2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00940戰(zhàn)略管理教程歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.企業(yè)文化2.戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些主要形式？在戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意哪些問題？3.下列哪一項(xiàng)屬于人力資源開發(fā)戰(zhàn)略途徑（）A、任人唯賢B、破格提拔C、崗位輪換D、自主培養(yǎng)4.網(wǎng)格型企業(yè)文化是哪種類型的企業(yè)文化？（）A、權(quán)力導(dǎo)向B、角色導(dǎo)向C、任務(wù)導(dǎo)向D、員工導(dǎo)向5.對可能發(fā)生的特定變化及時(shí)對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施影響的原則是（）A、權(quán)變原則B、隨變原則C、常變原則D、互變原則6.市場開發(fā)戰(zhàn)略7.（）是企業(yè)的基本目標(biāo)。A、產(chǎn)品目標(biāo)B、市場目標(biāo)C、利潤目標(biāo)D、發(fā)展目標(biāo)8.簡述成熟行業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問題。9.企業(yè)獲利能力最好的產(chǎn)業(yè)是（）的產(chǎn)業(yè)。A、進(jìn)入壁壘高、退出壁壘低B、進(jìn)入壁壘低、退出壁壘高C、進(jìn)入壁壘高、退出壁壘高D、進(jìn)入壁壘低、退出壁壘低10.企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，必須在全面分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)劣和外部環(huán)境利弊基礎(chǔ)上判斷企業(yè)經(jīng)過努力后所能達(dá)到的目標(biāo)，這說明了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的必須具有（）A、可分解性B、可實(shí)現(xiàn)性C、可接受性D、可激勵(lì)性11.根據(jù)SWOT分析圖，企業(yè)內(nèi)部存在優(yōu)勢，外部面臨威脅，應(yīng)采取（）A、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B、增長型戰(zhàn)略C、多種經(jīng)營戰(zhàn)略D、防御型戰(zhàn)略12.企業(yè)同時(shí)向幾個(gè)細(xì)分市場銷售同一產(chǎn)品，是指哪一種目標(biāo)市場選擇模式？（）A、選擇性專業(yè)化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場專業(yè)化D、單一市場集中化13.企業(yè)的長期目標(biāo)一般包括哪些內(nèi)容？14.企業(yè)下列外部環(huán)境因素中，不屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素的是（）A、替代品生產(chǎn)者B、競爭者C、人口統(tǒng)計(jì)特征D、消費(fèi)者15.成熟行業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問題。16.企業(yè)以集中進(jìn)攻方式，努力進(jìn)行技術(shù)革新，追求企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先地位和競爭優(yōu)勢，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場擴(kuò)張和多元化經(jīng)營成長，這是（）A、防御型研究與開發(fā)戰(zhàn)略B、相機(jī)型研究與開發(fā)戰(zhàn)略C、滲透型研究與開發(fā)戰(zhàn)略D、進(jìn)攻型研究與開發(fā)戰(zhàn)略17.簡述實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的階段。18.進(jìn)入壁壘19.并不是企業(yè)的所有資源、知識和技術(shù)都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，都能發(fā)展成為核心能力。核心能力的特征包括價(jià)值性、異質(zhì)性、不可模仿性、難以替代性以及（）A、獨(dú)立性B、創(chuàng)新性C、擴(kuò)展性D、實(shí)用性20.現(xiàn)有產(chǎn)品與現(xiàn)有市場領(lǐng)域組合而產(chǎn)生的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略是（）A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開發(fā)戰(zhàn)略C、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D、多元化戰(zhàn)略21.問號類產(chǎn)品位于波士頓矩陣的（）A、左上角B、左下角C、右上角D、右下角22.實(shí)施重點(diǎn)集中戰(zhàn)略存在的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？23.簡述跨國公司戰(zhàn)略控制方法。24.戰(zhàn)略目標(biāo)制定應(yīng)遵循哪些原則？25.潛在進(jìn)入者第2卷一.參考題庫(共25題)1.簡述戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)機(jī)的選擇。2.戰(zhàn)略控制的特征包括（）A、漸進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、復(fù)雜性B、漸進(jìn)性、復(fù)雜性、穩(wěn)定性C、漸進(jìn)性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性D、漸進(jìn)性、交互性、系統(tǒng)性3.（）是強(qiáng)調(diào)“將正確的事情做好”。