第一節質量保障體系 1一、技術服務組織機構 1二、技術服務人員計劃 2三、投入人力資源承諾 3四、技術服務保障 4第二節質量保證措施 5一、滅鼠技術保證 5二、滅蚊技術保證?? 8三、滅蠅技術保證?? 11四、蟑螂殺滅技術保證? 13第一節質量保障體系一、技術服務組織機構為保證本項目擬投入的技術力量滿足本項目采購單位需求，我公司擬將成立：1.以公司總經理與技術負責人為領導小組的現場項目服務技術部。2.現場技術服務項目部需具有經驗豐富的各技術專業人員。3.現場技術服務項目部同時有技術人員全程參與。4.現場技術服務項目部內務管理人員采用計算機對項目資料進行存檔。5.我公司項目部在依托公司技術力量為本項目成立技術支持團隊，能隨時為項目現場提供技術支持。二、技術服務人員計劃（一）技術服務人員使用安排計劃為了確保本項目組織機構正常運轉，項目人力資源按需投入，我公司項目部擬定了如下技術服務人員計劃：1.成立以項目部經理為領導，技術負責人、專業工程師等參加的本項目技術服務小組，負責日常技術服務管理工作。2.選擇具有相應資格并對同類型項目服務經驗豐富的工程師承擔本項目技術服務。3.項目代表，由經過專門培訓、符合規定要求的人員擔任。4.本項目相關服務人員，一經確定，不準隨意變換，如個別因特殊情況確需變換，需經采購單位方批準。（二）項目代表配備1.我公司將認真履行合同義務，派到現場的項目代表將認真履行工作職責。2.為了使服務達到預想的結果，根據我公司項目部服務工作程序的要求，公司項目部的人員配置、組織領導、組織紀律、職責履行方面制定了明確的服務工作程序要求。3.在技術人員的配置方面根據現場施工提出的問題及要求，我公司技術部將派經驗豐富、技術水平高、服務意識強的技術人員到現場處理問題并及時提出處理意見和措施。到現場的專業人員是參加本項目聯合設計、責任心強、能獨立處理問題的技術人員，并且主要專業的專職工程師將由技術負責人或有相當資歷的專業人員擔任。4.對工代的組織領導方面技術負責人可通過工代在現場處理問題這段時間來協調技術人員與采購單位的聯系通知單、變更通知單等各項活動。5.技術人員的組織紀律方面我公司項目部派往現場處理問題的工代應自覺遵守現場組織紀律，尊重現場領導，遵守采購單位有關制度和規定，在現場領導部門的統一指揮和安排下做好本職工作。6.在履行技術職責方面技術人員按采購單位方的工代管理規定及我公司質量體系作業文件履行工代職責。為了使項目實施達到預期要求，并與采購單位一道共同保證項目質量、嚴格控制建設標準，公司要求所有服務人員進行規范化服務。三、投入人力資源承諾為保證本項目擬投入的現場代表及技術人員資歷滿足要求并保證人員穩定，我公司承諾如下：1.項目代表與技術負責人的上崗條件為具有擔任同類項目經理或項目技術負責的工程業績。2.各技術專業人員應具有同類項目多年工作經歷，經驗豐富。3.本項目技術人員未經采購單位同意，不得離開工作崗位，確保技術人員全力投入，本項目的技術服務工作以保證在承諾的時間內優質高效地完成工作任務。4.我公司承諾若中標投入該項目的代表與技術負責人與投標文件中擬任一致，并保證在簽訂合同時加以明確。四、技術服務保障（一）服務保障措施我公司項目部工作均以采購單位為中心，遵循法規、精心組織、持續改進、加強溝通、想采購單位所想，按質按量把完成的項目成果交付采購單位。