足療店前臺早晚班工作職責 (2)2篇_第1頁
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足療店前臺早晚班工作職責(2)足療店前臺早晚班工作職責(2)精選2篇（一）足療店前臺早晚班的工作職責主要包括以下幾方面：1.接待客人：負責迎接客人并引導客人到座位或指引他們前往指定區(qū)域，提供友好的服務態(tài)度，解答客人咨詢。2.訂座和安排預約：根據(jù)客人的要求，協(xié)助客人訂座或者安排預約，確保客人能夠按時享受足療服務。3.確認客人需求：與客人進行溝通，了解客人的足療需求和要求，并向客人介紹適合的足療項目和服務。4.安排服務人員：協(xié)調(diào)足療師的工作安排，根據(jù)客人的要求和預約情況，合理安排足療師的工作時間和服務。5.收款和結(jié)賬：處理客人的付款事務，確保支付的準確性，并提供給客人相應的收據(jù)或發(fā)票。6.保持店面秩序：保持店面的整潔和有序，定期檢查和清理店面的工作區(qū)域，確保環(huán)境的衛(wèi)生和安全。7.處理客戶投訴：如果客人有任何抱怨或不滿，負責傾聽客人的意見并盡快解決問題，確保客人的滿意度。8.協(xié)助其他工作：協(xié)助店面的其他工作，如清潔工作、接聽電話、記錄客人信息等。總的來說，足療店前臺早晚班的工作職責是保證店面運營的順利和客人的滿意度，提供良好的服務體驗。足療店前臺早晚班工作職責(2)精選2篇（二）足療店前臺的工作職責主要包括以下幾個方面：1.接待客戶：歡迎客戶到店，熱情接待并詢問客戶的需求，提供專業(yè)的指導和建議，并安排客戶的服務時間。2.預約管理：為客戶提供預約服務，記錄客戶的預約信息，確保預約的準確性和順利進行，并及時與客戶確認預約。3.檔案管理：負責管理客戶檔案，包括個人信息、面部和足部狀況、服務記錄等，確保檔案的完整性和保密性。4.收銀結(jié)算：負責收取客戶的費用，清點現(xiàn)金和刷卡支付的金額，準確計算和結(jié)算服務費用，并開具相關發(fā)票。5.電話咨詢：接聽并處理來電，解答客戶咨詢和預約的相關問題，提供專業(yè)的服務信息和建議。6.維護店面秩序：保持前臺和店面的整潔和有序，及時清理垃圾和為客戶提供舒適的環(huán)境。7.協(xié)助店內(nèi)工作：根據(jù)店內(nèi)工作需要，協(xié)助其他員工進行工作，包括清潔衛(wèi)生、準備服務器材和工具等。8.報表記錄：定期記錄和整理店內(nèi)的客戶和業(yè)績數(shù)據(jù)，如客戶數(shù)量、服務項目、銷售額等，并匯報給店長或主管。9.解決問題：處理客戶的投訴和問題，及時與主管或相關部門溝通解決，確保客戶的滿意度和店面的良

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