




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
足道營銷方案市場定位:要在足道一行中游刃有余,就必需熟悉這個行業,必需了解當今市場行情,就必需去搜集市場資料。做好市場調查清楚其它同性質足道生存之道劃分自己足道所處定位用戶消費定位:做好足夠統計數據了解和熟悉用戶消費習慣和消費水平分好用戶消費層次擁有自己主打品牌:假如一家店不在當地起主導或龍頭作用,那就要有自己特色品牌,為了能讓用戶能夠記住你,就需要一個襯托!一個能讓用戶記住你品牌!設計方案一:口號,讓我們關注您四季健康!推出四季特色足浴春天:香花泡腳知足樂夏天:水晶冰涼過足癮秋天:醋療酸痛解足乏冬天:蒸腳暖心享足福設計方案二:口號,關愛父母健康,從腳底做起。推出孝悌系列活動,主打情感牌。百善孝為先,相信全天下人全部會了解怎樣為孝。活動策劃:在尤其時間短推出“關愛父母健康”活動,為帶上父母長輩來消費用戶給一定優惠。(這是一個變相宣傳)若用戶愿意親自為自己父母長輩洗腳,能夠只需付材料費用。技師幫忙指導和講解知識。品牌需要口碑,口碑需要建立。抓住有錢人愛老人更愛面子特點,順著她們心理。讓自己品牌特色流入深巷之中。4、特色服務:務必記住自己產品是服務,賣就是服務。用戶是我們上帝。用戶是我們老板,老板炒掉我們最簡單方法便是不去我們這家店消費。務必記住用戶滿意就是我們利潤,所以,送上最貼切溫馨服務是我們存活宗旨。方案一:培養優異技師技師作用:為用戶提供貼切溫馨問候,引導用戶消費,用戶進門后,安排用戶在卡座,對她們望聞問切。要拿一張紙,像餐廳用戶點菜一樣,記下來。請問您們幾位是一起嗎?請問您們今天是第一次光臨我們店嗎?請問您今天要做什么樣服務。(我們這有68、98、128、178多個價位,我為您介紹一下對應按摩時間及服務內容......)讓用戶自己選擇,若用戶不懂,技師講解和引導她們消費。請問您有熟悉技師嗎?好,請您稍等,我們正在為你安排房間。請問這房間溫度適合您嗎?假如有需要,請按服務器通知我們一聲!方案二:用戶消費信息采集。要做好一個服務,就必需了解用戶消費習慣。要知道用戶消費習慣就對用戶消費進行信息搜集和統計。信息采集方法一:技師引導用戶是留下信息。方法二:經過服務信息回饋單。在用戶消費結束前一分鐘,技師拿一張信息回饋表給用戶填寫。比如用戶埋怨服務時間太短,記住該用戶,送走用戶時候提醒用戶我們下次一定改善。下次那位用戶再次光臨時候,便要對該用戶特殊化加長服務時間。這張信息回饋表做成獎票形式,要求用戶留下姓名和電話號碼,告訴她們我們會為她們個人信息保密。然后有技師將信息回饋表交到總臺,做數據統計!下次那么用戶光臨就能夠愈加全方面簡練為該用戶提供她熟悉服務!為了能夠讓用戶能夠填好信息,我們能夠舉行每個月一次抽獎活動!以激勵用戶填寫信息回饋表。4、有效廣告宣傳:一個出色營銷少不了系統出彩廣告宣傳。要讓你品牌能夠流傳人群中,廣告不可少介質。廣告無需太大,無需在電視臺播出,但一定要傳到有消費人群之中。這么廣告才是有效廣告,才是有宣傳。方案一:立體廣告模式:(1)在關鍵路段,如彩虹橋周圍建浮動廣告牌,用浮動變換字體介紹我們足浴城特色服務,和近期所做優惠活動。溫馨提醒大家健康生活離不開腳。(2)制作有用物品作為廣告載體,讓群眾在使用我們送出去東西有意識無意識看到我們廣告。該物品能夠是很日常物品。如夏天時候我們能夠將廣告寫在塑料扇子上面,或我們贈予汽車上小年歷。等等部分低價且又實用東西。分發廣告時候注意要按特殊地域去分發廣告,不能在大街上見到人就分發。要到部分有足夠消費能力樓群地下,或在比較高消費地域分發廣告,贈予小物品。方案二:變相廣告。深刻了解變相廣告給我們店帶來實效益,有時候操作合適,能夠勝過所做大片廣告。每個商店全部會采取節假日促銷活動,方法各不相同,不過效果全部是為了能夠吸引眼球,增加銷售。我們能夠依據不一樣節日來搞不一樣活動。在老師節時期推出“尊師重教”活動。在活動期間,前來消費老師,能夠享受優惠服務。這么,我們就能夠將我們品牌推向老師職員在重陽節,我們能夠推出關愛老年人活動。在活動期間前來消費中老年人給特定優惠。在母親節或是父親節推出關愛父母優惠活動。在七八月份淡季推出“感謝天下父母親”活動,為考上名牌大學家長五折消費一次。為考上一本大學生家長八折消費。這些全部是能夠做來做廣告,做口碑有效方法。這類方法眾多,操作手法各異,只要稍稍用心,不相信找適宜做口碑方法。