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文檔簡介
2023年銷售年度工作計劃(匯編篇)銷售年度工作安排1
時間依舊遵循其亙古不變的規律持續著,又一個年頭成為歷史,依舊如過去的諸多年一樣,已成為歷史的***年,同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機的影響在漸漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和悲傷、***和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨!
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業?績回顧
1、年度總現金回款1xx萬,超額完成公司規定的任務;
2、勝利開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要緣由有:
2、上半年的重點市場定位不明確不堅決,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特別性(地方愛護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終變更了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商協作度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
3、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
4、公司服務滯后,特殊是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信念;
5、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注意客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送實力、協作度、投入意識”等,干脆確定了市場運作的質量。
6、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的閱歷教訓,今年我個人也把找尋重點市場納入了我的常規工作之中,最最終xx年xx月份確定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷,為明年的運作奠定了基矗
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關切和支持下,xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著很多不足之處。
1、心態的自我調整實力增加了;
2、學習實力、對市場的預見性和限制力實力增加了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握實力增加了;
4、對整體市場相識的高度有待提升;
5、團隊的管理閱歷和整體區域市場的運作實力有待提升。
銷售年度工作安排2
時間飛逝,立刻就要邁進xx年的時間機了,我從事電話營銷工作已經三年多的時間,從剛起先的拒絕率達到90%以上,到現在我已積累幾百客戶。其中的味道真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態變得更好,更成熟,能有今日的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20xx年電話銷售工作安排:
在年度銷售工作安排里我主要將客戶信息劃分為四大類:
一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業務與溝通技能向結合。
四;今年的銷售工作安排我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能隱瞞和欺瞞,很難有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創建更多利潤。
以上就是我這一年的工作安排,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售年度工作安排3
我從xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,仔細對待工作,總結閱歷,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作安排,以此激勵自我,取得好成果。
一、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊
銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。
二、熱忱服務
要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,一心一意為顧客服務。
三、熟識服裝
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型、模型、顏色、價格、面料、適合人群做充分了解。
四、養成發覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
養成發覺問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售實力提高到一個新的檔次。
五、按時完成銷售任務
依據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務,和大家把任務依據詳細狀況分解到每周,每日;以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素養,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售年度工作安排4
依據公司20xx年度xx地區總銷售額x億元,銷量總量x萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作安排:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到xx萬套,較20xx年度增長xx%。20xx年度預料可達到xx萬套。依據行業數據顯示全球市場容量在xx萬套。中國市場容量約為xx萬套,依據區域市場份額容量的劃分,xx空調市場的容量約為xx萬套左右,x萬套的銷售目標約占市場份額的xx%。
目前xx在xx空調市場的占有率約為xx%左右,但依據行業數據顯示近幾年始終處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有xx個,到20xx年下降到xx個左右,年均淘汰率xx%。到20xx年在xx等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足xx個,淘汰率達xx%。20xx年度xx受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。xx也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響,市場份額下劃較大。而xx空調在xx市場則呈現出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還須要鞏固與拓展。依據以上狀況做以下工作規劃。
二、工作規劃
依據以上狀況在20xx年度安排主抓六項工作:
1、銷售業績
依據公司下達的年銷任務,月銷售任務。依據市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素養,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推動大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在x月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本狀況進行定期探望,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度協作及執行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣揚活動,提升品牌形象。如“xx空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(協作業務條線的渠道拓展)
依據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,依據此種狀況隨時、隨地主動協作業務部門的工作,主動協作店中店、園中園、店中柜的形象建設,(依據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作。此項工作依據公司的.業務部門的須要進行開展。布置標準嚴格根據公司的統一標準。(特別狀況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在20xx年x月—x月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,其次依據屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動,敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,依據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:x月xx日—x月xx日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分實力底下的人員,重點保留在xx人左右,進行重點培育。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成xx空調系統培訓資料。
其次階段x月x號—20xx年x月x日其次階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,協作公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣揚活動,并協作業務部門進行網點擴張,主動進行終端布置建設,并保持與原有?端的有效溝通,維護好終端關系。
銷售年度工作安排5
xx年以來,我公司在佳能房地產開發集團有限公司和董事會的正確領導下,經過全體員工的努力,各項工作按部就班的全面的綻開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的一年里,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作安排如下:
工程方面
(一)以“山水城”項目建設為重點,統籌支配,切實做好建設任務xx年底前力爭方案報批通過
11月份:參加制訂規劃方案,協作公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批通過、
12月份:協作公司高層完成規劃方案的市長辦公會議通過,辦理環境愛護看法表的工作、
(二)xx年度工作支配