A、公司戰(zhàn)略B、競爭戰(zhàn)略C、公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略4.（）被公認(rèn)為研究環(huán)境-戰(zhàn)略-結(jié)構(gòu)之間關(guān)系的第一位管理學(xué)家。A、安索夫B、申德爾C、安德魯斯D、錢德勒5.企業(yè)核心能力6.差異化戰(zhàn)略7.產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響？8.下列哪種戰(zhàn)略不屬于波特提出的一般競爭戰(zhàn)略？（）A、多元化戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、低成本戰(zhàn)略D、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略9.企業(yè)利用現(xiàn)有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，屬于什么戰(zhàn)略？（）A、同心多元化B、水平多元化C、不相關(guān)多元化D、集團(tuán)多元化10.戰(zhàn)略分析包括（）兩個(gè)方面。A、外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析B、優(yōu)勢分析和劣勢分析C、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析和競爭環(huán)境分析D、戰(zhàn)略能力分析與核心能力分析11.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過程是怎樣的？12.聯(lián)合戰(zhàn)略13.國內(nèi)外的企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐證明，為了減少調(diào)整的代價(jià)，企業(yè)需要選擇正確的戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)機(jī)，即選擇（）A、提前性調(diào)整B、針對性調(diào)整C、反應(yīng)性調(diào)整D、危機(jī)性調(diào)整14.跨國公司的戰(zhàn)略控制方法有三種，分別是哪三種？（）A、信息控制、財(cái)務(wù)控制、管理人員控制B、信息控制、管理人員控制、地域控制C、所有權(quán)控制、管理人員控制、財(cái)務(wù)控制D、所有權(quán)控制、地域控制、財(cái)務(wù)控制15.競爭戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略有什么區(qū)別？16.企業(yè)的愿景與企業(yè)的使命有著本質(zhì)的區(qū)別？17.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略18.差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價(jià)值的（）A、可靠性B、信譽(yù)性C、實(shí)用性D、獨(dú)特性19.簡述中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特殊性。20.簡述戰(zhàn)略失效的原因。21.戰(zhàn)略實(shí)施的模式主要有哪些？22.簡述影響戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)部力量。23.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略24.如何理解安索夫提出的企業(yè)戰(zhàn)略四要素的基本內(nèi)容？25.一個(gè)從事運(yùn)動鞋生產(chǎn)的企業(yè)，企業(yè)使命應(yīng)表述為（）A、為顧客提供最大的價(jià)值B、生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品C、以顧客行走舒適為己任D、提供制造足以可以和汽車比美的鞋子第3卷一.參考題庫(共25題)1.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式可以分為革新分析型、革新直覺型、保守分析型和什么類型？（）A、激進(jìn)革新型B、保守直覺型C、穩(wěn)妥保守型D、漸進(jìn)革新型2.簡述戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。3.從事多元化經(jīng)營的大型企業(yè)，其戰(zhàn)略一般分為三個(gè)層次，即（）A、總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略B、公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略C、公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略D、總體戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略4.政治法律環(huán)境5.戰(zhàn)略失效6.跟蹤型控制7.某牙膏廠原來只生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)在又增加生產(chǎn)牙刷，這屬于（）A、同心多元化B、水平多元化C、集團(tuán)多元化D、一體化8.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)9.地區(qū)中心戰(zhàn)略10.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)11.制定戰(zhàn)略目標(biāo)的有效方法是（），使戰(zhàn)略目標(biāo)之間相互聯(lián)合，相互制約。A、構(gòu)造戰(zhàn)略目標(biāo)體系B、制定戰(zhàn)略計(jì)劃C、構(gòu)建企業(yè)文化D、改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)12.簡述跨國公司戰(zhàn)略管理的特殊性。13.經(jīng)濟(jì)環(huán)境14.一般來說，戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營活動的重點(diǎn)不同。