（二）提出設計服務保障計劃參與該項目，是我公司每一個技術人員的榮譽。我公司決心集公司多年形成的技術、設計經驗和先進的儀器設備，在本項目中積極進取、體現水平，竭誠為采購單位提供全面的技術服務。我們將通過：1.組織最優秀的技術人員組成本工程的項目部。2.采用先進的計算機網絡化設計管理。3.應用先進的儀器設備進行保障。4.切實優化現場外業組織并進行路徑方案優化設計。5.遵守我公司質量管理體系文件的要求，搞好本項目的質量管理和控制。6.精心組織、確保供貨進度滿足項目進度的要求。7.提供全方位的技術服務。使該項目在可靠性、經濟性、自動化水平、運行檢修條件等方面達到國內先進水平。在采購單位方的統一領導下，在本項目的建設過程中走好每一步，配合好其他各個環節，堅決有信心使本項目的質量、工期和投資控制等方面達到一個嶄新的水平。第二節質量保證措施一、滅鼠技術保證1.鼠情調查：調查統計防治區域內的鼠類棲息、活動場所的數量，重點為各類堆積場所、垃圾污物堆積場所、破損下水道、明顯的鼠洞等。2.滅鼠技術措施（1）環境防鼠①做到防鼠與滅鼠并重，建立下水道進出口的防鼠設施，排水溝要完整無缺，管線孔要用水泥堵塞孔洞，對周圍環境做到見洞就堵，以控制和減少鼠類棲息、活動。②開展室內外環境整治，消除老鼠孳生場所，斷絕鼠糧。垃圾箱、垃圾房、泔水缸要加蓋加封、日產日清。③設立毒鼠屋。根據現有的情況，完善施工區和生活區外環境的毒鼠屋，毒鼠屋的設立要求牢固、隱蔽、實用、防雨、防潮、美觀，定期更換鼠藥，并保持安全有效。（2）器械滅鼠外環境選用鼠夾、壓板、弓形夾等多種滅鼠方法。（3）開展春秋滅鼠不失時間的做好春、秋兩次大面積滅鼠工作。①投藥前，配合甲方開展廣泛的宣傳。②生活區滅鼠：在統一投藥之前，必須進行鼠情調查和用夾捕法進行滅前鼠密度測定并用盜食法了解鼠類對誘餌的適口性。③通過現場篩選試驗，選擇滅效好、殘留低的滅鼠藥物為統一滅鼠藥物。首選第二代抗凝血滅鼠藥大隆和溴敵隆，用四合一或谷類誘餌劑；窨缸、窨井、下水道用大隆蠟塊；④統一投放滅鼠毒餌總的要求是：事先準備好滅鼠宣傳資料，發放滅鼠通知，做到區域內群眾人人皆知，尤其是要防小孩誤拿誤食。投放鼠藥時注意“四統一”（統一用藥、統一時間、統一方案、統一標準），保證做到點多、面廣、量足、到位。有可疑鼠洞、鼠道、鼠跡的環境要重點布放。⑤使用慢性抗凝血劑滅鼠藥時必須連投3-5天，每堆10-15克，外環境按5m×10m間距投放一堆，投藥后每天檢查，消耗多少補多少，耗盡加倍。要將鼠藥投放在毒鼠屋等有防雨、防潮的設施。⑥對生活區內能開啟的窨缸、窨井和下水道入口，用大隆蠟塊懸掛，在距水面約5公分處。??⑦投放一周后及時清理鼠尸和殘留鼠藥。（4）常年滅鼠定期巡回檢查作業區內環境，發現鼠洞、鼠跡或有可疑鼠活動的場所，要擴大投藥或用其他物理方法滅鼠。???各區域選擇有可疑鼠活動以及同工區外接壤的邊緣地段，選隱蔽、合適的場所設置毒鼠屋，防雨、防潮、美觀，定期更換鼠藥。?3.具體實施內容?（1）防治重點區域：道路兩側綠化帶、公廁、垃圾中轉站、垃圾箱處等。（2）藥物選用：選用0.005%溴敵隆毒餌等抗凝血殺鼠劑。（3）防制方法及時間安排：?