1月份:組織編制環境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規劃局),參加項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質勘察報告、
2月份:參加工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監理招標工作,并組織場地的地下排水工作、
3月份:辦理工程規劃許可證工作(報市規劃局),并進行場地四周的止水帷幕、護壁樁的施工、
4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作、
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作、
6—9月份:基礎工程完成、
10—12月份:工程主體完成至底六層封頂、
(三)報建工作、
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計、元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計、在承辦過程中,工程部應擅長理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工、另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查、建立一套完整的工程檔案資料、
(四)工程質量、
“特洛伊城”項目是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程、因而抓好工程質量尤為重要、工程部在幫助工程監理公司工作的同時,應漸漸行成公司工程質量監督體系、以監理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優質工程、
(五)預決算工作、
工程部、財務部必需嚴格工程預算、決算工作的把關、嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算、不得超預算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作:
1、仔細編制工程預算,協作工程部剛好做好工程手續的洽談協商、變更,剛好駕馭材料的變動狀況,協作工程部做好工程進度的限制工作,做好工程的兩表對比,限度的節約運用資金、
2、制定工程資金運用安排,“特洛伊城”項目工程估算需用資金4、6億元左右;其中基礎部分需用約0、8億元;地上商業部分約用1、4億元;公寓部分約用2、43億元,做好工程資金的運用安排對項目的建設起著關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、選購 部以及招商部等職能部門必需緊密聯系、團結協作,使各項工作順當進行、
財務方面
切實完成開工前融資工作和招商工作任務,力保工程進度不脫節,公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元、融資工作的開展和招商任務的完成,干脆關系到第一期工程任務的實現、故必需做好融資、招商營銷這篇大文章、
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬實行銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道、通過產權預售、租金預付等方法擴大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設資金的剛好到位、
2、實行內部認購房號的形式,回籠資金、擴大現金流、
為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流,考慮在工程開工同時在公司內部實行認購房號銷售安排,比列約為公寓面積的10—15﹪、
3、實行銷售任務分解,確保策劃代理合同兌現、
20xx年公司建設工程款總需求是4、6億元、按“特洛伊城”所簽協議書,招商銷售任務的承載體為策劃代理公司、經雙方協商后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同、全面完成招商銷售任務,在根本上保證工程款的跟進、在營銷形式上努力創建營銷新模式,以形成自我營銷特色、
銷售年度工作安排6
xx年,新的開端,xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心,因為這些地區都是我們的依據地。為我們公司的發展打下了堅實的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業務與溝通技能向結合。
四、各地區的綜合狀況
1、xxxx
xxx地區商業公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源,現有商業公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍須要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
2、xxxx
xxx地區現有的客戶中除幾家商業外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區都沒有開發出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創建相當大的利潤。我應當常常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭取把各地區的客戶資源都超過
百名以上。
3、xxxx
xxx地區距離沈陽較進,貨物的價格相對來說較低,只有常常的和老客戶溝通,才知道現有的商品價格。這樣才能始終的拉攏老客戶。在新客戶的開發上,要從有優勢的品種談起,比如xxx,還有就是xxxx方面。還有就是當地的商業公司肯定要看緊,看牢。醫藥銷售工作安排醫藥銷售工作安排。
4、xxx
xxxx地區,始終不是很了解,但是從側面了解到xxx地區是最難做的一個地區,但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是許多,可是做成的卻很少。這是一個極大的缺憾。在這一年中肯定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加簇新的血液。
5、xxx
屬于xxx區域,此區域有一些品種要及其的留意,因為是屬于xxx的品種,但是我會盡最大的實力去開發新的客戶資源,雖然說這個地區不好跑,但是我也肯定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
結合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。并剛好和內勤溝通,得到單位的最新狀況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對全部客戶的都要有一個很好的工作看法,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。
5、客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信念。擁有健康、樂觀、主動向上的工作看法,這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區業務和內勤進行溝通,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產品狀況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作安排,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業務員探討,和xxxx探討客戶心里,共同努力克服,為自己開創一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。
銷售年度工作安排7
依據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作安排:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.xx年度預料可達到2500萬-3000萬套.依據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,依據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但依據行業數據顯示近幾年始終處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在XX市場則呈現出急速增長的趨勢。但XX市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還須要鞏固與拓展。依據以上狀況做以下工作規劃。
二、工作規劃
依據以上狀況在xx年度安排主抓六項工作:
1、銷售業績
依據公司下達的年銷任務,月銷售任務。依據市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素養,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推動大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期探望,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度協作及執行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣揚活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置
依據公司的**年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,依據此種狀況隨時、隨地主動協作業務部門的工作,主動協作店中店、園中園、店中柜的形象建設,。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作。此項工作依據公司的業務部門的須要進行開展。布置標準嚴格根據公司的統一標準。
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在**年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,其次依據屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動,敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,依據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分實力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培育。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
其次階段9月1號-xx年2月1日其次階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,協作公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣揚活動,并協作業務部門進行網點擴張,主動進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
