2021年10月高等教育自學考試全國統一命題考試護理管理學試題一、單項選擇題1、在管理方格理論中，最有效的領導方式是______。A．1，1型管理B．1，9型管理C．9，9型管理D．9，1型管理2、管理職能的前提是______。A．控制B．計劃C．決策D．領導3、護士績效考核形式中，直接領導評價的優點是______。A．成員間因相互了解能準確作出評價B．能直接觀察下屬的工作表現和業績C．能真實反映領導者的業績D．能隨時對自己的工作進行反思4、屬于護理人員培訓準備階段的內容是______。A．確立培訓目標B．選擇培訓教師C．設計培訓課程D．確定評價標準5、下列關于護理風險的描述，錯誤的是______。A．護理風險的主體是護理服務對象B．護理風險是一種職業風險C．護理風險具有一定的發生頻率D．護理風險的誘發因素包括人為因素和管理因素6、屬于社區護理質量管理評價指標的是______。A．發病率B．對戒煙的支持率C．居家護理率D．兒童生長發育指標7、在護理人員排班方法中，周排班法的特點是______。A．適用于護理人員相對穩定的科室B．護理人員班次輪轉較頻繁C．較好地滿足了護理人員的個人需求D．排班模式相對固定8、提出組織需建立參謀機構的理論是______。A．泰羅的科學管理理論B．法約爾的一般管理理論C．韋伯的行政組織理論D．弗魯姆的期望理論9、權變領導理論認為,適宜采取參與式領導方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟10、屬于組織文化精神層的是______。A．組織的工作環境B．組織的行為準則C．組織的風俗習慣D．組織的價值標準11、組織在未來一段時間內的總體戰略目標及戰略措施，屬于______。A．高層計劃B．中層計劃C．底層計劃D．作業計劃12、能及時發現偏差信息并迅速做出反應的特點，體現了有效控制系統的______。A．客觀控制B．適度控制C．實時控制D．自我控制13、權變領導理論認為,適宜采取參與式領導方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟14、護理部制定各種應急預案并組織演練，屬于護理質量控制中的______。A．前饋控制B．現場控制C．反饋控制D．事后控制15、下列關于計劃的描述,正確的是______。A．是為實現組織目標而對未來的行動做出具體的安排B．是通過組織設計、資源配置為決策和計劃的有效實施創造條件C．是通過權責分配和一定的層次結構所構成的人群集合體D．是通過監督和糾偏來實現的16、由護士所在護理單元的護士長對其進行的評價，屬于績效考核的______。A．自我評價B．同行評價C．下屬評價D．直接領導評價17、符合護理人員績效評價操作標準化原則的是______。A．評價的間隔時間相同B．使用可衡量的指標作為標準C．公布績效評價指標D．考核結果作為晉升依據18、護理質量管理的最終目的是______。A．建立質量管理體系B．制定護理質量標準C．持續改進護理質量D．進行質量教育19、對日常護理工作中的好人好事給予及時表揚和獎勵，體現管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．動力原則20、下列屬于控制主體的是______。A．作業B．決策機構C．組織的總體績效D．信息二、多項選擇題21、制定目標應遵循的原則包括______。A．目標要有重點B．目標應可測量C．目標經過努力可完成D．相關部門應制定共同目標E．目標制定應考慮各方面關系22、泰羅科學管理理論的基本內容包括______。A．勞動方法標準化B．工人是“社會人”C．培訓工人科學化D．差別計件工資制E．管理職能專業化23、根據控制措施的作用環節不同，控制可分為______。A．現場控制B．局部控制C．前饋控制D．反饋控制E．自我控制24、下列關于結構因素引起沖突的描述,正確的包括______。A．團體越大，成員的工作越專門化,產生沖突的可能性越小B．團體成員流動性越大，產生沖突的可能性越大C．組織中各部門的目標越多,沖突的潛在性就越低D．組織內部領導風格苛刻，沖突的潛在可能性越大E．