具體來說，主要包括縱向一體化程度不同、研究開發(fā)程度不同、推銷重點(diǎn)不同以及（）A、市場化程度不同B、專業(yè)化程度不同C、國際化程度不同D、多角化程度不同15.廣義戰(zhàn)略論者認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)希望達(dá)到的目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的手段。持有這種觀點(diǎn)的代表人物是（）A、安德魯斯B、安索夫C、霍弗D、申德爾16.企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最早是在1976年出版的《戰(zhàn)略計(jì)劃走向戰(zhàn)略管理》一書提出來的，該書的作者是（）A、彼得·德魯克B、邁克爾·波特C、安德魯斯D、安索夫17.新興行業(yè)中的企業(yè)經(jīng)常面臨哪幾個(gè)問題？18.簡述戰(zhàn)略控制與作業(yè)控制的區(qū)別。19.上海通用汽車公司在中國市場上不斷推出新的汽車型號，擴(kuò)大在中國汽車市場的占有率，這屬于（）A、市場開發(fā)戰(zhàn)略B、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C、多元化戰(zhàn)略D、市場滲透戰(zhàn)略20.企業(yè)內(nèi)部的各種環(huán)境條件，一般可以分為哪三類？21.影響產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘的主要因素有哪些？22.（）的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。A、公司戰(zhàn)略B、競爭戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略D、企業(yè)戰(zhàn)略23.簡述影響選擇戰(zhàn)略調(diào)整策略的因素。24.收縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略，它包括轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略和（）A、維持戰(zhàn)略B、放棄戰(zhàn)略C、穩(wěn)定戰(zhàn)略D、暫停戰(zhàn)略25.企業(yè)核心能力有哪些特征？第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:指一個(gè)企業(yè)全體成員共同擁有的信念、期望值和價(jià)值觀體系，它確定企業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)和方式，規(guī)范人們的行為。2.參考答案: 戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了一定目的通過一定方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。 主要形式有：（1）合資。 （2）研究與開發(fā)協(xié)議。 （3）定牌生產(chǎn)。 （4）特許經(jīng)營。 （5）相互持股。 在戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問題：（1）慎重選擇合作伙伴。 （2）建立合理的組織關(guān)系。 （3）加強(qiáng)溝通。3.參考答案:D4.參考答案:A5.參考答案:A6.參考答案:由現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略。它是發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客群或新的低于市場從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略。7.參考答案:C8.參考答案: （1）要有自知之明； （2）要避免進(jìn)入“夾在中間”狀態(tài)； （3）要防止盲目投資； （4）不要為了短期利益而輕易放棄市場份額； （5）要重視工藝改革，不應(yīng)過多強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)； （6）要避免過多使用過剩生產(chǎn)能力； （7）要重新教育和激勵(lì)員工。9.參考答案:A10.參考答案:B11.參考答案:C12.參考答案:B13.參考答案: 企業(yè)的長期目標(biāo)一般包括：1）獲利能力； 2）生產(chǎn)能力； 3）競爭地位； 4）技術(shù)領(lǐng)先； 5）職工發(fā)展； 6）公共責(zé)任。14.參考答案:C15.參考答案: （1）要有自知之明； （2）要避免進(jìn)入“夾在中間”狀態(tài)； （3）要防止盲目投資； （4）不要為了短期利益而輕易放棄市場份額； （5）要重視工藝改革，不應(yīng)過多強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)； （6）要避免過多使用過剩生產(chǎn)能力； （7）要重新教育和激勵(lì)員工。16.參考答案:D17.參考答案: 實(shí)施參與式管理。有六個(gè)階段： （1）壓力和覺醒階段。企業(yè)高管受到較大的壓力。 （2）干預(yù)和重新定方針階段。局外人介入，咨詢?nèi)藛T。 （3）調(diào)查分析階段。確定問題。 （4）干預(yù)和承諾階段。提出解決方案，爭取更多支持。 （5）實(shí)施和探索階段。小規(guī)模試驗(yàn)。 （6）接受階段。增加支持調(diào)整的力量，鼓勵(lì)參與者接受和執(zhí)行調(diào)整。18.參考答案:指要進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)需要克服的障礙和付出的代價(jià)。19.參考答案:C20.參考答案:A21.參考答案:C22.參考答案: 實(shí)施重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)有：（1）當(dāng)顧客偏好發(fā)生變化，技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)受到很大沖擊； （2）競爭者打入了企業(yè)選定的目標(biāo)市場，并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更重點(diǎn)集中的戰(zhàn)略； （3）產(chǎn)品銷量變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費(fèi)用的增加，成本優(yōu)勢得以削弱。