銷售年度工作安排8
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應當在每個細微環節上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳設
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,須要在服裝的陳設上表新立異,以求劇烈的視覺沖擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的特性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲得更大的利潤。因此,服裝陳設也越來越受商家的留意,成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環,如何陳設商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳設
(1)首先強調視覺,在色塊駕馭上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人視察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生愛好,從留意、吸引、視察、購買等幾個環節進行購物。
(2)同季節同類型同系列的產品陳設同一區域。
(3)疊裝區域旁邊位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引留意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣揚單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳設:
(1)每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整齊,無折痕。
(2)掛裝的陳設顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得依據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳設,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持簇新感,吸引人流進店。
在細微環節確定成敗的今日,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從微小處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素確定著專賣店開得是否勝利,一是硬件,二是其貨品陳設,三是專賣店的員工素養,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必需具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證主動的工作看法,在工作中持有飽滿的工作熱忱;
(2)擅長與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力氣;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能;
(3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業務與溝通技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品學問,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
(5)擅長做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿意顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清晰了解,客戶電話必需具體記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
(4)對全部客戶的工作看法都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最須要的服務質量,盡自己的努力做的更好。
三、詳細工作安排
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量安排至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成狀況,總結工作得失;
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發送祝愿短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素養同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。
我們大區又起先了新一年的工作安排。在這一年里,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現擬定一份營銷安排,力取在20xx年干出美麗的成果。
一、自我相識。做到“走在前面,面對才能”。市場改變像電子更新周期那樣快,一步當心就被新產品給替換。假如我們不學習,不接受新學問,不自我諦視,那么就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我相識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我相識的基礎上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些相識必需體現到工作中去,在每一個店面里,我們面對經銷商,面對營業員,面對消費者,必需在自我相識清晰的條件下,去滿意他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業績,提高自己。
二、心態修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態就是你真正的主子”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態確定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態的層次高度確定了命運發展的方向。在工作中面對自己,我們必需擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必需擁有一顆樂于幫助開展市場工作的心;面對店員,我們必需擁有一顆擅長引導和培育的耐性;面對消費者,我們必需擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業營銷技巧。做到“把握重點,產生銷售”。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了許多雙以后還是不滿足,其服務店員發覺該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒適,所以......沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告知我們,只有把話說到點子上了,勝利銷售的機會才會更大。這就要求我們必需不停的在工作中去學習,去熬煉口才,駕馭與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現營銷價值。
銷售年度工作安排9
作為銷售總監,為了我使公司的各方面的工作順當進行,特作出XX年工作安排。
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學安排、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財寶,他們對客戶熟識、對本廠的運作流程熟識、對市場也有肯定的了解,能較好的削減架構改革對客戶的影響,只需根據公司安排的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預料,為庫存生產供應科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售安排,安排的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客戶,限制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、協作本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、根據推廣安排的要求進行貨物陳設、宣揚品的設計、發放;
四、關于品牌:
“英**”品牌建立時間較久,有肯定的先入為主的優勢。這個優勢將接著擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有精確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,漸漸向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感愛好。有賺錢的機會,就會有發覺它的人,問題是我們要把機會打算好。
六、信息管理和利用:
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的寶貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等緣由,這些東西都被放在抽屜里了,很惋惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:
報刊媒體方面目前特別弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,奢侈。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有肯定的推動。網絡上的傳播由于近段時間始終持續的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣揚,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具博客閱讀人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被舉薦到頭版。本公司網站的閱讀量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不肯定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣揚途徑,所以網絡宣揚還是要加大力度。
銷售年度工作安排10
轉瞬即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個安排。
1、工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面主動了解領導意圖及須要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定安排
