PAGEPAGE1聯排別墅銷售提成方案一、背景分析隨著我國經濟的快速發展，人們生活水平的提高，對居住環境的要求也越來越高。聯排別墅因其獨特的建筑風格、寬敞的居住空間和優美的環境，受到了許多購房者的青睞。為了激發銷售人員的工作積極性，提高聯排別墅的銷售業績，特制定本提成方案。二、提成方案1.提成對象：本提成方案適用于所有從事聯排別墅銷售的專職銷售人員。2.提成計算方式：銷售提成=銷售額×提成比例扣除項。3.提成比例：根據銷售額的不同，提成比例分為四個檔次，具體如下：銷售額（萬元）提成比例（%）0100310120042013005301及以上64.扣除項：為保障公司利益，提高銷售人員服務質量，設立扣除項。具體如下：a.客戶投訴：每發生一次有效投訴，扣除當筆業務提成的10%；b.質量問題：因銷售人員原因導致質量問題，扣除當筆業務提成的20%；c.售后服務：銷售人員需協助售后服務，未能提供有效幫助的，扣除當筆業務提成的5%。5.提成發放時間：提成按月結算，次月10日前發放至銷售人員工資卡。6.業績考核：銷售人員的業績考核期為半年，考核期內業績達到公司規定標準的，可享受額外獎金。具體如下：a.業績達到考核期銷售額的80%，獎勵1000元；b.業績達到考核期銷售額的90%，獎勵2000元；c.業績達到考核期銷售額的100%，獎勵3000元；d.業績達到考核期銷售額的110%，獎勵4000元；e.業績達到考核期銷售額的120%及以上，獎勵5000元。三、其他規定1.銷售人員需遵守公司各項規章制度，服從管理，如有違反，按公司規定予以處罰。2.銷售人員需積極參加公司組織的培訓、活動等，提高自身業務水平和綜合素質。3.銷售人員需保持與客戶的良好溝通，提供優質服務，樹立公司良好形象。4.銷售人員需遵守國家法律法規，如有違法行為，立即終止勞動合同，并追究法律責任。四、附則1.本提成方案的解釋權歸公司所有。2.本提成方案自發布之日起實施，如有變更，另行通知。3.銷售人員簽訂合同時，需仔細閱讀本提成方案，一經簽訂，視為已知悉并同意本提成方案的全部內容。4.本提成方案未盡事宜，可根據實際情況予以補充。通過以上提成方案，我們希望激發銷售人員的工作積極性，提高聯排別墅的銷售業績，為公司創造更多價值。同時，我們也期待銷售人員能夠為客戶提供優質的服務，為公司樹立良好的口碑。讓我們共同努力，共創美好未來！重點關注的細節：提成計算方式及扣除項一、提成計算方式補充和說明1.銷售額的定義：銷售額指的是客戶購買聯排別墅的實際成交金額，不包括任何形式的折扣、優惠券或返利。銷售人員應當清楚了解，只有當客戶支付了全款或達到了公司規定的首付款比例，并且交易完成，該筆交易金額才能計入銷售額。2.提成比例的遞進機制：提成比例的遞進設計是為了激勵銷售人員追求更高銷售額。例如，當銷售額在0100萬元之間時，提成比例為3%，這意味著銷售額每增加1萬元，銷售人員將獲得300元的提成。隨著銷售額的增加，提成比例也隨之提高，從而使得銷售人員的收入與努力成正比。3.提成比例的調整：公司可能會根據市場情況、銷售策略等因素調整提成比例。任何調整都將在調整前通知銷售人員，并確保調整的公平性和透明性。二、扣除項的補充和說明1.客戶投訴：客戶投訴是衡量銷售人員服務質量和專業能力的重要指標。有效的客戶投訴指的是經過公司核實，確認是由于銷售人員的工作失誤或服務不當導致的投訴。每發生一次有效投訴，將扣除當筆業務提成的10%，以此倒逼銷售人員提升服務質量和解決問題的能力。2.質量問題：質量問題可能涉及房屋建筑、裝修材料等方面。