市場政企條線警示教育應知應會考核（100分）1、所屬分公司【單選題】A.市南B.市北C.李滄D.嶗山E.即墨F.平度G.膠州H.黃島I.高新J.開發K.萊西L.城陽M.市集服2、請輸入您的姓名【填空題】________________________3、請輸入您的MIS工號【填空題】________________________一、單選題4、侵犯公民個人信息罪，按照《刑法》第二百五十三條之一：違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處____以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上____以下有期徒刑，并處罰金。違反國家有關規定，將在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規定從重處罰。【單選題】（4分）A.三年七年B.三年五年C.四年七年D.二年七年正確答案:A5、侵犯公民個人信息罪中的涉罪行為：違反國家有關規定，通過____、收受、交換等方式獲取公民個人信息，或者在履行職責、提供服務過程中收集公民個人信息的。【單選題】（4分）A.給與B.贈與C.C.購買D.以上都是正確答案:C6、侵犯公民個人信息罪情節嚴重的認定標準一：非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內容、征信信息、財產信息____以上的。【單選題】（4分）A.十條B.五十條C.一百條D.兩百條正確答案:B7、侵犯公民個人信息罪情節嚴重的認定標準二：非法獲取、出售或者提供住宿信息、通信記錄、健康生理信息、交易信息等其他可能影響人身、財產安全的公民個人信息____以上的。【單選題】（4分）A.八百條B.五百條C.五十條D.三百條正確答案:B8、侵犯公民個人信息罪情節嚴重的認定標準三：違法所得____元以上的。【單選題】（4分）A.一千元B.兩千元C.三千元D.五千元正確答案:D9、侵犯公民個人信息罪情節嚴重的認定標準四：將在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息出售或者提供給他人，數量或者數額達到前述標準一、標準二、標準三規定的標準____以上的。【單選題】（4分）A.一半B.三分之一C.四分之一D.五分之一正確答案:A10、幫助信息網絡犯罪活動罪，按照《刑法》第二百八十七條之二：明知他人利用信息網絡實施犯罪，為其犯罪提供互聯網接入、服務器托管、網絡存儲、通訊傳輸等技術支持，或者提供廣告推廣、支付結算等幫助，情節嚴重的，處____有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。【單選題】（4分）A.三年或七年以上B.七年C.三年以下D.三年以上七年以下正確答案:C11、幫助信息網絡犯罪活動罪“情節嚴重”的情形不包括哪個____。【單選題】（4分）A.支付結算金額二十萬元以上的B.為三個以上對象提供幫助的C.提供專門用于違法犯罪的程序、工具或者其他技術支持、幫助的D.以投放廣告等方式提供資金五萬元以上的正確答案:C12、省公安廳、省管局、人民銀行聯合印發《涉電信網絡新型違法犯罪不良信用通信、金融用戶管理辦法（試行）》，明確了對涉電信網絡詐騙犯罪嫌疑人、號卡開戶人的____。請各單位在工作中充分學習運用，起到辦法的震懾作用。【單選題】（4分）A.認定標準B.懲戒措施C.投訴受理機制D.以上都是正確答案:D13、不良信用通信用戶懲戒措施中，經市級公安機關認定的電信詐騙犯罪人員，限制周期____年，市級公安機關認定的電信網絡詐騙涉案通信工具等實名登記人員或單位，以及省聯席辦、省公安廳認定的異常人員或單位，限制周期為____年。【單選題】（4分）A.52B.32C.51D.53正確答案:A14、“斷卡”行動的提及的兩卡是指（）。【單選題】（4分）A.手機卡物聯網卡B.手機卡銀行卡C.銀行卡物聯網卡D.SIM卡銀行卡正確答案:B15、嚴格規范入網環節：繼續落實“____”規定動作，各市分公司將落實情況納入日常巡店及暗訪檢查重點內容。【單選題】（4分）A.五主動，八嚴禁B.八嚴禁，五主動C.八嚴禁D.五主動正確答案:B16、持續加強工號管理，嚴格落實工號實名制登記工作，嚴格執行隨身廳人臉識別登錄，嚴禁____，嚴禁跨地市跨省辦卡。【單選題】（4分）A.工號買賣B.工號轉售C.工號轉借D.工號轉租正確答案:C17、加強新入網異常號碼核查力度，提前控制風險：嚴格執行當日“先關停后核實”，預警號碼____小時內溯源核查，查實存在開卡流程違規的渠道，當日關停渠道工號，____天內啟動清退流程，核查處置結果由分管副總審核簽字后上報。【單選題】（4分）A.242B.483C.241D.243正確答案:D18、嚴格落實“八嚴禁、五主動”行為準則，其中屬于八嚴禁內容的是：____【單選題】（4分）A.嚴禁不知情開卡：嚴禁以任何形式繞過系統的人像比對，在客戶不知情的情況下為客戶辦理號卡B.嚴禁倒賣卡號：嚴禁以任何理由、形式截留、倒賣客戶已實名的號碼；C.嚴禁出售未激活號卡：嚴禁以任何理由、形式將代理商提卡后未補資料激活的號卡出售給他人；D.嚴禁攻擊系統：嚴禁通過非法軟件攻擊、修改業務操作系統及二代身份證識別設備和程序；E.以上全是。