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文檔簡介
Word文檔年銀行員工個人總結范文時間荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的XX年,有領導的關懷與教導,有同事的支持與關心,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的幫助員工,但是經過努力,我今年的業績從年初的個人存款xxxx多萬增加到現在的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,已經成為支行攬儲方面業績第一名。現將我一年中的工作狀況作如下總結一、加強學習,提升自身素養
一年來,我能夠仔細學習銀行方面的業務學問,不斷提高自己的理論素養和業務力量。在學習的過程中,我漸漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探究的。
二、開拓創新,查找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門訪問,拒絕、冷眼甚至辱罵不行避開,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,關心客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著,為支行事業進展盡職盡責
銀行是我同學時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后,我特別幸運的得到了這份抱負的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件特別簡單的事情,必定需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍舊不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的抱負,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、沖突過。但是理性的思索之后,我毅然打算留在支行,連續努力,用我的成果實踐自己當時的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面熬煉自己、提升自己。
一、業務方面。不斷更新自己的銀行業學問庫,既要熟識傳統業務,又要準時把握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有嫻熟操作詳細業務的力量;既要學習自己職責范圍內的專業學問,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關學問。
二、素養方面。養成劇烈的責任意識和服務意識,仔細對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
明年,我的業績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探究、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業的進展做出屬于我的一份貢獻。
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2022年農業銀行員工個人總結范文
轉瞬間從進入農業銀行那時算起已經滿了第一年。一年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于農行有了更加深化的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的訓練關心,提升自己的業務技能,更加勝任正在從事的崗位工作。從我進入農行那刻起,自己心里就暗下決心要把這份工作做好,雖然自己從未接觸過,在外人看來從事醫療工作的,突然360度大轉去銀行,肯定覺得是特別的難。起初我也是那樣想的,覺得要花許多的精力去學習,才能勝任。可是之后進入這個工作崗位后,覺得許多事情,只要有心,任何事情都不會太難。
各種規章制度的出臺,對于我們農業銀行規范經營提出了很多更為明確和細化的要求,工作中注意細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了的預防和懲戒措施,特殊是行內開展的違法違規行為專項整治活動向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得好、快還要合法、合規,不僅要懂得亡羊補牢,重要的還在于未雨綢繆但領導的訓練關懷、同事的關心指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規章,我很快渡過了起初的不適應,快速地融入到現在的崗位角色中。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我常常思索的問題。我在工作中發覺,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡潔重復勞動中,指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。生成,極大地便利了工作、提高了效率。我還把這張表格與四周的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部很多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消退了許多重復勞動,也使很多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化,本著簡潔、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。此外,我在很多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業務都有深化的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;樂觀參與行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素養的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的盈向將來客戶經理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的xx銀行優勢產品與營銷培訓班上,我對于xx銀行的各類信貸業務有了明確而充分的熟悉,知道了哪些是應當重點向客戶推舉的,哪些是正在開發并著力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中始終存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業集團應當在哪些地方加強關注,對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優或是績差中發覺企業的真實狀況,合理推斷,熟悉到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱難性需要通過我們扎實有效的工作來當好xx銀行資產的看門人。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西消失、新的狀況發生,這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的學問,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗力量,把自己培育成為一個業務全面的xx銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導關心中提高自己,發揚特長,彌補不足。
2022年郵儲銀行員工個人總結范文
為了實現用戶滿足第一,我除保證每天提前做好班前預備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是站立式服務,且做到來有迎聲,走有送聲。此外,我還急躁細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持工作第一的原則,仔細執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以創新服務,長久服務的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為儲戶供應規范化和優質的服務。在銅元局分理處注意對員工素養培育的今日,我刻苦鉆研業務技能,在嫻熟把握了原業務流程的基礎上,仔細主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務。全年來,我辦理業務快速、精確?????,業務量始終處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從x年至今始終擔當業務主管,在儲蓄所人手嚴峻不足的狀況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得最佳主管榮譽稱號、兩次在分行評為最佳核算質量獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成果的取得,與分理處、儲蓄所領導的培育和廣闊同事的關懷是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還留意努力提高自身素養,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素養得以提升,也熬煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要連續本著仆人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的進展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:向客戶供應更優質的服務、把優質服務工作落到實處!
銀行員工2022年工作總結范文
轉瞬間從進入銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于銀行有了更加深化的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的訓練關心,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注意量的擴張轉變為注意質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入安排的顯著變化。各種規章制度的出臺,對于我們銀行規范經營提出了很多更為明確和細化的要求,工作中注意細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特殊是行內開展的違法違規行為專項整治活動向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得好、快還要合法、合規,不僅要懂得亡羊補牢,重要的還在于未雨綢繆。
末,我報名并經行內的擇優選聘有幸被調動至地審批組擔當合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗,這個跨度不行謂不大。但領導的訓練關懷、同事的關心指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規章,我很快渡過了起初的不適應,快速地融入到現在的崗位角色中。
從初至7月末,我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業務的合規性審查工作,合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規性審查,其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作,合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。地審批組屬于行內審批部門,面對的都是行內的經營部門,受理審批銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。
因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所服務的客戶,為客戶供應優質、高效、規范的服務,是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中,我總是盡自己的努力關心經營部門工作,急躁解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現實狀況和問題,準時向領導、專審進行匯報,盡可能關心解決審批與經營由于信息不對稱造成的沖突,為行領導與專審的有效決策供應依據,實現銀行利益的化。地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我常常思索的問題。我在工作中發覺,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡潔重復勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡潔,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。
我通過自學,運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流淌比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成,極大地便利了工作、提高了效率。我還把這張表格與四周的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部很多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消退了許多重復勞動,也使很多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化,本著簡潔、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。
此外,我在很多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業務都有深化的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;樂觀參與行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素養的全面提高。
在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的盈向將來客戶經理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協作的至關重要;在由地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的銀行優勢產品與營銷培訓班上,我對于銀行的各類信貸業務有了明確而充分的熟悉,知道了哪些是應當重點向客戶推舉的,哪些是正在開發并著力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中始終存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業集團應當在哪些地方加強關注,對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優或是績差中發覺企業的真實狀況,合理推斷,熟悉到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱難性——需要通過我們扎實有效的
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