過分強調下屬的參與,也會引起較多的沖突25、關于護理人員職業生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A．該階段發生在從業第1年B．職業要求是熟悉業務和積累經驗C．存在問題是工作績效不明顯和穩定性較低D．管理者應引導護士進行自我評估和準確定位E．管理者應加強護士管理能力的培養三、名詞解釋題26、護理成本控制27、動力原則28、彈性原則29、護理風險管理30、管理溝通四、簡答題31、簡述制定計劃的步驟。32、簡述護理人員編配的影響因素。33、簡述制定計劃的步驟。34、簡述護理教學查房的注意事項。35、簡述護理人員培訓的原則。36、簡述護理教學查房的主要形式。37、簡述矩陣制組織結構的優點和缺點。五、論述題38、試述患者十大安全目標的內容。39、試述控制的內容。

參考答案一、單項選擇題1、C2、B3、B4、A5、A6、C7、B8、B9、C10、D11、A12、C13、C14、A15、A16、D17、A18、C19、D20、B二、多項選擇題21、ABCDE22、ACDE23、ACD24、BDE25、BCD三、名詞解釋題26、是按照成本控制流程，對護理活動進行財務管理的過程。27、是指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內驅力)，以促使各種管理要素發揮作用，產生強大的合力，使管理活動持續有效地進行。28、指管理應具有伸縮性,要求決策和處理問題時留有余地，組織結構設計上應富有彈性。29、是指了解和掌握護理過程中可能出現的風險，擬定防范措施并監控執行情況，盡量減低風險以提高護理效果。30、是指為了實現組織目標，管理者有目的地交流觀點、信息、情報、意見和情感(包括想法、感情和情緒)。四、簡答題31、(1)確定目標；(2)分析組織實現目標的資源；(3)修正目標；(4)確定計劃方案；(5)確定具體行動計劃；(6)監測評估。32、(1)工作任務；(2)人員素質；(3)工作環境；(4)管理水平；(5)國家的政策法規；(6)社會因素。33、(1)確定目標；(2)分析組織實現目標的資源；(3)修正目標；(4)確定計劃方案；(5)確定具體行動計劃；(6)監測評估。34、(1)查房前充分準備；(2)教學查房時間通常為1～2個學時，每次選擇1～2個病例，以保證教學查房的質量；(3)原則上教學查房應根據教學大綱及本病房病種特點選擇病例；(4)臨床教學查房的重點在于對基本知識理論的滲透、臨床推理的展示以及融會貫通地應用；(5)學生匯報病史應簡明扼要，要應用護理程序的方法，體現整體護理實施情況；(6)教師對學生的匯報應進行適當點評分析；(7)教學查房要體現人文關懷和良好的職業道德。35、①按需施教，學用一致原則；②個人發展與醫院戰略目標相適應原則；③全員培訓和重點培養相結合原則；④整體素養與專業素質培訓相結合原則；⑤當前需要與長遠發展相結合原則。36、①由教學組長或帶教老師組織的教學查房；②由科護士長或護士長組織的教學查房；③由護理部組織的教學查房；④預告式教學查房；⑤隨機式教學查房。37、優點：有利于加強各職能部門的協調與配合，解決問題；能較好地解決組織結構相對穩定與管理任務多變之間的矛盾，增強組織的靈活性和適應性。缺點：實行雙重領導，項目負責人與職能部門領導之間相互推卸責任。五、論述題38、(1)嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份識別的準確性。(2)提高用藥安全。(3)建立與完善在特殊情況下醫務人員之間的有效溝通，做到正確執行醫囑。(4)建臨床實驗室“危急值”報告制度。(5)嚴格防止手術患者手術部位及術式發生錯誤。(6)嚴格執行手部衛生，符合醫院感染控制的基本要求。(7)防范與減少患者跌倒事件的發生。(8)防范與減少壓瘡發生。(9)鼓勵主動報告醫療安全(不良)事件。(10)鼓勵患者參與醫療安全。39、①對人員的控制。護理管理者的控制對象主要包括：各級護理管理者、各級各類護理人員和護理專業的學生。②對財務的控制。對護理管理者來說，主要的工作是進行護理預算和護理成本控制。③對作業