銷售人員成功的階梯

人員推銷的理念與技巧

2024/1/4意大利詩人盧恰諾·德克雷申佐我們都是一只翅膀的天使，我們只有互相擁抱著才能飛翔2024/1/4只有倒空了才能裝得更滿你將成為成功學習的最大贏家

2024/1/4銷售技巧自我定位溝通技巧定點超越銷售談判2024/1/4第一單元

銷售前奏曲:自我定位2024/1/4開場白:

成功的銷售代表自畫像團隊評論與準備團隊簡報自畫像的意義為什么我們這樣畫2024/1/4成功的銷售代表仔細傾聽顧客的聲音注意力集中在顧客的需求與問題上出于幫助顧客而銷售,從而創造一種真正使雙方獲益的局面用耳聽奉行真正的銷售始于售后的理念2024/1/4失敗的銷售代表緊盯顧客的“毛病〞專心致志地盯住價格與優惠條件對顧客花言巧語/死磨硬纏,為了將產品推銷出去而不顧顧客的需求用嘴說銷售后立馬像斷線的風箏無影無蹤2024/1/4成功的銷售代表的共同特征失敗的銷售代表的原因分析2024/1/4銷售的根本概念：何謂銷售銷售對每個人或許有相同或不同的定義，但在市場競爭的環境中，銷售代表著Selling是一種成功的時機Selling是一種必須實踐的使命2024/1/4什么是人員銷售狹義銷售就是創造出人們的需求,銷售就是運用一切可能的方法把產品或效勞提供給顧客廣義銷售是一種說服/暗示,也是一種溝通/要求2024/1/4人員銷售就是指為了滿足顧客某些需要以說服其購置產品/效勞/理念或者其他物品,而在人與人之間進行信息溝通的過程2024/1/4銷售的3項根本原那么知書達理善解人意一諾千金2024/1/4銷售的三項根本原那么知書達理

*了解產品知識*了解誰在使用*了解公司的所有資源善解人意*有禮貌/準時*了解顧客的需求*尊重一諾千金

*與顧客保持聯絡*言而有信*不斷追蹤/了解顧客的近況2024/1/4銷售的三大技巧

傾聽詢問應變2024/1/4贏別人先贏自己

在職業中敗下陣來的往往是耐不住創業的艱苦對事業沒有獨立思考經營方式平淡無奇已成功了而守不住江山的人陷入自我滿足分心于事業之外的閑雜事情將自己看成能力超凡

總之，人們往往都是自己打敗了自己2024/1/4案例分析:

如何制止朗斯公司客戶〞勝利大逃亡〞該公司的問題重要在哪里?如果你是公司的銷售經理,你會如何處理?2024/1/4戰勝自己,首先過關拼命工作:用力做開動腦筋:用腦做創出特色:用心做干事業需要拼盡全力,不能有一絲疏忽眼觀六路,耳聽八方24小時不停地換位思考/感同身受2024/1/4業績的一個重要方面是提升銷售技能聽到知識，你只是知道；看到別人使用并有成效，你會相信知識；當你自己去使用這些技能時，你才真正掌握2024/1/4什么決定銷售業績態度第一：態度決定一切，性格決定命運積極的心態：決不放棄，堅決不移的精神積極的心態：成功的第一步自信、勤奮、敬業、認真只有自己才能改變心態：少一些抱怨多一些努力不為失敗找借口，要為成功找方法：嘿！戰爭中士兵不管什么原因戰死了，他還有時機抱怨和尋找借口嗎！2024/1/4成功源自信念設立目標：SMART實現目標：熱情與執著比爾蓋茨2021年財產增加100億美元，每個工作日增加4000萬,每秒收入1300美元。彎腰一次，花費3秒，耽誤時間思考，會少3900美元的收入銷售代表的1秒值多少？

比爾蓋茨的潛力發揮了50%，而我們只發揮的10%地上有100美金你會揀嗎？2024/1/4習慣態度信念期望潛力〔能夠做到的〕成就〔實際做到的〕已掌握的技巧實際的業績你想成為最優秀的銷售人員嗎2024/1/4生理需要平安需要社交需要尊重需要自我實現需要你的需要在哪個層面？2024/1/4習慣就是力量只有堅決的信念與積極的心態還是不夠的銷售代表還需要知識與技能2024/1/4業績積極的心態知識與技能目標與信念2024/1/4自知自明有效溝通營銷知識正直與信用產品知識需求分析/系統思考行業解決方案銷售策略面談技巧演講技巧談判技巧參謀式銷售高層客戶銷售銷售技能模型與成功的階梯個人素質銷售技巧2024/1/4壓力距陣高①②③④低是否自發選擇激勵程度高低2024/1