三個大部分對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業務與溝通技能向結合。
一、小類每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶
1、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一樣的。
4、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
5、對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7、自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能。
二、明年的個人目標
一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么持續?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的,找尋樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和相識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!肯定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨安排的狀況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
銷售年度工作安排11
XX年度銷售部在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,同心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
一、XX年銷售狀況
XX年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發覺資源等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有肯定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了肯定的相識和了解。XX年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素養。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱難,可想而知。建立一支能征善戰的高素養的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素養這一目標,銷售部全體人員必需開展職業技能培訓,使銷售業務學問得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清楚的剛好性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業學問和公司內部信息都是保密的,大家必需持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、指責和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業學問,提升技術職能和自我增值。XX年我學習了iso內部審核培訓和會計專業學問培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理學問、方法在我們公司生產管理中充分實踐報告,其顯示效果是滿足的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將干脆影響公司經濟效益的凹凸。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市
場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌聞名度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品德業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部親密關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場
調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、常常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定牢靠的信息渠道,親密關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要依據市場狀況主動派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,主動進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成果屬于過去,展望將來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱難。我們銷售部全體業務人員一樣表示,肯定要在XX年發揮工作的主動性、主動性、創建性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好XX年度的銷售工作,要深化了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創建更高的銷售業績。
福牛迎春,祝我們xxxx科技有限公司在XX年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的志向靠攏。
銷售年度工作安排12
年初的到來自然要有所打算才能夠在房地產銷售工作中更好地實現自身的價值,雖然在過去的一年中未能取得較好的銷售業績卻也是沒能事先做好規劃所導致的惡果,至少在我看來有所打算才能夠更好地把握銷售工作中的契機以免因為意外狀況而不知所措,所以我經過深思熟慮以后確定針對即將到來的第一季度制定房地產銷售工作安排。
首先客戶信息的清洗以及再次甄選對于第一季度工作的開展是很有必要的,正因為過去沒能完成這項步驟導致在虛假信息以及無意向客戶中奢侈了太多的時間,既然這種雞肋毫無用處還不如咬牙舍去才能夠將更多的精力投入到意向客戶之中,毫無魄力的話則簡單在患得患失之間導致自我在銷售工作中一無所成,所以在第一季度的銷售工作中應當將目光放在對房地產感愛好的客戶之中,即便無法在短期內獲得銷售業績也能夠在對方心目中留下不錯的影響,經過潛在客戶的挖掘以及房地產信息的宣揚便能夠第一季度取得比以往更加優秀的業績。
其次我須要增加客戶探望量才能夠在第一季度的銷售工作占得先機,雖然這個過程并不簡單卻也能夠彰顯出自我對待房地產銷售工作的熱忱,更何況若是探望量不達標以至于自身業績不幻想也只能夠自怨自艾了,所以在我看來第一季度的銷售工作中提升自我的客戶探望量是很有必要的,并且許多與售房業務有關的信息很難在電話中講清晰,終歸有些時候上門進行探望既能體現出自我的誠意又能加深客戶的影響,縱使最終無法成交訂單也能夠使得雙方的交情變得更加深厚。
最終須要加深對房地產業務的理解并在第一季度總結出屬于自我的銷售話術,雖然有過之前的歷練卻終究存在著積累不夠深厚的問題,所以有些時候將目光專注于銷售話術的提升并非是適合自我的好辦法,更何況經過以往的積累早已讓自我對銷售話術的技巧不再欠缺,目前自我的主要問題是對房地產業務不夠熟識以至于銷售過程很難體現出自身的專業性,所以我須要慎重對待這項任務并強化關于房地產業務的學習才能夠有所成就。
我信任過去在房地產銷售工作中的不如意終究會隨著時間消逝在自我眼前,而我須要做的就是將目光置于前方以待明年第一季度取得較好的成就,所幸的是有著這份工作安排的制定應當能夠在第一季度的房地產銷售中獲得佳績。
銷售年度工作安排13
銷售工作安排,總結往年一些失誤的教訓,依據我們的行業狀況,細致劃分應對客戶群體、找尋更多的對應客戶名錄,從而進步工作效率。
20xx年銷售工作安排如下:
一:對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴宴客戶,好穩定與客戶關系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業務與溝通技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛藏客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
銷售年度工作安排14
轉瞬來到超市已經二十多天了,踏足一個新超市,新行業,這二十多天首先我盡快的熟識了超市的各項管理制度并嚴格遵守,其次努力學習了關于會展的一些專業學問,其中一些不懂或懷疑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,年關將至,在熟識了超市的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開展,我也有了點點想法與安排:
一、首先,作為超市市場部的一員對于超市市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考看法
1、建立一支熟識業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理方法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主子翁意識。
3、培育銷售人員發覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務實力提高到一個新的檔次。
4、培育對于展會過程中的一些突發狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然變更行程,毀約,車輛不在家的狀況,使安排好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的奢侈。
二、其次作為個人xx我須要努力做到并日趨完善的幾件事
1、和超市其他員工要有良好的溝通、多溝通、多探討;我信任有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能。
2、銷售工作最基本的客戶訪問量(主動開發新客戶,并維護好老客戶,常常與客戶保持一個良好的溝通)。
3、溝通要深化(做好本行業學問的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業網站及專業書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們超市所包含業務的范疇非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出快速的反應。
在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。
4、工作要有一個明確的目標和具體的安排。要養成一個寫工作總結和安排的習慣以便于將工作時間更加合理的安排,避開工作局面混亂等各種不良的后果。
依據超市下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
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