23.參考答案: 跨國公司的戰(zhàn)略控制的方法主要有五種：所有權(quán)控制、管理人員控制、財(cái)務(wù)控制、產(chǎn)品審驗(yàn)控制和信息控制。24.參考答案: 戰(zhàn)略目標(biāo)制定應(yīng)遵循：1）關(guān)鍵性原則； 2）平衡性原則： ①不同利益之間的平衡； ②長期利益與短期利益之間的平衡； ③總體戰(zhàn)略目標(biāo)與職能戰(zhàn)略目標(biāo)之間的平衡。 3）權(quán)變性原則。25.參考答案:指產(chǎn)業(yè)外隨時(shí)可能進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)而成為競爭者的企業(yè)。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: （1）提前性調(diào)整：管理者及時(shí)預(yù)測企業(yè)未來的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略調(diào)整。 （2）反應(yīng)性調(diào)整：企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，付出一定的代價(jià)。 （3）危機(jī)性調(diào)整：企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。企業(yè)為此將付出較大的代價(jià)。2.參考答案:D3.參考答案:D4.參考答案:D5.參考答案:又稱為核心競爭力，是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種優(yōu)勢的能力，它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學(xué)識，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識。6.參考答案:是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。7.參考答案: （1）產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)可以反映企業(yè)所定位的業(yè)務(wù)性質(zhì)； （2）產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模，決定著企業(yè)進(jìn)入者的多少； （3）產(chǎn)業(yè)的市場增長態(tài)勢的快慢、決定著企業(yè)的進(jìn)出； （4）產(chǎn)業(yè)內(nèi)生產(chǎn)廠家的數(shù)量的多少，可以反映企業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況； （5）產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品差異化程度，可以反映企業(yè)的競爭優(yōu)勢； （6）產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘高低，可以反映潛在進(jìn)入者的進(jìn)入的可能性； （7）產(chǎn)業(yè)資本需求大小，可以反映企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的進(jìn)退障礙的高低； （8）產(chǎn)業(yè)的技術(shù)革新和產(chǎn)品更新速度，可以反映企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)； （9）產(chǎn)業(yè)前后整合的難度，可以提高或降低競爭的程度； （10）產(chǎn)業(yè)的贏利水平，可以提高或減少對企業(yè)的吸引力。8.參考答案:A9.參考答案:B10.參考答案:A11.參考答案: 戰(zhàn)略目標(biāo)的制定一般要經(jīng)歷四個(gè)階段：1）調(diào)查研究； 2）擬定目標(biāo)； 3）評價(jià)論證： ①論證和評價(jià)要圍繞目標(biāo)方向是否正確進(jìn)行； ②要論證和評價(jià)戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性； ③要對所擬定的目標(biāo)的完善化程度進(jìn)行評價(jià)； 4）確定目標(biāo)： ①目標(biāo)方向的正確程度； ②可望實(shí)現(xiàn)的程度； ③期望效益的大小。12.參考答案: 指中小企業(yè)間實(shí)行多種形式合作的戰(zhàn)略。 (1)松散型聯(lián)合。指企業(yè)僅限于生產(chǎn)協(xié)作或?qū)I(yè)化分工的聯(lián)合，在人員、資金、技術(shù)等方面基本不合作。 (2)緊密型聯(lián)合。指除生產(chǎn)協(xié)作外，還進(jìn)行資金、人力和銷售等方面的聯(lián)合，如相互持股、相互融資、聯(lián)合銷售等。13.參考答案:A14.參考答案:C15.參考答案: 1）公司戰(zhàn)略是有關(guān)企業(yè)全局發(fā)展的、整體性的、長期的好戰(zhàn)略計(jì)劃，對整個(gè)企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響；而競爭戰(zhàn)略則只是著眼于企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的局部性戰(zhàn)略問題，它只影響著某一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的具體產(chǎn)品和市場，只能在一定程度上影響公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)； 2）公司戰(zhàn)略形成的主要參與者是企業(yè)的高層管理者，而競爭戰(zhàn)略形成的參與者主要是具體各事業(yè)部或子公司的經(jīng)理。16.參考答案: 企業(yè)愿景考慮的是企業(yè)未來的發(fā)展前景和發(fā)展方向，即考慮我們將回成為什么樣的企業(yè)的問題。