如果由于銷售人員的原因，如未向客戶充分披露房屋信息、誤導客戶等，導致客戶對房屋質量產生質疑，公司將扣除當筆業務提成的20%。這一規定旨在確保銷售人員對房屋質量的真實性和完整性負責，避免因銷售人員的疏忽或不當行為給公司帶來損失。3.售后服務：售后服務是銷售過程中不可或缺的一環。銷售人員需協助售后服務，包括但不限于解答客戶疑問、協調維修保養等。未能提供有效幫助的，將扣除當筆業務提成的5%。這一規定旨在鼓勵銷售人員持續關注客戶需求，提供全面的售后服務，增強客戶滿意度和忠誠度。三、提成發放的補充和說明1.發放時間：提成按月結算，確保銷售人員的努力能夠得到及時回報。次月10日前發放至銷售人員工資卡，以便銷售人員及時收到提成，并合理安排個人財務。2.發放流程：公司設有專門的財務部門負責提成的計算和發放。銷售人員可在每月的特定日期查詢自己的提成情況，如有疑問，可向財務部門提出。財務部門將及時回應并解決問題，確保提成發放的準確性和公正性。四、業績考核的補充和說明1.考核周期的設定：業績考核期為半年，旨在鼓勵銷售人員持續努力，而非追求短期業績。半年的考核周期可以讓銷售人員有足夠的時間規劃和實施銷售策略，同時也能更好地評估銷售人員的長期表現。2.額外獎金的設置：額外獎金的設置是為了獎勵業績突出的銷售人員。獎金的設置分為五個檔次，旨在鼓勵銷售人員不斷挑戰自我，追求更高的業績目標。獎金的發放將在考核期結束后進行，以激勵銷售人員在整個考核期內保持良好的表現。通過以上補充和說明，我們希望銷售人員能夠更清晰地了解提成方案的具體細節，明確自己的權益和責任。同時，我們也期待銷售人員能夠積極應對挑戰，不斷提升自己的業務能力和服務水平，為公司創造更大的價值。讓我們攜手共進，共創輝煌！五、銷售人員行為規范與責任1.遵守公司規章制度：銷售人員需嚴格遵守公司的各項規章制度，包括但不限于銷售流程、客戶服務標準、團隊協作等。公司規章制度是維護公司正常運營和員工權益的基礎，銷售人員應確保自己的行為符合公司要求。2.提升專業素養：銷售人員應積極參加公司組織的培訓，不斷提升自己的專業知識和銷售技巧。通過培訓，銷售人員能夠更好地理解市場動態、產品特點，以及客戶需求，從而提高銷售效率和客戶滿意度。3.維護公司形象：銷售人員在與客戶的交往中，應始終保持專業、禮貌的態度，以優質的服務贏得客戶的信任和尊重。同時，銷售人員應避免任何可能損害公司形象的行為，包括不實宣傳、不當競爭等。4.法律法規遵守：銷售人員必須遵守國家的法律法規，不得從事任何違法行為。公司對違法行為的容忍度為零，一旦發現銷售人員有違法行為，將立即終止勞動合同，并保留追究法律責任的權利。六、特殊情況處理1.不可抗力因素：在提成計算過程中，如遇到不可抗力因素（如自然災害、政策變動等），導致銷售業績受到影響，公司將與銷售人員協商，根據實際情況調整提成方案。2.銷售人員離職：銷售人員在職期間的銷售業績，按照本提成方案計算提成。如銷售人員離職，未發放的提成將根據離職前一次考核的結果進行結算。3.銷售業績爭議：如銷售人員在提成計算和發放過程中存在異議，可向公司提出書面申訴。公司將組織相關部門進行核實，并在規定時間內給予答復。七、方案的修訂與通知1.提成方案的修訂：公司保留根據市場變化、公司戰略調整等因素修訂提成方案的權利。任何修訂都將在修訂前通知銷售人員，并確保修訂的公平性和透明性。2.提成方案的通知：公司通過內部會議、電子郵件、公告等方式，將提成方案的修訂內容通知銷售人員。銷售人員應確保自己能夠及時獲取相關信息，并按照修訂后的提成方案執行。八、總結本聯排別墅銷售提成方案旨在通過合理的激勵機制，激發銷售人員的