的合力，使管理活動持續有效地進行。30、指管理應具有伸縮性,要求決策和處理問題時留有余地，組織結構設計上應富有彈性。四、簡答題31、①由教學組長或帶教老師組織的教學查房；②由科護士長或護士長組織的教學查房；③由護理部組織的教學查房；④預告式教學查房；⑤隨機式教學查房。32、(1)確定目標；(2)分析組織實現目標的資源；(3)修正目標；(4)確定計劃方案；(5)確定具體行動計劃；(6)監測評估。33、(1)查房前充分準備；(2)教學查房時間通常為1～2個學時，每次選擇1～2個病例，以保證教學查房的質量；(3)原則上教學查房應根據教學大綱及本病房病種特點選擇病例；(4)臨床教學查房的重點在于對基本知識理論的滲透、臨床推理的展示以及融會貫通地應用；(5)學生匯報病史應簡明扼要，要應用護理程序的方法，體現整體護理實施情況；(6)教師對學生的匯報應進行適當點評分析；(7)教學查房要體現人文關懷和良好的職業道德。34、(1)按需施教，學用一致原則；(2)個人發展與醫院戰略目標相適應原則；(3)全員培訓和重點培養相結合原則；(4)整體素養與專業素質培訓相結合原則；(5)當前需要與長遠發展相結合原則。35、(1)準確全面掌握下屬的能力結構和特長，并按其特長安排工作；(2)注重對護士能力的培養；(3)注意對能級的動態對應；(4)不同的能級應該表現出不同的責任、權力及物質利益和精神榮譽。36、(1)目標導向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。37、①工人不僅是“經濟人”，還是“社會人”；②企業內部存在著非正式組織；③工人的士氣是提高勞動生產效率的最重要因素；④新型的領導能力應著力于提高職工的社會滿足感。五、論述題38、①識別問題/機遇：目的是找出決策究竟是為了解決問題還是為了抓住機遇，是確定決策對象的一個步驟。②診斷問題：識別出問題/機遇后，還需要根據各種現象和數據分析與診斷問題/機遇產生的原因，以便能夠分析和找出解決問題和抓住機遇的辦法與措施，以及可替代的行動方案。③確定決策目標：決策者在找到問題/機遇及其原因后，還要確定決策目標，即確定決策要達到何種效果。④制定備選方案：必須找出可行的多種可替代的方案，以便在決策過程中能夠從多個可替代方案中選優。⑤評價和選擇方案：根據決策目標對可替代備選方案的結果進行分析和評價，可以使用可行性分析和決策分析等科學方法，權衡利弊得失，確定出最終的決策方案。⑥實施和監控：是最后一個步驟，決策方案一旦選定，組織或企業就應該著手實施并開展監督和控制步驟。39、(1)核心制度的落實：消毒隔離、查對、搶救、安全管理等制度。(2)護理人員：護理骨干、新上崗的護士、進修護士、