正確答案:E二、多選題19、做好詐騙號碼的拓展核查工作，控制風險范圍：主要包括：（）【多選題】A.當日聯系開卡客戶，查清辦卡流程是否合規（1分）B.二是全量回訪渠道當月開戶號碼，異常號碼全部關停，核查結果分管副總審核后上報（1分）C.查實開卡流程違規的渠道當日關停渠道工號，3天內啟動清退流程（1分）D.建立渠道臺賬，對于涉詐號碼3個及以上的渠道，由市公司分管副總掛點包干。（1分）正確答案:ABCD（少選得部分分；錯選得0分）20、全體一線員工及社會渠道，嚴格落實“八嚴禁、五主動”行為準則及《信息安全責任承諾書》承諾內容。其中五主動包括哪些：（）【多選題】A.主動提醒客戶風險：客戶開戶時，要主動向客戶宣傳出售名下號卡的風險，并要求客戶在入網協議上簽字確認。（1分）B.主動咨詢客戶用途：遇到客戶同時辦理多張號卡等情況，要咨詢客戶用途，客戶用途不當時不予辦理。（1分）C.主動上報異常情況：發現有人帶隊進店辦卡、高/低齡等風險客戶集中到店辦卡等異常情況時，要主動向上級部門匯報。（1分）D.主動參加公司培訓：公司組織培訓時，要主動參加，認真學習。（1分）E.主動報備外出營銷：開展外出營銷活動時，應主動上級主管部門報備。（1分）正確答案:ABCDE（少選得部分分；錯選得0分）21、為防范物聯網卡涉詐，確保業務健康、高質發展，要求各單位嚴格遵守以下要求：（）【多選題】A.嚴格落實售前評估制度（1分）B.嚴格執行分類管理規范（1分）C.預警信息及時處置（1分）D.持續快速擴大連接規模E.持續開展轉售巡查（1分）正確答案:ABCE（少選得部分分；錯選得0分）22、為了防范單位證件手機卡涉詐問題，省公司制定并下發了《集團客戶實名制管理規范》及《營業廳管理規范》，明確了單位證件入網實名制管控要求，以下哪些措施是不恰當的：（）【多選題】A.A.只對經辦人進行人像比對（2分）B.B.客戶營業執照不是必須留存（1分）C.C.做到簽字規范及公章合規D.D.做好全流程審批監控E.E.省市協同做優稽核監控正確答案:AB（少選得部分分；錯選得0分）23、以下哪些行為辦理的號卡，一旦涉案，開卡人會觸犯“幫助信息網絡犯罪活動罪”或者“侵犯公民個人信息罪”【多選題】A.A．在客戶不知情的情況下，利用客戶到店辦理業務的機會，或者通過拍照送禮品等方式，違規為客戶辦理號卡。（1分）B.B．主動組織人員辦卡，并且開卡后將號卡截留轉賣。（1分）C.C．客戶入網時嚴格詢問了客戶辦卡的用途，提示了號卡轉售的風險，對協議中有關號卡涉詐的條款進行了重點講解，嚴格進行人證比對，并要求客戶在協議上簽字，后續用戶又將號卡轉賣。D.D．截留客戶已經實名登記的號卡，并將號卡轉賣。（1分）E.E．通過非法軟件等技術手段破解、修改業務操作系統及設備，違規辦理新入網號卡。（1分）正確答案:ABDE（少選得部分分；錯選得0分）三、判斷題24、1.被納入不良信用懲戒限制的用戶，可以向不良信用申報所屬設區的市級公安機關提出申訴。基礎電信企業收到不良信用用戶提出異議的，應當告知用戶向不良信用申報所屬的市級公安機關提出申訴。【單選題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:A25、2.幫助信息網絡犯罪活動罪涉罪行為：行為人實名辦理電話卡并提供給詐騙人員使用，一旦涉及電信網絡詐騙案件，即可以認定行為人明知他人利用信息網絡實施犯罪，涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪。【單選題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:A26、3.代理渠道將客戶實名辦理的手機卡截留，并轉賣給販卡團伙，最終號卡被用于詐騙，代理渠道不構成“幫助信息網絡犯罪活動罪”（幫信罪）。【單選題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:B27、4.涉電信網絡新型違法犯罪不良信用通信用戶的認定機構包括：國務院聯席辦、公安部、工信部、公安部、省聯席辦、省公安廳、市級公安機關通報的涉嫌電信詐騙的犯罪人員，以及涉案電話卡等實名登記人員和單位，以及電信企業發現的涉嫌電信詐騙，以及未通過或未按期完成二次身份核驗的實名登記人員和單位。【單選題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:A28、5.內部人員涉電信詐騙案件警示教育宣貫，要求到崗到人，確保做到“五個100%覆蓋”，即前臺營業及管理人員、政企客戶經理、網格人員、社會渠道人員、通信網維護及管理人員的全覆蓋。【單選題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:A29、6.采取實名認證、卡片限定、機卡綁定、區域限制、限額管控、黑名單訪問制等手段強化管控；對于月使用通用流量大于200M以上且使用范圍不固定的客戶，須嚴格實名認證至使用人。【單選題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:B30、7.嚴禁非法查詢客戶信息,指的是嚴禁利用系統漏洞查詢、收集客戶信息并倒賣的行為。【單選題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:A31、8.主動提醒客戶風險，指的是客戶在開戶時，營業人員或代理商要主動