定期檢查防治重點區域包括綠化帶、公廁、垃圾站等附近，填堵綠地疑似鼠洞，清理殘留食物等，破壞鼠類生存環境。?在游園圍墻或建筑物隱蔽處設置毒餌洞，定期投放毒餌，每洞投毒餌20-50克，定期檢查補充，防止毒餌霉變失效。?查找鼠洞，每洞投放毒餌20克后封堵鼠洞。?每年在春季（3月）和冬季（12月）進行兩次大規模集中滅鼠，集中滅鼠時，采用連續7天投放檢查，發現死鼠及時深埋處理，及時封堵鼠洞。下水道井口可用滅鼠臘塊沿井壁吊掛于離水面5厘米處，每井口一塊。?（4）滅鼠宣傳?為避免發生安全事故，人員對鼠藥投放存有戒心，因此在進行滅鼠藥物投放之前應進行宣傳，在服務區域所在的區域等進行鼠類防治及其他害蟲的防治知識的宣傳，使各人員理解并接受蟲害防治行為，進而積極配合防治，清理各類孳生環境，達到群防群治。二、滅蚊技術保證??（一）設立蚊蟲密度監測點，開展蚊蟲密度監測；開展蚊蟲孳生地調查。全面清查滅蚊防制區域內各類積水，存水容器數量，水體類型及廢品垃圾收集處等重點地段，搞好蚊蟲孳生場所的本底資料。??（二）綜合防治措施1.環境防治??環境防治是滅蚊工作中的治本措施，主要是做到徹底清除和嚴密控制蚊蟲賴以孳生繁殖的各種水體環境，從而在源頭上控制蚊蟲孳生。??（1）清除一切能清除的積水。在甲方有關部門的統一領導、動員下，通過發放宣傳資料，黑板報等宣傳渠道，發動廣大職工群眾開展翻盆倒罐活動，清除各類能清除的積水和易積水的小型容器。如缸、壇、罐、盆、瓶等等，保持環境清潔。（2）疏通下水道及死水溝。在檢查防治工作中及時查找問題，反饋街道愛衛會，對堵塞的下水道、死水溝請職能部門及時進行疏通。??（3）清除公共環境中存放的廢舊輪胎，清除輪胎積水，防止蚊子孳生。2.生物防治??（1）使用生物殺蟲劑殺滅蚊幼，對不能排除的各類水體選用保世潔生物制劑，每周投放一次。（2）放養魚類吞食蚊幼。可在室外飲水缸、院落內的小型水池等水體中放養柳條魚、鯽魚、泥鰍等魚類，吞食蚊幼，降低蚊幼密度。3.化學防治??（1）使用化學殺蟲劑殺滅蚊幼，對一些污水型的水體，如窨井（缸）、污水溝、清水糞缸等使用滅蚊幼緩釋塊，每平方米水面1塊，窨井（缸）每口懸掛1塊殺滅蚊幼，每半月投放一次。（2）合理使用化學殺蟲劑殺滅成蚊。選用高效、低毒、致死性強的有機磷類殺蟲劑，擬除蟲菊酯類殺蟲劑及其復配藥物，在早、晚蚊蟲群舞期間進行超低容量空間噴霧殺滅成蚊。（三）具體實施內容1.滅蚊幼（1）防治重點區域：小區小型水景、積水、花草等的盆罐、廢舊輪胎等雜物堆積有積水處，水周圍相對陰暗的環境。?（2）藥物選用：首選球形芽孢桿菌懸浮劑，或選擇5%倍硫磷顆粒；水質污染嚴重區域（臭水坑等）使用有機磷類殺蟲劑，但使用前一定檢查水體中是否有魚類等活物，如仍有活體則禁止使用有機磷類殺蟲劑。?（3）藥物劑量：生物滅蚊幼藥劑使用量為緩流型水體5克／平方米，靜水型水體3克／平方米，不得使用化學殺幼劑。有機磷類殺蟲劑一般1：300倍使用。?（4）防治方法及時間安排：?檢查所有孑孓潛在孳生地，鑒定害蟲程度，破壞其孳生環境，干擾其繁殖。?用機動背負式噴霧器直接噴灑生物混合懸浮劑或20倍稀釋后噴灑，每年4-10月，20天左右為一周期，雨后一周內及時加強噴灑。?不易接近水體的水域可采用加長柄的投藥器具將顆粒劑型的藥灑進水體，一般20天一次，雨后一周加強一次。?