而企業(yè)使命則考慮的是我們的業(yè)務(wù)是什么，即考慮如何將經(jīng)營的重點(diǎn)放在企業(yè)已有的業(yè)務(wù)活動上，放在滿足所服務(wù)的客戶需求上。17.參考答案:也稱為聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。18.參考答案:D19.參考答案: （1）中小企業(yè)是大企業(yè)的重要補(bǔ)充。 （2）中小企業(yè)經(jīng)營機(jī)制靈活。 （3）中小企業(yè)是新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。 （4）中小企業(yè)是提供就業(yè)、振興地方經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。 （5）中小企業(yè)是創(chuàng)新的主要力量。 （6）中小企業(yè)是平衡區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要杠桿。20.參考答案: （1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望。 （2）戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞反饋受阻。 （3）戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源之間出現(xiàn)較大缺口。 （4）用人不當(dāng)，主管人員或作業(yè)人員不稱職或玩忽職守。 （5）公司管理決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤。 （6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。21.參考答案: （1）指揮型； （2）變革型； （3）合作型； （4）文化型； （5）增長型。22.參考答案: 往往來自于變化的過程和人員問題。 內(nèi)部力量在企業(yè)內(nèi)部起作用，一般是在管理部門的控制范圍之內(nèi)。 包括：制定決策、溝通交往和人與人之間的關(guān)系，職工思想波動、士氣低落、曠工率高、離職率高等，員工滿意度降低。23.參考答案:也稱為低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。24.參考答案: 1）產(chǎn)品與市場范圍：這一戰(zhàn)略要素說明企業(yè)戰(zhàn)略首先要確定企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域。 2）增長向量：這一戰(zhàn)略要素實(shí)質(zhì)上就是指企業(yè)的成長方向，即在上述產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)的經(jīng)營活動應(yīng)該向什么方向發(fā)展。 3）競爭優(yōu)勢：這一戰(zhàn)略要素是指在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)與其競爭對手相比所具有的優(yōu)勢特征和條件。 4）協(xié)同效應(yīng)：這一戰(zhàn)略要素是指若干因素的有效組合可以比單個(gè)因素能夠產(chǎn)生更大的效果。 以上四個(gè)戰(zhàn)略要素是相輔相成的，共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)核。其中，產(chǎn)品與市場領(lǐng)域可以明確企業(yè)尋求獲利能力的范圍；增長向量可以明確這種范圍擴(kuò)展的方向；競爭優(yōu)勢是企業(yè)獲利能力的保證；協(xié)同效應(yīng)則是企業(yè)獲利能力實(shí)現(xiàn)的“加速器”。25.參考答案:A第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:組織的結(jié)構(gòu)要服從于組織的戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略決定著組織結(jié)構(gòu)類型的變化。企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境的變化去制定戰(zhàn)略，然后調(diào)整企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)。3.參考答案:C4.參考答案:指對企業(yè)經(jīng)營活動具有實(shí)際和潛在影響的政治力量以及有關(guān)法律、法規(guī)等。5.參考答案:是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。6.參考答案:又稱事前控制，是指在戰(zhàn)略行動成果尚未實(shí)現(xiàn)之前，對戰(zhàn)略行動的結(jié)果趨勢進(jìn)行預(yù)測，并將預(yù)測結(jié)果與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行比較和評價(jià)，提前采取預(yù)防性糾偏措施，使戰(zhàn)略順利實(shí)施。7.參考答案:B8.參考答案:當(dāng)企業(yè)的環(huán)境發(fā)生巨大變化時(shí)，這些變化往往會影響企業(yè)的前景，要求企業(yè)對自己的發(fā)展方向作出大幅度的調(diào)整。這種情況叫做“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。9.參考答案:是指跨國公司將戰(zhàn)略重心放在一定區(qū)域內(nèi)的海外經(jīng)營業(yè)務(wù)上，追求這一區(qū)域內(nèi)海外子公司或分公司整體利益最大化的戰(zhàn)略。10.參考答案:是在總公司之下分設(shè)若干按產(chǎn)品或市場來劃分的事業(yè)部，不同的事業(yè)部各自處理日常生產(chǎn)經(jīng)營活動，每個(gè)事業(yè)部類似于一個(gè)小企業(yè)，采用職能型組織結(jié)構(gòu)，事業(yè)部是進(jìn)行獨(dú)自的成本核算，自負(fù)盈虧，是總公司的利潤中心。11.參考答案:A12.參考答案: （1）跨國公司戰(zhàn)略管理尤其注重戰(zhàn)略環(huán)境分析。 （2）跨國公司戰(zhàn)略管理在戰(zhàn)略實(shí)施中要注重“跨文化管理”。 （3）跨國公司戰(zhàn)略管理要注意