方案三:在特殊時期做炒作我們能夠采取無償為路人洗腳活動,讓公眾清楚你服務質量,服務水平。讓群眾來評價你服務。當然,這么做前提我們服務質量絕對不能有半點問題,不然免談。這種方法,能夠得到短時期較大宣傳范圍和力度也可請讓部分不清楚足浴行業人切身體會這類服務。普及大眾對足浴知識。5、優化管理:我們要清楚自己資金,條件有效處境。此時提升業績最有效方法只有提升自己管理。擁有五名以上職員店鋪就需要擁有一套系統完善管理制度。這是企業或私營店鋪生存之道。而擁有一位出色管理人員好比三軍統帥,起到很關鍵作用。一個好管理者務必做到一下幾點。時間管理:制訂嚴格工作時間表,讓職員有正常時間軌道運行。制訂嚴格出勤制度表和請假要求。激勵職員工作激情:先教后用激勵技巧。公平激勵標準。采取足步加工資方法,積累經驗,考評成績。考評內容包含:出勤、著裝、是否違紀、業績、有沒有特殊出表現等。(繪制表格統計數據)公平標準:不唯親、不唯上、不唯己、只唯實、公平相待。能夠相互監督。適時激勵技巧。讓職員有主人翁意識。(每七天一次工作總結大會,討論我們足道營銷計劃。鼓動職員有足夠主動性,采取獎勵方法。只要職員發表講話,并說出自己主意,若該主意有一定可行性,我們給一定獎勵。這么就能夠很好調動職員工作激情。)系統獎罰制度:對激勵職員和留住老職員,以下方法是比較可行,不過實際操作起來有一定難度。管理積分制度。天天全部對職員一天表現打分(表格在后面)每個月統計一次。倘若職員能夠在這個月之內達成一定分值,就能夠提工資。等到提到工資上限時候,就能夠享受店鋪利潤分紅(這是留住老職員關鍵手段)和職員人際關系讓每個職員全部了解自己地位,不要忘記和她們討論她們工作表現假如有工作變動,應事先通知職員。職員假如能夠接到通知,工作效率一定會更高。也能避免產生職員不滿情緒。(若未能辦到,給一定賠償)讓職員參與同她們切身利益相關計劃和決議了解職員,了解她們愛好愛好,習慣和敏感事物信任職員,贏得她們忠誠信任讓職員有委屈說出來,讓管理員清楚。什么問題全部是能夠商議表彰職員,抓住每個機會,表彰你以職員為驕傲言表如一批評前肯定她得工作表現培養職員形象穿戴整齊,服裝同一口腔清新,化妝自然談吐優雅,舉止端莊培訓職員,提升職員素質立即跟新技師技術,對她們進行培訓天天一課,提升她們內在修養(在職員休息室放部分有營養書籍,比如《弟子規》知道孝悌。財經書刊,報紙。活到老學到老,相信她們會慢慢喜愛那些曾今極難接收知識。天天半小時之內。有管理經理講課或是由有經驗技師教課。)學習禮儀知識。職員形象代表正我們店鋪形象。所以職員禮儀知識相當關鍵,不可忽略。提升職員口才,提升口才前提是自己擁有足夠多知識和見解。擁有好口才職員能夠很好避免用戶和技師話不投機半句多尷尬。讓用戶能夠輕松自在享受我們服務。數據統計(擁有一套完善統計方法,能夠很好了解足道運行情況和問題所在,業能夠優化管理。為管理提供意想不到幫助。)以下表足道職員積分表時間:年月日姓名分值項目職稱出勤(3分)儀容儀表(2分)業績(2分)表現(1分)違紀現象(1分
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 塑料制品設計創新與用戶體驗優化考核試卷
- 嵌入式考試必看問題試題及答案
- 行政組織理論的行業應用分析試題及答案
- 石棉在消防安全中的應用考核試卷
- 監理師考試考點突破試題及答案2025年
- 計算機設備回收與環保考核試卷
- 嵌入式系統中的時鐘管理技術試題及答案
- 公路工程項目管理能力的提升方法試題及答案
- 坐姿習慣養成管理制度
- 基地農戶養殖管理制度
- 大學生新材料項目創業計劃書
- 2025年中級銀行從業資格考試《銀行業法律法規與綜合能力》新版真題卷(附答案)
- 2025年蘇教版科學小學四年級下冊期末檢測題附答案(二)
- 《法律文書情境訓練》課件-第一審民事判決書的寫作(下)
- 汽車定點洗車協議書
- 2025年中國水資源專用機械市場供需預測及投資可行性報告
- 2025湖南中考:語文必背知識點
- 內蒙古鑫元硅材料科技有限公司年產10萬噸顆粒硅綠色升級項報告書
- 2025年青海西寧事業單位(行測)考試筆試試題(含答案)
- 2025央國企CIO選型指南-ERP產品
- 2025內蒙古工程咨詢監理有限責任公司招聘監理項目儲備庫人員400人筆試參考題庫附帶答案詳解
評論
0/150
提交評論