小型積水處可進行噴灑或顆粒投放，一般20天一次。?污水溝、下水道、雨污水窨井或污染嚴重的水體進行化學藥劑噴灑或化學顆粒劑投放。2.成蚊防治?（1）防治重點：茂密的綠植，陰暗空氣流通較少的空間；?（2）選用藥物：5%高效氯氟氰菊酯水乳機、環衛樂等、（3）防治方法及時間安排：?用手動過機動噴霧器噴灑，蚊蟲高發季節在蚊蟲高密度區域傍晚或晚上用速殺殺蟲劑進行超低容量空間噴灑或直接噴灑；4-10月每10天進行一次，30-50ml/㎡的滯留施藥。11月至次年3月進行越冬蚊蠅的殺滅，主要是有暖氣的地方和建筑物向陽處陰暗處等。三、滅蠅技術保證??1.以蠅類生態學為基礎，進行本底調查。??2.查找蠅類孳生場所。查清防治區域內的各類孳生場所的種類及數量。如垃圾箱、果殼箱、廁所、化糞池、綠化帶、垃圾堆放點等蠅類孳生場所。??3.綜合防治（1）環境治理??①搞好以環境治理為主的綜合防制，加強垃圾管理，生活垃圾與建筑垃圾分開存放，堆放點硬地化，生活垃圾袋裝化，做到及時收集，外運和無害化處理。清除外環境中露天糞缸、糞池、污物桶，防止蠅幼孳生。??②開展愛國衛生宣傳，提高職工群眾的公共衛生意識，不亂丟、亂倒，寵物要嚴加管理，防止對公共環境的污染。（2）物理防治??在成蠅密度較高的場所如垃圾箱等使用捕蠅籠，部分綠化帶、草坪、果殼箱旁也設置誘蠅籠，根據具體情況蠅籠可增、減，并加強對蠅籠的管理，早放晚收，并及時清除捕獲的成蠅。針對季節、蠅種變化及時調整誘餌（一般為魚腥、豆渣、殘剩飯菜的混合物），保持餌料濕潤，每5—7天更換餌料，高溫季節3天左右更換一次。??（3）化學防治??①使用較易降解對人畜安全，“三證”齊全的高效低毒有機磷殺蟲劑，擬除蟲菊酯類殺蟲劑及其復配液。用0.03%高效氯氰菊酯和增效劑復配成噴灑劑，每平方米噴灑50-60ml，噴灑時間為晴好天氣上午8時前，下午5時后，殺滅成蠅及蠅蛆。②在垃圾箱和綠化帶使用0.2-0.3%敵百蟲或0.2%敵敵畏與飯粒、魚腥配制的毒餌進行投放殺滅成蠅，每周更換一次，確保藥效。③對水溝等蠅類孳生繁殖的液狀地帶投放緩釋塊。4.具體實施內容?（1）防治重點區域：公廁、垃圾集散地、各類垃圾容器、有動物糞便及尸體的場所等。?（2）選用藥物：10%氟氯氰菊酯水乳劑、21%高氯·辛硫磷、16.86%氯菊脂·S生物烯丙菊酯水乳劑等。（3）防治方法及時間安排：?檢查服務區內中所有潛在蒼蠅孳生源，處理孳生源，清理孳生環境，包括腐敗物、動物糞便、有機垃圾等，減少蒼蠅的孳生。?11月至次年3月進行越冬蚊蠅的殺滅，主要是窨井等處，包括窨井內部的噴灑和外部周圍陽光充足處留存的蠅卵的擊打破碎。?在蒼蠅高發季節用手動或機動噴霧器噴灑。在蒼蠅高密度區于早晨或傍晚用速殺殺蟲劑進行超低容量空間噴灑；對公廁、垃圾箱、果皮箱進行滯留噴灑，4-10月每旬進行一次，30-50ml/㎡的滯留施藥。?某些距離辦公區較近的區域，可使用捕蠅籠進行捕獲。四、蟑螂殺滅技術保證?1.以蟑螂生態學為基礎，進行本底調查。2.綜合防治：重點做好食堂的蟑螂殺滅和控制工作。?（1）環境治理??搞好以環境治理為主的綜合防制，加強垃圾管理，疏通下水道及死水溝，完善環境衛生設施。??（2）物理、化學防治??①采用拜蟲殺、拜力坦等，以及國產的溴氰菊酯、氯